Соседка-психопатка - как решать проблему в многоквартирном доме?
199₽ VIP

• г. Москва

Соседка психопатка. Цепляет при каждом удобном случае. Шум в дневное время. Запах при приготовлении еды в общем коридоре и т.д. и т.п. Ругаясь, присутствуют явные признаки провоцирования на рукоприкладство. Все это сопровождается нецензурной бранью. Один раз вызывали наряд, написали заявление, после чего пришло письмо о постановке ее квартиры на учет. Та ситуация разворачивается не только с нашей семьей. В целом в подъезде, у нее неоднократно были конфликты с жителями и так же с применением не нормативной лексики. Соседи готовы подписаться под заявлением. Какие есть подходы? Особое желание выселить ее из квартиры. Человек с явными признаками психического отклонения. Все это происходит в присутствии ребенка 6 лет. Вплоть до сильного испуга. Ребенок боится идти домой, либо выходить из квартиры.

Ответы на вопрос (7):

Уважаемый Алексей г.Москва !

В марте 2012г , Верховным Судом России было разослано по региональным судебным инстанциям страны некое «Пояснение», являющееся обязательным к применению.

В данном «Пояснении» Верховный Суд определял, что ключевыми словами в «Законе о тишине» являются не слова «ночное время», а слова «тишина и покой граждан».

То есть, мерилом тишины является не превышение ночью разрешимых децибелов и не время суток, а удобство наших соседей.

С апреля 2012 года, согласно «Пояснению», мы не имеем права громко слушать музыку и вообще шуметь, если это нарушает покой соседа, решившего, к примеру, подремать после обеда.

Более того, сосед или молодая мама, имеющая ребенка, может пожаловаться своему Участковому полицейскому на нарушение покоя и тишины в любое время.

А дальше последует наказание в административном порядке.

На первый раз штраф в размере 500-1000 рублей.

На второй – до 3000-6000 рублей, а можно загреметь и на 15 суток.

Если нарушитель не угомонится, его могут и выселить из квартиры как это случилось с одним екатеринбургским ди-джеем.

Так что на вопрос «до скольки можно шуметь в квартире по закону РФ» следует ответить и так: а не до скольки !

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 28.11.2015г

Спросить
Пожаловаться
Это лучший ответ

Здравствуйте!

Требуйте от полиции надлежащего реагирования по каждому заявлению в отношении соседки (ст. 141, 144, 1456 УПК РФ).

Только при наличии нескольких установленных фактов можно будет поставить вопрос о принудительном психиатрическом освидетельствовании.

Но пока реальной возможности и оснований поставить вопрос о выселении, полагаю, что нет.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Шум в дневное время подпадает под действие "санитарного законодательства", предполагающего проведение специальных замеров и составление на их основе заключений. Шум ночью обычно квалифицируется как посягательство на тишину и покой граждан в установленный местным законодательством период времени. Это позволяет отнести правонарушение к компетенции органов внутренних дел.

Нарушение тишины ночью является административным правонарушением, за которое предусмотрено наказание. Протокол о нарушении составляет должностное лицо ОВД.

Для того чтобы шумные соседи вели себя тише, вызовите полицию и потребуйте составить протокол об административном правонарушении (п. 2 ч. 1 ст. 2 Закона от 07.02.2011 N 3-ФЗ).

Также вы можете обратиться в суд с требованием о взыскании компенсации морального вреда, причиненного вам нарушителем, а при систематическом нарушении ваших прав - о выселении такого соседа (ст. ст. 151, 293 ГК РФ; ч. 1 ст. 91 ЖК РФ; п. 39 Постановления Пленума Верховного Суда от 02.07.2009 N 14).

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. ст. 6.4 КоАП РФ устанавливает административную ответственность за нарушения санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений в виде предупреждения или штрафа;

ст. 7.21. КоАП РФ закрепляет ответственность за порчу жилых помещений;

ст. 91 ЖК РФ говорит о возможности выселения из жилого помещения, занимаемого по договору социального найма;

ст. 293 ГК РФ. На основании этой статьи можно лишить владельца права собственности на жилое помещение.

