Возникшие проблемы с МТС - списание средств с выключенной сим-карты, разногласия и угрозы. Желание обратиться в суд на компенсацию и указание статей ФЗ РФ и УК РФ в заявлении.
Проблемы с мтс, списание денежных средств с выключенной сим карты, по тел и в писменом ответе, очень большие разногласия, что доказывает их вину, но они с угрозами требую вернуть долг, хочу обратиться в суд, на компенсацию затраченных и потерянных средств по их вине, в какой форме писать заявление и какие статьи указать в данной ситуации, списание средств (воровство или мошенничество), фальшивая информация о связи (обман с целью выгоды, мошенничество), угрозы (передача дела в суд, уголовная ответственность, продажа долга в N организации), какие статьи фз рф, ук рф указать в заявлении.
24.02.2016 Г. произошло списание денежных средств с 2-х карт (мошенничество)сбербанка, написал заявление в банк на блокировку карт и возврат денежных средств, а также заявление в полицию (ведётся уголовное дело)-так вот сбербанк не выполняет всё по закону, то есть карты перевыпустил (я их получил), а вот денежные средства отказывается вернуть. Хочу подать на сбербанк в суд. какие документы нужны для этого и в какой форме оно пишется?
При покупке сим карты продавец убедил в выгоде тарифого плана, что оказалось ложью. Как она мне потом объясняла что непреднамеренно, не знала об изменениях. Сим карта подразумевает годовую оплату, которая взимается при активации. Обман выяснился дома До активации и сразу приняли меры по возврату денежных средств. Компания МТС отрицает вину сотрудника, а в ответах на претензии пишет что доказательств вины сотрудника нет и благодарны что мы выбрали их как партнеров. Как быть в данной ситуации, ведь кроме мужа у меня нет свидетелей, но и активировать со списанием средств за годовое обслуживание нет желания-уже приобретен другой тарифный план.
Напишите претензию, навязывание услуг запрещено по закону, нарушение закона о потребителях.
СпроситьНесанкционированное снятие денежных средств с кредитной карты сбербанка. Оператор МТС продал повторно сим-катрту с номером подключенным к кредитной банковской карте. Новый владелец воспользовался данной ситуацией и переводил денежные средства на счета разных сототовых телефонов в сумме более 40 т. руб. В банк о несанкционированных действиях сообщили, в милицию заявление подали, ВОПРОС: кто должен в данной ситуации вернуть похищенные денежные средства с кредитной карты банку: владелец карты, оператор МТС (новый владелец сим-карты подставное лицо, данные паспорта на несуществующего человека)?
Здравствуйте!
Вас интересует вопрос, кто вернет деньги банку или вам, на вашу карту? Вы не виноваты в том, что ваши деньги были сняты, вам нужно требовать возврата денег на счет банком. А банк пусть уже разбирается с виновником и взыскивает с него.
Если вам нужна будет помощь по вашему делу, обращайтесь.
СпроситьЗаконно ли банк списал денежные средства с карты в счёт погашения долга по кредитной карте, в счёт погашения долга, руководствуясь тем, что в этом же банке есть долг по кредиту, и они имеют право списать деньги с дебетовой карты, без исполнительного производства фссп. Но как мне объяснили, что для списания нужно отдельное поручение, которое я не подписывала. Законно ли списание? Есть ли какой-то способ вернуть свои средства? Спасибо большое за ответы!
Здравствуйте, Диана.
Банк может взыскивать средства с должника без обращения в суд только в том случае, если данное условие прямо указано в заключенном между сторонами договоре. При этом имеется особенность, позволяющая производить списания только со счетов, открытых в этой организации. Данное условие часто содержится в тексте договора. Однако банк не вправе нарушать стандартные требования, касающиеся списания средств. Например, более половины заработной платы не может использоваться для обслуживания долга, а деньги, являющиеся алиментными платежами, вовсе не могут быть использованы. Если данные условия нарушены, стоит обратиться в банк с заявлением, а если результат не последовал – в суд. В соответствии со статьёй 854 ГК РФ, взыскание средств со счёта клиента осуществляется только с согласия клиента.
Банк не вправе списывать средства, если у него отсутствует прямое согласие клиента. Такое согласие может быть оформлено отдельно, но чаще всего является частью договора. Также не допускается взыскание средств, имеющих иное назначение. Например, алиментные платежи не могут использоваться для подобных целей. Однако банк может быть не в курсе, что перечисленные деньги – это алименты, поэтому взыскивает их в стандартном порядке. В любом случае, своё согласие на списание средств можно отозвать. Об этом говорит Федеральный закон № 161-ФЗ от 27 июня 2011 года «О национальной платёжной системе», в пункте 11 статьи 6. Процесс отзыва довольно прост – необходимо направить уведомление в банк, в свободной форме.
Если вы считаете, что банк произвел безакцептное списание неправомерно, можно оспорить действия банка через суд.
