Негативный опыт - Окредитовали на 72 721.75 рублей за косметику, оказавшуюся неэффективной и вызвавшей аллергию. Как вернуть деньги?
Окредитовали на 72721.75 рублей. Договор составили 29.09 2015, первый взнос 29.10.15, просто развели на тааакииие деньги, я в шоке, что подписалась на такое! Косметика ничего особенного, даже наоборот, волосы еще сильнее выпадают, а на скраб для тела вообще аллергия, не хочу с ними вообще иметь ничего общего, платить за развод тоже не хочется, могу отдать им назад косметику эту, только я уже всем попользовалась... как мне быть?
Теперь расторгнуть договор можно только в судебном порядке на основании ст.450 ГК РФ.
СпроситьКупила косметику в магазине летуаль и на лице пошла аллергия. Не могу сказать точно, что это из за их косметики, но на мою старую косметику аллергии не было. Все началось после использования косметики летуаль. Можно ли вернуть косметику на таких основаниях.
Здравствуйте!
Существует Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
1. ...
2. ...
3. Парфюмерно-косметические товары
4. .....
Поэтому вернуть не получиться.
СпроситьПрав ли магазин если даёт отказ в возврате косметики, косметика была куплена в подарок неделю назад, хотят сделать возврат ссылаясь на аллергию на косметику. Как правильно написать отказ.
Правовые нормы РФ говорят о том, что косметика возврату и обмену не подлежит по закону.
СпроситьДобрый день. Косметика изначально относится к продукции, покупка которой не предполагает возарата. Вернуть косметику в магазин в случае, если она не подошла по ряду качеств – нельзя. Это будет возможно, если парфюмерия изначально была некачественной. Но это нужно ведь доказать.
СпроситьЯ 13.06.-2014 заключила договор с ООО Косметик сервисна покупку косметики Дешали, оформили как кредит. Можно ли вернуть косметику и расторгнуть договор?
Я взяла в кредит косметику в Академии красоты. На,что у меня на нее аллергия, и мне в салоне врач выписали таблетки от аллергии и сказали, желательно пользоваться ей реже. Я пользовалась не всеми кремами, они не вскрытыми остались. Косметика у меня с марта месяца. Как мне не платить кредит и избавиться от косметики.?
Здравствуйте Александра!
Использованная косметика возврату не подлежит.
Более точно ответить на Ваш вопрос можно после изучения имеющихся документов.
СпроситьЯ купила в кредит косметику Дешели, мне ее впарили в салоне, где я проходила бесплатную процедуру с использованием этой косметики; как пришла домой с чемоданами косметики - опомнилась, что мне нафиг не нужны ни косметика, ни медицинские услуги по уходу за лицом за такие конские деньги (100 тыс. р. с копейками). Я хочу вернуть косметику салону и отказаться от их услуг, и отказаться от кредита. У меня заключен договор-купли продажи на косметику и договор на оказание услуг, а также кредитный договор. Что делать? Можно ли вернуть деньги?
Что делать? Можно ли вернуть деньги?
---начну с того. что косметика обмену и возврату не подлежит и это главный аргумент фирмы Дешели. они всё правильно продумали.Обращаться нужно в суд. но не факт что суд примет нужное вам решение. не хочу вас совсем огорчать, -но по качеству. косметика довольно приличная.
СпроситьПишите срочно претензию в салон.Относите ее лучше не одна, а с юристом (адвокатом). У Дешели в настоящее время слишком много скандалов, связанных с их продукцией.Настроенным решительно расторгают договор.Откажут-тогда в суд.Основания для расторжения договора этой косметики есть и их несколько.
Кредит оплачивайте, чтобы не пошли штрафные санкции.Только после расторжения договора купли-продажи и возвращения салоном денег в банк сможете расторгнуть кредитный договор.
К слову-Дешели не имеет никакого отношения к Израильской косметики и жутко аллергена.
СпроситьЯ была на презентации косметики дешели и мне было навязано выкупить косметику в кредит. Как закрыть кредит, если еще не подошло время платить и косметика не открыта.
Пишите претензию на возврат продукции. Перед этим обратитесь к аллергологу: возврат косметики возможен только в случае аллергической реакции.
СпроситьДочь принесла разовый абонемент на бесплатное посещение салона красоты. Когда я туда пришла мне провели несколько процедур. И предложили заключить договор на приобретение косметики и посещение их салона desheli. Я не прочитав, подписала договор, и без первоначального взноса купила косметику, которая как оказалась стоит 44000 руб. Мне сказали, что эту сумму я могу отдавать в течении года. Товар я не вскрывала, как принесла так все и лежит. Могу ли я вернуть косметику обратно.
P.S.:Косметика по уходу за лицом. Деньги за товар я еще не отдавала, т.к. первый взнос через месяц.
Парфюмерно-косметические товары включены в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. Расторгнуть договор купли-продажи только потому, что при подписании Вы не прочли договор или теперь Вас не устраивает цена товара не удастся. Единственным основанием для расторжения договора может послужить непредоставление продавцом информации о товаре либо предоставление информации не на русском языке, исключающее возможность его использования.
О том, какая информация должна предоставляться продавцом о парфюмерно-косметических товарах смотрите пункты 11, 12 и 53 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (например, на сайте Консультант плюс).
СпроситьЯ сегодня приобрела косметику Дешели (очень дорогую) в кредит. Делала бесплатную процедуру в салоне красоты и меня под напором (как будто под гипнозом) уговорили на акцию, рассрочку, и необходимость приобретения данной косметики, вообщем раскрутили меня на 100 тыс р. с копейками ( ( (Также в сумму вошло посещение медицинских процедур по уходу за лицом и волосами, но и это мне не нужно, об этом я поняла, как пришла домой и опомнилась. Хочу расторгнуть договор купли-продажи, также кредитный договор с банком, первый платеж должен быть через месяц 09.08.14., первоначального взноса не было. Мне выдали 2 комплекта косметики (для волос и для лица), ничего не вскрывала, готова вернуть салону все в первоначальном (абсолютно новом) состоянии. Также я прочитала уже потом в аннатоции к косметике, что это косметика для ЗРЕЛОЙ кожи, а это возраст насколько я понимаю от 35 лет, а мне 32 года, может быть это поможет в предъявлении претензии? Буду ждать вашего ответа, спасибо.
Приобрела косметику Mon Platin в академии Mon Platin, меня заверили, что косметика - натуральная, премиум-класса. Выяснилось, что в косметике содержатся токсичные и канцерогенные вещества. Я стала жертвой мошенников. Хочу вернуть деньги за косметику.
Здравствуйте, Наталья.
К сожалению, косметические товары входят в список не возвратных.
Но, если вы уверены, что вам продали подделку, то необходимо сделать экспертизу товара и при наличии чека предъявить претензию продавцу в письменном виде.
Если деньги за товар не вернут в течение месяца, пишите исковое заявление в суд.
Кстати, в суде можете потребовать возмещение морального вреда.
Желаю вам удачи.
Потребуется практическая помощь - обращайтесь.
СпроситьПарфюмерно косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврате или обмену на аналогичный товар. надо было внимательнее читать состав.
СпроситьТолько что вернулась домой с бесплатной процедуры с использованием косметики Дешели. Подписала договор купли-продажи косметики, но не подписала акт-приемки товара (косметики) и не получила косметику на руки. Завтра хочу объявить о расторжении договора. Но как посмотрю по отзывам, компания явно не захочет расторгать договор со мной в добровольном порядке. Хочу подготовиться, что мне говорить их сотрудникам и как правильно вести себя. До подписания договора говорили, что это рассрочка, в итоге оказался обычный договор с банком. Не хочу принимать их косметику и подписывать акт-приемки (в приложении к договору). Плюс пришла домой и почувствовала, что кожа зудит и косметика мне не подходит.. Ни от одной косметики подобного не испытывала.
Вам нужно идти не в Дешали, а в банк и писать отказ от договора с банком. Тем более, что товар Вы ещё не получили.
СпроситьЗдравствуйте. Можете в принципе вернуть косметику и потом досрочно кредит погасить, но придётся проводить экспертизу на не качественность косметики, либо же используйте её и если появится аллергия, то тоже по этому основанию можете вернуть. Либо если была информация не на русском языке на упаковке
В банке договор Вам не расторгнут, можете конечно попробовать, но это трата времени
Спросить