Получение задолженности и штрафа по карте Кукуруза - Как поступить в данной ситуации?
У меня такой вопрос: у меня карта Кукуруза, банк Ренесанс кредит. Когда мне ее оформляли в Евросети, сказали льготный период до 55 дней. Делала покупки в интернете по ней. Вот уже 2 года оплачивала вовремя. Сегодня получила СМС, что у меня задолженность 68 руб,15 ноября был последний срок оплаты и по договору я должна оплатить штраф 750 руб. Что мне делать?
обращайтесь с письменной претензией в банк, должны предоставить письменный расчет вам по карте
Спросить
Обратиться в банк, заказать выписку по счету и разобраться, действительно ли у вас возникла задолженность.
Спросить
Мне пришло письмо от банка ренессанс кредит что 02.09.2013 я якобы получил кредит на сумму 0.00 руб. через неделю пришло еще письмо что у меня есть задолженность 17283,05 рублей. Я звонил банк мне сказали что я оформил карту кукуруза. Хотя этого я не делал и такой карты у меня нету.
1. обратиться в национальное бюро кредитных историй. там раз в год любому лицу дают бесплатно его кредитную историю.
2. если действительно был кредит по информации в НБКИ, писать в банк (на копии письма отметку о принятии поставить) . писать что вот такая информация в НКБИ, кредит не брал, прошу предоставить копию кредитного договора.
3. тут же эту историю писать в ЦБ РФ (на официальном сайте есть возможность электронно отправить)
4. ждать месяц + дней 10
5. если тишина или ответ банка, что договора нет, писать в НКБИ, ЦБ РФ и банк, приложив копию выписки из НКБИ и ответ банка (или ваше письмо с отметкой, если ответа нет)
6. подождать месяц примерно, снова взять выписку (уже платно) из НКБИ, если все осталось как есть - идти в суд.
7. если вдруг нарисуется договор и банк пришлет - идти в суд, пусть доказывают что подпись ваша и что вы получали денежные средства.
СпроситьЯ в полной растерянности ( ( (Брали телефон в кредит. Покупку совершали в Евросити, Банк Ренесанс кредит одобрил... Через неделю ко мне пришли с евросити и сказали, что верните товар, вам банк не одобрил кредит. Мной были подписаны все бумаги... Покупка была совершена 9.09.15...на сегодняшний день, банк утверждает что ни каких обязательств у меня перед ним нет.
Телефон я вернуть Евросети не могу, т.к. он был подарен. Чеков с евросити тоже нет, только те,что делаются при оформлении кредита.
Может ли Евросеть, потребовать оплатить товар у них.?
Попросите их письменно изложить, то видение ситуации на листке бумаги Вам, вручить с ссылками на закон и др. доказательствами. А так у них на руках договора есть, у Вас тоже должны быть, ну или у того кто подарок дарил. Почитайте, что напишут В евросЕти у них очень слабая юридическая позиция. (хотя 200% что там история вовсе не такая)
СпроситьОформлена с Евросетью дебетовая карта Кукуруза, а через какое-то время эта карта становиться кредитовой, т.к на эту карту открыта лимитная линия РенесансКредит. При погашении платежей видно, что все погашено по карте Кукуруза, а на самом деле задолжали банку 40 000, т.к. банк по-хитрому деньги в Евросети. Что делать? Оплатить и потом разбираться с процентами неправомерными. Кредит навязали, договора не видели.
У меня такая проблема возникла по процентным задолжнностям и ставкам банка Реннесанс Кредит! Оформил карту кукуруза в ЕвроСети на 30000 тысяч рублей на льготный период 55 дней, но договор ничего не составили, т.к.мне сказали что у меня уже есть карта кукуруза и поэтому договор не составляется. Спросил какие будут проценты если я в течении 55 дней не смогу положить деньги! Мне ответили только то,что проценты составляют от 21% и всё.после 55 дней мне начислили проценты максимальные в банке в размере 69.9% годовых. Должен был оплачивать до 13 числа каждого месяца. Были маленькие просрочки в 10 суток и задолжнность составляла в 2 раза больше. Не давно 05,05,2014 года положил минимальный платёж на карту кукуруза 1850 рублей и не доплатил 7 рублей, а позвонили только 20 мая и сказали что у меня задолжнность 900 рублей. Помогите пожалуйста с этим разобраться мне не куда обратиться деньги только и трачу на этот кредит с зарплаты ничего не остаётся, работаю только на этот кредит.
Здравствуйте, 55 льготный если безналичное используете, если сняли деньги наличными, то льготного периода нет.
Смотрите условия с официального сайта:
Условия
—Максимальный кредитный лимит — 300 000 р.
—Льготный период кредитования (кроме операций, связанных с получением наличных денежных средств) — до 55 календарных дней.
—Процентная ставка по кредиту Банка Ренессанс — от 24,9% до 79,9% годовых; процентная ставка по кредиту Банка Тинькофф — от 28,9% до 43,9%.
—Минимальная сумма погашения по задолженности — 5% (Банка Ренессанс)/6% (Банка Тинькофф) от суммы задолженности; граница минимального платежа — 100 рублей (Банк Ренессанс)/600 рублей (Банк Тинькофф)
—Штраф за нарушение срока платежа, в том числе в погашение задолженности по кредиту Банка Ренессанс — 750 рублей; штраф за неоплату минимального платежа по кредиту Банка Тинькофф, совершенного первый раз — 590 рублей; второй раз подряд — 1% от задолженности плюс 590 рублей; третий и более раз подряд — 2% от задолженности плюс 590 рублей.
—Полная стоимость кредита, предоставляемого Банком Ренессанс, рассчитанного согласно требованиям Банка России — от 0% до 117%.
КБ Ренессанс Кредит(ООО): 8 800 200-0-981 (бесплатный для звонков из России), + 7 (495) 981-0-981 (для звонков из-за рубежа).
Обращайтесь в отделение вашего банка оформившем вам кредит и закрывайте договор кредитования. На сайте договора кредитование не представлено (смотрела). Договор кредитования вами акцептован (дано ваше согласие) с момента активации карты (использования).
Совет- избавляйтесь от этой услуги. Проценты страшные до 117% годовых.
СпроситьВ 12 году оформлен кредит в банке Ренесанс, исправно выплачиваем из месяца в месяц, последние 2 месяца ноябрь и декабрь оплачивали кредит через терминал банка в день оплаты кредита, со вчерашнего дня звонят из Москвы, каждые полчаса-час, с требованием оплатить задолженность банку 23 тыс руб. . Взяли сегодня выписку из банка-платежи поступили и списаны, а долг наш якобы передали коллекторам, Прав ли банк? И что делать? Заранее спасибо.
Здравствуйте Ирина Владимировна. Если согласно выписки лицевого счета сальдо ноль, то передача долга коллекторам является ничтожной сделкой. Процедура передачи прав кредитора путем уступки требования происходит с соблюдением ст. 382-390 ГК РФ, поэтому если считаете что Ваши права нарушены, то Вы можете признавать обязательства по кредитному договору исполненными, а договор уступки права требования с коллекторами недействительным в судебном производстве. Но навряд ли вы сможете взыскать какие-то судебные расходы в полном объеме, а тем более моральный вред. Поэтому, когда произойдет очередное общение с коллекторами, постарайтесь собрать как можно больше данных кто звонит, телефон, адрес агентства, запишите угрозы на диктофон и обращайтесь в полицию.
СпроситьУ мужа кредит в банке Ренессанс. По кредитному договору срок очередной оплаты был до 2 января 2014 года. На сайте банка указано, что оплачивать кредит можно через терминалы Элекснет, что муж и сделал 31 декабря 2013 года (чек из терминала у него на руках). Сегодня мужу позвонили из банка, сказали, что деньги в банк поступили только 9 января, т.е. муж не погасил вовремя свою задолженность и банк выставляет ему штраф и их не волнует, что он оплачивал кредит раньше указанной даты и надо было узнать при оплате кредита, сколько будут идти деньги (с терминалом видимо поговорить надо было!) Никакие аргументы слушать не хотят. Правомерны ли действия банка и что нам делать в данной ситуации? Оплачивать штраф?
