Проблема с остатком на карте Тинькофф - как узнать точную сумму и решить вопрос
Взята карта Тинькофф на сумму 60.000 рублей расплачиваюсь уже около 3-4 лет во время, а сумма все не убавляется. Прошу банк объяснить, точный ответ не дают, только в ответ переводя тему предлагают свои новые услуги. Что сделать, как быть и узнать точную сумму остатка, может уже переплатила. МОжет претензию в письменном виде отправить на официальный сайт банка? Плачу в месяц около 4 тысяч. Заранее благодарю за ответ.
С Уважением Татьяна.
Если Вы платите только проценты ( минимальный платеж), то сумма так и будет. Минимальный платеж не идет на погашение основной суммы долга. Поэтому Вам надо увеличить платеж, иначе так и будете вечно этому дурацкому банку должны.
Спросить
Помогите разобраться. 5 лет назад мне подруга подарила карту банка тинькофф. Я связалась с банком, получила код активации, воспользовалась суммой 47000 руб. Плату вносила ежемесячно, за весь период я выплатила около 150000 рублей. Сейчас я пол года в дикрете, когда окончиться платеж по карте, банк сказал после оплаты всей суммы. Договор у банка, о процентах оплаты я не в курсе была, плачу, плачу конца не видно. Как быть дальше мне незнаю, малую сумму с карты изредка я снимала, но возвращала более. Должна я банку, обьясните? С уважением Наталья.
для того, чтобы понять, должны или нет, необходимо обратиться в отделение банка и попросить выдать выписку по карточному счету за весь период использования, а также Условия использования такой кредитной карты, выводы можно сделать при наличии данных документов
СпроситьДва года тому назад взяла кредит по карте в банке Тинькофф на сумму 22 000 рублей. Платила два года без просрочек в сумме 3700 рублей. В этом году просрочила кредит на 3 месяца в связи с ухудшением здоровья и потерей работы. Банк насчитал мне проценты 60 000 рублей и ежемесячный платеж увеличил 5200 руб. Перед новым годом я внесла сумму 20 000 рублей и два месяца платила по 5200 руб. При этом банк постоянно звонит и шлет угрожающие смс сообщения и открытки. Подскажите как правильно написать претензию банку и на что ссылаться? Если посчитать все внесенные суммы то я уже давным давно погасило кредит этой карты.
Добрый день! Ссылайтесь на погашение кредита, а также готовьтесь для обращения в ЦБ РФ с жалобой на банк.
Спросить
Банк Тинькофф выступает гарантом в операции аккредитива, перевод денег с панамского банка Дженераль, говорят что для перевода денег на мою карту на ней должно лежать не менее 10000 тысяч рублей, так как переводят сумму в размере 2 миллиона рублей и чтоб не возникло никаких вопросов откуда такая сумма на мою карту.
Здравствуйте! Откровенно сомнительный маневр что должны решить 10000 при такой сумме перевода.
Спросить
20.09.2012 взяла карту в связном банке на три года до 20.09.15 на сумму 50000 рублей платежи оплачивала своевременно по 3000 рублей ежемесячно. Сейчас банк связного банка не передали в тинькофф банк выставляет мне задолжность по карте 31565 рублей. Что мне делать ведь я выплатила всю сумму 114000 рублей. Какой еще долг может быть? Тинькофф банк присвоил новый номер договора и требуют погасить этот долг.
Нужно писать претензии банкам и разбираться в ситуации. Если Связной виноват, тогда подавать иск о возмещении материальных убытков и морального вреда.
Спросить
погашая минимальным платежом, вы только подтверждали право пользования картой. По факту вы гасили основной долг по минимуму, не учитывая доп. комиссии и оплаты по карте. Запросите в Тинькофф распечатку суммы долга: что и за что. И там будет видно.
Спросить
Нужно явиться в банк и сделать сверку. Вполне возможно, что набежали штрафы и пени за просрочку.
Спросить
Дело в том, что связной банк разорился пол года назад, с месяц начал Тинькофф надоедать, в смски пишет что баланс 31000, а по телефону говорят, что это долг перед банком 31000, а баланс 19000. Я договора с Тинькофф не подписывала, офисов у них вообще нет, кроме Москвы. Могу ли я отказать в оплате и согласно каким статьям? И довести дело до суда?
СпроситьРазъясните пожалуйста ситуацию: получен в банке кредит (кредитная карта). Сумма заявленного кредита, согласно договора,8450 р. Также в договоре имеется график погашения указанной суммы в течении 6 месяцев.
Сумма на кредитной карте, которую выдал банк составляла 52 000 руб.
Вопрос 1-й: Какая сумма для погашения кредита является фактической?
Вопрос 2-й:По какой причине банк не указывает в договоре сумму, предоставленную на кредитной карте?
Если я правильно понимаю, договор является официальным документом.
Благодарю Вас за ответ.
С уважением, Татьяна.
Добрый день!
Когда вы получали в банке кредит, вам должны были дать кредитный договор и график платежей, в котором можно посмотреть все данные о сумме, процентах и сроке. Проще всего обратиться в банк и проконсультироваться у них.
Спросить
Если я правильно понимаю, договор является официальным документом.
Благодарю Вас за ответ.
Здравствуйте! Все верно понимаете. В договоре все прописано. Если его нет на руках, то можно попросить его копию в банке.
СпроситьПомогите пожалуйста. Я взял кредит в лето - банке, мне выдали кредитную карту с лимитом в 150 000 тысяч рублей, с карты я снял только 50.000 рублей, остальная сумма осталась на карте (100000 тысяч рублей) , решил оставшиеся денежные средства снять с банковской карты, но при выполнении данной операции, обнаружил на карте - 96.500 тысяч рублей. Позвонил в лето-банк, кредитный специалист, пояснил деньги онулировали, так как истек срок на снятие суммы, но оплачивать должен всю сумму по данному кредиту. Как быть? Я согласен оплатить снятую сумму в размере 50.000 рублей, подскажите может ли банк вернуть остаьную часть денег (100000 рублей) на карту? Спасибо заранее за помощь в данном вопросе!
А договор свой с банком читали? Это похоже не на то, о чем специалист говорит, а на проценты за снятие средств с карты. Надо смотреть, что-за карта, какие условия и процент за снятие сумм. У Вас в приложении к договору все должно быть! У Вас кредит наличными был?
СпроситьПо всей видимости, был введен в заблуждение рядом факторов. Как итог, в период за пол года Банк с меня списал комиссии за перевод с карты на карту 7615,94 рублей. Возможно ли как то компенсировать данные потери, о которых я узнал только сейчас?
Приобрел дебетовую карту Тинькофф, ноу-хау которого, по словам коллег, (скорей всего я звонил в банк и отдельно это уточнял и получил положительный ответ, только этого не помню) было пополнение с карт других банков без комиссии. И пополнение это якобы должно было идти не как перевод средств с карты на карту, а как покупка услуги. (так я думал). Перевел для теста 500 рублей. Зачисление прошло успешно, комиссии не было. Обрадовался. Стал активно пользоваться данной услугой и переводить таким образом средства. В СМС уведомлениях банка донора фигурировала сумма перевода БЕЗ комиссии, о комиссии отдельно никакой информации не писалось. В операциях по интернет банку так же все суммы отражены БЕЗ комиссии. Спустя пол года после начала использования данной услуги случайно наткнулся на проблему: переводя средства почти под остаток, система отказалась делать перевод ввиду нехватки средств. После долгого разбирательства с банками по телефону банк донор заявил что у него все переводы с карты на карту сторонних банков согласно тарифов облагаются комиссией 300 рур+ 3,99% от суммы перевода. Стал сводить дебет с кредитом. Считать по СМС сообщениям суммы остатка ДО перевода и ПОСЛЕ. Оказалось что все переводы.
Здравствуйте. Не понятно, в чем вопрос.
Если считаете, что Ваши права нарушены, обратитесь с жалобой в Центральный банк, в Роспотребнадзор, и с иском в суд.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьЯ взяла кредит в Азиатско-Тихоокеанском банке в 2014 г. Сумма кредита 120 000 руб. + страховка 26 341,46, которую навязал мне банк. Кредит был взят под 33,16%. В месяц я плачу по 6200 руб. Вся сумма, которую я должна выплатить банку 220 000 руб. Хотела узнать, действительно ли банк мне дал кредит под 33%. У меня сомнения, потому что получается, что я им плачу двойную сумму (взяла 120 000, а плачу 220 000).
Здравствуйте! Если страховка включена в сумму кредита,то % выше.Напишите заявление на расторжение договора страхования и направьте остаток страховой суммы на погашение кредита.Платежи уменьшаться значительно.
СпроситьЯ должна банку Хоум кредит 109 тысяч рублей, не плачу уже примерно 3 месяца. Сегодня получил письмо, в котором меня оповещают, что мне предлагают заплатить 22000 рублей и после поступления денег на счет банка банк готов прекратить взыскание оставшейся суммы задолженности и подтвердит в письменном виде факт окончания всех действий по взысканию долга.
Очень подозрительная акция. Что посоветуете? Заплатить или это какой-то развод и как мне обезопасить себя в данном случае. А если после оплаты банк начнет требовать оставушюся сумму? Что делать?
Не платите до суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
Нужно заключить с банком соответствующее соглашение, где и прописать все условия
СпроситьМолодой человек без стабильного дохода воспользовался кредитной картой банка Тинькофф, истратив 100 тыс. рублей. На сумму задолженности банк начислил пени и штрафы в сумме 100 тыс. рублей. В настоящее время банк предлагает должнику новый кредит в размере 200 тыс. рублей для погашения старого... Вопрос, может ли сумма процентов превышать сумму основного долга (кредита). Что делать в этой ситуации должнику. Спасибо.
Реструктуризация кредита, как правило, приводит к ухудшению ситуации, поэтому взвесьте все хорошенько.
Сумма процентов за пользование кредитом может превышать сумму основного долга.
Имеет смысл дождаться суда и входе судебного разбирательства просить уменьшить сумму пени и штрафов по ст. 333 ГК РФ.
Спросить