Выселение или лишение права собственности на жилое помещение возможно только по решению суда.

Спросить
Пожаловаться

Бороться с шумом в ночное время в большинстве регионов России проще, чем делать это днем. Шум в дневное время подпадает под действие "санитарного законодательства", предполагающего проведение специальных замеров и составление на их основе заключений. Шум ночью обычно квалифицируется как посягательство на тишину и покой граждан в установленный местным законодательством период времени. Это позволяет отнести правонарушение к компетенции органов внутренних дел. В ряде регионов ограничения, связанные с обеспечением тишины и покоя, распространяются также и на дневное время (или отдельные его часы).

Справка. Определение ночного времени и "времени покоя"

В столице "время покоя" соответствует ночному времени и предполагает период с 23 часов до 7 часов (ст. 1 Закона г. Москвы от 12.07.2002 N 42). Другие регионы в своих нормативных актах об обеспечении тишины и покоя граждан могут устанавливать иное понятие "времени покоя", указывая на недопустимость нарушения тишины и покоя граждан в определенные часы. Так, в Московской области шуметь нельзя (ст. 2 Закона Московской области от 07.03.2014 N 16/2014-ОЗ):

- до 8 часов 00 минут и с 21 часа 00 минут в будни (с понедельника по пятницу включительно);

- до 10 часов 00 минут и с 22 часов 00 минут в выходные дни (суббота, воскресенье) и праздники;

- с 13 часов 00 минут до 15 часов 00 минут ежедневно запрещаются определенные действия, нарушающие тишину и покой жильцов (например, ремонтные работы).

Причиной шумов могут быть разные действия ваших соседей. Например, прослушивание громкой музыки, игра на музыкальных инструментах, крики, свист и пение, а также ремонт.

Ночной шум

Нарушение тишины ночью является административным правонарушением, за которое предусмотрено наказание (ст. 3.13 КоАП г. Москвы). Протокол о нарушении составляет должностное лицо ОВД (п. 1 ч. 3 ст. 16.5 КоАП г. Москвы).

Для того чтобы шумные соседи вели себя тише, вызовите полицию и потребуйте составить протокол об административном правонарушении (п. 2 ч. 1 ст. 2 Закона от 07.02.2011 N 3-ФЗ).

Обратите внимание!

Определить со 100%-ной уверенностью, какой именно сосед шумит, не всегда возможно, а сотрудники полиции в данном случае не вправе входить в жилые помещения помимо воли проживающих в них граждан (ч. 2 ст. 15 Закона N 3-ФЗ). Полагаем, в такой ситуации вам помогут показания других соседей о нарушителе общественного покоя.

Также вы можете обратиться в суд с требованием о взыскании компенсации морального вреда, причиненного вам нарушителем, а при систематическом нарушении ваших прав - о выселении такого соседа (ст. ст. 151, 293 ГК РФ; ч. 1 ст. 91 ЖК РФ; п. 39 Постановления Пленума Верховного Суда от 02.07.2009 N 14).

Дневной шум

Как было указано выше, отдельные регионы устанавливают запрет на шум не только в ночное, но и в дневное время (например, ст. 2 Закона N 16/2014-ОЗ).

Помимо этого, многие ТСЖ и управляющие компании, особенно в домах-новостройках, могут устанавливать правила, касающиеся соблюдения тишины в определенные часы. Эти правила должны соблюдать все жильцы дома.

Если в вашем регионе и доме подобный запрет не установлен, придется замерить шум, чтобы сопоставить его уровень с предельно допустимым (Таблица 3 Санитарных норм СН 2.2.4/2.1.8.562-96. 2.2.4, утв. Постановлением Госкомсанэпиднадзора России от 31.10.1996 N 36).

Для определения уровня шума вы вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или иную организацию, предлагающую услуги по замеру шумов (Приказ Минздравсоцразвития России от 24.04.2006 N 308). Сотрудники службы за плату произведут замеры шума.

