Ошибка при выборе ортопедического корсета - возможность возврата или обмена
Три дня назад куплен ортопедический жесткий корсет. Подбирался специалистом магазина. Мной был описан вид травмы, задан вопрос, что может лучше эластичный пояс или бандаж. Но продавец настоял на корсете с ребрами жесткости. Корсет был примерян. Размер подошел. Но в ношении (один день) корсет ухудшил состояние. Носить его я не могу. Состояние здоровья он не улучшает. Могу ли я вернуть его в магазин (или обменять на другое более подходящее изделие, по данной причине, а так сославшись на не компетентность работника, порекомендовавшего данную модель?
Товары для лечения заболеваний в домашних условиях надлежащего качества возврату не подлежат.
Однако Вы вправе требовать возврата денежных средств на основании статьи 12 Закона о защите прав потребителей.
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Спросить
Можете обменять товар или потребовать вернуть денежные средства за товар. Для этого необходимо составить мотивированную претензию. Если требуется юридическая помощь, звоните.
Спросить
В перечне товаров, не подлежащих возврату и обмену в п. 1 указаны: Товары для лечения заболеваний в
домашних условиях, но далее в скобках идет уточнение - предметы гигиены и санитарии, приборы, оборудование, аппараты медицинского назначения и т.д. корсет не относится ни к одной категории, указанной в скобках. почему нельзя вернуть изделие на общих основаниях, или уточнения в скобках не имеют значения, и имеется ввиду все товары для лечения в домашних условиях? но тогда трактовка данного пункта противоречит правилам русского языка
Спросить
Могу ли я вернуть или обменять на другой товар ортопедический корсет купленный в аптеке? Мне отказывают ссылаясь на Регистрационное удостоверение № ФСР 2009/04986 от 05.06.2009 на корсеты ортопедические.
Я в ортопедическом магазине приобрела ортопедический бандаж на голеностоп эластичный. Через неделю, в процессе носки бандаж начал расходиться по шву. Могу ли я обменять или вернуть ортопедическое изделие?
Купили бандаж в магазине ортопедических товаров. Через два дня решили вернуть, т.к. не подошёл. Магазин отказывается, т.к. ссылается на то, что изделие медицинское и возврату не подлежит.
Можно ли всё-таки вернуть?
Андрей.
Меня зовут зарина. У меня ребенка прооперировали в питере. Операция на позвоночник. Нам сразу заказали корсет. И прописал врач ношение корсета постоянно кроме ночног сна. когда мы проходил втэк мне в ипр напсали что мы не нуждаемся в корсете. Корсет дорогой. Нам надо менять каждые 4-6 месяцев. Что мне делать? Спасибо.
Купил ортопедический корсет для исправления осанки, но он не подошёл по размеру, слишком сильно давит плечи, хотя мне измерили размер талии и подобрали размер, могу ли я вернуть или поменять его? Со дня покупки прошёл 1 день.
В 2013 г. был куплен товар (ортопедический корсет) через месяц сломалась застежка, обратились в магазин там сказали на экспертизу до 45 дней. Т.к. снимать было нельзя сделали независимую экспертизу за свой счет, отдали в магазин согласились оплатить только стоимость корсета без экспертизы. Сейчас в суде тот же ответ, судья солидарен с ответчиком. Законно ли мы не согласившись на экспертизу магазина сделать ее сами? Мы имеем право требовать возврате денег за экспертизу?
Лежим с ребёнком в больнице с травмой позвоночника. Врач пригласил консультанта для определения размера ортопедического корсета. Консультант определил сам размер принёс корсет, я его приобрела, чек есть кассовый. На второй день поняла, что ребёнку он давит в области шеи, появилось покраснение. Соответственно корсет большего размера, чем нам нужен. Могу ли я его сдать или обменять на правильный размер? Так как размер определял консультант данного отдела.
Сегодня в аптеке был куплен карсет ортопедический, после примерки дома оказалось что он велик, возможно его обменять или в аптеке откажут.? На что ссылаться в данном случае?
