Возврат авто в автосалон / Защита прав потребителей - 543 советов адвокатов и юристов

Два дня назад был куплен автомобиль в кредит с первоначальным взносом, налетели на автосалон мошенника! Заманили скидками а на деле навязали завышенный кредит со страховкой в 126000 и машина по птс оказалась не 2016 г в а перепродана от дилера 2015 г в. Обратились к юристам за помощью на следующий день взяли предоплату 5000 и составили договоро том что все сделают в течении 5 дней и оставшуюся сумму за работу надо оплатить уже завтра 30000. Похоже тоже мошенники так как еще не сделали работу а уже требуют деньги. Просят привезти доверенность на представление во всех инстанциях но уже страшно, опять могут кинуть! Что делать? Помогите! Как вернуть авто в автосалон и расторгнуть с ними договор и вернуть первоначальный взнос?

Купил авто у автосалона через агентский договор и договор купли продажи, при постановке на учёт выяснилось что авто числится в угоне по базе Интерпола. Машину изьяли. В договоре прописана полная стоимость авто. Кому предъявлять претензии о возврате авто и денежных средств владельцу или автосалону?

Это не основание для возврата, увы.

С уважением. Добрый день

Только если салон готов его принять,погасить кредит.

Вообще обычно самостоятельно ищу покупателя ,гасят кредит,прекращают залог .

Или банк при неоплате обращает взыскание на авто ,а при наличии разницы в стоимости авто или кредита ,с вас взыскивают остаток Нет, если договор оформлен через банк, автосалон уже получил вознаграждение, Вы должны банку, а не салону, если авто в залоге, банк его заберет Нет.

Расторжение договор можно только в судебном порядке , суд спросит, читали договор согласились с его условиями какие основания для расторжения.. отсутствие денег не основание. Сколько времени прошло с даты заключения договора? Попытаться расторгнуть договор купли-продажи можно.

[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Нет, это не основание для расторжения договора купли-продажи. Можно ли вернуть кредитное авто в автосалон из-за непомерного кредита?

Сдала машину в автосалон на Каширке Автоточка. Сказали что клиент есть, подгоняйте машину, машину отправила туда, уверяли что до пятницы в течении 4 дней её продадут. Машина у них, клиентов нет, на вопрос когда заканчивается срок договора они отвечают, до исполнения своих обязательств, т.е до момента продажи ими автомобиля, как указано в пункте 8 договора. Но сущечтвует пункт 5,сроки исполнения обязательств, в котором указано, что в случае непродажи автомобиля в течении 7 рабочих дней, стороны могут продлить договор при условии согласования новой цены на автомобиль. Выходит что свой автомобиль я не смогу забрать или только в случае если выплачу им предпродажную подготовку в размере 35000, экспертно-криминалистическую службу в размере 5000 и 1000 рублей за каждый день простоя и всё это единовременно? Как мне быть и как поступить, чтобы забрать своё авто.

Просьба уточнить последовательность действий. Хочу вернуть авто, продававшеесе через автосалон. Нужно признание меня потерпевшим. Кто и на основании чего оно выдается. Хочу поставить в гаи машину в угон. Заявление о мошенн. Действиях салона передано в увд. статус-открыто уг.дело.

Здавствуйте купил автомобиль с пробегом в автосалоне он оказался после дтп об этом при покупке автомобиля мне сказано не было могу ли я вернуть автомобиль обратно в автосалон.

Для возврата стоимости автомашины необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, сколько времени прошло с момента покупки? Анна так "сходу" не ответишь. По закону о защите прав потребителей вы имете на это право, но очень многое зависит от того, какие документы вы уже подписали. В них может быть что угодно. Сами вы не справитесь. Прошло 5 дней. Автосалон дает понять, что возвращать деньги не будет. Купила б/у авто в автосалоне. Привезли после покупки в автосервис, оказалось, что двигатель поменян и вибрация на оборотах, которой быть не должно. В автосалоне на следующей день забрали машину, пообещав отремонтировать. Но приехав туда еще через день, специалист наш по ремонту осмотрел и сказал, что лучше такую машину вернуть. Что нам нужно делать для этого?

