Отказ от страхового взноса на личное страхование при покупке телефона в хоум кредите - где указываются сроки и возможность отказа?
Взял кредит 31 декабря на покупку телефона в хоум кредите, там втюрили страховой взнос на личное страхование. Узнал об этом уже дома, когда подробно изучил документы. 15 января пришёл в банк и мне сказали что отказаться от этих взносов уже нельзя т.к. это нужно было сделать в течение 14 дней с момента заключения договора, но у меня в договоре никаких этих сроков не указанно. Где должны прописываться сроки отказа на взнос на личное страхование? И могу ли я всё же от него отказаться и не оплачивать его? (кредит брал без первого взноса и ещё ни разу не оплачивал. Первый взнос до 21 января)
По вопросам возврата суммы страховки всегда необходимо ознакомиться с документами. В целом если в договоре страхования (в полисе) и в кредитном договоре отсутствуют пункты о невозможности отказа от страховки, то от неё можно отказаться в любое время, правда не факт что уже уплаченные деньги (если такие были) получится вернуть.
За более подробной консультацией можете обратиться ко мне.
Спросить
Брал кредит в Хоум Кредит Банке, по кредитному договору с меня сняли Страховой взнос на личное страхоание, кредит выплатил, могу ли я полчить я определенную сумму с моего Страхового взноса обратно после выплаченого кредита?
В банке Хоум-кредит, мне включили страховой взнос на личное страхование 5 216 руб. Кредит я выплачиваю досрочно. Могу ли я отказаться от оплаты этого страхового взноса на личное страхование, в счет погашения кредита?
Брал кредит в Хоум Кредит Банке и выплатил его.
С меня брали Страховой взнос на линое страхование.
Могу ли я полуить деньги обратно за Страховой взнос?
Нужно писать заявление? Обьясните подробно все по полочкам.
Зарание вам спасибо.
По полочкам - это платно. А так - пишите мотивированное заявление, перспектива есть.
СпроситьВзяли потреб кредит в банк хоум кредит, оплатили взнос в товарную организацию а также в договоре согласились с общими условиями договора:
V. Порядок расторжения Договора
1. По соглашению сторон Договор считается аннулированным
(незаключенным) при наступлении хотя бы одного из обстоятельств:
отказ Клиента от Кредита до заключения договора купли – продажи
Товара с ТО;
отказ Клиента от уплаты первого взноса в кассу ТО.
В то же время на сайте банке хоум кредит написано что можно в течение 48 часов отказаться от подписанного кредитного договора. Могу ли я отказаться в моем случае?
22 ноября 2015 г. взял ноутбук в магазине в кредит. При заключении договора мне были также оформлены две услуги: 1-услуга страхования «Мультизащита»; 2-услуга «Защита покупки». По условия договора, я мог отказаться от страховок в течении 16 дней. Что я и сделал. Написал претензию в банк на отказ от страховой и перерасчета суммы кредита. По прошествии 4-х месяцев, пришел ответ, что мне вернули страховые взносы, однако основную сумму кредита не уменьшили! Скажите, т.к. я в установленный срок успел отказаться от страховок обязан ли банк сделать перерасчет кредита? Все таки моя цель была получить ноутбук в кредит, а не оформлять страховки!
Хотел бы вернуть страховой взнос на личное страхование от банка Хоум Кредит, который был мне навязан-при оформлении потребительского кредита было сказано, что без страховки кредит не дадут, а после получения кредита я смогу оформить возврат страховки. Когда с этим вопросом обратился в банк, меня отфутболили.
Меня интересует такой вопрос я взяла кредит мне сотрудник банка навязал добровольное страхование жизни сказала что я смогу отказаться от него после первого оплаченного платежа по кредиту прийдя к ним и заполнив договор о расторжении страхования, заведомо обманув меня так как при оплате кредита пройдет срок более 5 рабочих дней с момента когда я могу расторгнуть договор. Доказать в том что мне навязали страхование жизни я не смогу, свидетелей нет какую причину я могу указать в таком случае для расторжения договора. Я звонила на горячую линию альфа страхования, они мне сказали что нужно обращаться и написать заявление в банке в кором брала кредит так как это коллективное соглашение страхование, на руки мне не выдали ни страховое свидетельство ни номер страхового полиса и еще в согласии страхования нет даже пункта как можно расторгнуть этот договор.
