Неизвестные перевели деньги с моей банковской карточки на мой телефон и затем на другую карточку - что делать?
У меня сняли и перевели деньги с банковской карточки на мой телефон потом на какую-то другую карточку без моего участия. Я причём нечего не Дедал, это все не пойму как само делалось. Автоматически, что мне делать?
Здравствуйте, Константин.
Вам следует обращаться с письменной претензией в банк. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
Спросить
У меня была карточка русский стандарт голд банк в кармане, я утерял карточку и заблокировал ее,в дальнейшем карточка была найдена но не разблокирована, на заблокированную карточку мне пришли деньги, я снял часть а часть заказал на след день, а когда на след день я пришел на карточке был минус, и по выписке это деньги ушли обратно, а на карточке минус, мне сказали писать заявление что бы банк предоставил мне отчет по операциям, я написал но решения уже двух недель нет, а мне начал звонить авто ответчик с банка и говорить что я должен заплатить долг! Скажите как такое может быть, как мои деньги могут без моего согласия уйти у меня с карточки и как я оказался должен банку если я у него ни чего не брал, подскажите что делать пожайлуйста.
Перевел 50000 рублей с банковской карточки на карточку в долг, без расписки. Как вернуть?
У меня такая проблема с моей банковской социальной карточки сняли деньги мошенники я не говорил никому не пин-кода мне номер карточки через мобильный банк Мегафон перепродал мой номер другому лицу это лицо повидимому снимала старушка через месяц она умирает я подал иск на Мегафон будет суд 30 числа банк утверждает Почему вы не выключили мобильный банк Ну я про него забыл и они перепродали этот телефон я пять раз писал банку только один Был ответ это через 72 дня потом опять писал о снятии все продолжалось Я получил вторую банковской карточки из этой карточке снималась Что мне делать Помогите.
У меня мошенники сняли деньги с карточки Сбербанка через мобильный банк. Коды подтверждения приходили но телефон сам все их оправлял, я никакие кнопки не нажимал. Карточку заблокировал. Что делать в этой ситуации?
Здравствуйте. Немедленно - заявление в банк о возврате списанных сумм, и в полицию - о привлечении к установленной законом ответственности неизвестных Вам лиц.
СпроситьПочему мне в сберегательном банке пенсию переводят сначала на карточку а потом на сберкнижку. (карточка просрочилась а на сберкнижку без карточки не переводятся?)
Напишите заявление в ПФР и сбербанк о том, что хотите перечислять сразу на сберкнижку.
Спросить29.11.2016 г. Мне пришло смс сообщение, что в С.Б. произошел сбой и моя карточка заблокирована. Я могу ее разблокировать через терминал. На счету карточки не было денег. Я без страха воспользовался терминалом. О том, что могут мошенники с карточки таким образом снять деньги знал, но у меня повторю карточка была без денег. Мошенники зашли в систему Сбербанка, взломали мой счет и перечислили мне на карточку мои сбережения и после ежу обнулили мою карточку. Заявление мною было написано в этот же день в полицию и в Сбербанк. Тел. 8 (495) 579-31-60
А от нас Вы что хотите услышать? Вы же сами прекрасно знали или понимали, что это мошенники и то, что Вам в первую очередь нужно было обратиться в службу поддержки Сбербанка РФ.
СпроситьУ меня с карточки сняли деньги. Карточку заблокировала. В банке утверждают я сняла деньги, так как на телефон был прислан одноразовый пароль и он был потвержден. Как мне вернуть деньги?
В первую очередь нужно запросить выписку и выяснить, что это за операция.
Это может быть как вполне объяснимая операция (оплата комиссий, штрафов или, , списание по постановлению приставов).
Если это оплата товаров/услуг то для таких операций достаточно знание номера карты, срока действия и трёхзначного «кода безопасности». В большинстве случаев по таким операциям запрашивается подтверждение операции кодом, отправленным в SMS. Однако иногда операции проводятся без кода. Если операцию совершали не вы, то надо написать в банке заявление о том, что вы не согласны с этой операцией.
Если это операция по оплате товаров / услуг в магазине или это выдача наличных в банкомате, то вспоминайте — не вы ли совершили эту операцию. Для того, чтобы снять деньги по карте нужна карта и знание пин-кода (вообще по покупки по карте могут совершаться и без пин-кода, но карта всё равно нужна). Если эта карта не терялась, то значит кто-то ею воспользовался и вернул на место.
Практика показывает, что чаще всего с карты воруют деньги дети и сослуживцы. Хакеры, на 3 месте.
Спросить
Ольга, а если Вы кому-то сообщили код, и он был введен, то банк в данном случае прав. Если Вы стали жертвой мошенничества, обращайтесь в правоохранительные органы.
Спросить
Добрый день, если ваши данные были украдены и мошенник снял эту сумму, тогда вернуть можно только в том случае, если мошенник будет найден.
Спросить24.06.16 в 13:45 было списание денежных средств с моей банковской карты без моего согласия без моего участия, в тот момент карточка была у меня, карточку другому лицу не передавал. Списали 7925 рублей. Сообщение на телефон по мобильному банку о списании денег не поступало. Пропажу заметил при оплате услуг мобильной связи. Сразу же позвонил в банк по средствам мобильной связи и поместил сотрудника банка о списании 7925 рублей с моей банковской карточки. 25.06.16 пошел в отделение банка города Голицина (так как в тот момент находился в г.Голицино) и оставил письменное обращение по факту не законного списания денег с моей банковской карточки. Скажите пожалуйста, могу ли я рассчитывать на то что мне вернут деньги и что еще необходимо делать для этого. Банк Сбербанк.
Татьяна Евгеньевна, а что были случаи, когда возвращали? И сейчас уже поздно....
Спросить
Наталия, если возможно установить лицо - держателя карты, то вернуть деньги возможно. В любом случае в полицию обращаться имеет смысл - мошенник не должен оставаться безнаказанным.
Спросить