Спросить
Здравствуйте! Банк не может списывать деньги без уведомления неплательщика по кредиту. По закону, списание средств с банковской карты или счета допустимо лишь после уведомления об этом владельца карты или счета. Без уведомления это действие также считается незаконным. Если финансовая организация уведомила вас о своих планах блокировать деньги на зарплатной карте, вы имеете право запросить у банка соответствующее решение суда. Если в кредитном договоре не указано, что банк вправе списывать со счета деньги в счет оплаты кредита, действия банка незаконны. Направьте им претензию. Они обязаны вам ответить на основании чего и какого пункта вашего договора идут списания без судебного решения. (Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ (последняя редакция)
Спросить
Здраствуйте!
Банк не может списывать деньги без уведомления неплательщика по кредиту. По закону, списание средств с банковской карты или счета допустимо лишь после уведомления об этом владельца карты или счета. Без уведомления это действие также считается незаконным. Если финансовая организация уведомила вас о своих планах блокировать деньги на зарплатной карте, вы имеете право запросить у банка соответствующее решение суда. (ст. 854 ГК РФ)
Спросить
Добрый день.
Диана, вы давали согласие банку о безакцептном списании средств? Надо читать договор по дебетовой карте...
Прежде всего, нужно выяснить все обстоятельства. Обратитесь в банк (все обращения должны быть только письменными) с просьбой предоставить вам объяснения - кто, за что и почему снял сумму с вашего счета. Затем, если объяснения вас не удовлетворят, предъявите в банк претензию о возврате этой денежной суммы. Если ваши требования не будут выполнены, обращайтесь в суд о защите прав потребителя и взыскивайте эту сумму с процентами и штрафом в размере 50% от суммы.
Спросить
Нужно внимательно почитать договор, но в большинстве случаев требуется письменное согласие на безакцептное списание денежных средств. Если его нет, списание невозможно. Но деньги можно вернуть только через суд. В дальнейшем, чтобы не было подобных списаний, согласие на безакцептное списание следует отозвать.
Спроситьа какая разница какая это карта, если уведомления не было, то не имеют право!
Если финансовая организация уведомила вас о своих планах блокировать деньги на зарплатной карте, вы имеете право запросить у банка соответствующее решение суда. (ст. 854 ГК РФ)
СпроситьСписание денежных средств со счетов физических лиц не допускается. Включение в договор данных пунктов противоречит ст. 16 Закона от 07.02.1992
года N 2300-1 "О защите прав потребителей" и образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена ст. 14.8 Кодекса Российской
Федерации об административных правонарушениях. К такому мнению приходит и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия
человека (Роспотребнадзор). Пишите претензию и жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьЭлектросети подали в суд за неуплату электроэнергии, по решению суда ФССП начали взымать денежные средства с карты, после полного списания долга прислали смс о разблокировки карты, но самое интересное что судебные приставы продолжали списывать денежные средства, обратились в ФССП о возврате денежных средств какие они списали после оплаты основного долга, сказали что все вернут, несколько раз к ним приходил кормят завтраками, сказал, что буду писать жалобу на них в суд или в прокуратуру. Вопрос куда обратиться чтобу судебные приставы в ускоренном виде вернули незаконно снятые денежные средства с карточки? Спасибо.
---Здравствуйте, ЖАЛОБА НА ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЯ ПРИСТАВА). [Закон "Об исполнительном производстве"] [Глава 18] [Статья 122] Статья 122. Сроки подачи жалобы Жалоба на постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие) подается в течение десяти дней со дня вынесения судебным приставом-исполнителем или иным должностным лицом постановления, совершения действия, установления факта его бездействия либо отказа в отводе. Лицом, не извещенным о времени и месте совершения действий, жалоба подается в течение десяти дней со дня, когда это лицо узнало или должно было узнать о вынесении постановления, совершении действий (бездействии).
Статья 123. Подача жалобы в порядке подчиненности Жалоба на постановление судебного пристава-исполнителя или заместителя старшего судебного пристава, за исключением постановления, утвержденного старшим судебным приставом, на их действия (бездействие) подается старшему судебному приставу, в подчинении которого находится судебный пристав-исполнитель или заместитель старшего судебного пристава. Жалоба поданная в порядке подчиненности, должна быть рассмотрена должностным лицом службы судебных приставов, правомочным рассматривать указанную жалобу, в течение десяти дней со дня ее поступления.
Статья 360 КАС. Оспаривание постановлений должностных лиц службы судебных приставов, их действий (бездействия)
Постановления главного судебного пристава Российской Федерации, главного судебного пристава субъекта Российской Федерации, старшего судебного пристава, их заместителей, судебного пристава-исполнителя, их действия (бездействие) могут быть оспорены в суде в порядке, установленном главой 22 настоящего Кодекса.
Мы рады ответить на ваши вопросы.
Спросить
Вам стоит обратится с жалобой на незаконные действия/бездействия судебных приставов в Ваше региональное Управление ФССП и параллельно в прокуратуру области, города. Данные вопросы не решаются в судебном порядке.
СпроситьОбращайтесь в суд с заявлением на действия судебных приставов исполнителей - административный иск. Для начала к старшему судебному приставу исполнителю.
