Как погашается основной долг по кредитной карте в связном банке - отсутствие информации и уведомлений
У связного банка отобрана лицензия свои обязательства по кредитной карте выплачиваю через сбербанк по реквизитам, указанным на сайте связного. Но нигде не могу узнать как идет погашение основного долга и какая сумма остается по телефону автоответчик лишь извиняется и звонок завершается. Никаких письменных уведомлений я не получал.
Связной банк дает реквизиты для погашения задолжности, сбербанк не переводит по этим реквизитам, так как у Связного отобрана лицензия, как погасить задолжность? Ждать правоприемника, в какие сроки он должен быть назначен?
Ждать правопреемника, возможно до нового года появится.
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьУ меня автокредит в идея банке Украина. Банк закрылся, через некоторое время мне сначала позвонили, а потом прислали смс с реквизитами российского банка (Русславбанк), и сказали оплачивать по этим реквизитам в рублях, Никаких письменных уведомлений не получал. Что делать?
У банка отозвана лицензия. По официальному письму гасим кредит по реквизитам через Сбербанк. Хотим погасить кредит полностью, не знаем куда обратиться для перерасчета суммы к погашению. Горячая линия не действительна, тел. указанный в реквизитах тоже не отвечает. Банк АйМаниБанк, ПТС в залоге.
Здравствуйте Олеся Михайловна! Обратите внимание на официальное письмо, куда Вы вносите платежи. Скорее всего получатель денежных средств, который указан в письме, является приобретателем прав по вашему кредитному договору. Так что попробуйте обратится туда!
СпроситьУ Русславбанка отозвана лицензия. Я имею задолженность по кредитной карте и желаю её погасить. Но для этого нужно знать сумму моей задолженности с учётом процентов. Я из Самары и отделений банка в нашем городе нет. Дозвониться по телефонам, указанным на официальном сайте банка, невозможно. Там просто не берут трубку, только автоответчик. Я пару раз перечислял им деньги через Сбербанк по указанным реквизитам, не знаю, дошли ли они. Ни СМС информирования, ни выписки банка не приходят на почту! Что мне делать? Спасибо! Владислав.
Как оплатить задолжность по кредитной карте связного банка (лишен лицензии).
На официальном сайте связного банка предлагается схема оплаты которая не удобна пользователю и не понятна некоторым банкам через которые я пытался произвести оплату.
Здравствуйте! Тот факт, что даже после отзыва лицензии у банка необходимо продолжать выплачивать кредит, понятен, однако встает вопрос – каким образом его погашать дальше.
• В случае банкротства или ликвидации в банке начинает работать конкурсный управляющий или ликвидатор, который в свою очередь использует все имеющиеся активы организации для погашения ее обязательств перед кредиторами.
В случае если на момент банкротства или ликвидации банк имеет непогашенные заемщиками кредиты, то они передаются другой организации, например, другому банку. Причем заемщика в обязательном порядке должны оповестить в письменном виде о том, что право требования относительно кредита переходит к другой организации.
Новая организация, в свою очередь, также в соответствии с законодательством, должна оповестить заемщика в письменном виде. С этого момента заемщик должен выплачивать кредит в соответствии с указаниями организации, которой этот кредит был передан. Причем все условия кредитного договора остаются прежними.
Для того, чтобы узнать новый порядок внесения ежемесячных платежей
Нужно посетить новую организацию лично или позвонить в контакт-центр. Также стоит уточнить информацию о последних взносах, которые были внесены перед тем, как у банка была отозвана лицензия, и хорошо бы потребовать подтверждение, что уплаченная сумма денег была учтена.
Если Вас ни о чем не оповещали
То ежемесячные взносы стоит выплачивать по прежним условиям и реквизитам, указанным в кредитном договоре. К тому же стоит сохранять все документы, так как они являются подтверждением того, что платежи по кредиту осуществлялись вовремя.
