Нарушение договора на предоставление интернета и телевидения - организация заменяет новое оборудование на б/у и изменяет условия договора

• г. Москва

Заключен договор с организацией на предоставление интернета и телевидения, для этого возникла необходимость покупки только их оборудования, две приставки были куплены в рассрочку, а одна взята в аренду без обязанности выкупа (обязанность возникала только при желании заказчика расторгнуть договор, что, наверно, тоже не очень верно, как и обязанность продолжать платить за услуги предоставления тв до окончания акционного периода по предоставлению в аренду приставки). Все оборудование новое. До истечения гарантийного срока оборудования оказалось неисправным, теперь организация взамен данного оборудованию дает б/у (все грязное, поцарапанное, подплавленноеи, на мой взгляд, не совсем исправное, объясняя, что мое оборудование тоже уже стало б/у и меняют тоже на б/у. И меняют условия договора, что я обязана по истечению года выкупить это почти неработающее оборудование б/у, судя по всему по цене того нового. Насколько законны действия этой организации? Какие права у меня?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Для корректного ответа на Ваш вопрос надо читать договор. То, что куплено в рассрочку - это ваше оборудование и если оно сломалось, то вам должны его починить, либо поменять на новое в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", но оборудование, которое у вас в аренде - закон не устанавливает какие-либо ограничения относительно того, как оно должно выглядеть, оно должно быть рабочим т.к. быть "средством" предоставления услуги.

На счет изменения договора. Если Вы не согласны с этим, так не подписывайте его так как в силу ч.1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Спросить
Пожаловаться

Был заключён договор с организацией на доставку и монтаж оборудования. До истечения срока гарантии оборудование вышло из строя. Организация перенаправляет мою претензию на адрес производителя для решения вопроса замены по гарантии. И требует предоставить паспортные данные для выезда представителя изготовителя. При этом в договоре с организацией которая привезла оборудование и получила за это денежные средства паспортные данные с моей стороны никто не требовал. Законно ли требование этой организации по предоставления паспортных данных да ещё и по электронной почте?

С ОАО «Ростелеком» был заключен договор об оказании услуг связи, в который входили такие услуги, как предоставление доступа в интернет и кабельное телевидение. Для предоставления доступа к телевизионным каналам, менеджерами организации было навязано оборудование, вначале говорилось, что оно передается в аренду, при подписании акта приема передачи оказалось, что оно передается в собственность. Договор на поставку оборудования мы не заключали, являются ли акты действительными без договора. Что делать в сложившейся ситуации, является ли это нарушением прав потребителя.

Ситуация такая: в феврале 2014 г. подключили услуги интернет и ТВ Ростелекома, для оказания данных услуг нам предали (для передачи в собственность, покупка в рассрочку) оборудование (ротер и приставку). Теперь решили отказаться от услуг данной компании из-за дороговизны и очень плохого качества услуг. Подскажите, как отказаться от этого оборудования без его выкупа. О том что оборудование передается в собственность (выкуп в рассрочку) написано в акте приема-передачи, дословно написано что оборудование передается в собственность на основании договора. Но в договоре в поле о передаче оборудования ничего не написано (поле выглядит как фраза оборудование передается абоненту и несколько окошек под которыми подписано, выкуп единовременный платеж, выкуп рассрочка, аренда; ни в одном окошке ни проставлена ни галочка ни какого другого знака). Кстати договор и акты подписывала не я (оформлен договор на меня), так как меня дома не было все подписывал знакомый.

Подскажите пожалуйста на каких законных основаниях мне отказаться от выкупа данного оборудования и как это правильно оформить, заранее спасибо за помощь.

Интересует такой вопрос: имеет ли право интернетпровайдер навязывать выкуп оборудования для TV после расторжения с ними договора о предоставления услуги? В договоре, правда, написано, что оборудование дано не в аренду, а в рассрочку.

Наша огранизация хочет поставить частной клинике оборудование для плазмолифтинга, оборудование мы предоставляем бесплатно при условии покупки 100 расходных шприцев для этого оборудования клиникой в течение года. После покупки 100 шприцев мы дарим оборудование этой клинике. Подскажите пожалуйста как оформить договор поставки шприцев и указать в нем предоставление оборудования?

Хочу расторгнуть договор с РОСТЕЛЕКОМ на предоставление услуг Интернета и ТВ. Оборудование предоставляется в расрочку на 5 лет. При расторжении договора Ростелеком требует оплатить оборудование, только тогда договор будет расторгнут. В договоре указано что оборудование предоставляется в рассрочку. Можно ли не выкупать оборудование, если оно мне не нужно без их услуги?

Добрый вечер, уважаемые юристы. Я имею договор с Ростелеком на интернет и телевидение. По договору мне в аренду дан роутер и приставка с ежемесячным платежом за аренду оборудования. Поскольку договор с 2012 года, решили оборудование выкупить. Оказалось, что мое оборудование у них не числится ни на одном складе. Меня попросили предоставить серийные номера, чтобы оформить заявление на выкуп данного оборудования. Получается, что Ростелеком ежемесячно взымал аренду ни за что. Как поступить?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я хочу разорвать договор на услуги провайдера "ростелеком". (интернет, телевидение) Но при этом мне говорят, что я должен оплатить полную стоимость их оборудования (тв-приставка, Wi-Fi роутер). Подписан акт приема-передачи, что я взял это оборудование в рассрочку, при этом в договоре не сказано о том, что при досрочном разрыве договора я обязан оплатить стоимость оборудования. Законно ли это?

День добрый! Вопрос у меня:

1. оборудование долгое время лежит на складе заказчика и заказчик не знает его состав и гарантийный срок хранения на складе;

2. после монтажа данного оборудования кто дает гарантию на эксплуатацию данного оборудованию организации которая эксплуатирует оборудование.

Спасибо!

Если организация по предоставлению интернет услуг установит свое оборудование в моей квартире, для предоставления услуг соседским квартирам, могу ли я в любой момент убрать это оборудование.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение