Как получить свой договор по карте Тинькоф банка, если его условия неизвестны или договор утерян?
Вопрос следующий. У меня имеется задолженность по карте Тинькоф банка. Непонятно на каких основаниях они начисляют штрафы. Договор мною был утерян. Мне необходимо ознакомиться с условиями договора. Прошу их выслать мне его на электронную почту, никаких результатов нет. Мое дело было передано в коллекторское агенство. С ними разговаривать просто невозможно, они не хотят решать мой вопрос по предоставлению мне моего договора. Как мне добиться того, чтобы я получила свой договор?
Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей, но такое заявление очень редко удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, ждите пока банк сам подаст в суд. Вам придет повестка из суда. Затем в суде после вынесения решения можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Спросить
У этого банка нет договора. Они просто анкету оформляют. И все. Тинькофф банк никогда договоры не выдавал. У них -оферта -анкета. Соответственно не договор с них требовать надо, а все распечатки платежей с начисленными пенями, неустойками и штрафами. Не платите до суда. И с коллекторами агентства Феникс не общайтесь. Они - бандиты. В суд их пошлите. Если решаться, то вот и анкету потребуйте и распечатки. Ох, как они замучаются.! В суде просите по ст.333 ГК РФ уменьшить пени, неустойку, штрафы. А договориться с коллекторами невозможно.
Спросить
Просила письменно ОТП банк выслать договор по кредиту, но банк вместо кредитного договора прислал смс о том, что мой кредитный договор передан колекторскому агенству, как быть хотела в кредитном договоре посмотреть штрафные санкции за оплату кредита в неполном объеме. Карту банка получила по почте, кредитного договора там не было.
Письменно просите выслать Вам или предоставить документы, ссылаясь на нижеуказанную статью. Если нет реакции - пишите жалобу в ФССП, прокуратуру, Роскомнадзор. Если документы не предоставят, а будут требовать деньги - пишите в полицию, что неизвестные лица вымогают у Вас деньги.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...СпроситьСтатья 10. Ответы на обращения должника
Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны ответить на обращение должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее тридцати дней со дня получения такого обращения.
День добрый, у меня с Хоум Кредитом по договору №2610456579 имеется просроченная задолженность. Со слов банка мой договор был передан в Вашу компанию. Как можно узнать дальнейшие действия моей задолженности? Какое агенство им занимается? Спасибо.
Сказки рассказывают... Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьЗдравствуйте! Я являюсь поручителем по кредитному договору с 2008 г. Мой договор и договор заемщика утеряны. Кредит передан в коллекторское агентство. В связи с этим банк не выдает дубликат договора. Как мне получить этот документ?
Дальнейшие действия в моей ситуации: Имеется просроченная задолжность в Домашние деньги. По телефону мне сказали, что моё дело передано в коллекторское агенство МБА Финанс, и теперь по всем вопросам обращаться к ним. Никаких договоров о уступке моей задолженности третьим лицам я не видел. Стал требовать такой договор у Домашние деньги, они ответили, что абсолютно все вопросы теперь решать с МБА Финанс. Это правильно? Что делать теперь? Требовать договор от коллекторов? И стоит ли вообще платить? Платить сказали на тот же номер договора в Домашние деньги.
Платите как платили. Если вы официального уведомления не получали, то оплата на счет Домашние деньги будет надлежащим исполнением с вашей стороны своих обязательств.
СпроситьБыла оформлена кредитная карта в Тинькофф банке в мае 2013 года. Пользовался до лета 2015, задолженностей не возникало. Тогда же она была утеряна. Был заказан перевыпуск, но доставлен в назначенный срок не был. Затем я изменил место жительства, договор об оформлении карты был утерян, оплата по погашению карты, на тот момент около 30000 р не производилась. Ни каких звонков в течении 4 лет не поступало. В 17 июня 2019 года все мои дебетовые карты других банков были заблокированы, средства арестованы. Порядка 30000 р. Из смс от одного из банков я узнал что моя задолженность составляет 232000 рублей, согласно исполнительному производству. Сумма, мягко говоря, большая и не сравнима с суммой остававшейся на кредитной карте. О исполнительном производстве я узнал по факту блокировок карт. Предупреждений небыло.
Так-же я узнал что банк Тинькофф ещё в 2016 году перепродал мой долг коллекторскому агентству ооо Феникс.
