Соседи утверждают, что протечка в моей квартире, но у меня нет никаких признаков проблемы - что делать?
У соседей снизу в туалете протечка, у меня всё абсолютно сухо и нет никаких посторонних запахов. Стояки гор/хол воды заменены полностью, замена канализационного стояка не производилась (он чугунный и слесаря сказали простоит ещё 100 лет).
Соседи снизу уверенны что протечка в моей квартире. Месяц назад я пускала слесарей для устранения якобы это протечки. Разворотили слив из ванной комнаты (туалет и ванная раздельные) ничего не обнаружили и ушли. Пришлось восстанавливать разрушения самим.
Теперь же слесаря уверенны что проблема в сливе унитаза, собираются прийти и опять всё разворотить. Напомню что у меня в туалете нет никаких течей и сопутствующих им запахов!
Могу ли я не пускать слесарей к себе в квартиру? Или если я обязана их пустить, то как добиться от них восстановления всего разрушенного?
Добый вечер!
Обнаружил протечку воды в стояке, вызвал диспетчера УК.
Диспетчер подтвердил, что скорее всего будут делать гарантийную замену стояка (устранение протечки) ненадлежащего качества. Но стояк у меня закрыт коробом, сделан свежий ремонт. Короб будут демонтировать, так как нужен будет доступ к стояку.
Могу ли я требовать с УК возмещение ущерба?
Вряд ли получится.
СП 30.13330.2012 Внутренний водопровод и канализация зданий. Актуализированная редакция СНиП 2.04.01-85* 5.4.9
Водопроводные стояки и вводы холодной и горячей воды в квартиры и другие помещения, а также запорную арматуру, измерительные приборы, регуляторы следует размещать в коммуникационных шахтах с устройством специальных технических шкафов, обеспечивающих свободный доступ к ним технического персонала. Прокладку стояков и разводки допускается предусматривать в шахтах, открыто — по стенам душевых, кухонь и других аналогичных помещений с учетом размещения необходимых запорных, регулирующих и измерительных устройств.
СпроситьУ соседа снизу течёт по стояку туалета, я сосед сверху и у меня всё сухо, нет никаких подтёков. Скорее всего течёт в перекрытии. Стояк в моём туалете находится под ремонтом - гипскартон + обои. Если решат менять стояк, по закону мне обязаны всё восстановить как сейчас сделано? Если да, то на какой закон ссылка?
Здравствуйте! Замена и ремонт канализационных, водопроводных труб и труб отопления регулируются:
правилами содержания общего имущества в МКД;
правилами и нормами технической эксплуатации жилого фонда;
методическим пособием по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04.2004.!
Спросить
По закону Вы обязаны предоставить управляющей организации доступ к общему имуществу МКД, в вашем случае это стояк системы водоснабжения. Поэтому, в случае замены стояка, никто ничего вам не восстановит.
Спросить
Здравствуйте! Ущерб будет возмещать виновник. В Случае, если "тройник" является общедомовым имуществом, то - управляющая компания. Если имущество соседа - то он! Имущество соседа начинается сразу после запорного крана на входе воды в квартиру. Все остальное - общедомовое.
СпроситьУ нас в квартире потек стояк, соответственно залили соседей снизу. Соседи предъявляют ремонт. Кто несет ответственность за протечку стояка? Жильцы квартиры, где произошла протечка или Управляющая компания? Спасибо!
Стояк это общедомовое имущество, так что бремя его содержание и ответственность несет УК. Однако в зависимости от конкретики часть ответственности может быть возложена и на зарегистрированных в квартире лиц.
