Жалоба в жилищную инспекцию

Краткое содержание:

Советы юристов

1) В квартире ужасно воняет всеми продуктами жизнедеятельности мышей и соседей, вентиляция не работает абсолютно, какую жалобу или письмо можно написать, чтобы жэк озаботился данным вопросом?
Спасибо!

1.1.
Добрый день, советую вам написать письменную претензию (жалобу) в адрес управляющей компании, чтобы они отреагировали и осуществили при необходимости ремонтные работы. Заявление необходимо писать в 2 х экземплярах один с отметкой о получении оставите для себя, чтобы в дальнейшем суду показать факты обращения. В случае, если не отреагируют в течение 30 дней можете смело обращаться в жилищную инспекцию вашего региона и в прокуратуру для проведения проверки. Конечной инстанцией может стать суд.
1.2.
Здравствуйте. Напишите официальное обращение через портал ГИС ЖКХ в Управляющую компанию, если откажут, там есть функция обжаловать отказ в Региональный государственный жилищный надзор или прокуратуру.
1.3.
.. предъявить Журнал техосмотра здания в части осмотра системы вентиляции, дератизации.
cкрыть
Россия
юрист онлайн
Каравайцева Е.А.
Спросить
Отзывовза 24 часа
103
Россия
юрист онлайн
Бычкова Н.В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
82
Россия
юрист онлайн
Чистяков А. Е.
Спросить
Отзывовза 24 часа
73
Россия
юрист онлайн
Кочетков А. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
61
Россия
юрист онлайн
Бовтунов С. А.
Спросить
Отзывовза 24 часа
50
Россия
юрист онлайн
Козырев П. А.
Спросить
Отзывовза 24 часа
50
Россия
юрист онлайн
Колпачков С. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
43
Россия
юридическая фирма онлайн
E911 Group
Спросить
Отзывовза 24 часа
29
Россия
юрист онлайн
Соколов Д.Г.
Спросить
Отзывовза 24 часа
28
Россия
юрист онлайн
Криухин Н.В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
28
Россия
юрист онлайн
Разина Д.А.
Спросить
Отзывовза 24 часа
26
Россия
юрист онлайн
Степанов А. Е.
Спросить
Отзывовза 24 часа
25
Россия
юрист онлайн
Калинина О. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
24
Россия
юрист онлайн
Злотникова Л. Г.
Спросить
Отзывовза 24 часа
22
Россия
юрист онлайн
Филилеев Ф. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
20
Россия
юрист онлайн
Елесин А. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
20
Россия
юрист онлайн
Колесникова Е. А.
Спросить
Отзывовза 24 часа
20
Россия
юрист онлайн
Соловьев А.В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
19
Россия
юрист онлайн
Пупов В. Ю.
Спросить
Отзывовза 24 часа
18
Россия
юрист онлайн
Росик В. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
17

2) У нас перед окнами девятиэтажного дома строят ларек для овощей, примерно в 8 - ми метрах от окон. Закрывают весь обзор из окна первого этажа.

2.1.
Здравствуйте. Срочно пишите жалобу в жилищную инспекцию.

3) Замёрз водопровод на территории общего пользования, который обслуживается УК. УК в свою очередь отказывается принимать меры, ссылаясь на то что нет необходимого оборудования. 20 домов остались без холодной воды. Как заставить УК принять соответствующие меры?

3.1.
Добрый день. Жалобы в прокуратуру и жилищную инспекцию. Просите привлечь их к ответственности и восстановить права жильцов.

4) Моя квартира в подвальном помещении, сосед выделился в натуре, и перед окнами моими поставил забор из сетки, который зарос кустарников. В квартире и так полумрак, а теперь и вовсе темно. Земля у нас была не оформлена и не размежевана, он самовольно намерил и огородил. Куда жаловаться.

4.1.
Добрый день! Подавайте жалобу в жилищную инспекцию.
4.2.
В местную администрацию жаловаться.
4.3.
---Здравствуйте уважаемый посетитель, предъявите претензию к собственнику забора, и обращайтесь в суд. Статья 304. Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения [Гражданский кодекс РФ] [Глава 20] [Статья 304] Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

5) Во дворе огромная лужа. Невозможно пройти. Управляющей компании по фигу. Что делать?