Мерами воздействия на шумящего соседа могут быть привлечение к административной ответственности, требование о взыскании компенсации морального вреда и о выселении (ст. ст. 6.3 - 6.4 КоАП РФ; ст. 23 Закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ). Помимо этого, можно потребовать возместить расходы, связанные с измерением уровня шума (ст. 15 ГК РФ).

Примечание. Если сосед шумит в связи с перепланировкой своей квартиры, обратитесь в Мосжилинспекцию (если вы живете в г. Москве). В этом случае сосед может нарушать часы и дни проведения соответствующих работ, указанные в выданном ему жилищной инспекцией решении о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме и жилом доме (Приложение N 3 к Регламенту, утв. Постановлением Правительства Москвы от 25.10.2011 N 508-ПП). Такое нарушение недопустимо.

В соответствии со ст. 293 ГК РФ, если собственник жилого помещения систематически нарушает права и интересы соседей, орган местного самоуправления может предупредить его о необходимости устранить данные нарушения. Если эти указания не будут выполнены, орган местного самоуправления может обратиться в суд с требованием о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику полученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения.

При применении нормы ст. 293 ГК РФ следует обратить внимание на следующие моменты.

Во-первых, нарушения прав и интересов соседей собственником жилого помещения должны носить систематический характер, в противном случае меры воздействия, предусмотренные ст. 293 ГК РФ, не применяются (Бюллетень суда Еврейской автономной области за I полугодие 2009 г.). К систематическому нарушению прав и законных интересов соседей следует отнести неоднократные, постоянно повторяющиеся действия по пользованию жилым помещением:

- без соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом помещении или доме граждан,

- без соблюдения требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, правил пользования жилыми помещениями (например, прослушивание музыки, использование телевизора, игра на музыкальных инструментах в ночное время с превышением допустимой громкости). Об этом говорится в п. 39 Постановления Пленума ВС РФ от 02.07.2009 N 14 "О некоторых вопросах, возникших в судебной практике при применении Жилищного кодекса Российской Федерации". Приведенные рекомендации были отнесены указанным Постановлением к нарушениям, совершаемым нанимателем жилого помещения и/или членами его семьи, однако по аналогии их можно применить и к отношениям между собственником жилого помещения и его соседями.

Во-вторых, право на предупреждение собственника помещения об устранении нарушений и обращение в суд принадлежит исключительно органу местного самоуправления, а не тем лицам, права и интересы которых затронуты действиями собственника (Определение Московского городского суда от 17.08.2010 по делу N 33-23000). Поскольку ни ДЕЗ, ни ТСЖ не являются органами местного самоуправления, они не могут осуществлять полномочия, предусмотренные ст. 293 ГК РФ.

При этом в муниципальном образовании может быть не предусмотрен специализированный орган, в ведении которого находится контроль за общественным порядком в жилом фонде. В таком случае соседям для вынесения нарушителю предупреждения по ст. 293 ГК РФ нужно обратиться к главе муниципального образования, поскольку именно он представляет интересы этого образования перед гражданами (п. 1 ч. 4 ст. 36 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации").

Исключение из общего правила составляют города федерального значения - Москва и Санкт-Петербург. Согласно п. 2 ст. 14 ЖК РФ в этих субъектах полномочия органов местного самоуправления в области жилищных отношений осуществляются органами государственной власти субъектов РФ, если иное не предусмотрено законами данных субъектов РФ. Например, в Санкт-Петербурге вопрос о принятии мер, предусмотренных ст. 293 ГК РФ, относится к компетенции территориальных органов исполнительной власти - районных администраций (Постановление Президиума Санкт-Петербургского городского суда от 14.02.2007 N 44г-84/07).