Пишите банку письменную претензию в свободной форме.
Если банк не ответит и наложит на вас штраф - в суд.
Спросить
Договор читайте. Там все написано. Если платеж задержал банкомат подайте в суд на владельца банкомата. Дело выигрышное. Можем получить штраф, пени, моральный ущерб, убытки. Главное на пугайтесь, страшного ни чего нет. Просто надо правильно разрешить ситуацию и еще прибыль поимеете.Звоните переговорим.
Спросить
Если банк спишет из Ваших оплат штраф то Вы подаете в суд на банк и на владельца терминала..Пусть банк ст401 ГК РФ почитает
Спросить
Если с вас снимут штраф, можно взыскать его обратно в судебном порядке с начислением процентов.
Обращайтесь.
СпроситьЯ неоднократно пользовался услугами Евросети, при оплате кредитного договора.
НО в феврале мой платеж отправили в другой банк, об этом я узнал только в марте, когда мне стали приходить СМС из банка о задолжности платежа после выяснений с работниками Евросети, выяснилось что платеж был сделан в другой банк. Меня заверили что сделают КАРРЕКТИРОВКУ ПЛАТЕЖА и через 3-5 дней деньги будут в банке. Чтобы не дожидаться штрафа я пошел в банк и зарание заплотил следующий платеж. Но штраф мне уже выставили.
В Евросети мне сказали что платеж уже в банке а штраф который выставил банк к ним никакого отношения не имеет. Вчера прешла СМСка что платеж за этот месяц тоже просрочен, следовательно КАРРЕКТИРОВКА ПЛАТЕЖА не дошла до банка посоветуйте что делать. Боюсь что еще один поход в Евросеть закончится погромом.
Сергей, г.Пятигорск (Россия) Если Вы сами ввели неправильно счёт, то и спрашивать не с кого. но отсюда не видно кто и что перечислял. Обратитесь в офис Евросети и выясните ситуацию.
СпроситьЯ неоднократно пользовался услугами Евросети, при оплате кредитного договора. Я евляюсь ИП.
НО в феврале мой платеж отправили в другой банк, об этом я узнал только в марте, когда мне стали приходить СМС из банка о задолжности платежа после выяснений с работниками Евросети, выяснилось что платеж был сделан в другой банк. Меня заверили что сделают КАРРЕКТИРОВКУ ПЛАТЕЖА и через 3-5 дней деньги будут в банке. Чтобы не дожидаться штрафа я пошел в банк и зарание заплотил следующий платеж. Но штраф мне уже выставили.
В Евросети мне сказали что платеж уже в банке а штраф который выставил банк к ним никакого отношения не имеет. Вчера прешла СМСка что платеж за этот месяц тоже просрочен, следовательно КАРРЕКТИРОВКА ПЛАТЕЖА не дошла до банка посоветуйте что делать. Боюсь что еще один поход в Евросеть закончится погромом.
Сергей. если не выясните в Евросети, решайте вопрос в суде, предъявите к ним претензию. а затем в суд.
СпроситьЗдравствуй у меня такой вопрос. В Ренессанс банке Евросетьприобрёл карту кукуруза на льготный период 55 дней. После льготного периода начали начислять проценты как кредит. Были маленькие просрочки но проценты огромные. Как мне сказали на горячей линии что проценты ещё идут от страховки. Но я страховку не подписывался. Эта получается мне автоматически страховку включили или как? как сделать чтобы страховку убрать?
У нас платеж по кредиту 25 числа (карта Кукуруза мы ее получаи в Евросети) мы заплатили 25 числа вечером в евросети, через 2 дня позвонили и сказали что у вас просрочка, с вас штраф 750 р и 0,5% за каждый день просрочки от суммы задолженности до погашения кредита.
Правомерны ли действия банка начислять нам штрафы?
В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
Спросить
