Магазин предлагает рассрочку без лицензии - брать проценты законно или нет?
В магазине дают товар в рассрочку. Если вовремя не рассчитаться то берут 20% стоимости товара за каждый месяц просрочки. Имеет ли магазин право брать проценты, так как он не является кредитной организацией, не имеет лицензии.
Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.
В магазине Связной куплен телефон и аксессуары к нему в рассрочку 0-0-24. На следующий день аксессуары надлежащего качества были сданы в магазин. В течении какого времени магазин должен перечислить денежные средства за возвращенный товар на счет в банк? Каким образом будет произведен перерасчет суммы платежа?
При рассрочке 0-0-24 проценты уже включены в стоимость товара, а при возврате товара, магазин возвращает стоимость товара, а кто вернет проценты?
Здравствуйте! Будем исходить из того, что Ваши права как потребителя не нарушены, поскольку аксессуары были надлежащего качества. Таким образом, на Вашу ситуацию не распространяются ному ст.ст.22 (о сроках), 24 (о возврате суммы за товар, купленный в кредит) Закона о защите прав потребителей. Я не видел Вашего кредитного договора, однако скажу вот что: если в кредит проданы были и телефон, и аксессуары, то по общему правилу данный товар находится в залоге у банка. Перед тем как вернуть этот товар магазину, Вы должны были получить на это согласие банка. А сейчас получается, что Вы не только распорядились товаром, но и хотите изменить условия кредитного договора в одностороннем порядке. Это невозможно! В вашем случае надлежащим исполнением обязательств будет погашение кредита в соответствии с условиями кредитного договора до тех пор, пока в него не будут внесены изменения.
Единственное нарушение, которое, думаю, может быть - это то, что проценты по кредиту включены в стоимость товара. Такого быть не должно.
СпроситьНа сайтемагизина (М-Видео) и на ценниках товара в магазине написана рассрочка на товар 0-0-24. Нопри попытке взять товар в рассрочку в рассрочке отказывают и навязывают кредит на других условиях.
Нак горячей линии магазина ссылаются на банке, что это банк принимает решение на каких условиях предостывить кредит. Но рассрочку обещает магазин публично и без ограничений. Могу-ли я подать в суд на мошенничество?
Заказал товар в интернет магазине с доставкой. Доставки небыло. Магазин утверждает, что была. Товар я не получил. Как в требовании интернет-магазину оформить неустойку 3% за каждый день недоставки товара?
Здравствуйте. Гость. В требовании вы делаете ссылку на ст. 28 ЗоЗПП. Советую все же для составления претензии обратиться к юристу. Спасибо, что обратились к нам на сайт.
СпроситьСтоимость товара на момент заключения договора 2000 рублей, а на момент расторжения договора в магазине данный товар больше не реализуется. В другом магазине он стоит 4200 рублей. Имеет ли право потребитель потребовать выплаты ему сверх стоимости товара 2200 рубле, если докажет его наличие и стоимость магазину-должнику?
Я бы хотел узнать на счет просроченного товара. Я работаю в продуктовом магазине если управляющий по магазину нашел просроченный товар, имеет ли право она пробить этот товар на кассе, и чтобы потом оплачивал этот просроченный товар персонал магазина?
Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?
Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?
Вы ошиблись в определениях и банковский кредит на оплату двух телефонов приняли за рассрочку, которая не оформляется через банк.
Спросить
Но магазин предлагал именно рассрочку, а не кредит, а сотрудник банка сказала, что проценты им платит магазин.
СпроситьВы, Ирина, исходите из "казала-мазала".
Надо запомнить одно очень простое правило: "все, что исполняется не в момент совершения сделки, должно совершаться только в письменной форме.
Нормы права:
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 159. Устные сделки
2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.
СпроситьЯ оплатил товар в интернет магазине "WISH", который стоил дешевле чем аналогичные товары. Магазин отозвал мою покупку, по причине что он не может продать товар по этой цене. Имею ли я права требовать с магазина отправку мне купленного товара, который я оплатил. (В наличии он имеется), Как заставить магазин взять на себя все расходы за неверно указанную цену. Юр. Адрес магазина находиться в сан Франциско. Какой закон США или международной торговли обязывает продовца продать товар за цену которая была указана. Стоимость покупки отображается в приложении магазина.
Здравствуйте, в оферте магазина может быть указано другое применимое право, нежели право США, право штата Калифорнии. Полный и точный ответ возможен только после анализа оферты.
СпроситьЗдравсвуйте, купила шубу в магазине, за 30000, магазин предоставил рассрочку, внесла первоначальный взнос 16000. Хотела оформить возврат, по причине того что товар не подошел, но как позже выяснилось, это прописано в договоре, с условиями его я согласилась, при возврате товара в рассрочку, магазин удерживает 10% от стоимости товара. Как быть в этой ситуации? Договор при подписании я не прочитала. Имеет ли магазин на это право?
Здравствуйте, Алена.
Нет, это совершенно не законно. Это нарушение право потребителя. Вообще, какая то новая очередная выдумка продавца.
Вы имеете право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней. Если на обмен товара нет, то можно требовать возврат денег. Деньги возвращаются в течение трех дней, ст.25 ЗОЗПП.
Условия, противоречащие данному правилу буду признаны недействительными в силу ст.16 Закона. Обратитесь к продавцу с письменной претензией в случае отказа вернуть полную сумму.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Спасибо за Ваше обращение.
Спросить
Добрый вечер, уважаемый посетитель!
Это условие договора противоречит закону о защите прав потребителей, а значит можно оспорить, обратившись в суд
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
Спросить
Здравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!
Нет, включение в договор условий, противоречащих закону, является нарушением статьи 16 закона о защите прав потребителей. Так что в случае возврата вам обязаны вернуть всю сумму денежных средств.
P.S. Спасибо за обращение на наш сайт и удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Спросить
Доброго вам времени суток. Условие противоречит ЗОЗПП. Самое главное чтобы у товара был товарный вид Если вам нужен возврат. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.
Спросить
В том и дело, что они отказываются это делать, говорят о том, что я согласилась и я подписала. Товар я еще не вернула, что делать при возврате?
СпроситьАлена, есть одна маленькая хитрость. Законом установлено, что качественный товар можно обменять, а вот если он Вам не подошел, то только тогда требовать деньги.
Вы можете заявить об обмене, померить, повыбирать и понять, что Вам ничего не подошло.
Вообще, если эту стадию Вы прошли, то пишите им письменную претензию, ссылайтесь на указанные статьи. Дальше жалобу в РПН и иск в суд.
СпроситьДоброго вам времени суток. Самое главное чтобы у товара был товарный вид Если вам нужен возврат. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.
СпроситьЗдравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!
В таком случае имеет смысл сначала предъявить претензию, а в случае отказа в удовлетворении обратиться в суд с исковым заявлением.
P.S. Спасибо за обращение на наш сайт и удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Спросить
