Оплатил заказ в интернет-магазине, но товар не доставлен - как вернуть деньги и защитить свои права?
Десять дней назад сделал заказ в интернет магазине, оплатил и тишина. Отгрузка была заявлена на след день. По телефону указанному на сайте, как контактный отвечают, обратитесь к продавцу на емейл. На емейл не отвечают. Есть номер карточки, телефон, электронная почта и сам сайт. Как вернуть деньги? Как по закону повлиять на очевидных мошенников?
1 ноября 2015 года сделал заказ на автомобильные диски в интернет-магазине McWheels, но прежде чем покупать посмотрел сайт, посмотрел отзывы.
По телефону - +7 3432887106 в 19 часов 56 мин. женским голосом сообщили о получении заказа и попросили произвести оплату.
Я засомневался, что магазин работает так поздно, сделал повторный перезаказ и сам позвонил по бесплатному телефону +7800 555 84 36, указанному на сайте в 20 часов 22 мин. Женский голос ответил и подтвердил получение заказа № 9591.
Далее я оплатил на сайте заказ Банковской картой MasterCard Mass.
На мой E-Mail пришло подтверждение об оплате.
Сейчас не отвечают ни на телефон, ни на почту, а сайт перестал работать.
Я понял, что стал жертвой мошенников.
Заинтетресовал сотовый телефон в интернет-магазине. На сайте itstok.biz Сделали заказ, оплатили через яндекс деньги, пользуясь картой сбербанка через интернет. Сегодня обнаружила в интернете инфо про этот магазин, что это мошенники. Можно ли отменить платеж в яндекс деньги. Оплата была произведена 23 декабря. Вообще какие действия можно предпринять, чтобы вернуть деньги? В самом интернет-магазине по телефону отвечают, что заказ отправлен. На вопрос, можно ли отменить заказ, ответили, что нет, т.к. уже отправлена посылка. По смс прислали номер заказа. Но он не прослеживается через интернет.
Доброго дня. Необходимо уведомить правоохранительные органы о факте мошенничества в случае если товар вам не передадут. Ну а пока уведомить о такой перспективе продавца.
СпроситьЗравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги? Сделали заказ в интернет магазине 12 марта.. оплатили он лайн с карты втб на карту.. Доставить обещали в течении 10 дней.. заказа до сих пор нет, почта и телефон молчит.. заказ был сделан на сайте ldoc.ru.
Для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, сайт работает?
Спросить
это мошенничество - ст. 159 УК
в полицию обратитесь по данному факту, мошенника объявят в розыск
СпроситьКак вернуть денги юр. лицу по заказу из интернет-магазина? Сделал заказ, оплатил, а товара нет, номера не отвечают, и сайт заблокирован? (b2bzakaz.ru)
Я сделала заказ с телефона в интерес интернет я получила Заказ оплатила не Я когда пришла домой открывает телефон не работает этот телефон меня просто обманули как можно вернуть деньги у меня есть только если номер телефона сайт котором я заказала исчезла Я им звоню они не отвечает что мне делать.
---Здравствуйте, пишите претензию и обращайтесь в суд. и проверьте телефон на зарядку. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьЯ сделала заказ в интернет-магазине f-etv.ru Заказ оплатила, но товар не получила. Поискав информацию в интернете, поняла, что это мошенники. Написала заявление в УВД. Сайт до сих пор существует и собирает деньги с таких же доверчивых, как я. Куда нужно обратиться, чтобы сайт мошенников исчез из интернета? (Телефон я напишу, но по телефону не слышу)
Добрый день Вера. Этим процессом уже займутся органы полиции. Тем более вы уже заявили о преступлении по факту мошейничесво теперь только остается ждать и оказывать помощь органам полиции.
СпроситьЗаказал в интернет магазине телефон, оплатил через сбербанк онлайн, получил номер своего заказа и подтвержденные об оплате. Прислали номер почтового отправления ЕМС почты, сказали что доставка в течении 6 дней. Прошло 14 дней на телефон и на сайте менеджеры магазина не отвечают. В базе ЕМС почты такого отправления нет, что можно сделать? Как получить товар или вернуть деньги?
Сделал заказ мобильного телефона через интернет магазин sona-vsem, оплатил, а этот сайт оказался мошенником-клоном cайта sotavsem. как выяснилось потом. Подскажите как теперь быть? Или как говорится-деньги на ветер, с уважением Сергей.
В прошлом году я сделала и оплатила заказ в интернет магазине, но до сегодняшнего дня посылку я не получила. Сайт на котором я делала заказ, уже не работает, на электронную почту не отвечают. Однажды дозвонилась на рабочий номер, который ранее был указан на сайте и мне клятвенно пообещали дослать мой заказ, но так этого не сделали. Как можно вернуть деньги, если я знаю фамилию, телефонный номер и номер мобильного телефона, на который я перечисляла деньги (квитанция сохранена)?
Первоначально необходимо найти место нахождения должника (адрес) обратитесь к организации которая регистрировала сайт и размещала его в сети интернет.
Спросить