5.1.
Здравствуйте, Леонид! Смотря на чьем земельном участке эта лужа. Если на территории многоквартирного дома, то ее обслуживание в компетенции УК, т.к. это их обязанность обслуживать общее имущество (ст.36 Жилищного кодекса РФ). В этом случае можно подать жалобу в Жилищную инспекцию, т.к. имеет место нарушение жилищного законодательства. УК должны привлечь к административной ответственности, а также внести предписание об устранении причин и условий совершения административного правонарушения. Вам же дать ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона). Если же лужа на муниципальной земле, то нужно писать обращение в администрацию, а бездействие обжаловать в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
5.2.
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Подаёте Претензию на имя лица не предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (исправить положение). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – Госпошлина не оплачивается, подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд. см. "Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 3 (2017)" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 12.07.2017) Разрешение споров, возникающих в сфере оказания услуг управляющими организациями 7. На отношения между собственниками жилых помещений в многоквартирном доме и управляющей компанией распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей". Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
5.3.
Здравствуйте! Управляющая компания не исполняет работы по содержанию общедомового имущества. В частности, обязанности, предусмотренные п. 24, 25 работ и услуг по содержанию придомовой территории, утв.Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290. Видимо, лужа образовалась из-за игнорирования очистки участка от снега и наледи, неисполнение обязанности по прочистке ливневой канализации. Причину образования лужи УК обязана установить в результате осмотра и зафиксировать соответствующим актом. При уклонении УК от составления акта, он составляется заинтересованными жителями дома. Акт отправляется в УК и в жилищную инспекцию. На основании этого акта жители дома вправе требовать перерасчета оплаты за содержание дома в сторону уменьшения. Также можно потребовать от УК возмещения компенсации морального вреда, но уже в судебном порядке. Вряд ли УК исполнит это требование добровольно. Также можно пожаловаться в Роспотребнадзор на оказание услуг ненадлежащего качества. Ответственность по ч. 1 ст. 14.4 КОАП РФ.
5.4.
Предъявляйте претензию УК, с последующим обращение в суд. Мотивируйте следующим: 1. Согласно ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности земельный участок, на котором расположен данный дом. 2. в силу ст. 161 ЖК РФ свою обязанность по содержанию общего имущества собственники жилых помещений в многоквартирных жилых домах реализуют посредством управления многоквартирным домом, которое должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом.
5.5.
Обращайтесь письменно в администрацию города и требуйте благоустроить территьрию двора так, что бы данная лужа исчезла, так как она возникает регулярно, даже после дождя. Закон Камчатского края от 11 ноября 2013 года №338 "О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований в Камчатском крае государственными полномочиями Камчатского края по обеспечению государственных гарантий реализации прав на получение общедоступного и бесплатного дошкольного образования в муниципальных дошкольных образовательных организациях и муниципальных общеобразовательных организациях в Камчатском крае" 3. Организация благоустройства территории городского округа (включая освещение улиц, озеленение территории, установку указателей с наименованиями улиц и номерами домов, размещение и содержание малых архитектурных форм) осуществляется органами администрации Петропавловск-Камчатского городского округа (далее – администрация городского округа) и подведомственными им муниципальными учреждениями в пределах их компетенции.
5.6.
Здравствуйте, уважаемый Леонид! В данном случае это предел ответственности УК, если это придомовая территория, ст.36 ЖК РФ, которая должна следить за этим, засыпать лужи. Начните с претензии туда. Если УК не отреагирует - обращайтесь в суд с исковым заявлением согласно ст.131,132 ГПК РФ. И требуйте устранить нарушения. Также не мешает перед судом подать жалобу в жилищную инспекцию, прокуратуру и Роспотребнадзор.
Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290.
5.7.
Добрый день! Обратитесь еще раз в УК с письменным заявлением, если не отреагируют в ГЖИ в силу следующего. Уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда; тротуары допускается убирать специализированными службами, которые обязаны обеспечивать свободный подъезд к люкам смотровых колодцев и узлам управления инженерными сетями, а также источникам пожарного водоснабжения (пожарные гидранты, водоемы), расположенным на обслуживаемой территории (п. п. 3.6.1, 3.6.4 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170).
5.8.
Леонид! Основное для Вас! Если это многоквартирный дом и двор является прилегающей к нему территорией, то у Вас есть несколько вариантов решения: 1. Обратитесь к председателю Вашего ТСЖ. 2. Если Ваш дом обслуживает управляющая компания по договору, то напишите заявление руководителю 3. Если это многоквартирный дом, а двор является муниципальной собственностью, то составьте коллективную жалобу от нескольких жильцов (желательно не менее 50% собственников и арендаторов) в районную администрацию. В жалобе следует обязательно указать, что эта лужа препятствует созданию здоровой среды обитания, оказанию скорой медицинской помощи населению. Так как лужа является источником распространения инфекций, то напишите заявление в Роспотребнадзор, которые имеют право применить к руководителям управляющей компании ст.6.3. Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения КоАП РФ
1. Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, выразившееся в нарушении действующих санитарных правил и гигиенических нормативов, невыполнении санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий,-влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до пятисот рублей; на должностных лиц - от пятисот до одной тысячи рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от пятисот до одной тысячи рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
Удачи Вам!
5.9.
Здравствуйте, Леонид, давайте разберемся в вопросе о зоне ответственности управляющей компании, ответ содержит ЖК РФ Статья 36. Право собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме
1. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: ... 4) земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.
А также Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 29.06.2020) "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" (вместе с "Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме")
25. Работы по содержанию придомовой территории в теплый период года: прочистка ливневой канализации;
Так что можете подать жалобу в государственную жилищную инспекцию.
5.11.
Здравствуйте, Леонид! Важно в границах каких лужа - на чьей земле. Кому принадлежит земля под лужей. Если земля муниципального образования, то следует обращаться в администрацию муниципального образования. Вы вправе обратиться в администрацию и выяснить чья земля под лужей. Если же земля МКД и в границах МКД, то согласно ст. ст.36 162 ЖК РФ, УК должна устранить лужу. Если же УК не исполняет обязанности по ст. 162 ЖК РФ, то следует обратиться в ГЖИ. Надеюсь мой вам ответ полезен!
5.12.
Добрый вечер. Если это многоквартирный дом и двор является прилегающей к нему территорией: -----Если у Вас ТСЖ, обратитесь к председателю Вашего ТСЖ. -----Если Ваш дом обслуживает организация по договору, обращайтесь в обслуживающую организацию. - - Если это многоквартирный дом, а двор является муниципальной собственностью, тогда прийдётся обращаться с коллективной жалобой от несколький жильцов (желательно не менее 50% собственников) в Вашу администрацию. Пишите письменное заявление-претензию с просьбой устранить эту лужу в вашу УК пусть пишут вам письменно ответ, в случае отказа письменного с их стороны пишите заявление в ГЖИ на бездействие УК и приложите их ответ с отказом, ГЖИ по вашему заявлению проведет проверку. Всего вам доброго.

