Как расторгнуть договор с медицинским центром и избежать оплаты ненужных услуг?
30 января пошёл на бесплатную, как говорилось специалистом call-центра, диагностику в частный медицинский центр по вопросу излишнего веса. Проведя обследование мне начали предлагать у них пройти курс лечения. Находился немного в растерянном состоянии от такой активной обработки и подписал документы. В том числе на кредит для оплаты их услуг. Теперь понимая свою ошибку хочу договор расторгнуть. Но мне сказал их юрист по телефону что это возможно, при условии если оплачу выданные мне БАДы, стоимостью 28 тыс. Хотя во время оформления договора не было никаких упоминаний о таких условиях. Подскажите пожалуйста, есть какие то варианты расторгнуть договор, не оплачивая в том числе и добавки, которые совсем мне не нужны.
Старо как мир. Пишите заявление на расторжение договора (Ст. 782 ГК РФ) и требуйте возврата денег. Как только вернут деньги на кредитный счет - уточняйте в банке сколько Вам надо доплатить, чтобы досрочно погасить кредит. После погашения кредита - берите справку о расторжении кредитного договора
Спросить
Дмитрий, надо обращаться с заявлением о расторжении договора и возврате денег. В случае отказа - в суд.
Спросить
Мой знакомый обратился в медицинский центр, для прохождения бесплатного обследования. В результате чего подписал договор на кредит в размере 50 тыс р для оплаты услуг медицинского центра, через некоторое время передумал проходить лечение в связи с личными причинами. Подскажите пожалуйста, возможно ли расторгнуть договор с банком и отказаться от лечения, если лечение еще не началось и процедуры не производились?
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Смотрите условиям договора.
Спросить
В данном случае необходимо расторгать оба договора - на услуги и кредитный в претензионном порядке, когда оформили договора?
СпроситьСегодня пригласили на бесплатную диагностику сосудов. После обследования навязали комплект изделий для лечения в домашних условиях и комплект услуг в этом медицинском центре. Оформили два договора на услуги и товар и договор на кредит с банком на сумму в 132 000 рублей. Только приехав домой осознала, что это кабальные условия без каких либо гарантий за результат. Могу ли я расторгнуть все эти договоры? Услуги еще не получала, товаром, который получила тоже.
Вот с договором кредитным будут проблемы. Юриста нанимайте. Возможно и прокуратуру привлечь придется. И на будущее как доктор: Состояние сосудов не проверяется на маленьких бестолковых аппаратах. Для этого существуют отделения сосудистой диагностики. А сейчас придется воевать Вам упорно. Возможно и в судах.
СпроситьМоя мама пенсионерка была приглашена в медицинский центр на бесплатную диагностику. В результате психологического воздействия, мама подписала кредитный догоаор на сумму 141000. Так-же был подписан договор с мед. клиникой коррекции веса на оказание ими мед. услуг и покупку мамой БАДов на сумму 30000 рублей. В банке мы успели онулировать договор по кредиту. Мед.клиника отказывается принять назад БАДы и в договоре прописано, что возврату не подлежат. Требуют оплатить наличными. Подскажите пожалуйста, как теперь быть?
Подавайте письменную претензию со ссылкой на предоставление недостоверной информации при приобретении, введение в заблуждение. Если не удовлетворят - обращайтесь в суд.
Спросить
Согласно законодательству, возврат подобных товаров надлежащего качества недопустим
Спросить
Доказать состояние аффекта крайне сложно. Напишите жалобу в прокуратуру. А так придется ждать суда.
С уважением, Сергей Фесенко.