СпроситьУ меня есть кредитная карта и еще несколько карт Сбербанка. По кредитной карте я давно не платил, у меня там долг банку более 50000 рублей. В мае приставы наложили арест на счета в Сбербанке, чтобы взыскать вносы в пенсионный фонд. В результате у меня на всех картах минус 68 000 рублей (50000 Сбербанк и 18000 ПФ). Суда по взысканию долга по кредитной карте не было.
В декабре я открыл новую карту чтобы получать зарплату. Так сбербанк списывает поступления в счет погашения долга по кредитной карте. В результате у меня денег нет на еду. Приставы сняли арест со счетов в Сбербанке.
Что мне сделать, чтобы деньги в погашение долга по кредитной карте не снимали с зарплатной карты?
По ФЗ об исполнительном производстве с зарплаты могут взыскивать только 50%. Вам надо приставам предоставить доказательства того, что на вашу последнюю карту приходит только заработная плата и денежные средства должны взиматься с нее в размере 50%. Доказательства: выписка по счету, договор на открытие счета. Если вы просто еще заведете один карточный счет ситуация не изменится, его опять арестуют и снимут все деньги.
СпроситьУ меня действующий кредитный договор (кредитная карта) в Банке "Первомайский" (ПАО) у которого отозвана лицензия 23.11.2018, сейчас установлена временная администрация. По закону "Заемщики должны и дальше следовать условиям заключенного кредитного договора, внося регулярные платежи". Но как быть? Я должен соблюдать договор, выплачивая кредит, а банк при этом свой договор нарушает:
1. Карта заблокирована и по ней я расплачиваться не могу, у меня долг меньше, чем кредитный лимит на карте. Это главное преимущество кредитной карты.
2. Интернет-банк не работает.
3. СМС информирование от банка не приходит.
Что делать, если банк нарушает свои договорные обязательства, но при этом у него отозвана лицензия?
Здравствуйте! Только погашать долг. Ничего другого вы не сделаете - ни расторгнете договор, ни аннулируете проценту. В общем - только выплата задолженности. Иначе просрочка, а за ней - пени и штрафы, ухудшение кредитной истории, право досрочного требования и обращения в суд и т.д.
Спросить
Банк-клиент и банковская карта не работают, потому что банка нет. Однако есть организация, с которой у вас заключен договор займа. Отзыв лицензии не означает, что у вас он прекратил действия, так что заходите на сайт банка, там есть реквизиты, куда платить по кредиту. Потому что так или иначе, средства выданные вам взаймы будут взыскиваться временной администрацией или конкурсной комиссией (АСВ).
Спросить13.04.18 с моей дебетовой карты Сбербанка были списаны денежные средства (зарплату) полностью в счет погашения кредитного долга. Задал вопрос в банк. Получил ответ: Вы обратились по форме обратной связи на сайте банка с просьбой дать ответ, на основании какого документа, было осуществлено перечисление денег с дебетовой карты в счет погашения задолженности по кредитной карте.
Согласно документу «Условия выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк» действуют с 25.11.2017, раздела «Индивидуальные условия выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк», пункта 19 «Поручение о погашении просроченных платежей» в случае возникновения просроченной задолженности по оплате Обязательного платежа Клиент предоставляет право Банку перечислять со счета (-ов) дебетовой (-ых) карт (ы) сумму в размере, необходимой для осуществления погашения просроченных платежей и неустойки по кредитной карте.
С уважение, Усова Анна.
Специалист ПАО Сбербанк Как можно вернуть денежные средства?