Надо ли доплачивать за аналогичную машину зависит от условий договора задатка. Здравствуйте. Вам необходимо подать претензию к автосалону и если они не выполнят Ваши требования подать иск в суд.

Я думаю они согласятся продать Вам машину дешевле, потому что иначе они потеряют больше. Здравствуйте в чем именно заключается ваш вопрос при неисполнении другой стороной своих обязательств вы имеете право потребовать убытки в виде разницы в цене. С автосалоном заключили договор, по которому я должен внести сумму в течение 3 дней, а полную стоимость оплачиваю после доставки авто на склад, срок доставки авто на склад не превышает 30 дней, однако по истечению 30 дней, авто так и не выдали, сказав, что такие модели больше не делают и предложили вернуть задаток, однако аналогичные машины выросли в цене и предложили купить какую-нибудь их них, но цена на машины в из автосалоне выросли, следователь я должен доплатить еще около 100 тыс. за почти аналогичную машину.

20.12.15 в автосалоне г. Москвы родители хотели приобрести новый авто. Цена авто была 650 тыс руб. после оплаты данной суммы в кассе салона, цена выросла до 1200 тыс. руб. родители решили отказаться от покупки за такую сумму, но им сказали что сумму которую они заплатили является залогом и возвращаться не будет. Им предложили купить другой авто за уплаченную сумму. Боясь потерять все свои деньги родителям пришлось купить другой авто. Так как всей суммы на покупку у них небыло. Салон оформил на них беспроцентный займ, и оставил в залог ПТС. Сумма покупки авто намного завышена, чем в других салонах. Скажите как можно расторгнуть договор купли продажи и вернуть авто в салон.

Может ли не собственник поставить машину на продажу в автосалон, собственником по документам является отец, я продаю машу мне позвонили с авто салона и говорят у нас есть клиент на ваше авто только ее надо поставить к ним в салон на два дня чтоб сделать пред продажную подготовку я согласился потому что сам так покупал авто через салон, подписал договор на последней странице пункт если я забираю авто то я должен 20 т. р. это оказался развод авто уже 2 недели стоит у них может ли отец забрать ее без денег?

Приобрёл авто в автосалоне, спустя месяц оказалось, что авто находится в розыске, кого мне необходимо указывать в качестве ответчика, бывшего владельца или автосалон? И в какой суд подавать иск о признании добросовестным приобретателем?

Один вариант - вернуть авто в салон

другой - привести авто в соответствие с требованиями технического регламента. Здравствуйте!

Вам необходимо направить в салон претензию о расторжении договора и возврате средств. И как мне его вернуть в салон? Что делать если купили авто и не можем пройти сверку из за выхлопной системы, авто покупали автосалоне б/у.

Официальный дилер, ремонт по КАСКО на сумму более 700 тыс. руб. Забирая авто заметил налет на стекле и кузове который не смывался. Вернул обратно - отполировали. Забрал несколько дней назад из сервиса. В солнечную погоду обнаружил, что ветровое стекло поцарапано образивным инструментом. Это заметно только при определенном ракурсе освещения. Сделал фотографии. Стекло дорогое. Что делать далее?

Спасибо,

Александр.

Нужно смотреть условия всего договора страхования и кредитного договора, какова сумма скидки по договору? И какова сумма страховки? Добрый день!

Чтобы не быть голословным, нужно смотреть договор, т.е. его читать.

Если есть возможность свяжитесь со мной по телефону, либо скиньте фото договора на почту astarchenko88@gmail.com Здравствуйте!

Если расчет по договору купли-продажи авто произведен за счёт собственных средств, а не кредитных, то условие о возврате скидки при отказе от страховки незаконно!

Более полный ответ возможен после ознакомления с договором. Подписали договор купли продажи авто в автосалоне и доп соглашение, в котором указана скидка и мелкими буквами, что при оформлении кредита мы не можем отказаться от страховки жизни, тк как скидка аннулируется и должны будем вернуть салону эту скидку в течении 5 дней. Мы хотим вернуть страховку жизни, отказавшись от нее в течение 14 дней. Имеет ли право автосалон требовать у нас возмещение этой скидки? Спасибо.

Я купил авто б/у в автосалоне. Продавец менеджер автосалона. Авто зарегистрировал. Через 9 дней после покупки она сломалась. Могу ли я потребовать вернуть мне обратно деньги и расторгнуть договор. Или что мне делать?

Купили авто бу в автосалоне, но в гибдд на учёт её не захотели поставить, и забрали на экспертизу. По результатам-на учёт поставят, все норм, но машина участвовала в дтп. Написали претензию на возврат в автосалон, получили отказ. Технически сейчас машина исправна, ездить можно, но хотим все таки вернуть.. Будет ли основанием для суда, то что они не предупредили об участии машины в дтп? хотя бы есть ли шанс или не стоит оно того-забыть и ездить?

Мы заключили предварительный договор на покупку машины в автосалоне. Оставили предоплату 100 тыс руб. авто должно прийти в воскресение.

Они нас обманули, что они официалы, соглашусь, мы не углядели. Теперь машину мы забирать не хотим у них. как забрать всю предоплату?

Знаю что машины у них нашей в наличии нет и еще она даже не заказана. Если мы письменный отказ пришлем на юр адрес заказным письмом. Вернут ли нам предоплату? Ведь они никаких затрат еще не сделали...

Купили б/у авто в автосалоне. По имеющимся причинам хотим вернуть авто обратно и вернуть деньги. Реально ли это и при каких условиях? Спасибо.

Обращайтесь с претензией с требованием о возврате денежных средств, если не будет реакции-обращайтесь в суд. Регина, направляйте претензию автосалону и одновременно рекомендую обратиться в ГИБДД с заявлением о приостановлении регистрации перехода права собственности на автомобиль. Пишите претензию, считайте неустойку на основании ЗоЗПП РФ. Не удовлетворят ваши требования, подавайте иск в суд. Поставила машину в автосалон на продажу, продали, деньги не отдают.

В договоре написано что на 10 день деньги придут прошло уже 15 дней.

Денег нет.

Купила автомобиль на вторичном рынке. При регистрационных действия в ГИБДД оказалось что номер на раме сгнил, восстановить его не возможно. Отказ в регистрационных действиях. Есть ли шанс вернуть авто бывшему хозяину и вернуть деньги.

Пишется в произвольной форме.

Вы обратитесь к любому юристу на сайте в личные сообщения, чтобы вам помогли её сделать.

С уважением. Здравствуйте.

В произвольной форме. Изложите ваши доводы и требования. Напишите в произвольной форме. Как составить притензию в автосалон для возврата авто?

Купил новый авто в автосалоне. Через 2 месяца пошла ржавчина на задней двери. Далее претензия на возврат авто или замену. Ответ-ремонт по гарантии и всё.Но я провёл экспертизу (за свой счёт,а/с не пришёл) вердикт: ЛКП ремонтное кустарным способом. Далее в течении 7 месяцев длился суд (опровергающей экспертизы не было) в итоге решение судьи:

ОТКАЗАТЬ по всем пунктам кроме морального вреда (5 т.р в мою пользу). Так если я не прав то за что моральный вред? И вообще как такое возможно? Судебное решение не могу получить до сих пор по причине его неготовности. Сколько судья может тянуть с выдачей решения? До какой инстанции я могу идти с обжалованием решение суда учитывая, что автохолдинг является организацией Краевого масштаба. Скоро у них юбилей могу ли я безнаказанно выставить (возле места проведения) плакаты с описанием моих проблем?

Вправе отказаться от возврата авто и требовать денежные средства. Вправе подать иск в суд. Не подписывайте соглашение о расторжении договора. В случае неисполнения салоном обязательств, предусмотренных договором, обращайтесь в суд. Иногда проще забрать авто, потому что может так случиться, что после суда вы будете с решением о взыскании денег, а получить будет не с кого и не с чего.

Если они готовы расторгнуть договор, то следует подумать, посмотреть суд. практику в вашем регионе и конкретно с этой организацией. Продал машину автосалону по дкп, по договору деньги должны перевести на счет в течении 5 рабочих дней.

Автосалон хочет вернуть мне машину ссылаясь на ремонт сцепления, мол нам не выгодно. Но договор купли-продажи подписали раньше чем они сделали диагностику. В дкп все прописано, что они покупают бу авто со всеми вытекающими. 5 рабочих дней прошло, что мне делать?

Обманули в автосалоне.

Машину покупала в кредит, старый сдала в трейд ин, сумму не зачли в счет первоначального взноса, получается, что бесплатно отдала машину. Новую предоставили не в той комплектации, с небольшой царапиной, отказались даже ее исправлять, только отпалировали.

Также завысили процент по кредиту, и сумму авто.

На данный салон заведено уголовное дело. Звонили из полиции предложили написать заявление.

Хотелось бы уточнить, можно ли найти выход из ситуации и каким образом? Можно ли обратиться в суд за мошеннические действия и стоит ли на что-то рассчитывать?

Поставил на реализацию в автосалон свой авто. Заключил договор комиссии (в нем сказано что деньги за проданный авто они обязаны мне вернуть) Они заложили за свои долги мой авто в другой автосалон. Говорят что второй автосалон подделал печати и продал авто. Сейчас мой авто оформлен на нового сообственика. Деньги автосалон не отказывается вернуть, но денег у них нет уже как три месяца кормят завтраками!. Возможно ли возвратить авто (подать в угон) и признать сделку недействительной?

Автосалон в течении 14 дней не выдает автомобиль, срок по договору просрочен, что делать? Куда обратиться?

Подавайте уведомление об отказе от услуги и возврате денег. Фактически вам продали воздух, да еще и допсоглашение на скидку подсунули, которое в суде можно признать недействительным.

Пишите претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей в адрес автосалона и автоассистанса, если не поможет-подавайте иск в суд. Спасибо! Уточните, пожалуйста, претензию в автосалон? При условии приобретения авто в кредит автосалонон предоставил скидку на авто 245 тыс и предоставил карту Автоассистенс помощь на дорогах на 160 тыс, сумму включили в тело кредита на первые 3 года. В дополнительном договоре указано, что в случае расторжения договора с банком или Автоассистенс автосалон вправе потребовать скидку на машину. Подскажите, есть шанс вернуть карту? С момента покупки прошло 12 дней.

Автосалоне покупали машину бу, после сделки, объявили что еще 10000 за то, что они делали оформление, какие то экспертизы и если с машиной, что то не то, нам вернут деньги, еще предпродажную подготовку делали, машина в полном порядке, мы отказывались платить, хотели забрать документы (птс, тех. паспорт и договор.) и уйти не отдали пришлось дать деньги. В добавок авто за мкадом начало глохнуть и травить ( (

Сложилась такая ситуация

Мой папа решил купить в автосалоне автомобиль марки Kia

В качестве первоначального взноса было решено отдать свой автомобиль (Skoda), в салоне его оценили на сумму 300 т.р.

Когда папа поехал отдавать машину и оформлять договор купли-продажи на новый авто, в салоне ему выбили чек только на 245 т.р. на остальные 55 т.р. якобы они делают Скидку на новый авто, который изначально стоил 610 т.р.

В итоге атосалон сделал договор купли-продажи со стоимостью нового авто 555 т.р.

Стоит ли сейчас требовать от них переделать чек на договоренную сумму 300 т.р. и договор купли-продажи с реальной стоимостью авто и чем может грозить в будущем это преднамеренное занижение цены в ДКП?

Дело было так. Приехал в автосалон, внес предоплату. Остальное хотел оформить в кредит. После оформления и красивых рассказов со стороны менеджеров, страховка жизни, утилизация какая-то,плюс доп оборудование. Цена выросла раза в два. Сам не понимаю как я мог такое подписать, Цена авто составляет 511 т. р,100 т. р. я внес и оказывается сейчас цена моего авто составляет 750 т. р Помогите пожалуйста.

Можно, есть два варианта - вернуть всю стоимость либо потребовать возврата части стоимости, в любом случае сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК и документов на покупку, откуда информация с реальным пробегом? Автотека? Добрый день, Максим!

Маловероятно, с учетом текста договора купли-продажи авто. Чтобы взыскать компенсацию за скрученный пробег нужно доказать в суде, что автосалон ввел Вас в заблуждение, предоставить недостоверную информацию об автомобиле/пробеге. Да вроде автотека по базе дром. Мы с женой купили поддержанный автомобиль в кредит в автосалоне за немного завышенную цену с пробегом в 48000 км. , в договоре купле-продаже написано пробег более 1000 км., а я после оформления пробил оказалось, что последний раз приходила ТО, и пробег составлял 133000, можно ли пободатсь с этим автосалоном и получить компенсации?

В декабре 2014 года я заключила договор купли-продажи с автосалоном на покупку автомобиля. Оплата была 100%.Оплата была по б/н расчету и куплена через мое ООО. В феврале дилер позвонил и сообщил, что цена на данный автомобиль повысилась на 600 тысяч рублей. В договоре есть пункт, в котором говориться, что ДО исполнения сторонами своих обязательств, производитель/продавец может повысить цену в связи с изменением налогов, пошлин, повышения курса доллара к рублю и т.д. Но ведь это ДО исполнения обязательств, я же со своей стороны эти обязательства выполнила, т.е. оплатила машину полностью. Подскажите, пожалуйста, законны ли действия автосалона.

Москва. Автосалон Рус-Лан (Официальный диллер фольксваген) месяц назад полностью оплатил авто, авто не кредитный. Птс не дают, говорят что у банка через которого дилер выкупал авто у фольксвагена лишили лицензии. Как лучше поступить? Боюсь что деньги могут не вернуть и авто не получу, хочу подать в суд. нужен пример подобного обращения на evgrock@rambler.ru и в какой суд обращаться в таком случае?

Позвонили с автосалона, сказали есть человек который хочет посмотреть машину, посмотрел, сказали есть предварительное одобрение из банка на кредит у человека, но пару дней пока ему все оформят, машину надо оставить в салоне, чтоб гарантировать сохранность авто.. далее через пару дней сказали человеку отказали... теперь всеми силами пытаются оставить машину у них или оплатить расходы за их работу по договору. Имеют ли они право удерживать мой автомобиль, если я хочу его забрать?!

09.11.12 я выбрала машину в автосалоне и внесла за нее залог. Устно оговорили с продавцом, что я заберу машину до 17-18 декабря. Машину я хотела взять за наличные, чтобы не связываться с кредитом. До указанной даты необходимой мне суммы на руках у меня не набралось. Сегодня, 21.12, мне позвонил продавец и сказал, что машина будет продана. У меня на руках расписка о том, что я внесла залог за указанную машину, но даты, по которую залог действителен, в расписке нет. то есть там просто констатация, что я оставляю деньги за такой-то автомобиль. Продавцу я сказала, что я бы взяла машину в кредит, но до нового года подъехать не смогу. На что мне было сказано, что машина будет продана, и что залог мне не вернут. Насколько это правомочно? Сколько действует эта расписка, если в ней не обозначена дата? Имеет ли право автосалон продать машину другому человеку?

При покупке б/у автомобиля в кредит в автосалоне попросили задаток в размере 80000 рублей. Я подписал соглашение о задатке. После таго как кредитный менеджер оформил кредитный договор выяснилось что кредит предоставлен на всю стоимость авто. В договоре первоначальный взнос не указан. Стоимость автор на величину задатка не уменьшена. Я попросил в таком случае вернуть задаток, но мне отказали. Сказали что это комиссия за оформление кредита. Я ни каких договоров на оказание агентских услуг не подписывал. Лишь в суматохе подписал расписку что полная стоимость автор мне разьяснена и я претензий не имею. Теперь менеджер ссылаетмя на эту расписку и говорит что это и был договор на агентские услуги. Подскажите пожайлусто что мне необходимо сделать для возвращения задатка?

Сегодня в автосалоне Авто-проспект http://avto-prospect.ru/cars/great-wall/ при попытке купить автомобиль Ховер, сотрудники взяв всю сумму 589000 руб. в кассу, автомобиль отдать отказались, сославшись что по договору его передать должны только в апреле 2015 года (предупрежден об этом не был, и данный пункт в договоре не видел, возможно были подменены листы договора). На требование расторгнуть договор - автосалон ответил отказом! Что мне делать сейчас?

Спасибо!

Скажите могу ли я вернуть купленный автомобиль через 3 дня с момента покупки из за технических неполадок, о которых мне не сказал продовец.

В сентябре, 2015 года я купила в салоне авто Рено Логан. На данный момент отказала печка. Обратились в салон, что если авто они забирают на гарантийный ремонт, то предоставляют другое авто за некоторую сумму. Правомочно ли это?

Купили авто с пробегом в автосалоне, на СТО подсчитали, что нужно в него еще вложить 100,0 тыс. рублей Могу ли я вернуть его обратно и купить уних же что-то другое?

Не возвращают (автосалон) деньги за проданный автомобиль. Составляю претензию, какими статьями ГК или УК можно руководствоваться? Спасибо!

Поставил авто в автосалон Автотег, машину они типо обменяли, ждите деньги в течении 14 банковских рабочих дней,14 дней рабочих истекли по договору в четверг, счет директору временно заблокировали на проверку, в каждый день просит подождать, продаж нет, решаю вопросс и все такое, что делать, как быть?

Заключил договор купли продажи с автосалоном, в этот же день оплатил 100% оформили акт приемки авто и забрал его а ПТС но договору в течении 30 ти банковских днейю На следующей недели срок заканчивается что делать? В салоне кормят завтраками уже не верю, врут!

Написала претензию в автосалон с требованием расторжения договора купли-продажи авто в связи с обнаружением недостатка. За месяц было три обращения к дилеру, авто на гарантии. Было обнаружено: течь антифриза, заменены насос и помпа. Сейчас делают диагностику. Утверждают, что был сделан некачественный ремонт и что они ответственности не несут. Подскажите пожалуйста как мне дальше действовать?

Я купил новый автомобиль в автосалоне 18 октября 2016 года и он начал ломаться 19 октября я приехал к ним что бы они мне сделали сход развал через пять дней я им привёз автомобиль на эвакуаторе она не заводилась но каким то чудом у них она завелась у них а 2 декабря она заглохла прямо на трассе и не заводилась после 3 часового общения с операторами горячей линии они мне выслали эвакуатор а до этого мне говорили что эвакуаторов у них нету и не чем помочь они мне не могут. А вопрос у меня такой могу ли я вернуть автомобиль обратно автосалону и забрать свои деньги только авто брался часть за наличный расчёт а часть в кредит?

Скажите пожалуйста что лучше требовать через суд выдать авто у автодилера или деньги? Они на грани банкодства ну моя машина полностью оплаченная стои в салоне! Вот не знаю что делать?

При покупке автомобиля в автосалоне продержали целый день, в суматохе подписали пачку бумаг, по возвращении домой обнаружили, что сумма оказалась в два раза выше той, которую выставляли. Название салона ООО Автоцентр Интер.

Читать условия договора в части ответственности сторон. Далее либо требовать установленную неустойку, если она есть, либо продлевать договор, либо забирать автомобиль обратно. Здравствуйте.

Ваши действия зависят от того, что указано в условиях договора. Если они нарушены, то его можно расторгнуть и предъявить претензии исполнителю.

С уважением. Претензию о возврате авто почтой с описью вложения. По акту принять.

И более таких поступков не совершать.. Сдали машину в автосалон на комиссионную продажу договор на месяц почти прошол машину не продали что делать.

Автосалон-мошенник продал мой авто, поставленный туда па комиссию, и не вернул деньги. Сейчас идёт по данному факту уголовное дело. Автомобиль нашли в 7 500 км от места совершения данного преступления. Автомобиль уже переоформлен, (предположительно) на того человека, где авто нашли. Авто на данный момент на ответственном хранении у данного лица. Скажите пожалуйста, каковы шансы, что автомобиль вернётся в моё владение снова и как это произойдёт? Каким образом и кто будет его транспортировать на такое расстояние?

Скажите пожалуйста. Могу ли я вернуть машину обратно в автосалон, взятую в кредит? В связи с тем, что не соответствует комплектации (должны быть шторки безопасности, но их нет) плохо закрываются передние двери, не дали обещанную зимнюю шину в подарок и обманули с банком, сказали, что надо платить в сбербанке, а оказалось сителем!? спасибо!