Спросить
БАДы являются пищевыми продуктами и возврату не подлежат, и потом договор Вы сами подписали
Спросить
26.05.2016 г. я заключила договор на оказание косметологических услуг в медицинском центре (на 1 год), оформив кредит в банке на сумму 122 тыс. 800 руб. на 2 года. Проходила процедуры в течении 3 месяцев, соответственно оплачивая кредит в банке за эти процедуры. Сейчас 30.08.2016 г. я хочу расторгнуть договор с медицинским центром и соответственно с банком. Придя в банк, мне сказали, что медицинский центр получил от банка всю сумму (122 тыс. 800 руб.) и для закрытия кредита мне необходимо расторгнуть сначала договор в медицинском центре, который банку переведет эту всю сумму. Медицинский центр в свою очередь пояснил, что они пересчитают мне по прейскуранту цену за каждую услугу, я ее оплачу, и только тогда они расторгнут мой договор. Те деньги которые я платила банку (с процентами) к ним не относятся. Мне отказались показать прейскурант цен сразу. Перерасчет всех процедур только через 3 часа был (за это время можно напечатать любой документ с любой ценой) и составил 63 тыс руб. Преподнесли мне перерасчет процедур на обычной бумажке написанной от руки, а прейскурант цен все-таки показали, который был без печатей, подписей и т.д. Копию отказались давать, сфотографировать мне их тоже не дали, сославшись на какую-то там тайну. В договоре на оказание косметологических услуг нет ни слова о расторжении договора. Процедуры были рассчитаны на 3-4 месяца (об этом тоже не было сказано в договоре). Что делать? Платить эти 63 тыс. руб. и расторгать договор или есть другой выход из этой ситуации?
А что делать с этой претензией? Они примут её, но процедуры я не прсещаю а кредит идёт....
Спросить
Если вы её правильно составите, то они должны вам на неё ответить, или расторгнут договор, или потом в суд сможете пойти
Спросить
Как показывает практика, ничего Вы уже расторгнуть не сможете. Кредитные договора в одностороннем порядке не расторгаются. Вы начали выплаты и пользовались услугами, оснований для расторжения нет.
СпроситьЯ врач, устроилась на работу в частный мед. цент. На время испытательного срока (один месяц) со мной был заключен договор подряда, в котором были прописаны условия начисления мне заработной платы (часы+проценты). После истечения испытательного срока, руководство предложило мне подписать трудовой договор, но уже с измененными условиями (оплата только за часы или только проценты). Ранее об этих условиях я не была предупреждена и зная о них в данный медицинский центр не устраивалась бы. Естественно, что такой договор я не подписала, а договор подряда уже истек. Подскажите какие нарушения есть со стороны руководства центра и могу ли я отстоять свое право в суде, о том, что все условия указанные в договоре подряда должны быть указаны в последующем трудовом договоре.
В частное медицинское учреждение с жалобой на боли в желудке, тошноту, слабость, частые головокружения обратилась 16-летняя девочка. Пациентке было предложено заключить договор оказания платных медицинских услуг, но Заказчиком услуг должна была мама несовершеннолетней девочки. Согласно данному договору Исполнитель (медицинское учреждение) обязуется: оказать медицинские услуги по обследованию и лечению пациентки; сообщать Заказчику всю информации. О результатах обследования, о поставленном диагнозе, назначенном лечении, результатах лечения. Заказчик должен был оплатить оказанные услуги, предоставить всю информацию о здоровье пациентки, дать письменное согласие на ее обследование и лечение.
Проанализируйте условия договора на соответствие действующему законодательству РФ. Как бы Вы сформулировали условия данного договора?
условия подходящие - как договоритесь (ст. 421 ГК) Но полный анализ договора лучше сделает реальный юрист
Спросить
Статья 431 ГК РФ. Толкование договора
При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.
Спросить
Нелли!
Обычный договор на оказание платных медицинских услуг. Необходимо чтобы он соответствовал Постановлению Правительства РФ "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг".
СпроситьДанный договор соответствует ГК РФ
В соответствии с ст. 421 ГК РФ - Статья 421. Свобода договора
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.
5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон.
Спросить
Условия договора соответствуют законодательству, то есть пункты договора по соглашению сторон.
Спросить
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).
Ваш договор регулирует отношения, которые возникли по поводу оказания медицинских услуг. Такие договоры называются договорами возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ). Согласно ст.779 ГК РФ правила настоящей главы применяются к договорам оказания в т.ч. медицинских услуг. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Это и есть предмет договора. Исполнитель по договору оказания медицинских услуг должен иметь лицензию, т.к. такой вид его деятельности подлежит лицензированию в соответствии с Федеральным законом от 04.05.2011 N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности".
Также, остальные условия договора не должны противоречить Правилам предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006).
