Проблемы с погашением кредита в банке Восточный экспресс - страховая компания может помочь?
У меня в банке Восточный экспресс взят кредит в 2013 году март месяц, плачу всегда вовремя, но в августе банк в нашем городе закрыли, я позвонила в банк мне сказали, что можно оплатить через Евросеть. Я оплатила, но мне пришла просрочка, я опять позвонила, мужчина мне сказал выслать чек на почту и просрочку отменят, все обещанное было выполнено! В 15.10.15 мне пришла смс, что нужно погасить кредит до 19 октября включительно, я 16.10 оплачиваю через Евросеть 6050 рублей и они опять мне выставляют просрочку в 1800 рублей, позвонив в отдел взыскания девушка ни дав сказать ни слово, нагрубив, наорав на меня, обязала платить просрочку! Могу ли я списать просрочку на страховую компанию которая была указана в документаx при оформлении кредита, которой я оплачиваю по 1000 рублей каждый месяц?
Для применения положений договора страхования необходимо ознакомление с его условиями и правилами.
Спросить
В 2002 ГОДУ В СБЕРБАНКЕ РОССИИ БЫЛ ВЗЯТ КРЕДИТ на сумму 31 тысяча рублей. Ежемесячно выплачивали кредит, никогда никаких проблем не было, в июле месяце этого года я заплатила кредит 29 июля (по договору должна была оплатить до 31 июля включительно), следующую сумму за август оплатила 1 августа (по договору до 31 августа включительно), в сентябре оплата была произведена 26 сентября 2005 года (по договору до 30 сентября включительно).7 октября позвонили из банка и сказали, что у нас просрочка, почему-то не надо было платить 1 августа, муж ходил в банк, никаких документов на основании которых была выставлена просрочка (120 рублей) ему не предоставили, в договоре сроков, кроме тех что я описала выше, указано не было. НА основании чего была выставлена просрочка?
Муж оплатитл 120 рублей просрочки, а сегодня пришло письмо из банка, где указанна еще одна сумму просрочки 390 рублей! Помогите разобраться в сложившейся ситуации, ничего не могу понять! В банк обращаться бесполезно, с уважением, Татьяна.
1. А кто ж их знает то? Но прежде чем куда - то бежать и что - то спрашивать надо сначала самостоятельно прочитать договор (желательно с юристом) и если там всё так как Вы написали, то проблем быть не должно и следовательно просрочку Вам посчитали неверно и незаконно.
2. Если у Вас всё верно, то есть три пути решения проблемы:
а) письменно обратиться в банк и потребовать разъяснений;
б) предъявить иск в суд и потребовать уплаченные деньги назад;
в) ничего не платить, а в случае предъявления банком иска в суд (что вряд ли) посмотреть (опять же с юристом) как он будет доказывать свои требования, так как в соответствии со ст. 65 Гражданского процессуального кодекса РФ все требования в суде должны быть доказаны.
СпроситьУ меня кредит в восточный экспрес банк платить не чем потому что есть ещё кредиты плотёшь 5500 т р я попрасила у банка сделать реструктруризацыю а банк отказал в помощи сейчас плачу по лавину а просрочка была 3 месяца а сегодня позванили служба взыскания и требуют оплатить всю просрочку скажите если я буду плотить полавину в серовно подадут в суд зарплата малинькая кредитов много если все банки подадут в суд что тогда будет меня посадят брать у меня не чего еще есть ребёнок.
Обращаюсь к Вам за помощью.
В 2014 году взял кредит в Экспресс Волга Банк, сумма кредита была 70000 рублей. Брал кредит летом. До конца года оплачивал кредит во время и полную сумму (10000-13000 рублей).
В 2015 году с работой возникли проблемы, но кредит я оплачивал каждый месяц, только сумма платежа была минимальная (3000 рублей). Служба безопасности банка мне разрешил вносить минимальный платеж. В ноябре 2015 года выяснилось, что у банка совсем другие реквизиты по оплате (об этом мне сказал не один человек). А так же с ноября мне перестали приходить смс от банка, поступать звонки от СБ.
18 марта 2016 года мне позвонила компания АО Финансовое Агенство по Сбору Платежей. Мне сказали, что я должен банку 753000 рублей и то,что я не оплачивал кредит с 2014 года.
У меня имеются все квитанции об оплате. Оплачивал кредит в банке.
Скажите пожалуйста что мне теперь делать и как быть.
Здравствуйте! Ничего не платите,ждите суда.В суде просите снизить пени и штрафы .Ст.333 ГК РФ.
Спросить
Здравствуйте. Можете обратиться банк, для разъяснения ситуации. А так, ждите суда, в суде просите о снижении неустойки (пени, штрафы) в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это значительно уменьшит Ваш долг.
СпроситьЯ брала кредит в Ренессанс банке, выплачивала вовремя, просрочки были, но я все покрывала (основной долг+штраф за просрочку) сейчас несколько уменьшилась зарплата и просто не чем оказалось платить по кредиту, идет просрочка второй месяц. Просила банк сделать рефинансирование, с целью увеличить срок кредитования, мне было отказано, сотрудник банка пояснила, что им выгодно, чтобы были просрочки. В результате не могу взять кредит в стороннем банке для рефинансирования. Подскажите как общаться с банком? Есть ли выход из данной ситуации?
Если не можете платить, то другого выхода кроме как ждать суда у Вас нет. В суде можете просить снизить неустойку в том случае если банк обратиться с иском на основании ст. 333 ГК РФ. В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
Согласно абз. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, т.е., по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Данная правовая позиция выражена в определении Конституционного Суда Российской Федерации N 263-О от 21 декабря 2000 года.
Спросить
В 2014 году был заключен договор на выдачу потребительского кредита, в октябре месяце 2014 года было нарушение по договору т.е. начались просрочки в платежах по кредиту в связи с тем, что заработная плата выдавалась не вовремя и просрочки были практически каждый месяц, банк в суд не подавал о возврате кредита, каждый месяц банк начислял проценты за просрочку и я каждый месяц вносил большую сумму которую указывал банк для погашения просрочек и всех начисленных пени.
В мае 2018 года банк подал в суд о возврате задолженности по кредиту на май месяц, при этом указал все просрочки с 2014 года.
Возможно ли в суде говорить об исковой давности 2014 года по май 2015 года и исключить их из требования, так как требования банка с 2014 по 2015 год срок исковой давности истек?, а остальные требования банка законны, кредит выдавался на 5 лет с 2014 по 2019 год.
Здравствуйте, Владимир!
Срок, на который выдан кредит не имеет значения. В Вашем случае действительно истёк срок исковой давности, поэтому Вы вправе заявить об этом в своём письменном возражении на исковые требования банка.
(ст.ст. 35, 149 ГПК РФ)
СпроситьВ 2013 году брал кредит в Восточном экспресс банке, в 2014 г. была сделана реструктуризация, в 2016 г. через судебный приставов выплатил всю сумму задолженности по кредиту, но на днях мне позвонил сотрудник банка, и сказал, что я должен банку еще 8000 рублей и что я допускаю просрочку в течении 1330 дней, документ об исполнении на руках (от судебного пристава с печатью где указаны все мои платежи помесячно) . И это все притом, что свои обязательства я исполнил на 1 месяц раньше, чем указано в договоре на кредит... Что мне нужно сделать в данной ситуации? Спасибо!
Здравствуйте.
Советую ничего не платить. Отправляйте банк в суд. Пусть в судебном порядке доказывают наличие долга.
Спросить
Здравствуйте,
В данной ситуации не признавайте сумму задолженности, если она незаконна и ничего не платите.
Мы расчет задолженности не видим, за что конкретно Вам насчитали долг, поэтому по существу сказать что либо затруднительно. Возможно это проценты или неустойка, а возможно сроки давности вышли по взысканию.