СпроситьКухня и туалет, общая стена. Появилось мокрое пятно у потолка со стороны кухни. Обратился в ТСЖ проверили стояк в квартире, он в туалете, протечек нет. Обратились к соседу. Слесарь сходил, проверил тоже все сухо. Как потом мне объяснили в ТСЖ проблема в трубе в квартире этажом выше, которая соеденяет слив в кухне и стояк в туалете. Для того, что бы решить вопрос необходимо соседу сверху разобрать мойку и разрешить слесарям вскрыть стену и устранить протечку. Сосед говорит, что у него нет проблем и кто будет платить за все это. ТСЖ разводит руками и говорит, что мы без разрешения не имеем право, что либо делать, но и платить тоже не собираются. Все тупик. Как заставить ТСЖ решить данный врпрос?
Доброго дня. ТСЖ это всего лишь форма управления МКД, в первую очередь Вам надо понять кто собственник, физическое лицо (либо лица в долях) либо к примеру орган муниципальной власти (и такие случаи бывают), затем после составления Актов осмотра и фиксации проблем с санитарным состоянием Вашей квартиры (разумеется не однократных) предъявить претензии собственнику об устранении нарушений. Старый жилой фонд по своим конструктивным особенностям иногда преподносит "подарки" в виде трубы вмурованной "в межэтажное пространство", думаю что в этой ситуации "у того кто управляет МКД" должна быть техническая документация, после чего получив ответ о конструктивных особенностях дома, Вам прямой путь в суд, с последующим назначением и производством строительно-технической экспертизы. Особенность в том, что если это труба грубо говоря вне доступа собственника, то за это отвечает лицо, управляющее МКД (так указано в ЖК РФ), а если Вам повезет и по итогам экспертизы будет установлено, что это еще и муниципальная собственность то тогда устранять эту проблему будут еще и за счет средств бюджета с последующей компенсаций работ и разрушения части жилого помещения и нанимателю который "над Вами находится". В значительной мере проблема рассмотрения таких дел только в достоверной технической документации и ее наличии.
У моих Доверителей и трубы соседи в стене прокладывали чем обеспечивали "дискотеку со сливом" и потолки разбирали, увы время тратилось исключительно на документацию и получения ответа о разрешении на перепланировку.
Спросить
Товарищество собственников жилья является обслуживающей организацией их ответственность определяется в пределах общедомового имущества. Собственник квартиры должен поддерживать в исправном состоянии все коммуникации, которые находятся в пределах принадлежащей ему недвижимости. Поэтому ответственность за последствия протечки несет сам владелец. Обратитесь в ТСЖ с просьбой зафиксировать протечку (сфотографируйте мокрую стену) и составить акт о последствии залива. Оцените ущерб. Обратитесь с иском в суд.
СпроситьСоседи квартиры снизу хотят заменить стояк горячей воды. Управляющая компания настаивает на замене стояка из моей квартиры (технического обоснования нет). Я против. В моей квартире все стояки были заменены при ремонте. Кто прав? Спасибо.
Здравствуйте! Попросите объяснений у УК. Если у Вас в квартире проводилась замена стояков, то в этом нет необходимости его заменять. Заменой стояков занимается управляющая компания. Если вы заменяли стояк самостоятельно, то и ответственность в случае аварии несете вы. В соответствии с п.5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»:В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Спросить
У нас дом раньше был общежитием. Теперь либо комната в собственности либо секция (2 комнаты + ванная и туалет). И так получается что в каждой секции есть стояки с гор., хол. водой, но есть одно но! в туалет вода хол. заходит от соседнего стояка (одна труба идет у них в ванной, они пользуются и это же труба к нам в туалет). И вот сосед делает ремонт ставит счетчики и в итоге у нас нет в туалете воды. Прав ли он? Что нам делать! Что писать в ЖКХ. Самим прокладывать трубы из подъезда? В копеечку встанет!
Здравствуйте!Не прав.Пишите в управляющую компанию,чтобы решить вопрос о водоснабжении вашей комнаты.
СпроситьЗамена стояка в многоквартирном доме. В моей квартире стояк ХВС поменян, но простенок между этажами и ниже стояк старый. Жильцы сверху жалуются на плохой напор. Хотят поменять стояк ниже. Стояки зашиты, но есть окно в районе стыка старого и нового стояка. Доступ к стоякам я должен обеспечить для осмотра. Ничего не течет, т.е. замена будет плановая. Правомерным ли будет мой отказ в работах на стояке, если ранее заменено все было частично, а соседи ниже отказались на замену ранее.
Правомерным ли будет мой отказ в работах на стояке,
Нет.
Нормы права:
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
32. Исполнитель имеет право:
б) требовать допуска в заранее согласованное с потребителем время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, в занимаемое потребителем жилое или нежилое помещение представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб) для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения необходимых ремонтных работ и проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время;
Спросить
Кто должен оплатить замену стояка в ТСЖ - соседям или только тем, у кого есть проблемы с протечками?
У нас ТСЖ. Соседка, проживающая ниже этажом, пожаловалась на протечку с потолка в туалете. Оказалось, что протечка идет из общего стояка и нужна его замена. Дому 30 лет, трубы все старые и если менять стояк, то всю подводку к нему в моей квартире тоже нужно менять, т.к. к новому стояку все уже не подходит, но у меня ведь ничего не течет, все функционирует и не требует ремонта. За чей счет должны произвести этот ремонт?
Здравствуйте участок труб в перекрытии стен ремонтируются за счет ЖЭКа все остальные участки которые проходят по квартире замену осуществляют за счет собственника либо нанимателя этого жилья.
Спросить
Добрый день! В данном случае Вам нужно обратиться в Управляющую компанию, если речь идет об общедомовом имуществе, то в таком случае ремонт должна производить именно УК.
Спросить
Добрый день, уважаемый посетитель!
В рассматриваемой ситуации - за счет управляющей компании.
Всего доброго, желаю удачи!
Спросить
Добрый день. Ремонт стояков должна производить управляющая организация поскольку это общее имущество МКД.
Спасибо за обращение на наш сайт.
Спросить
Здравствуйте, согласно нормам МДК 2-04.2004 есть два перечня работ, которые включены в квартплату. Сюда входят: содержание различного общего имущества; техническое и иное обслуживание коммуникаций; аварийные работы; текущий ремонт. То есть все работы по замене, обслуживанию и ремонту уже включены в без того немаленькую квартплату. Поэтому ТСЖ, ЖЭК должен менять канализационный стояк в приватизированной квартире абсолютно бесплатно. За него уже уплачено.
Спросить
Доброго дня!
Я живу на первом этаже.
Также потек стояк.
Обратились в УК.
Заменили ВЕСЬ стояк за свой счет. То есть мы не платили. Это общедомовое имущество.
СпроситьУ нас в квартире сантехники (с которыми заключен контракт у нашего ЖКХ) проводили ремонтные работы с целью устранения протечки с потолка у соседки снизу, выполнены работы: замена фановой трубы, съем и установка унитаза. После работ протечка сохраняется, в полу в туалете и ванной сантехники продолбили ямы (т.к. труба не влезала), унитаз болтается. О причинах протечки сантехники заявляют, что теперь она связана с тем, что под унитазом (который они "пере устанавливали")есть яма и это наши проблемы, председатель ЖКХ заявляет что это наши проблемы.
Уважаемый Андрей!
Вам необходимо:
1. Вызвать местный Жилкомсервис и потребовать от них Акт, где будет зафиксировано все, о чем Вы написали (на дату составления Акта);
2. Составить и передать в Жилкомсервис претензию (основанную на Законе "О защите прав потребителей"
, в которой изложите свои требования.
3. по истечении срока, установленного в претензии, для добровольного исполнения требований - обратиться в экспертную организацию с целью определения объема и цены работ, необходимых для устранения недостатков, а также (!) - причины их возникновения.
4. Устранить недостатки, заключив договор с другой организацией.
5. Взыскать в судебном порядке все понесенные расходы (включая расходы на составление заключения).
С уважением, А.В.
Спросить