6) В нашем десятиэтажном доме производится ремонт подъездов за счет средств собственников, отчисляемых ежемесячно по статье "содержание жилого помещения".С 1997 года, пуска дома в эксплуатацию, подъезды ремонтируются второй раз, а ремонт тамбуров, которые также, как и подъезды, являются общедомовым имуществом, не ремонтировались вообще. На мое заявление, как собственника, отремонтировать тамбур, получила отказ. Правомерно ли это? Задолженности по коммунальным услугам не имею.

6.1.
Если тамбур нуждается в ремонте, и это было выявлено в ходе ежегодного осмотра мест общего пользования, тогда его должны были включить в план ремонта. Если этого не сделано, подайте жалобу в жилищную инспекцию.

7) Компания по вывозу мусора изменила количество проживающих в квитанции на оплату (в сторону увеличения) и выставила счет на оплату за два года с 01.01.2019 на добавленное количество проживающих. Правомерно ли это и можно каким либо образом отказаться от оплаты. Вся оплата по раннее выставленным счетам производилась своевременно.

7.1.
Лина, Вам необходимо грамотно составить претензию. Платить вы ничего не должны. Или как вариант, жалобу направить в инспекцию жилищную. Квитанция на руках у вас?

8) Сосед в общем дворе, над общей территорией построил балкон, он нам мешает, что делать?

8.1.
Маргарита, здравствуйте. Скорее всего это самострой. Подайте жалобу в жилищную инспекцию вашего города.
8.2.
ВАМ нужно обращаться в суд с иском о сносе самовольной постройки.
8.3.
Требуются данные не о том, что вам нечто "мешает", а том, что сосед не получил разрешения на реконструкцию своей квартиры или отступил от требований проекта. Только в этом случае можно в судебном порядке понудить его к сносу балкона.
8.4.
Здравствуйте! Балконная плита является общим имуществом МКД, а с таким имуществом ничего нельзя делать вопреки интересам соседей и без предусмотренного законом согласования. Стоит обратиться в управляющую компанию для последующей реакции в защиту интересов владельцев жилья. Также можно обратиться в суд с требованием об устранении допущенных нарушений. Рассматривается в исковом порядке. Предварительно соберите доказательства того кто, когда, при каких обстоятельствах и каким образом допустил нарушение Ваших прав, а также того, чем конкретно Ваши права нарушаются.
8.5.
Добрый день! Для начала обратитесь в УК с соответствующим заявлением и инициируйте проведение общего собрания собственников МКД с вопросом о демонтаже указанного балкона.
8.6.
Жалуйтесь в технадзор, прокуратуру в общем порядке. Если есть разрешение, то подавайте иск в суд.

9) Мне необходимо ввести в эксплуатацию и опломбировать квартирные счётчики ГВС и ХВС. Управляющая компания ссылаясь на отсутствие лицензии на эти работы отказывается это делать направляя в стороннюю коммерческую организацию взимающую за это плату, что незаконно в соответствии с пунктом 81 (9) Постановлением Правительства №354 от 2011 г. Каков порядок моих действий в этой ситуации? С уважением Илья.

9.1.
А в ресурсоснабжающую организацию (Водоканал) пробовали обращаться? Ещё в вашей ситуации можно обратиться письменно с заявлением об опломбировке в управляющую компанию. Если результата не будет, то пишите жалобу в прокуратуру или в жилищную инспекцию региона. Можно сразу жалобу написать, но тогда доказательств обращения в управляющую организацию на руках не будет.

10) Куда написать жалобу На управляющую компанию по отключению горячей воды во время пандемия?

10.1.
Здравствуйте. По данному вопросу Вы можете направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию, либо прокуратуру.
10.2.
Руководствуйтесь ст 7 фз рф о порядке рассмотрения обращений граждан.
10.3.
Добрый день! Государственным контролем за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг занимается ГЖИ (Государственная жилищная инспекция), жалобу стоит написать сперва туда. А если обращение в жилищную инспекцию не принесет результата, обратитесь в прокуратуру. Закон на вашей стороне.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение