Мошенничество на Авито - Что делать, если продавец не высылает товар после предварительной оплаты?
Ситуация следующая. Нашла объявление на авито о продаже товара. Продавец согласился выслать товар почтой по предварительной оплате. Перевела на карту сбербанка 550 р. Далее абонент не доступен и тишина. Есть ли смысл писать заявление в полицию. Дело даже не в деньгах, скорее всего я не одна такая, очень хочется наказать недобросовестного продавца. Посоветуйте, пожалуйста.
Такая ситуация, на сайте авито по объявлению договорился о покупке товара по пересылке почтой с физ. лицом (переписка о договоренности есть). Перевел деньги со своей карты сбербанка на его карту сбербанка. Продавец не отвечает. Что делать в такой ситуации? Есть ли смысл обращаться в отдел полиции?
Здравствуйте на сайте "АВИТО" купил товар есть № объявления договор о поставке товара копия паспорта продовца телефоны записи переговоров чеки о переводах на карту продовца (сбербанк) СТО ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ после перевода денег (07.08.17 г) товар не отгружен из г.Сургут тюменской области продовец пропал телефоны отключенны эл.почта не отвечает объявление на "АВИТО" снято!
ЧТО ДЕЛАТЬ? с уважением Алексей.
Теперь только в суд.
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.
В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору.
(в ред. Федерального закона от 05.04.2009 N 43-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.
СпроситьЗдравствуйте, Алексей! Направляйте заявление в полицию о мошенничестве.
Если есть все данные продавца с адресом направляйте исковое заявление в суд о взыскании неосновательного обогащения.
СпроситьСовершил покупку на Avito.ru
14 сентября 2015 года. Оплату (3 тысячи 700 р) произвел переводом средств с моей карты сбербанка на карту сбербанка продавца.
Продавец товар не отправил. Телефон продавца не доступен, электронный адрес заблокирован.
Понимаю, что меня развели на деньги. Есть ли шанс вернуть деньги написав заявление в полицию?
Вернуть получится только через суд. Но в полицию все равно нужно написать заявление.
СпроситьЗдравствуйте) подскажите пожалуйста ситуация такая: перевела деньги на карту за товар. Товара нет и возврата денег нет. Как быть? Деньги были переведены с карты на карту Сбербанк.
Что делать в ситуации, если я перевела деньги на карту сбербанка за товар, а продавец не отвечает больше на мои сообщения? Есть И.Ф продавца, телефон. Карта оформлена на другое лицо. Есть переписка, договоренность о переводе денег и отправки товара в интернете.
У меня следующая ситуация: я оплатил товар по объявлению на авито по карте, теперь не товара не денег. Связаться по телефону не могу так как абонент недоступен. Подскажите пожалуйста как быть и что делать?
Теперь отправляйтесь в полицию и пишите заявление о совершенном в отношении Вас мошеннических действиях, больше Вам никто кроме полиции помочь не сможет.
СпроситьПишите заявление в правоохранительные органы, т.к. в Вашей ситуации имеются все признаки мошенничества.
Ст. 159 УК РФ:
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -Спроситьнаказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
Направьте жалобу администрации сайта - для выяснения личности отправителя.
Обращайтесь одновременно с заявлением в полицию
После выяснения всех сведений - обращайтесь в суд.
СпроситьЗдравствуйте, Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, предоставив все имеющиеся у Вас данные получателя платежа. Если виновные лица будут установлены Вы можете обратиться в суд с иском. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
СпроситьВ начале августа купила куртку с сайта АВИТО. Продавец и товар в другом регионе. Прекрасные фото, отзывы о продавце и цена. Продавец писала, что состояние товара идеальное. Я согласилась на 100% предоплату, оплату почтовых расходов и доставку почтой России.
После получения товара обнаружила пятна/потертости на коже и подкладке.
Написала об этом продавцу. Наличие дефектов продавец не отрицала. Но оплатить устранение дефектов отказалась. После я потребовала вернуть деньги за товар и доставку. После этого я вышлю куртку обратно за счет продавца. Продавец больше в переписку не вступала. Вся переписка сохранилась.
Обращалась в тех. поддержку АВИТО. Информацию о продавце предоставят по запросу полиции.
Можно ли вернуть деньги за некачественный товар?
Согласно гражданскому кодексу РФ, вы имеете право обратиться к ней с претензией и требовать расторжения договора купли-продажи, возврата уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и всех фактически понесенных расходов, связанных с защитой и восстановлением нарушенных прав.
СпроситьПолиция уголовного или административного дела не возбудит, поскольку состава правонарушения или преступления не усматривается. Соответственно, АВИТО Вам не выдаст персональные данные продавца и Вы не сможете обратиться в суд или направить претензию для предъявления требований, предусмотренных ст. 475 ГК РФ.
СпроситьСписался с владельцем данного товара, он попросил оплатить товар 100% на карту сбербанка и обещал выслать товар в течении 2 х дней. Прошла неделя, товара нет, на письма не отвечает. Что делать, посоветуйте.
Что делать, если меня обманул продавец на авито? В переписке он присылал фотографии товара в хорошем состоянии, я перевела ему деньги на карту, а посылку он отправил с помощью авито доставки, снизив цену до 50 рублей. При получении товар не соответствовал фотографиям в объявлении (были сколы и царапины), я отказалась от получения товара, то есть товар отправится продавцу обратно, но мне вернётся только 50 рублей (продавцу я перевела на карту 9000 рублей). Как вернуть полную сумму за товар, если продавец обвиняет меня в подмене товара и отказывается возвращать средства?
Здравствуйте, Екатерина!
Надо обращаться с заявлением в полицию (ст. 159 УК РФ).
Пишите по месту жительства.
В отделение идите.
Там у Вас его примут.
Проведут по нему проверку.
Возможно что товарищ не первый раз так делает и что тюрьма по нему давно уже плачет.
СпроситьЗдраствуйте!
В данном случае мошенничество со стороны продавца (ст. 159 УК РФ)
Не зря сумма товара была снижена всего до 50 р.
Пишите заявление в полицию. Они проведут проверку на основании ст.ст. 144-145 УПК РФ... Будут установлены все факты и проверены все обстоятельства (как доставлялся товар, проверка камер, опрос и так далее), в том числе будет исключена подмена товара...
Говорю как бывший сотрудник...
СпроситьЗдравствуйте, Екатерина! По факту возможного мошенничества (статья 159 УК РФ) Вы вправе подать заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141,145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений потерпевших (КУСП), чтобы потом отслеживать статус заявления. Вы же вправе также подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, чтобы взыскать перечисленную сумму как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Материалы проверки полицией будут доказательством по гражданскому делу (ст.55-56 ГПК РФ). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом". Данные из банковской выписки о фактически перечисленной сумме будут также доказательством.
СпроситьЗдравствуйте!
Поскольку договор в данном случае имеет устный характер, расторгнуть его можно, только если обе стороны этого хотят. Вернуть деньги получится, если на это согласен продавец. Если договоренность достигнута – сделка расторгается. Правда, иногда достичь консенсуса бывает сложно. ("Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 01.07.2021, с изм. от 08.07.2021) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2022)
ГК РФ Статья 454. Договор купли-продажи)
Если вам не хотят возвращать деньги! Тогда решать вопрос нужно через суд. Например, если гражданин, который продавал товар, пытается отрицать сам факт сделки или говорит, что проданный им товар был оговоренного качества. Чтобы доказать обратное, придется обратиться в суд, собрав доказательства:
Распечатанное объявление;
Переписку с продавцом;
Банковскую выписку, где отражен денежный перевод на имя продавца;
(131-132 ГПК);
Также вы можете написать в поддержку сайта авито, так как осуществлялась доставка их помощью, они могут подсказать данные о продавце или помочь урегулировать спор во внесудебном порядке.
Последний вариант - полиция, но маловероятно, скажут что гражданско-правовой спор.
СпроситьЗдравствуйте, Екатерина. Изначально вам необходимо подать заявление в полицию по факту мошенничества. Причем подать как на покупателя, так и на отделение, где вы получили посылку. Также необходимо написать в поддержку Авито, через вкладку "Авито помощь". После этого вам должно прийти письмо Заявка на компенсацию, необходимо ее заполнить. Необходимо приложить доказательства, изображения посылки до-после.
Процентов 80, что Авито сами возместят ваш ущерб, так как они позиционируют свой сервис, как "безопасную сделку".
Если нет, есть второй вариант - полиция.
(Глава 30, 59 ГК РФ, К РФ Статья 497 ГК РФ. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара, ст. 159 УК РФ)
СпроситьЕкатерина, добрый день. Вы попали на мошенника.
Вам нужно писать заявление в полицию, с требованием привлечь лицо по статье 159 УК РФ
________
В случае, если полиция по факту проверки не усмотрит состава преступления, то Вы вправе обжаловать акт например в прокуратуру, либо обратиться в порядке искового производства в суд.
Требования основывайте на статье 1102 ГК РФ.
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Исковое заявление должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ.
С уважением.
СпроситьПрочти тупиковая ситуация - от жуликов с обеих сторон никто не застрахован. А доказательств нет ни у Вас, ни у отправителя. Хотите - в суд идите - ст. 1102 ГК РФ в основе. Хотя у Вас типа договор был - но нет его по сути...
СпроситьЗдравствуйте, Екатерина! По вашей ситуации:
--------------------------------------
1. Вам нужно как можно быстрее обратиться в отдел полиции, можно в ближайший-по вашему месту жительства, с заявлением о факте совершении мошенничества.
2, Поскольку "продавец" с Авито, обманул вас, присвоив ваши деньги путем обмана,это преступление, предусмотренное ст.159 Уголовного кодекса РФ.
3. Доказать подмену товара у него никак не получится, поскольку вы осмотрели товар перед получением получении,и отказались от получения товара в присутствии свидетелей-работников почты (если на почте), или-пункта выдачи (если на другом пункте выдачи). Свидетели и подтвердят как факт отказа от товара, что вы его вообще не получили, поскольку он не соответствовал описаниям.
4. Полиция проведен проверку в порядке ст.144 УПК РФ, возбудит уголовное дело. Доказательства перевода денег (9 тыс. руб) имеются, это легко проверяется по вашим транзакциям (переводам), выпискам из банка о переводе денег.
5. Если мошенник откажется возвращать деньги добровольно, то в ходе дознания по делу, вы сможете заявить гражданский иск о возмещении ущерба. Но, уверен, что по угрозой реального уголовного наказания, мозги у мошенника все-таки заработают в нормальном направлении, и он вам вернёт деньги, так как для него это будет существенным смягчающим обстоятельством.
6. И если он вам деньги вернёт добровольно, то вы сможете обратиться с заявлением о прекращении уголовного дела за примирением, согласно ст.76 Уголовного кодекса РФ.
Спросить