В-третьих, обязательным условием обращения в суд является вынесение предупреждения об устранении собственником жилого помещения нарушений прав и интересов соседей. Нормы ст. 293 ГК РФ применяются, только если собственник и после вынесения ему предупреждения продолжает нарушать их права и интересы (Определение Санкт-Петербургского городского суда от 23.11.2010 N 15829; Кассационное определение суда Еврейской автономной области от 24.12.2008 N 33-448; Постановление президиума Ивановского областного суда от 12.01.2001 N 44г-6).

Отметим, что правило о невозможности обращения взыскания по исполнительным документам на жилое помещение, являющееся для гражданина-должника единственным пригодным для постоянного проживания помещением (ст. 446 ГПК РФ), не применяется к ситуации, отраженной в ст. 293 ГК РФ. Это объясняется тем, что в рамках применения ст. 293 ГК РФ производится не обращение взыскания на имущество, а восстановление нарушенных прав других лиц - соседей собственника жилого помещения.

Закон не предусматривает какой-либо определенной доказательной базы нарушения прав и интересов соседей собственника жилого помещения. Сведения, подтверждающие доводы истца, могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов (ч. 1 ст. 55 ГПК РФ).

В рассматриваемом вопросе доказательствами могут выступать:

- письменные обращения соседей в орган местного самоуправления с просьбой о вынесении предупреждения в рамках ст. 293 ГК РФ и их свидетельские показания в суде;

- протоколы о совершении административных правонарушений, предусмотренных региональным законодательством (нарушение тишины и покоя граждан в ночное время);

- протоколы измерения уровня шума, составленные специализированной организацией в соответствии с требованиями СанПиН 2.1.2.2645-10, СН 2.2.4/2.1.8.562-96, иными нормами и правилами, устанавливающими критерии допустимого уровня шума в жилых помещениях;

- письменные акты, составленные соседями собственника жилого помещения с привлечением третьих лиц (например, представителей ТСЖ, муниципальных органов, осуществляющих государственный контроль за использованием и сохранностью жилищного фонда).

Однако случаи вынесения судебных решений о продаже с публичных торгов жилых помещений на основании ст. 293 ГК РФ крайне редки.

Более распространенной является практика привлечения собственников к административной ответственности за нарушение тишины. Соответствующий состав правонарушения устанавливается региональным законодательством.

Спросить
Пожаловаться

Алексей, вполне понятно, что Ваша соседка, видимо, психически больной человек. И в силу своей болезни не осознает, что наносит вред своим соседям .своим поведением. Болезнь будет развиваться дальше, она станет социально опасна и для себя и для окружающих, то есть начнется бред преследования с рукоприкладством, различные фобии. В этом случае надо вызывать не только полицию и составлять протоколы (ст.141,144 УПК РФ), но и скорую психиатрическую помощь. В остром состоянии, когда она опасна, согласия ее самой или родственников не требуется. Психбригада внесет этот адрес в свой список и если с первого раза не госпитализируют, то обычно при постоянных вызовах, видя ее состояние, увозят в ПНД.

Спросить
Пожаловаться

Статья 130 УК РФ предполагает уголовную ответственность за устное, а также изложенное в письменном виде оскорбление. Субъектом преступного посягательства может быть лицо, которое достигло 16 лет и было признано вменяемым. Уголовное дело будет возбуждено, если потерпевший подал заявление. Оскорбление личности будет наказано.

Уголовное дело может быть закрыто только после примирения обвиняемого с потерпевшим.

Выражение нецензурной бранью в ваш адрес и есть оскорбление личности. Пишите заявление полицию, в заявлении укажите данные свидетелей, которые подтвердят факт оскорбления. Вам обязаны выдать талон-уведомление о принятом заявлении. А полиция уже обязана установить вменяемо ли лицо, в отношении которого подано заявление и решить вопрос о возбуждении уголовного дела.

Спросить
Пожаловаться

Куда обратиться, сосед избивает свою сожительницу, у них 7 месячный ребенок. Оставлял ее и ребенка на сутки без еды, не впускал домой. Девчонке всего 18 лет. Соседу 46. Милицию вызывали 3 раза. Были с ней разговарили, чтобы написала заявление на него, а она боится. Идти ей некуда. В декрете сидит он, хотя работает, так сейчас можно. У нее нет ни денег. Документы забрал. Милиция бездействует пока она не напишет заявление. А страдает во всей этой ситуации ребенок, которому 7 месяцев.