Договор должен содержать:
а) сведения об исполнителе:
наименование и фирменное наименование (если имеется) медицинской организации - юридического лица, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
фамилия, имя и отчество (если имеется) индивидуального предпринимателя, адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;
б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);
фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика - физического лица;
наименование и адрес места нахождения заказчика - юридического лица;
в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;
д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;
е) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;
ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;
з) порядок изменения и расторжения договора;
и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.
.
Спросить
УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ФОРМУЛИРУЮТСЯ ПО УСМОТРЕНИЮ СТОРОН В СИЛУ СТ. 421 ГК РФ. В ДОГОВОРЕ ЦЕЛЕСООБРАЗНО ВКЛЮЧИТЬ РАЗДЕЛ ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ, ДАВ В НЕМ ПОНЯТИЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ, ЗАКАЗЧИКА И ПАЦИЕНТА.
"пациент" - Потребитель, получающий платные медицинские услуги, на которого распространяется действие Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";
"заказчик" - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;
"исполнитель" - медицинская организация_________ предоставляющая платные медицинские услуги потребителям.
УСЛОВИЯ ДОГОВОРА МОЖНО СФОРМУЛИРОВАТЬ СЛЕДУЮЩИМ ОБРАЗОМ
УСЛОВИЯ ДОГОВОРА СООТВЕТСТВУЮТ НИЖЕ ПРИВЕДЕННЫМ ПРАВИЛАМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ФЗ О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ПОДПИСЬ В ДОГОВОРЕ ДОЛЖЕН СТАВИТЬ ПАЦИЕНТ И ЗАКАЗЧИК КАК ЗАКОННЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ. ПАЦИЕНТ ДОЛЖЕН ДАТЬ СВОЕ СОБСТВЕННОЕ СОГЛАСИЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель берет на себя обязательство оказать Пациенту следующие
медицинские услуги: оказать медицинские услуги по обследованию и лечению пациентки; сообщать Заказчику всю информации. О результатах обследования, о поставленном диагнозе, назначенном лечении, результатах лечения
(далее - Услуги), отвечающие требованиям, предъявляемым к методам диагностики,
профилактики и лечения, разрешенным на территории РФ, а Пациент обязуется
оплатить их в порядке и размере, установленных настоящим Договором.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в размере________
2.2. Заказчик обязуется предоставить всю информацию о здоровье пациента, дать письменное согласие на ее обследование и лечение.
Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг V. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг
16. Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.
17. Договор должен содержать:
а) сведения об исполнителе:
наименование и фирменное наименование (если имеется) медицинской организации - юридического лица, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
фамилия, имя и отчество (если имеется) индивидуального предпринимателя, адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;
б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);
фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика - физического лица;
наименование и адрес места нахождения заказчика - юридического лица;
в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;
д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;
е) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;
ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;
з) порядок изменения и расторжения договора;
и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.
18. Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй - у заказчика, третий - у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.
19. На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ
(ред. от 04.06.2014)
"О персональных данных"
Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
(в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.
2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.
СпроситьМаму по телефону пригласили в медецинский центр на бесплатную диагностику, якобы по возрасту она проходит по квоте, в результате, не посоветовавшись с членами семьи, она подписала договор на оказание платных медицинских услуг. Есть ли возможность расторгнуть сей договор?
Здравствуйте, Степан,
Конечно, Ваша мама может в любой момент расторгнуть договор.
Если никакие услуги ей еще не были оказаны, то никаких денежных средств при расторжении этого договора медцентр требовать не вправе.
Спросить
Добрый день! Возможность есть, но самостоятельно Вам не справиться. Лучше обратиться за помощью к адвокату. Надо будет изучить и договор и лицензии учреждения этого, придти за расторжением договора. Она еще скорее и кредитный договор оформила.
Спросить
А ваша мама взрослая женщина и она не обязана советоваться с семьей по поводу заключения договора Из вашего вопроса не усматривается возможность расстогнуть этот договор.
Спросить
Здравствуйте!
Да, с точки зрения законодательства шансы на признание оговора недействительным у Вас имеются. Рекомендую обратиться с письменным заявлением о расторжении договора, основываясь на положениях статьи 16 Закона "О защите прав потребителей" и ст. 179 ГК РФ.
Спросить
Договор расторгнуть можно. Чтобы более точно сказать, необходимо ознакомиться с условиями его расторжения. Кроме того, уплачены ли уже деньги или нет.
Спросить