Разъясните как я должен действовать чтобы
1. Разблокировать карты.
2. Уплатить задолженность по кредитной карте Тинькофф банка в разумном размере.
3. Закрыть исполнительное производство.
Здравствуйте.
Выяснить, какие суды вынесли судебные приказы или заочные решения и подать возражения на судебные приказы и заявления об отмене заочного решения.
Любой юрист может Вам помочь за умеренную плату.
СпроситьКак быть в моей ситуации, банк передал мой договор в коллекторское агенство, но я своего согласия не давала, а в договоре был пункт, что с условиями банковского обслуживания ознакомлена и согласна, где я поставила свою подпись, но данный договор мне никто для ознакомления не давал, более того, я сама интересовалась есть ли документы с которыми я должна ознакомиться мне сказали нет. Кроме того я писала в банк о частичном отзыве персональных данных, где указывала, что я против чтобы была передача долга коллекторам. Написала жалобу в роскомнадзор, но он отказал, сославшись на то, что я поставила подпись, что ознакомлена с условиями договора о банковском обслуживании! Как быть в данной ситуации?
Имел кредитную карту в банке, у которого в настоящий момент отозвана лицензия. Долг передан в другой банк, на мои обращения о предоставление доказательств передачи долга, банк, которому передана задолженность отправляет только уведомление о том что мой долг передан по договору цессии. Также я не имею кредитной карты банка являющегося в настоящий момент держателем долга но мне регулярно переходят уведомления что я должен оплатить задолженность по кредитной карте. Также в БКИ содержаться сведения что у меня имеется карта этого банка. Насколько всё это законно?
Проблема заключается в следующем. В 2008 году была открыта кредитная карта в банке,, Ренесанс Кредит,, производилась оплата по этой карте, но спустя десять лет выяснилось, что кредит был погашен не полностью и накапали проценты. Долг был передан колекторскому агенству. Агенство требует погасить задолженность, но меня смущает то,что в банке сумму общей задолженности мне не называют, ссылаясь на коллекторское агенство, а в агенстве мне называют сумму только по телефону. При моей просьбе выслать подтверждающие бумаги о сумме общей задолженности агенство не может, ссылаясь на то,что мне от этого легче не станет, а на электронную почту они не могут, потому что не работает сегодня модератор. Ни карты ни каких либо бумаг в наличии у меня уже не сохранилось. Посоветуйте пожалуйста, как мне поступить？
Не советую платить так как сумма вашего долга явно необоснованная. Срок исковой давности пропущен взыскателем.
СпроситьЗдравствуйте.
Звонящих коллекторов просто посылаете в пешее порнографическое путешествие и прекращаете разговор.
У Вас истек срок исковой давности, поэтому в суде у коллекторов перспективы нет.
.
Установите в свой телефон из AppStore или Google Play программу "Антиколлектор" от разработчика Евгения Пятковского. Установите блокировку не определившихся и фейковых номеров.
.
Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-2343057 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из агентства "НСВ". Они будут "приятно удивлены".
.
Спросить
Здравствуйте. В таком случае не следует ничего оплачивать до тех пор, пока агентство не подаст в суд. На основании решения суда будет установлена задолженность, Вы сможете снизить проценты и штрафы. Будете оплачивать через приставов.
Спросить
Надо ссылаться на истечение срока давности в суде. На основании ст. 196, 199 ГК РФ. Он явно пропущен. Ждите обращения в суд.
Спросить
Нужно ссылаться на то, что истек срок исковой давности (ст.196 ГК РФ), Если предъявляют требования, не признавайте долг и пошлите в суд. Трехлетний срок давности уже истек (ст.196 ГК РФ). Заявите, что ничего не должны и пошлите кредитора в суд. Ни в коем случае не признавайте долг ни словом, ни делом, чтобы срок исковой не возобновился. Если получите судебный приказ, то в 10-дневный срок подайте заявление о его отмене в суд, его вынесший. Если подадут исковое заявление, то заявите о применении исковой давности (согласно статье 199 ГК РФ автоматически она не применяется и суд примет исковое заявление в свое производство).