Соседка написала заявление в полицию, что я ее оскорбляла. Это было ночное время суток около 22-50. Но мы в этот момент находились дома всей своей семьей, слышали из квартиры как соседи ругаются, потом приехала Полиция. Я выглянула в окно соседи стояли около подъезда и один полицейский, другой поднялся в подъезд к соседке. Каким способом можно привлечь к ответсвенности соседку за клевету в заявлении.

Мою дочь, которой 14 лет, неоднократно оскорбляет сосед нецензурной бранью. Дошло до того, что он её ударил, а затем схватил за горло. Ребенок боиться заходить и выходить из подъезда. Написано заявление в полицию. Привлекут его к ответственности? Если да, то какое наказание будет? Заранее спасибо.

Соседка с явными признаками психического расстройства, паранойя, навязчивая идея и полный набор крышаеда мерещится всё подряд, мешает жить спокойно, как её выселить?

Живу в коммунальной квартире.

Проснулся от шума и запаха бытового газа. Услышал стук в дверь соседа с требование открыть, стучала соседка соседу. Дальше мат грохот угрозы соседу. Звук чмоканья спичек. Сосед ей начал говорить что вызовет полицию. На что соседка видимо сильнее разозлилась. Дальше звук спрея и запах перцового баллончика. Дальше сосед говорит убери нож. опять шум мат. Соседка скрывается с место, убежав. В коридоре нечем дышать от газов. Иду выключать плиту вызвали полицию.

Спустя два года суд всё-таки решил рассмотреть дело. Меня вызвали как свидетеля.

Соседи с одной квартиры ведут травлю в нашем подъезде. Оскарбляют, клевещут, доводят. Написали коллективное заявление участковому. Он просто поговорил. Месяц было спокойно. Начали трогать детей. Поймали ребёнка без взрослого возле подъезда и довели до слёз провоцируя на конфликт уже взрослых. Не получилось вывести на конфликт, стали ломиться в квартиру этого ребёнка. Вызвали полицию. При полиции так же были оскарбления, но написали только объяснительную. Как быть дальше? Как избавиться от травли?

Суть проблемы: Соседи сверху затаили какую то ненависть и злость по отношению к нашей семье. Всячески пытаются напакастить начиная от грохота в квартире в ночное время суток заканчивая оскорблениями, нецензурной бранью, угрозами и рукоприкладством в наш адрес. После последнего инцидента был вызван наряд полиции, составлен протокол и написано заявление! Возможно по административке получат штраф. Оскорление и рукоприкладство происходило на глазах у родственников. Свидетелей-соседей не нашли. Подскажите возможно ли более серьезное наказание и как доказать нашу правоту, если нет свидетелей? Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Пришла сотрудник с энергосбыта, для сверки счетчика, с хозяйкой квартиры произошол конфликт исходящий от сотрудника энергосбыта, высказывалась нецензурной бранью, высказывала угрозы убийством, есть свидетели соседи подъезда, так же при конфликте присутствовал несовершеннолетний ребенок, со стороны хозяйки оскорблений и подобного рода поведения не исходило, все произошло в предверии НГ. Куда жаловаться?

Мою дочь, которой 14 лет, неоднократно оскорбляет сосед нецензурной бранью. Дошло до того, что он её ударил, а затем схватил за горло. Ребенок боиться заходить и выходить из подъезда. Могу ли я привлечь его к ответственности? Заранее спасибо.

Мы снимаем квартиру с несовершеннолетними детьми, соседи снизу жалуются на шум. Дважды написали заявление участковому, один раз участковый приходил с предупреждением и сказал если будет третье заявлееие, то штраф в размере 5000 р. Как мы пожем поступить в таком случае? Шум в дневное время-ходит и бегает ребенок. Какие наши действия?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение