После жалобы на педиатра - как реагировать на угрозы клеветы и собрать доказательства?
Мне пришлось написать жалобу в здравоохранению на работу педиатра. Теперь мне позвонила педиатр и говорит что она напишет на меня в прокуратуру за клевету, ну за вранье. Что мне делать? Может нужно было промолчать как она меня доводила до слез.?
Муж пришёл с сыном на приём к педиатру, т.к. ребёнок (4 г.) заболел. Простояли в очереди 1,5 часа, зашли в кабинет, а педиатр говорит: Я вас не приму, я от вас отказалась, т.к. ваша жена мне нахамила (последний раз жена видела педиатра 9 мес. назад и не хамила). Т.к. это была пятница, вечер, заведующей поликлиникой не было, пришлось идти домой. В понедельник пришли к заведующей на приём. (Письменный отказ педиатра нам не предоставляют. Говорят - идите теперь сами ищите себе врача) Вопрос: 1. Правомерен ли отказ педиатра в предоставлении мед. помощи? 2. Если педиатр от нас отказалась, то должны ли мы сами искать другого врача, который согласится взять нас к себе на участок или поликлиника должна предоставить нам другого педиатра?
Отказ в приеме ребенка неправомерен. Обращайтесь с жалобой в прокуратуру и департамент здравоохранения.
СпроситьЗвонили с поликлинники требуют вернуть амбулаторную карту ребенка. Она у меня дома. Пригрозили прийти с милицией и забрать. Что делать? Может я не права. Я боюсь что педиатр может что нибудь туда дописать. Я ведь жалобу написала в здравоохранение на педиатра.
Оксана Михайловна, Вы имеете право на заверенную копию амбулаторной карты согласно ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ". Никакая милиция в такие дела не ввязывается. И никогда не будет. На Вас давят психологически. Этот закон - Ваша защита и нападение. А еще можете жалобу подать в Росздравнадзор по ХМАО. Им мало не покажется.
Спросить
Заверить главный врач копии амбулаторной карты не может.она на больничном.что дальше?не кому не доверяю и не верю.а заведующяя грозит мне встречной заявленией на меня что я ее от кливетала.камерой угрожает.честно боюсь.что делать?
СпроситьЭто психологический нажим. Пусть заверяет копию заместитель. Разницы нет. Можете сами копии снять. Камеры не будет. Нет тут уголовного преступления. Имеете право знакомиться с материалами карты. Ну, напишет в прокуратуру.. А они не возбуждают дел. Просто дадите объяснения, что не доверяете больнице. Переводитесь в другую. Врачи в большинстве своем не знают законов. Просто напролом идут. Не бойтесь. Держитесь такой позиции. И все. Скажите, что к адвокату и в прокуратуру обратились.
СпроситьВидите мне пришлось написать жалобу в здравоохранение на зав+педиатр тк.мои просьбы на оформление на лечение ребенка бесплатно по квоте.ее смешило с медсестрой. я так и написала в ЗД.вот теперь мне сегодня звонят требуют карту.что будут смотреть камеры и на меня заявление на пишут.мне кажется они пишут даже мой с ними телефоный разговор.
Спросить
Как получить медицинскую помощь для детей, проживающих в деревне, если педиатор отказывает в приеме?
Добрый день！Мы прописаны в деревне, фельдшер находиться от нас в 10 км, ближе доехать до города на прием к педиатору, детям сейчас 4 и 2 года, фельдшер нас всегда осматривает, но рекомендует консультацию у педиатора, она（фельдшер）,не детский же врач, а педиатор в городе отказывается нас принимать и отсылает к фельдшеру, что делать и куда пожаловаться, педиатор никаких бумаг об отказе в приеме не дает, обязан ли педиатор осмотреть моих детей, педиатор говорит, что может принять только с острой болью, что делать в такой ситуации？Спасибо.
Если деревня и город находятся на территории одного муниципального образования, то к поликлинике можно прикрепиться и посещать педиатра и специалистов там. Неприкрепленным поликлиника вправе оказывать неотложную мед. помощь (с острой болью, температурой).
Фельдшер направление к врачу должна дать письменно.
СпроситьУчастковый педиатр выбирается по постоянной прописке или месту проживания? Если изменится постоянная прописка, но место проживания останется прежним то нужно ли менять педиатра? При смене места жительства (переезд в другой район) можно ли не менять участкового педиатра. Педиатр говорит, что если меняется место проживания, то изменяется и поликлиника, и участок. Можно ли написать заявление заведующей поликлиники чтобы не менять педиатра? Нужно ли согласие педиатра на то, что мы остаёмся у неё на участке?
Здравствуйте.
Это регулируется Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации":
Статья 21. Выбор врача и медицинской организации2. Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.
Выбираете то медицинское учреждение, в котором хотите обслуживаться. Если не хотите менять детскую поликлинику, то Вам и не нужно подавать никаких заявлений на дальнейшее обслуживание в ней.
СпроситьПомогите пожалуйста в сложившейся ситуации. У меня у ребенка пониженное давление и он себя плохо чувствует. Наш педиатр в отпуске, а к педиатру который ее заменяет талонов нет. Но есть свободные талоны к педиатру с другого участка, я попросила записать нас с ребенком к любому педиатру у которого на сегодня есть свободные талоны. На мою просьбу мне сказали что прием у другого педиатра не заменяющего нашего не возможен и бросили трубку. Имеют ли они право отказать мне в данной просьбе?
Хотел устроиться на работу. Написал заявление на прием, но перед этим надо было оформить медицинскую карту.
Прошел всех врачей, написал отказ от прохождения флюорографии (в виду отсутствия болезни туберкулеза, вредного облучения, и право на отказ от мед вмешательства). Работа не связана с видами работ, где требуется в обязательном порядке его прохождение.
Для заключения годности/не годности (здоров/ не здоров) подошел к педиатру. Педиатр отказывается подписывать мед карту, мотивирую отказ отсутствием флюорографии, затем берет трубку телефона и при мне звонит работодателю и сообщает о моем отказе проходить флюорографию.
На что отдел кадров работодателя отказывается меня брать на работу прямо в кабинете врача по телефону.
1. Считаю, что педиатр не имеет право не подписывать мед карту, на основании отсутствия флюорографии (в крайнем случае приписать в ней, что я отказываюсь от прохождения флюрографии).
2. Педиатр не имел право звонить работодателю и в неприглядном виде сообщать эту информацию (я в состоянии сам об этом сообщить, предоставляя необходимые доказательства, что она мне не нужна).
3. Считаю со стороны педиатра в мой адрес было оказано унижение достоинства человека и шантаж в мой адрес.
Вопрос:
Кому я могу написать жалобу на действия педиатра в поликлинике.
Прокуратуру, суд, отдел труда, с просьбой разобраться и обязать подписать мед карту данного врача?
Хочу написать заявление на возмещение морального ущерба (я готов принять отказ от ссуда от такого возмещения), но хотелось бы, чтобы этот педиатр немного был повежливее и поприличнее в след раз (а то он ведет себя так как князек и никак до него не доберешься мол).
С уважением,
Андрей.
Собственно флюорография и должна подтвердить отсутствие у вас опасного заболевания, каковым является туберкулез. Работодатель вправе вам отказать в приеме на работу, в случае отказа от прохождения мед освидетельствования. А врач, в свою очередь, имеет право не поставить допуск в карте на работу.
Кстати по нормам, человек обязан проходить флюорографию не чаще одного раза в год.
СпроситьМеня зовут Елена. Подскажите пожалуйста, как и куда написать жалобу на врача в след ситуации: мы вызвали участкового педиатора при температуре 39-40 у ребенка. Нам поставили диагноз орви, выписали лекарств. 7 дней мы лечились, темпретура стала проходить, а налет, пузырьки на языке и небольшие жалобы на горло остались. Врач при осмотре не нашла признаков болезни и выписала в д.сад. Через месяц у нас опять та же картина: высокая температура, боли в животе и горле вернулись, а язык так и не проходил все это время. На этот раз врач решила взять анализ крови, где выяснилось, что у нас вирусное заболевание (мононуклеоз) и нужна срочная госпитализация. Т.е. участковый педиатр поставил неверный диагноз и лечил нас не от этого заболевания и не теми лекарствами, заглушив лишь на время антибиотиками температуру. Подскажите, как и куда написать жалобу на педиатора? И что за это может быть педиатору?
Елена Константиновна, Вы можете пожаловаться на врача в департамент здравоохранения своего субъекта. Я бы Вам посоветовал обратиться в суд с иском о взыскании материального ущерба (лекарства, госпитализация т.д.) и компенсации морального вреда. Только иск необходимо подавать на лечебное учреждение, где работает врач.
СпроситьМожет ли врач педиатр имеющий сертификат врача педиатра занимать должность заместителя главного врача по лечебной работе центральной городской больницы?
Здравствуйте, Евгений!
Не знаю с чем связан этот вопрос, но такие административные должности ничто не мешает занимать практикующим врачам.
Спросить
Ну просто с недавнего времени врачи педиатры не могут занимать должности со взрослыми пациентами. Это разные специализации педиатрия и лечебное дело врач педиатр теперь чтобы стать взрослым врачом должен заново переучиваться в институте а не как ранее просто пройти первичную специализацию. А работа зам. главного врача по лечебной работе это все таки вся больница, со всеми отделениями и взрослыми и детскими.
СпроситьЕвгений, если врача по специализации хирургия поставят на должность зам. главного врача - это же будет означать, что ему придется стать и ЛОР и Окулистом.
СпроситьПрохожу военной врачебную комиссию в ФСБ, терапевт требует форму 030, говорит участковый педиатр должен предоставить, у педиатра нет данной формы, что делать, как быть? Заранее спасибо за ответ.
Добрый день, Андрей!
Что значит, нет? Обращайтесь к главврачу, а предварительно изучите следующий документ:
ПОРЯДОК ЗАПОЛНЕНИЯ УЧЕТНОЙ ФОРМЫ N 030/У "КОНТРОЛЬНАЯ КАРТА ДИСПАНСЕРНОГО НАБЛЮДЕНИЯ"СпроситьПриказ Минздрава России от 15.12.2014 N 834 н (ред. от 09.01.2018) "Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их...
Приложение N 6
к приказу Министерства здравоохранения
Российской Федерации
от 15 декабря 2014 г. N 834 н
ПОРЯДОК
ЗАПОЛНЕНИЯ УЧЕТНОЙ ФОРМЫ N 030/У "КОНТРОЛЬНАЯ КАРТА
ДИСПАНСЕРНОГО НАБЛЮДЕНИЯ"
Список изменяющих документов
1. Учетная форма N 030/у "Контрольная карта диспансерного наблюдения" (далее - Карта) является учетным медицинским документом медицинской организации (иной организации), оказывающей медицинскую помощь в амбулаторных условиях и осуществляющей диспансерное наблюдение (далее - медицинская организация).
2. Карта заполняется в медицинских организациях и их структурных подразделениях врачом и (или) медицинским работником со средним профессиональным образованием.
(п. 2 в ред. Приказа Минздрава России от 09.01.2018 N 2 н)
(см. текст в предыдущей редакции)
2.1. Карта формируется в форме электронного документа, подписанного с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи врача, в соответствии с порядком организации системы документооборота в сфере охраны здоровья в части ведения медицинской документации в форме электронных документов, утвержденным Министерством здравоохранения Российской Федерации в соответствии с пунктом 11 части 2 статьи 14 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 48, ст. 6724; 2013, N 48, ст. 6165; 2014, N 30, ст. 4257; N 49, ст. 6927; 2015, N 10, ст. 1425; N 29, ст. 4397; 2016, N 1, ст. 9; N 15, ст. 2055; N 18, ст. 2488; N 27, ст. 4219; 2017, N 31, ст. 4791; N 50, ст. 7544, 7563) и (или) на бумажном носителе.
(п. 2.1 введен Приказом Минздрава России от 09.01.2018 N 2 н)
3. Карта заполняется на каждое заболевание, по поводу которого проводится диспансерное наблюдение.
4. Карты не ведутся на пациентов (ок), обращающихся за медицинской помощью в амбулаторных условиях в специализированные медицинские организации или их структурные подразделения по профилям онкология, фтизиатрия, психиатрия, наркология, дерматология, стоматология и ортодонтия, которые заполняют свои учетные формы.
5. Номер Карты должен соответствовать номеру "Медицинской карты пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях" (форма N 025/у).
6. Карта на гражданина, имеющего право на получение набора социальных услуг, маркируется литерой "Л".
7. При заполнении Карты:
7.1. В пункте 1 указываются диагноз заболевания, по поводу которого проводится диспансерное наблюдение, и его код по МКБ-10.
7.2. В пункте 2 указывается дата заполнения Карты, в пункте 3 - специальность врача, осуществляющего диспансерное наблюдение, в пункте 4 - Ф.И.О. врача, осуществляющего диспансерное наблюдение.
7.3. В пункте 5 отмечается дата установления диагноза, в пункте 6 указывается, был ли диагноз впервые установлен или был ранее зарегистрирован в связи с поступлением пациента (ки) под наблюдение данной медицинской организации после изменения места жительства.
7.4. В пункте 7 указывается способ выявления заболевания: при обращении за лечением или при профилактическом медицинском осмотре.
7.5. В пунктах 8 и 9 отмечаются даты начала и прекращения диспансерного наблюдения.
7.6. В пункте 10 отмечается одна из причин прекращения диспансерного наблюдения.
7.7. Пункты 11 - 14 Карты заполняются на основании сведений, содержащихся в документе, удостоверяющем личность пациента (ки).
Примечание:
Основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, является паспорт.
Указ Президента Российской Федерации от 13.03.1997 N 232 "Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 11, ст. 1301).
Документом, удостоверяющим личность лица, трудящегося по найму, занятого или работающего в любом качестве на борту морского судна (за исключением военного корабля), морского судна рыбопромыслового флота, а также судна смешанного (река - море) плавания, используемых для целей торгового мореплавания, является удостоверение личности моряка.
Постановление Правительства Российской Федерации от 18.08.2008 N 628 "О Положении об удостоверении личности моряка, Положении о мореходной книжке, образце и описании бланка мореходной книжки" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2008, N 34, ст. 3937; 2009, N 23, ст. 2821; 2013, N 12, ст. 1347).
Документом, удостоверяющим личность военнослужащего Российской Федерации, является удостоверение личности военнослужащего Российской Федерации.
Постановление Правительства Российской Федерации от 12.02.2003 N 91 "Об удостоверении личности военнослужащего Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 7, ст. 654; 2006, N 49, ст. 5220).
Документами, удостоверяющими личность иностранного гражданина в Российской Федерации, являются паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.
Документом, удостоверяющим личность лица, ходатайствующего о признании беженцем, является свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу, а документом, удостоверяющим личность лица, признанного беженцем, является удостоверение беженца.
Федеральный закон от 19.02.1993 N 4528-1 "О беженцах" (Ведомости Съезда народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, N 12, ст. 425; Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 26, ст. 2956; 1998, N 30, ст. 3613; 2000, N 33, ст. 3348; N 46, ст. 4537; 2003, N 27, ст. 2700; 2004, N 27, ст. 2711; N 35, ст. 3607; 2006, N 31, ст. 3420; 2007, N 1, ст. 29; 2008, N 30, ст. 3616; 2011, N 1, ст. 29; N 27, ст. 3880; 2012, N 10, ст. 1166; N 47, ст. 6397; N 53, ст. 7647; 2013, N 27, ст. 3477; 2014, N 52, ст. 7557).
Документами, удостоверяющими личность лица без гражданства в Российской Федерации, являются:
документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
разрешение на временное проживание;
вид на жительство;
иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства.
Статья 10 Федерального закона от 25.07.2002 N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 30, ст. 3032).
7.8. В пункте 15 указывается код категории льготы в соответствии с категориями граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг:
Статья 6.1 Федерального закона от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 24, ст. 3699; 2004, N 35, ст. 3607).
"1" - инвалиды войны;
"2" - участники Великой Отечественной войны;
"3" - ветераны боевых действий из числа лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах" ;
Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 3, ст. 168; 2002, N 48, ст. 4743; 2004, N 27, ст. 2711.
"4" - военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
"5" - лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
"6" - лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;
"7" - члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;
"8" - инвалиды;
"9" - дети-инвалиды.
7.9. В пункте 16 отмечаются даты назначенных и фактических посещений в соответствии с индивидуальным планом диспансерного наблюдения.
7.10. Если диагноз, по поводу которого производится диспансерное наблюдение, изменился, об этом делается отметка в пункте 17.
7.11. В пункте 18 указываются имеющиеся сопутствующие заболевания.
7.12. В пункте 19 отмечаются все назначенные и проведенные лечебно-профилактические мероприятия (например, консультации, обследования, госпитализации, санаторно-курортное лечение, рекомендации по трудоустройству, установление инвалидности).
Андрей, пускай берет и делает на основе Вашей медицинской карты в поликлинике.
Приказ Минздрава России от 15.12.2014 N 834 н (ред. от 09.01.2018) "Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению" (приложение №6). Эта форма установлена приказом минздрава и ведется в электронной форме.
С уважением.
СпроситьМногие мамы детишек нашего участка не удовлетворены качеством работы врача-педиатра. Разговор с заведующей ни к чему не приводит. Многие подходили с просьбами о переводе к другим врачам - всем было отказано. Помогите грамотно составить жалобу в комитет здравоохранения. Мы хотим, что бы врача-педиатра сняли с участка. Сколько подписей необходимо? Какие законы регулируют данную ситуацию? Врач - педиатр уже пенсионного возраста, не знаю имеет ли это какое - то значение, может быть не захотят раздувать скандал и попросят выйти на заслуженный отдых разве что ли.
Уважаемая Юлия, добрый день!
Жалобу в Комитет здравоохранения Вы вправе написать в произвольной форме, каких обязательных требований к составлению жалобы не предусмотрено. Рекомендую в жалобе указать конкретные основания, доводы, по которым родители детского сада просят произвести замену врача-педиатра без эмоций. Для придания весомости Вашей жалобы и принятия решения лучше будет, чтобы жалобу подписали как можно больше родителей, чтобы была коллективная жалоба.
Спросить
