Возврат денег за страхование телефона при покупке в кредит - возможно ли и как это сделать?

• г. Петрозаводск

Купил телефон моб. в кредит стоимостью 14 900 р. Внес первый взнос 2000 р. на 15 день отнес обратно так как плохо ловит связь. 2000 р. вернули в магазине наличными. Насчитали проценты на сумму 400 р. и плюс 1200 за страхование. Все оплатил в банке. При оформлении кредита меня никто не ознакомил с страхованием телефона. Могу ли я вернуть деньги за страхование и как?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

открою вам одну маленькую но страшную тайну поскольку имел какое-то время отношение к продажам техники. Продавцы/кредитные консультанты оформляя кредит зачастую ставят положение об обязательной страховке - прямо в компьютерной программе, заранее предупреждая, что без нее кредит вам не одобрят (что в 99% случаев - обман или навязывание услуг). Так что условие о страховании вы изначально могли не принимать, а если вы его приняли - отказаться уже нельзя. Возможен вариант с льготным периодом - в течение которого, не воспользовавшись услугой - вы имеет право отказаться от нее, но об этом д.б. сделана ремарка в самом договоре страхования.

Ваша ситуация скорее следующая (если вы из ПТЗ, то видимо покупали телефон в Евросети - там таким грешат) - при оформлении кредита вас не уведомили о заключении договора страхования, но стоимость страховки - добавили в общую сумму кредита (из документов вам этого не понять, в них только - общая сумма и график оплаты - удобная схема для обмана). После подписания вами всех документов на кредит, листы с условия о страховании (которое вы как-бы приняли) вам просто не отдали, а продавец их просто уничтожил (дабы вы сидя дома не узнали, что переплатили не знамо за что). На дворе кризис, а продавцам доплачивают неплохие деньги за каждую страховку (можно до 2 т.р. заработать за раз).

Вам нужно узнать в какой страховой компании была оформлена страховка, обратиться туда, узнать, возможно ли вернуть деньги за страховку без ущерба для вас. Если вам ответят отказом - пишите жалобу в Роспотребнадзор на ненадлежащую работу продавца. Там проверят ваше заявление и вынесут по нему решение, в т.ч. с привлечением магазина к ответственности.

Если добиться справедливости и в этом случае не получится - смело обращайтесь в суд, где нужно будет доказать что страховку вам навязали обманным путем. Госпошлину платить не нужно + можно компенсировать моральный сред.

Удачи !

Спросить
Пожаловаться

Купил телефон в кредит стоимостью 19990. При подписании документов, обнаружил совсем другие суммы. Дополнительная гарантия, защита покупателя и страхование жизни. Итог 24800 и плюс проценты итог 28850. Даже не спрашивали меня. Пришлось купить. Кредит на 10 мес. Могу ли отказаться от этих всех услуг и выплачивать только стоимость телефона. Телефон купил 6 апреля.

Моя сестра купила в кредит телефон. Стоимость телефона 5990 рублей. Ей оформили финансовую защиту 1129 рублей и страховку 1249 рублей. Полная стоимость кредита на 12 месяцев 11256 рублей. Один взнос 940 рублей она уже заплатила. Телефон сломался на 4 день. Его сдали на экспертизу, она показала, что это производственный недостаток. В магазине нет телефонов на замену с нужными ей характеристиками, а деньги магазин возвращать отказывается, так как телефон взят в кредит. Телефон остался в магазине, сестра предъявила магазину устную претензию по телефону горячей линии, там ей сказали, что вернут деньги Но магазин соглашается выплатить только стоимость телефона 5990 рулей банку в счет погашения кредита. Получается телефон они забрали, банку выплатят 5990, а сестра останется должна банку около 2,5 тысяч. Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации? Как правильно написать исковое заявление на магазин?

Я взяла кредит наличными с обязательным страхованием, вскоре пришло рефинансирование кредита с погашением ранее взятого и снова пришлось оплатить обязательное страхование. Вопрос? Могу ли я вернуть оплату страхования за первый взятый кредит. Спасибо за ответ.

Менне года тому назад купил мобильный телефон с оформлением кредита. Телефон не надлежащего качества. Сдал его в магазин для направления на проверку (собираюсь расторгнуть договор купли-продажи и получить обратно деньги). При приобретении телефона в магазине я оплачивал первоначальный взнос, а остальное платил в банк (ежемесячно, фиксированную сумму). До полного погашения кредита осталось 3 месяца. Подскажите, какую сумму мне должен вернуть магазин (стоимость телефона на момент его приобретения или эту стоимость+переплачиваемые проценты)? И каков порядок выплаты? В магазине мне сказали, что после технического заключения по телефону (если оно будет положительным) мне надо ехать в город, в котором имеется филиал того банка и брать справку о том, что я полностью погасил кредит. У меня большие сомнения в правомерности такого утверждения. Пожалуйста, проясните ситуацию. С уважением, Иван.

У меня есть кредит в банке. При получении кредита с меня взяли определенную сумму за страхование жизни. Я хочу взять еще один кредит в этом же банке. И мне насчитали снова сумму за страхование жизни. Если получу кредит то полностью погашу первый. Могу ли как то вернуть сумму страхования жизни за первый кредит? Если да то как это сделать? Чем руководствоваться?

Я купил автошины в кредит. Условием кредита было страхование жизни и страхование от увольнения. Через неделю у меня появились деньги и я досрочно погасил кредит полностью. В сумму кредита входила и сумма взноса страхования за весь год. Могу ли я расторгнуть договор страхование и вернуть деньги за оставшиеся 11 месяцев ненужного теперь мне страхования? Спасибо. Олег.

Вернет ли банк сумму страхового взноса при которая была уплаченную при получении кредита? При получении кредита был оформлен полюс добровольного страхования, сумма страхового взноса была включена в сумму кредита на которую начисляются проценты как и на сумму кредита. Когда я хотела расторгнуть договор страхования в банке меня отправили в страховую компанию ППФ Страхование жизни. В страховой компании мне сказали, что при расторжении договора сумма страховки не возвращается, т. к. это предусмотрено условиями страхования с которыми меня должен был ознакомить сотрудник банка. С этими условиями меня никто не ознакомил. Можно ли будет вернуть страховку?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Взяла в кредит телефон. При подписании договора выяснилось, что в стоимость кредита внесли дополнительное страхование и сертификат (разбитый экран). (продавец уверял, что это обязательное условие) Получается плюс к стоимости телефона полторы тысячи. Всегда при взятии кредита спрашивали по желанию доп. страхование. Могу ли я как то отказаться от доп. страхования и сертификата после подписания договора?

Купили вчера телефон в кредит. Мне не нравиться передняя камера и звучность самого телефона. Могу ли я вернуть свой первый взнос обратно. Вернуть телефон в магазин.

Купила телефон в кредит стоимость 4400 рублей внесла первый взнос 1000 рублей телефоном пользовалась 2 месяца после чего он сломался сдала в магазин обратно на экспертизу, кредит платила вовремя 4 месяца телефон не вернули списали, а деньги по заявлению возвращают только 4400 рублей. А остаток кредита - за 2 месяца заставляют оплачивать меня. Кто должен оплатить кредит я или сам магазин, ведь фактически телефона у меня нет.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение