Имею задолженность по кредитам в 7 банках, имеют ли право долговые агентства или сами банки говорить (СМС--сообщения)
Имею задолженность по кредитам в 7 банках, имеют ли право долговые агентства или сами банки говорить (СМС--сообщения) запланирован выезд на дом сотрудника и если имеют то на какой адрес по прописке или по факту проживания? Как надо вести себя?
Ответьте на несколько вопросов о коллекторских агенствах: 1) Имеют ли прово коллекторские агенства звонить со скрытых номеров и не называть свою фамилию? 2) Может ли первое агенство передавать свои полномочия о взыскании задолженностивторому агенству не оповестив заемщика, который плотит своевременно задолженность, документально, а не через смс сообщеня, как они это всегда делают? 3) Имеет ли юредическую силу договор реструктуризации, если агенство прислала его только в электронном виде? 4) агенство в смс сообщении просит прислать копии всех квитанций. Имею ли я право их не отсылать им до тех пор пока они не попросят это сделать документально в письменном виде?
Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.
СпроситьИмею задолженность в банке, всвязи с чем поступают звонки из банка, я говорю чтобы подавали в суд. они же говорят что будут производить выезд по адресу проживания, имеют ли они на это право, а именно сотрудники банка!?
Здравствуйте. Нет у них таких полномочий, просто запугивают. Это могут по решению суда сделать только приставы, и никто более.
Спросить
Существует ли судебная практика на предмет разбирательств с банком по поводу приходящих смс сообщений на телефон с требованием погасить задолженность, к которой я не имею никакого отношения. Сообщения адресованы не мне, никакого отношения к должнику я не имею, как и к банку собственно. Позже уже стали приходить сообщения от банка с угрозами, что задолженность передана коллекторскому агентству.
Пришла смс от банка trust bank по адресу моего проживания запланирован выезд группы отдела взыскания. Подскажите, приедут ли они.
Никто не вправе приезжать к Вам домой. Поэтому если даже кто-то к вам приедет Вы имеете полное право не пускать в дом никого. Никто против Вашей воли в дом войти не имеет права.
СпроситьСкажите пожалуйста. У меня задолжность по кредиту. Не плачу 2 месяца. Остался без работы. Звонят угродают. Но сегодня пришла смс о том, что сотрудник банка придет по адресу проживания для разрешения последствий неоплаты. Имеют ли права приходить домой сотрудники банка?
Сотрудник банка не имеет права приходить к Вам домой.Если они имеют к Вам какие-то претензии по не оплате кредита, пусть обращаются в суд и решают все вопросы цивилизованно.
СпроситьИмею кредиты как и множество людей в нашей стране. Сегодня с банка пришла смс что в ближайшие дни планируется выезд сотрудника банка с целью взыскания суммы долга и мне нужно уточнить время выезда и связаться с сотрудником банка. Вопрос имеют ли они право что то взыскивать и выезжать?
Взыскать что-либо с вас возможно только в судебном порядке. Выехать могут, но вы вправе не вступать с сотрудником в диалог и не пускать его в свое жилище.
СпроситьБанк не имеет права ничего с вас разыскивать. Единственное что может, подать иск в суд о взыскании задолженности по кредитному договору.
Спросить
Здравствуйте, Юлия! У банка нет таких полномочий, приехать к Вам домой имеет право только судебный пристав на основании соответствующего решения суда, всех остальных Вы имеете право не пускать к себе в дом.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
Спросить
Можете их на порог не пускать и не общаться с ними.
Согласно ч.3 ст.7 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее: Федерального закона N 230-ФЗ)
По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Если есть отступления от этой схемы, это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона N 230-ФЗ).
За нарушение кредитором или коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении.
СпроситьУ меня задолженость 1400 до 20 числа в смс написали что заплонирован выезд судебных приставов. Вопрос. О взыскании с вас всей суммы. Какой именно сумы задолженности или всего кредита.
Здравствуйте! Вас просто пугают, оплатите задолженность. Если не было суда, то приставы к вам не придут.
Спросить
Если не было судебного решения, приставы к вам не приедут.
Скорее всего такие СМС просто средство псих. давления.
Были бы законные основания на принудительное взыскание, предупреждать бы не стали. Давно бы приехали приставы и описали имущество.
СпроситьСкажите, пожалуйста, как следует себя вести в данной ситуации. В марте 2014 г. я взяла кредит в ОТП банке. В связи с уходом в декрет и сокращением дохода мной были допущены просрочки, в результате чего образовалась задолженность в сумме 32 тыс. руб. По месту моего проживания приходил сотрудник банка, с которым была договоренность о части погашения задолженности. После оплаты сотрудник банка сказал, что свяжется со мной для того, чтобы обсудить сроки и размер следующего платежа. Спустя некоторое время я стала получать смс сообщения от Кредитэкспресс финансы о том, что ко мне направлена выездная группа и для отмены выезда необходимо оплатить задолженность. Банк не сообщил мне, что долг был продан коллекторскому агентству. Как быть?
Можете самостоятельно обратиться в суд и снизить процент. ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Позиции высших судов по ст. 333 ГК РФ >>>
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
Еще раз приедут - дверь не открывайте звоните 02. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьЗадолженность в банке. Вроде бы выплатила, в банк сама не звонила, документы у ниих не брала (сама виновата). Позвонили из коллекторского агентства, сказали, что купили долг у банка и надо его закрыть им. Из банка писем, звонков не было. Агентство никаких документов не присылает, только смс с данным и для перечисления денег (через банк, платежные системы, сайт агентства). Банк ничего сказать не может. Какие документы должен предоставить банк, какие агентство? И в каком виде? Спасибо.
Обратитесь в банк письменно в требованием предоставить копию договора переуступки прав требования. Банк, как минимум, обязан вам был направить уведомление о переуступке.
СпроситьБанк Вам ничего не предоставит, суду возможно
если запрос будет. Не платите до суда.
Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.Спросить
Здравствуйте! Без копии договора цессии коллекторам не платите, пусть обращаются в суд. В суде заявите о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это уменьшит сумму долга. Будут угрожать обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте! Игнорируйте коллекторов, пока они не предоставят вам договор об уступке права требования задолженности. Так же можете написать на банк жалобу в ЦБ РФ, раз они вам сами не могут разъяснить ситуацию.
Спросить
