Возникла пеня при оплате ЖКУ через интернет за декабрь до 21 числа месяца - правомерно ли это?

Банк не прав, чек является доказательством оплаты своевременно - предъявляйте банку письменную претензию.

Уважаемая Ольга! Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. Обратиться в офис омбудсмена за консультацией можно:

- за консультацией: http://bankir.ru/ombudsman

- по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)

- по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru

- по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д.12

- лично письма отправить по адресу: г. Москва, Сандуновский пер., д. 3/1

Управление экспедирования документов Банка России (Для Финансового омбудсмена). Полезная ссылка: https://bankir.ru/ombudsman/info/

Банк просит предоставить документы о том, что платеж не пришел не по моей вине.

Вам проще не спорить... Хотите - сходите в суд...

Здравствуйте!

Ситуация сложная. Согласна с коллегой - лучше не сопротивляться и уплатить, а с супругой лично поговорить, возможно вернуть уплаченную 10 числа сумму взамен уплаченной 15 числа.

Рекомендую Вам составить с ней соглашение о добровольной уплате алиментов. Его возможно заключить даже несмотря на то, что уже есть и решение суда, и исполнительный лист. Вы всё равно добровольно уплачиваете алименты, а с данным соглашением на руках Вы сможете в будущем избежать повторения этой ситуации.

Можно также написать жалобу на действия пристава его руководителю, либо в суд по 125 УПК РФ.

Ч. 1 ст. 125 УПК РФ: "Жалоба может быть подана в суд заявителем, его защитником, законным представителем или представителем непосредственно либо через дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, орган дознания, следователя, руководителя следственного органа или прокурора."

Здравствуйте! Нет, если не учтена предыдущая оплата - это неправомерно, однозначно. Вам нужно писать претензию в адрес изготовителя указанной квитанции. В претензии прописать данные по предыдущей оплате, по не верному расчету последней оплаты, а также вопросы по изменению формы, наименования квитанции и т.д.

Разъясню, что Приказом Минстроя России от 26.01.2018 N 43/пр утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг. Данная форма соответствует требованиям п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила предоставления коммунальных услуг), в соответствии с которыми в платежном документе указываются:

- почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

- наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и иные банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов и факса и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

- указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по ГВС, величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

- объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг;

- размер повышающего коэффициента (п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг) в случае его применения при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, и размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;

- объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг;

- общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

- сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями, предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном приборами учета или уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

- сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

- сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

- сведения о рассрочке или отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю;

- штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом ТСЖ (ЖСК, ЖК) или при непосредственном управлении, решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются);

- другие сведения, предусмотренные Правилами предоставления коммунальных услуг, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

Здравствуйте!

Коллективный договор это соглашение между работодателем и представителями работников, в случае наличия разногласий, Вы вправе подписать его с протоколом разногласий. Ст. 40 ТК РФ.

Добрый день. Правомерно, но просрочка не является существенной.

В данном случае рассматриваться будет договор, в котором указано, что деньги получены полностью

Согласен с коллегой, основанием произведенного расчета по сделки будет являться условие отраженное в договоре подписанное сторонами.

Поэтому со стороны покупателя могут возникнуть разного рода претензии к продавцу , что с учетом возникшей сроком позже расписки с его стороны произошла переплата...

продавцу в данной ситуации необходимо иметь закрепленную доказательную базу того, что по факту окончательный расчет произошел позднее срока указанного в договоре...

Напишите объяснение, что описка в назначении платежа, прошу зачесть в счет оплаты за июль. Иначе Вы от них тоже можете потребовать излишне уплаченные средства за июнь.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

А что мешает оплатить он-лайн?

Какой вопрос - такой ответ.

Здравствуйте. Если учесть, что поступление средств может занимать определенное время, а в период не рабочих дней в связи с указом президента этот срок может быть увеличен - лучше оплачивать заранее, дабы избежать просроченной оплаты.

С уважением.

Хасан, взимание платы законно, поскольку кроме вашей квартиры в многоквартирном доме, есть иное общедомовое имущество. Правовое основание: п. 1 ст. 156 ЖК РФ

Плата за содержание жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.

Наталья, добрый день! Ваш вопрос не является правовым.

Если сайт, через который вы оплатили, относится к Триколору, то обращайтесь в тех. поддержку с данным вопросам в Триколор или на сайт.

Добрый день!

У меня была подобная ситуация несколько лет назад. Дело в том, что оплата списывается со сберкарты сразу, а на счет триколора зачисляется через какое то время - в моём случае тогда прошла почти неделя (дней 5-6). Но лучше всё-таки позвонить оператору службы поддержки - как указал коллега выше.