Распространенной практикой является включение в условия кредитного договора права банка производить безакцептное списание средств с определенного счета клиента при наступлении даты периодического платежа по кредиту и (или) при образовании просрочки. В принципе, это довольно-таки удобная схема расчетов по кредитам и для заемщиков, уже являющихся клиентами этого же банка: не надо помнить о сроках платежей, нет риска просрочки, главное – поддерживать наличие денег на счете, что для граждан с постоянными источниками поступаемых в банк доходов не является проблемой. Однако в ситуации, когда у клиента начинает образовываться долг, под угрозу начинают попадать и другие счета, которые не рассматривались заемщиком в качестве источников расчетов по кредиту при заключении договора. Но и в этой ситуации банки нередко подстраховываются, включая соответствующий пункт в кредитный договор, который допускает такую возможность – списание средств со всех счетов заемщика в порядке установленной очередности или с тех счетов, на которых на дату списания есть средства. Например, такая практика есть у Сбербанка по потребительскому кредитованию. При таком подходе, естественно, никто не выясняет, каковы источники поступления средств: если они есть в нужном объеме – их просто спишут. Не оговаривается этот момент и в условиях кредитного договора. В результате сложившейся сегодня практики возникает довольно-таки интересная ситуация: несмотря на то, что у банка есть формальные основания, в том числе согласие заемщика, произвести списание просроченных платежей или долга со счета (счетов) клиента, безусловное списание средств без определения их содержания и источника поступления идет в разрез с положениями закона, ограничивающими возможность обращения взыскания по долгам на конкретные виды доходов и в конкретных размерах. Под такие ограничения подпадают: заработная плата, поступающая на зарплатную карту (счет); пенсии, поступающие на соответствующие пенсионную карту (счет); детские пособия, алименты на детей; материнский капитал; различные виды материальной помощи, социальных выплат; и другие доходы, перечень которых и размеры допустимого взыскания установлены ст.99-101 Закона об исполнительном производстве. На какие-то виды доходов вообще нельзя обратить взыскание, но в любом случае можно только в пределах 50%, и в качестве исключения при определенных обстоятельствах – в пределах 75%. Списывать средства с карты другого банка банк-кредитор не имеет права, если по этому поводу нет согласия должника, судебного решения (исполнительного документа) или не получена исполнительная надпись нотариуса. Все эти обстоятельства могут служить основаниями для обжалования действий банка и взыскания с него незаконно удержанных (списанных) средств.
Если вам стало известно о списаниях банком денег со счета (счетов) для погашения долга, и вы с этим не согласны, первоначально необходимо направить письменную претензию в финансовое учреждение, в которой изложить свои доводы и требование о возврате средств. В большинстве случаев особой надежды на возврат денег нет, особенно если было дано согласие при подписании кредитного договора на осуществление банком таких действий. В этой ситуации остается только обращение в суд. Стоит так поступить или нет – индивидуальное решение исходя из обстоятельств. Важно помнить, что списанные деньги пошли не куда-то на сторону, а в счет погашения вашего долга, и, быть может, такой вариант не самый худший.
СпроситьПлатим по новым реквизитам банка рсб 24,но нет ни каких уведомлений от данного банка. Как узнать поступают ли денежные средства на расчетный счет банка рсб 24?Горячая лини не отвечает. Письменного уведомления не было от банка, о новых реквизитах оплаты. Платим по реквизитам которые указанны на сайте рсб 24.
По всем вопросам обращайтесь в Агентство по страхованию вкладов Банка России
http://www.asv.org.ru/insurance/
СпроситьБрал кредит в Смоленском банке, после лишения его лицензии не получил ни от кого ни одного официального документа о реквизитах куда платить дальше ежемесячные платежи. Через три года после отбора лицензии у Смоленского банка от АСВ приходит по Почте - без уведомления о получении - требование о возврате всей оставшейся суммы долга и неустойки. Как быть? Я боялся платить по реквизитам, указанным на "последнем окошке" Смоленского банка.
Здравствуйте.
Информацию о самом банке, о правопреемнике или конкурсном управляющем, а также реквизиты банка вы можете узнать на сайте asv.org.ru .
Согласно федеральным законам № 395-1 «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 и № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» от 26.10.2002 Агентство управляет процедурами банкротства (ликвидации) кредитных организаций.
Спросить
Как быть? Я боялся платить по реквизитам, указанным на "последнем окошке" Смоленского банка. Если истек срок исковой давности, то можете не платить 3 года. Если срок не истек, т придется платить.
Спросить