Спросить
Срок исковой давности, установленный ст. 196 ГК РФ истек и поэтому можете ничего не платить.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
1.Платить ничего не надо. С коллекторами разговор короткий - либо представляете документацию, либо разговор окончен
2.Ждите, что подадут в суд. Копия искового к вам будут обязаны прислать. Тогда уже и нужно решать, что предпринимать - либо в суде заявлять о применении ст.199 ГК РФ (исковая давность), либо снижение процентов. Всё зависит от обстоятельств дела. Например, у меня было дело также по кредиту. По внешним признакам действительно выходит, что сроки все пропущены. Но при более детальном разбирательстве выяснилось, что срок не пропущен, т.к. ранее был судебный приказ о взыскании. Хоть его впоследствии и отменили, но это существенно повлияло на срок исковой давности. Поэтому надо смотреть докменты и анализировать.
Совет: не платите и предлагайте им обратиться в суд. Про исковую давность им не намекайте.
Спросить
Здравствуйте. Можем посоветовать. Отправляйте коллекторов в суд, и ничего добровольно не платите. У вас прошел срок исковой давности который в силу ст. 196 ГК РФ составляет три года, но вам стоит иметь в виду, что данный срок применяется только судом. Т.е в случае обращения коллекторов в суд вам обязательно нужно там поприсутствовать и заявить о пропуске данного срока, и тогда в иске им откажут. Согласно ст. 199 ГК РФ
2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.СпроситьИстечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
Не нужно ничего платить, поскольку время ушло и срок исковой давности вышел (ст.196-200 ГК РФ). ОДнако срок давности не применяется автоматически, а только по заявлению должника и только в суде. Поэтому для вас главное - не пропустить суд. Как только придет повестка, вы должны явиться в суд и заявить о пропуске срока давности. После этого суд вынесет ршение в вашу пользу и на этом ваша долговая история закончится.
Спросить
В силу ст. 385 Гражданского кодекса РФ должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
СпроситьЯ написала письмо. Чтобы мне банк Тинькофф прислал копию моего договора. Но договора не было. Карточку прислали по почте. Там была анкета-заявление. Это и есть договор? Прошу выслать какие условия. Они пишут о каком-то плане. Прошу рассказать что такое условия по кредиту и что такое тарифный план. Спасибо заранее.
Нина, непонятно какой у вас вопрос. Должен быть кредитный договор.
Пишите заявление такого плана:
В: ____________________________
(банк или страховая компания)
____________________________
(Юр. адрес)
Копия: ___________________________
(E-mail)
От: ____________________________
(Ф.И.О.)
___________________________
(адрес места жительства)
___________________________
(тел., E-mail)
Заявление
о предоставлении копии кредитного договора и выписки по операциям на счете
(справки о состоянии задолженности) по кредитному договору № ______от___
Дата между мной и Банк заключен кредитный договор № ___ от __.
Прошу, в установленном действующим законодательством РФ порядке предоставить мне выписку по счёту № ___, а также по всем вспомогательными счетам, которые используются для расчета сумм операций на указанном счете, за весь период: с момента его открытия и по сегодняшний день.
Прошу Вас, для скорейшего решения вопроса, дать ответ на мое заявление в течение 10 дней.
Выписку прошу предоставить в формате Приложения N 4 к приказу ФНС России от 25.07.2012 N ММВ-7-2/519@. Форма по КНД 1114307 письмом по адресу: _______ и в электронном виде на почтовый ящик по адресу: _______.
Обращаю Ваше внимание, что в соответствии с абзацем 10 п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей и с п. 14 Информационного письма №146 Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 13 сентября 2011 г. данная информация предоставляется банком бесплатно.
СпроситьУ меня вопрос, может ли банк расторгнуть договор на банковскую карту без моего ведома, у меня там есть просрочки, и моё дело передано в коллекторское агенство.
Добрый вечер!
Скорее всего, в кредитном договоре (договоре кредитного обслуживания по кредитной карте) есть условие о его досрочном одностороннем расторжении со стороны банка при неоднократной (два и более раз) просрочке платежей. В случае некорректного обращения коллекторов рекомендую обращаться в полицию, поскольку взыскание с Вас задолженности возможно только посредством обращения банка в суд и в дальнейшем к судебным приставам. С коллекторами рекомендую не контактировать, а с банком общаться исключительно в письменном виде, путем направления заказных почтовых писем с уведомлением , претензий , жалоб, запросов и т.д.
Спросить
