Как вернуть деньги за некачественную норковую шубу без договора - возможные действия и результаты
Интересует ответ юриста на следующий вопрос.
Я купила норковую шубу по объявлению на Авито. Никакой расписки и договора конечно нет.
Когда брала быстренько посмотрела товар вроде все нормально было а приехала домой более детально все посмотрела и не понравилось. Крючок плохо держит и расстегивается на рукаве есть потертость.
Я хочу вернуть свои деньги.
Могу я написать заявление в полицию или в суд чтоб вернуть деньги.?
Стоит ли мне вообще связываться со всем этим, последуют ли какие-то действия полиции и вернут ли мне мои деньги через суд?
Здравствуйте! По какой статье вы планируете написать заявление в полицию? Заявление могут посчитать ложным и привлечь вас к ответственности по ст. 306 УК РФ
СпроситьВ течении сколько дней вы не указали. И на какую статью мне операться при сдаче товара
СпроситьКупила шубу по объявлению на сайте, б/у,приехавши домой при примерке порвался мех на рукаве (расползается), на следующий день созвонившись с продавцом, попросила вернуть деньги за некачественный товар, она ответила, что шуба была целой, я ее сама порвала (за вечер), и деньги мне не вернут, переписка велась на сайте, по смс,
Здравствуйте! "Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 ""О защите прав потребителей"" Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
3. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
"
СпроситьДобрый день) я взяла шубу норковую три месяца назад в рассрочку у ИП,договор составили, через месяц меня уволили с работы, платить нечем, шубу я продала, продавец пришла домой и требует либо шубу либо деньги, иначе грозит написать заявление в полицию. Что мне делать, как поступить, шубы нет, деньги сразу вернуть не могу.
Платить нечем, шубу я продала,
---а на каком основании вы продали чужое имущество, за которое не расплатились? Это чистой воды МОШЕННИЧЕСТВО ст.159 УК РФ. Статья 159. Мошенничество
[Уголовный кодекс] [Глава 21] [Статья 159]
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение, -
наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
5. Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, если это деяние повлекло причинение значительного ущерба, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
6. Деяние, предусмотренное частью пятой настоящей статьи, совершенное в крупном размере, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
7. Деяние, предусмотренное частью пятой настоящей статьи, совершенное в особо крупном размере, -
наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
Примечания. 1. Значительным ущербом в части пятой настоящей статьи признается ущерб в сумме, составляющей не менее десяти тысяч рублей.
2. Крупным размером в части шестой настоящей статьи признается стоимость имущества, превышающая три миллиона рублей.
3. Особо крупным размером в части седьмой настоящей статьи признается стоимость имущества, превышающая двенадцать миллионов рублей.
4. Действие частей пятой - седьмой настоящей статьи распространяется на случаи преднамеренного неисполнения договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, когда сторонами договора являются индивидуальные предприниматели и (или) коммерческие организации.
СпроситьОна с вас имеет право взыскать долг в судебном порядке, а основание, это расписка, по которой вы обязались долг вернуть. Полиция здесь не причем. И с долгом в любом случае придется рассчитываться.
СпроситьЧто мне делать, как поступить, шубы нет, деньги сразу вернуть не могу.Договариваться о рассрочке. Она вправе подать заявление в полицию.Спросить
Купила норковую шубу за 5 тыс. рублей. Хозяйке несколько раз был задан вопрос не ворованная ли шуба, на что получила ответ, что вещь личная просто нужны деньги для оплаты за съемную квартиру. Через неделю позвонили из полиции с угрозой вернуть шубу иначе на меня заведут уголовное дело. Шубу в отделе полиции изъяли, пообещав помощь составить расписку с обвиняемой о возврате мне потраченных денег. Ни шубы, ни денег ни расписки нет, а обвиняемая обещала при следователе отдать в день зарплаты деньги. А теперь каждый день отодвигает сроки. Что можно предпринять в данной ситуации?
Добрый день) я взяла шубу норковую три месяца назад в рассрочку у ИП,договор составили, через месяц меня уволили с работы, платить нечем, шубу я продала, о том что шубу нельзя продавать мне никто не говорил, продавец пришла домой и требует либо шубу либо деньги, иначе грозит написать заявление в полицию. Что мне делать, как поступить, шубы нет, деньги сразу вернуть не могу.
Здравствуйте.
Оснований для заявления в полицию нет, только для гражданского суда. Именно туда и посылайте продавца со всеми претензиями.
СпроситьЕсли шубу продали, значит возможность отдать долг была, но вы этого не сделали, продавец вправе обратиться в суд и взыскать с вас сумму долга по договору.
СпроситьЕсли внесли хотя бы один платеж, Ваши действия нельзя квалифицировать как мошенничество. Поясните продавцу, что трудоустроитесь и начнете платить согласно графику.
СпроситьДобрый день! Вам необходимо рассчитаться с продавцом, иначе она взыщет с вас ущерб в судебном порядке. А если вы до сих пор не внесли ни одного платежа, ещё и шубу продали, то она может обратиться в полицию по поводу мошенничества. Всего доброго!
СпроситьНеделю назад купила шубу, тут же в магазине мне подрезали рукава, приехала домой и поняла что шуба мне не нравится, да и рукава подшиты очень плохо и не аккуратно. Можно ли вернуть шубу в магазин?
15 октября купила норковую шубу со скидкой 50 процентов. Продавец сказала что шуба ношеная. Во время носки порвалась под мышкой прошло 5 месяцев хочу вернуть шубу и получить всю сумму еще мне укарачивали рукава по моей просьбе за счет магазина. Вернут ли мне деньги.
Имею ли я вернуть товар продавцу?... купила норковую шубу но не в магазине.. брала у заезжих продавцов.. все реквизиты номер телефона продавца есть в кредитном договоре.. был оформлен заём через банк... шуба оказалась плохого качества.
Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
В этой ситуации конечно можно, но надо писать им досудебную претензию
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьЗдравствуйте!
Ваши права как потребителя грубо нарушены. Необходимо начать с подачи письменной претензии. Можно направить почтой России, а можно лично.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
СпроситьЯ купила норковую шубу, в магазине мерила, вроде нормально, красиво смотрится еще мне рукава укоротили, а дома меряю вообще не идет, вроде у них там зеркала немного другие. Можно ли вернуть укороченную шубу, 14 дней еще не прошло?