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьБрала кредит в Траст Банке, задержек как таковых не было. Максимум один день т.е. погасить нужно сегодня а я погашаю завтра. Мне приходит смс что я должна погасить за просрочку 6000 рублей. (набежало за весь срок кредитования.) позвонила в банк, мне сказали что день просрочки 1000 рублей. Правомерно ли это? можно ли это оспорить в судебном порядке такие штрафные санкции.
Ольга! Да, такая штрафная санкция возможна. Есть два варианта - когда штрафная санкция представляет собой некий процент от суммы кредита (или ежемесячного платежа) или когда штрафная санкция представляет собой жестко установленную сумму за день просрочки. Понятно, что чем больше кредит, тем, в первом случае, больше штрафная санкция. Вы не указали размер взятого кредита. В данном случае это важно.
СпроситьБрала кредит в банке Ренесанс кредит, платила вовремя в августе 2013 г. родила ребенка. Сейчас у меня есть просрочка. Но при этом я постоянно плачу деньги. Мое дело передали в службу просроченной задолжности. Теперь требуют с меня заплатить просрочку. Первая просрочка у меня появилась в мае этого года и банк мне насчитал 147 дне просрочки за каждый день 658 р штраф имеют ли они право начеслять такие проценты, если я каждый месяц плачу им деньги.
В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
СпроситьУ меня мама брала кредит с Совком банке, кредит был взял в 2013 году на три года, были просрочки по кредиту. В 2016 году, как она думала, оплатила весь кредит и благополучно выкинула все документы по кредиту. Сейчас стали звонить коллекторы по поводу задолжности по этому кредиту на сумму 137 тыс. Она пошла в этот банк узнать по поводу этой непонятной задолжности, в банке ей сказали, что дело передано в коллекторское агенство и вся иныормация находится у них, тогда она позвонила в головной офис банка, на что ей сказали, что у нее просрочка по кредиту более 1000 дней. Но банк с 2016 года не информировал, что есть просрочки и что дело было передано КА. А так же коллекторы не информировали в письменном виде, что им передано это дело и на какай счет оплачивать этот долг, сказали только что идите прямо сейчас, оплатите в тот же банк, где и всегда оплачивали, а так же у можете сказать, что вы проходите по акции (сделали скидку в 25 тыс.). Подскажите пожалуйста, как быть в этой ситуации?
Для начала получите в банке все распечатки ваших платежей и вспоминайте, каким образом и через какой банк оплачивали кредит. Вам нужно собрать документы о переводе денег в банк.
Спросить
Здравствуйте. Теперь уже нет смысла кому-то что-то платить. От коллекторов Вы ничего не получите. А платить не имея подтверждений - нет смысла. Будут доить всю жизнь. Закажите ПИСЬМЕННО в банке выписку по счету кредита с графиком погашения платежей. Откажут, у вас будут доказательства незаконности действий. Жалобу в Центральный банк и Роспотребнадзор.
А на коллекторов - направьте заявление в полицию - мама с ними никаких договоров не заключала.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьБрала кредит в банке и карту в Восточный Экспресс, предложили объединить кредиты, сделали реструктуризацию, увеличился срок по кредиту, оплачивать кредит, на данный момент не могу, т. к. уровень дохода упал. Приходила в банк еще до просрочки мне сказали, что ничего больше предложить не могут т. к. реструктуризация уже была и года еще не прошло. Как быть просрочка уже два месяца, звонки с банка поступают сначала говорили что можно платить хотя бы по 500 рублей, а сегодня мне сказали про каникулы, которые можно было оформить без просрочки. Обещают подать в суд. Какое примерное будет решение суда? Живу с ребенком в съемной квартире. Своего ни чего не имею.
В вашей ситуации лучшим вариантом решения проблемы будет подача иска банком в суд.На суде вы на основании ст.333ГК РФ можно снизить размер пени и штрафа.Затем после судебного решения можно написать в суд заявление на отсрочку или рассрочку оплаты долга
Спросить