СпроситьСторонней организацией ошибочно были перечислены денежные средства на счет моей карты в банке. Дополнительно, была взята комиссия за перевод денежных средств. Сторонней организацией было написано заявление в банк о возврате ошибочно перечисленных средств. Мною, держателю карты, также было написано заявление, что я не возражаю на возврат сторонней организации ошибочно перечисленных денежных средств. Также, в этом заявлении просил отменить комиссию за перевод денежных средств. Прошло два месяца с момента написания обоих заявлений в банк, денежные средства от банка сторонней организации так и не перечислены. Сейчас, сотрудники банка говорят, что бы я написал новое заявление, что я отказываюсь от данных денежных средств на карте. Предыдущее заявление, которое я написал в банк, сотрудники банка считают содержит только информацию, что были ошибочно перечислены сторонней организацией денежные средства на счет моей карты.
Вопрос:-надо ли писать новое заявление в банк, что я отказываюсь от данных денежных средств на карте?
- если я напишу данное заявление в банк, банк перечислит ли денежные средства со счета моей карты именно сторонней организации, а не куда либо ещё? Будет ли отменена банком комиссия за первоначальный перевод денежных средств от сторонней организации на счет моей карты? Будет ли взята банком повторная комиссия за возврат (перевод) денежных средств на счет сторонней организации со счета моей карты?
- если я сам сниму вышеуказанные денежные средства со счета моей карты, будет ли банк иметь ко мне финансовые претензии?
Весь порядок возврата и уведомления должен быть прописан в договоре между вами и банком.
СпроситьСуть проблемы в том, что с моей банковской карты путем машенничества были списаны денежные средства примерно 9000. Карту я заблокировала. В полицию сообщила. В сбербанке заполнила блан заявления по поводу возврата денежных средств. Но я еще хочу дополнительно составить притензию по поводу возвра денежных средств. Т.к. практика показывает, что банк по этой форме дает отрицательный ответ.
Вот как даст отрицательный ответ, тогда сразу в суд, претензию уже писать не надо.
СпроситьВ июле месяце этого года написала заявление по факту мошенничества (хищения денежных средств в сумме 23000 рублей), хотел приобрести платежный терминал, но терминала, ни денег-человек исчез, на телефонные звонки не отвечает, предоставил им все материалы (документы, банковский перевод и т.д), которые явно доказывают вину мошенника. По данному факту был направлен запрос в Сбербанк России с целью получения продвижения денежных средств по счету банковской карты. Ответ не поступил, и в связи с этим отказали в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием в данном случае события преступления. Что делать? Хочу, чтобы мошенника наказали. Посоветуйте пожалуйста.
У меня арестовали зарплатную карту в связи с неоплатой кредита. Состоялось судебное разбирательство.
Суд принял решение взыскать денежные средства с моей зарплатной карты. Какой процент от заработной платы они могут списать?
И что можно сделать что бы снизить процент списания денежных средств с зарплатной карты и куда можно будет обратиться? Выплачивать сумму кредита я согласен но только не с большим процентом списания денежных средств.
Добрый день! По закону об исполнительном производстве, пристав может принять решение о списании до 70% дохода. Однако на практике обычно списывают 50%. Для того, чтобы уменьшить сумму списания, нужно обратиться к приставу с соответствующим заявлением, к которому желательно приложить документы, подтверждающие тяжелое материальное положение, например, наличие иждивенцев (детей, родителей), болезней и т.п.
Спросить
Здравствуйте, во первых, карту обязаны разблокировать. Удерживать могут не более 50% от дохода. Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 03.08.2018) "Об исполнительном производстве" ст. 99. Снизить размер удержания можно подав в суд заявление в порядке ГПК РФ Статья 434. Отсрочка или рассрочка исполнения судебного постановления, изменение способа и порядка его исполнения, индексация присужденных денежных сумм
При наличии обстоятельств, затрудняющих исполнение судебного постановления или постановлений иных органов, взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе поставить перед судом, рассмотревшим дело, или перед судом по месту исполнения судебного постановления вопрос об отсрочке или о рассрочке исполнения, об изменении способа и порядка исполнения, а также об индексации присужденных денежных сумм. Такие заявление сторон и представление судебного пристава-исполнителя рассматриваются в порядке, предусмотренном статьями 203 и 208 настоящего Кодекса.Можно сослаться на тяжелое материальное положение.Спросить
В связи с задолженностью по кредиту после решения суда судебным приставом был арестован номер счета (зарплатная карта). смс оповещение о блокировке карты пришло 11 января 2013 года. В течении 3 дней с карты были списаны остатки денежных средств. После этого по настоящее время не производилось списание со счета. В данный момент сумма, находящаяся на карте позволяет полное погашение задолженности по кредиту. При обращении в банк работники банка требуют постановление суда о списании средств и снятии блокировки, судебный пристав говорит, что все документы были отправлены. Объясните почему уже как 2 месяца нет списаний и к кому можно обратиться по решению этой проблемы? Каким образом и с кого требовать списания денежных средств и разблокировки карты?