Здравствуйте.
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.
3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.
5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон.
Ст.421 ГК РФ.
Какие есть доказательства понуждения?
Спросить
Добрый день.
Отказаться от страхования вы можете в любом случае (без указания причины). Только плата за страхование в большинстве случаев по условиям страхования не возвращается. Зависит от условий страхования. Нужно смотреть документы.
Спросить
А это и не ответ, для расторжения страховки необходимо срочно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, доказывать ни чего не надо, так как страховка коллективная то и полиса у Вас нет должно быть Заявление... есть такое?
Спросить
Добрый день, Инна. Сколько дней прошло с момента присоединения к коллективному страхованию? Обычно на руках остается только само это заявление и все. Все остальное должно находится в открытом доступе на сайте Альфа-банка. В настоящее время срок отказа составляет 14 календарных дней. В банках должны быть формы заявления, если нет пишите в простой письменной ферме, без указания причин. "Прошу расторгнуть договор на основании Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. №3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" Денежные средства должны вернуть в течении 10 рабочих дней с момента получения заявления.
СпроситьДень добрый.
Мною с ООО КБ «АЙМаниБанк» был заключен кредитный договор 21 октября 2013 г. В условиях кредитного договора было предусмотрено обязательное страхование жизни заемщика, чтобы получить кредит, была вынуждена заключить договор страхования с ООО СК «Факел. В подписанном обеими сторонами приложении № 4 «Условия возврата гарантийного взноса и дополнительные условия» к условиям предоставления кредита по кредитному договору сказано «Гарантийный взнос в личное страхование подлежит возврату первичным кредитором заемщику при отсутствии просрочки платежей более 7 дней и полном досрочном погашении кредита в сумме пропорционально сроку, оставшемуся до конца действия договора».
С моей стороны произведено досрочное погашение кредита 15 января 2015 года, договор считается исполненным, ввиду досрочного гашения всей суммы долга и процентов по нему и в рамках кредитного договора договор страхования жизни заемщика прекращается. Кредитным договором предусмотрено возмещение гарантийного взноса в личное страхование в сумме пропорционально сроку, оставшемуся до конца действия договора при досрочном его погашении.
Заявление на расторжение кредитного договора и выплате мне гарантийный взнос в личное страхование в связи с досрочным погашением кредита в сумме пропорционально сроку, оставшемуся до конца действия договора, было мною написано в отделении банка.
На требование о предоставлении документов для выплаты гарантийного взноса мною были предоставлены запрашиваемые вашей стороной 27 февраля 2015 года оригиналы следующих документов:
- страховой полис
- справка об отсутствии ссудной задолженности.
Но банк мне потом отказал в выплате взноса в личное страхование жизни.
Могу ли я через суд взыскать с банка эти деньги?
За ранее спасибо.
1.При получении автокредита в АйМаниБанк, меня обязали заплатить 98179 руб в качестве взноса за личное страхование в ООО Страховая компания Факел. Сказав, при этом, что это страховой взнос на случай, если у меня будут просрочки. Если я все вовремя буду гасить: мне эти деньги вернут. При этом, никакой договор страхования мне не дали. Внося, очередной платеж по кредиту в офисе Ай мани Банк, я задала вопрос насчет этой суммы. Операционист сказал, что у нее нет никакой информации о возврате мне этих денег при полном погашении кредита. 2. В этот же день мне операционист Банка сказал, что Банк продал мой кредит другому банку. При этом, никаких бумаг мне выдано не было. Какие мои действия?
Можете признать в суде страховку навязанной (ст. 16 Закона о Защите прав потребителей). Пишите претензию.
Спросить
"Какие мои действия?"
Пишите возражения в адрес нового кредитора (банка).
Ст. 392 ГК РФ указывает:
"Новый должник вправе выдвигать против требования кредитора возражения, основанные на отношениях между кредитором и первоначальным должником, но не вправе осуществлять в отношении кредитора право на зачет встречного требования, принадлежащего первоначальному должнику."
Спросить
Пишите претензию в банк, если не исполнят требование, то обращаться в суд.
Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 48] [Статья 958]
1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Спросить
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью .
Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Спросить
Статья 385 Гражданского кодекса РФ. Доказательства прав нового кредитора 1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу. 2. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право требования, и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления требования.А с первой оплатой Вы немного поспешили, поэтому они почувствовали вкус денег и что на Вас можно давит, угрожать.По сути, они не вправе с Вас требовать долг. Потому что предусмотрен порядок определенный, чтобы кто-то другой мог с Вас требовать долг, а не сам Банк. Обратите особое внимание на выделенные мною слова в нижеприведенной статье Гражданского кодекса РФ. Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу 1. Право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона. Правила о переходе прав кредитора к другому лицу не применяются к регрессным требованиям. 2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором. 3.Если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору.
требуйте договор страховки.
Спросить
До, момента получения официального уведомления о продаже кредита платить кредит в банк с которым заключили договор
Гк РФ
Статья 385. Уведомление должника о переходе права
1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
2. Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права.
3. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования).
Спросить
В силу пункта 2 статьи 935, статей 421 и 329 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь, здоровье или другие риски не может быть возложена на гражданина по закону, однако такая обязанность может возникнуть у гражданина в силу установленной законом свободы договора, при заключении которого стороны вправе предусмотреть в нем любые условия, в том числе и способы обеспечения исполнения обязательств по договору, в связи с чем, в кредитных договорах может быть предусмотрена возможность заемщика застраховать свою жизнь, здоровье и другие риски в качестве способа обеспечения исполнения обязательств, если заемщик добровольно соглашается на такое страхование, имеет возможность отказаться от страхования и без такого страхования получить кредит на не носящих характер дискриминации условиях.
К сожалению судебая практика не на Вашей стороне.
Спросить
Татьяна здравствуйте! Если у вас на руках ни чего нет (ни договора ни копии платежки, ни иного финансового документа подтверждающего вашу про плату) то как вы собираетесь доказать в суде, что вы про платили сумму "страховки" и были ли такие условия возврата, как вы говорите? Как доказать? Обращаясь в суд на вас будет лежать обязанность доказать ваши требования и обосновать их. Поэтому мое предложение обратитесь в правоохранительные органы о привлечении сотрудников банка к уголовной ответственности. Тогда у вас (хотя бы)будет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, где будет указано кто и когда взял у вас деньги и на какие цели. И возможно решат вопрос о возврате денежной суммы оговоренной вами, так как можно и получить судимость, если деньги ни где не проводились, как минимум 159 УК. После чего уже обращайтесь в суд как вам и советуют мои коллеги. С уважением! Зуев О.Г.
Спросить
Уступка (продажа) может быть произведена в соответствии со статьей 382 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и по причине ненадлежащего исполнения клиентами обязательств по заключенному кредитному договору, а именно наличием просроченной задолженности.
А поскольку такое действие банк произвел в момент заключения договора, то изначально нарушил права клиента и условия договора...
В таком случае, у Вас есть основания для обращения в суд с иском о признании условий договора незаконными...
СпроситьЗдравствуйте.
То, что Вам натрепалась операционистка никак не использовать. Она либо врет либо не понимает о чем речь.
Что делать.
1. Написать в банк заявление о предоставлении достоверной и полной информации и предоставлении соответствующих документов.
2. Сказав, при этом, что это страховой взнос на случай, если у меня будут просрочки.- это наглый развод.
3. Вот сюда направьте заявление об обмане потребителя и сокрытии информации об услуге банка.
В Роспотребнадзор через интернет приёмную
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
В Прокуратуру через интернет приёмную
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ст.10 Закона О прокуратуре
В ЦБ РФ
Через инткрнет приёмную
Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Спросить
Как банк обманул меня при получении кредита - сумма страховки за 5 лет за погашение кредита досрочно
Брал кредит наличными в банке на 5 лет, банк сказал что необходимым условием получения кредита является заключения договора страхования. Кредит погасил досрочно за полгода, но с меня взяли всю сумму за 5 лет страхования! Т.к. страховка больше не нужна, то за что я должен платить. Банк говорит, что можно отказаться было от страховки в течении 10 дней с момента заключения договора. Но этой информации на момент заключения договора у меня не было!
