Интернет от МГТС / Интернет

Личный опыт Раньше я пользовалась Интернетом, предоставляемым провайдером «Ростелеком». Интернет и телевидение стоили 900 руб. в месяц, а качество оставляло желать лучшего, без моего ведома подключали различные услуги, платные каналы. Так как мы живем в низине, из-за этого по телевизору

Заказал услугу на компьютерную помощь в МГТС мой бывший муж. Исполнителя я предупредила, что услугу я не заказывала и акт приема услуг я подписывать не буду. Но МГТС выставила мне счет на 8000 рублей на основании того, что акт подписан доверенным лицом. Телефон и интернет оформлены на меня и никакой доверенности на подписание акта я не давала.

Московский провайдер RiNet с 2019 года поднимет цены на интернет на 5% из-за «пакета Яровой» и роста НДС, говорится на официальном сайте компании. Подорожание услуг уже коснулось клиентов МГТС — абоненты сообщили, что в ноябре и декабре им предложили заплатить на 50−100 рублей больше,

Законопроект об изоляции российского сегмента интернета обсуждается в правительстве. Превратится ли Россия во второй Китай и какие сайты и сервисы перестанут работать, Mail.ru Hi-Tech узнал у экспертов. >Кто это придумал... Над законопроектом трудились сенатор Людмила Бокова, которая

Есть ли в наших домах бытовые и коммунальные услуги, за которые можно не платить? Да, есть. Мы собрали перечень услуг, которые можно и даже нужно безболезненно отключать. Мар 20, 2019 5 услуг, которые мы не решаемся отключить и покорно платим В квитанциях, ежемесячно приходящих за

Во всём мире легли почти все популярные соцсети: Facebook, Instagram, Tik Tok, Twitter, Вконтакте. Также появились сообщения о сбоях основных российских операторов — «Ростелеком», МГТС, МТС, «Мегафон», Yota, Tele2 и «Билайн». Также пользователи отмечают трудности в работе MailRu.

Многие сегодня представляют себе то, как на какую-то понадобившуюся новую услугу заключить договор или оформить платную подписку. Развитие технологий привело к тому, что новую линию интернета или телефонный номер легко заказать сделав лишь один визит или даже звонок в службу подключения

Позвонила сотрудник компании МГТС предложили тарифы выгодные, на что я согласился. И сразу упомянул о том что квартира съёмная и что делать с оборудованием (роутером) при переезде. На что мне ответили спокойно можете его оставить в квартире будущим жильцам. Я уточнил точно могу оставить

Мы съехали с коммунальной квартиры в феврале 2020 года, услуга Мгтс (ты +интернет) была оформлена на нас, интернетом никто за это время не пользовался, более того мы забрали с квартиры оборудование, счёт за это время почему-то ушёл в минус 3000 р, хотя интернет всегда блокировался при не оплате ежемесячного платежа, они просят вернуть деньги, договор был не расторгнут по причине событий связанных с короновирусом, прийдется ли вернуть им деньги? Ведь интернетом за это время никто не пользовался и соответственно не мог пользоваться, трафик обрубали при неоплате ежемесячного платежа.

Мне компания МГТС с 13.07.14 года неправильно выставляла счета за услугу интернетом, вместо 340 рублей как это указанно у них в тарифном плане мне выставлялось по 390 руб. Могу ли я добиться от них пересчета стоимости.

Оставила заявку в МГТС на бесплатное подключение интернета. От МГТС прислали компанию по установке домашнего интернета. Монтажник подключил за 5 мин роутер и одеваясь в дверях протянул квитанцию за якобы дополнительные услуги. На вопрос почему я должны оплатить бесплатное подключение, он ответил что работает от подрядной организации и что бесплатного подключения они не делают. А на вопрос что за дополнительные услуги - ничего не ответил. Обязал выплатить 2090 руб. Оплатила, т.к. находилась одна дома с ребенком. Договор оформлен на бланках МГТС (отксеренных) и проставлена неоригинальная печать компании Для документов. Считаю данный вид подключения мошейничеством, т.к. монтажник обязан был представиться и заведомо ознакомить с тарифами своей компании, если таковые имеются и дать определиться хочу я продолжать установку или нет. Как можно вернуть деньги?

Спасибо.

МГТС в течение 3 месяцев не обеспечивает мне пользование мобильным интернетом, нарушая договор и исправно получая перечисления за эту услугу. Что посоветуете делать, если на три обращения в МГТС по телефону был ответ: технические службы решают проблему. Прошел месяц.

МГТС отключает городской телефон так как не подведен оптоволоконный кабель в квартиру. Однако кабель вводится в квартиру при условии обязательного дополнительного подключения либо интернета, либо телевидения. В квартирах есть интернет других провайдеров - устраивает и качество связи и стоимость, телевиденье во-первых дороже, во-вторых столько каналов не нужно, то что есть устраивает. Как с этим бороться?

МГТС установило к моему телефонному номеру интернет. Инициатива арендатора моей Квартиры, в известность меня как собственника не ставили. Правомерно ли это?

МГТС выставляет счет за услугу, отсутствующую в договоре на ТВ и интернет (подарочная СИМ-карта без тарифа), при этом направила угрозу обращения к третьим лицам. Как применить ФЗ по защите прав потребителей с предъявлением морального ущерба (угрозы о принудительном взыскании идут с июня 2017 г., договор мной расторгнут).

МГТС начислила оплату мобильного интернета в роуминге, которым я нет пользовался - в расшифровке 31 "выход" в сеть по 1 кБ каждый. Очевидно, что это некорректная работа оборудования. Однако компания ушла в глухой "отказ". Что делать?

Я обратилась в компанию МГТС, для подключения интернета, поговорив с девушкой по телефону, убедилась, что услуга бесплатная. В скоре после заявки, пришел мастер, котрый устанавливал интернет, сообщив мне о том, что я должна ему 1000 рублей, я решила уточнить информацию у оператора, но он сразу предупредил, что если я позвоню, то он сделает так, что у меня не будет работать интернет, телевиденье, что потом на ремонт потрачу в 10 раз больше, я естественно отдала ему эту тысячу рублей, после чего он настоял при нем позвонить в офис и сообщить о том что он все сделала и денег не брал. После его ухода, я все таки позвонила в офис мгтс и сообщила о случившимся. Теперь мне названивает этот мастер и выясняет отношения, а в мгтс разводят руками, мол сделать ничего не можем! Что мне делать?

Имеет ли право МГТС отказать физическому лицу в предоставлении услуг связи посредством IP-телефонии? Более 15 лет оплачиваю минимальный тариф за домашний номер, но не пользуюсь им тк нет обыкновенного телефонного аппарата. СЕйчас появился IP-телефон, но МГТС отказываются предоставить логин, пароль и IP-адрес для подключения телефона через интернет (ссылаются на то, что это услуга только для юридических лиц). Куда можно обратиться, чтобы МГТС подключил телефон мне, как физическому лицу, с использованием IP-телефона.

Недавнее заявление московских интернет-провайдеров МГТС, ОНЛАЙМА и АКАДО о повышении цен на домашний интернет на 10% вызвало неоднозначную реакцию среди их клиентов. Внезапное повышение цен вызвало вопросы о причинах этого изменения и его влиянии на потребителей. Основной причиной

Арендовал квартиру. Подключил интернет к МГТС. В связи с прекращением аренды позвонил в МГТС за 2 суток и попросил прекратить договор. Мне сказала, что перезвонят в течении суток и решат вопрос. Мне перезвонили через 4 суток, когда я уже покинул город и сказали, что надо придти в офис и написать заявления. Обращения по телефону и по почте не принимаются. Договор МГТС не прекратил, продолжает начисление абонентской платы.

Получил требование от МТС оплатить задолженность за интернет СТРИМ, которым не пользуюсь уже больше года. Договор со СТРИМ не расторгал, т.к. подключил интернет от МГТС, работники которого сказали, что СТРИМ поглощен компанией МГТС и делать ничего не надо.

Компания МГТС выставила счет на оплату домашнего телефона и включила в счет оплату интернета но договора на предоставление услуги интернет ни кто в нашей квартире не заключал и не пользовались пришла квитанция об оплате услуги МГТС.

13:08, 13 дек. 2018 Крупнейшие провайдеры с 2019 года могут поднять цены из-за «закона Яровой» и роста НДС Московский провайдер RiNet с 2019 года поднимет цены на интернет на 5% из-за «пакета Яровой» и роста НДС, говорится на официальном сайте компании. Подорожание услуг уже коснулось

Здравствуйте. Живу в съёмной комнате в квартире. Собственница одна, но называю квартиру "коммуналкой" из-за количества соседей. Недавно подключила домашний интернет МГТС. Заключила договор. У соседей тоже провайдер МГТС. Сообщила об этом специалисту, создала заявку на подключение

В августе оставили на сайте МГТС заявку на подключение интернета. Все это время пользовались другим оператором remmy. Из МГТС с заявителем не связался. А в платежном документе за август начислено и за интернет 619-39 р., кроме оплаченного уже ранее в начале сентября домашнего телефона.

С МГТС по вопросу интернета не подписывались ни какие документы. Более того, нас не оповещали в включении интернета, который нам в этот момент не нужен. По телефону, указанному в платежке, сказали, что до 23.09.15 все равно надо произвести оплату, а затем писать претензию. Подозреваю, что и в следующей платежке за сентябрь опять будет начисление за не подключенный интернет.

Хочу пояснить, что дом оборудован технологиями под интернет. Но мы пользуемся другим оператором по более привлекательным ценам.

Заранее спасибо!

В пятницу 19 мая, с 16.25 в течении 50 минут по вине МГТС. Я не мог войти на торговую сессию американской биржи, для осуществления торговых операций, из-за отсутствия Интернет соединения. Мне не предоставили услугу доступ к интернету. Все счета за интернет мной оплачены в полном объеме. В результате чего я потерял деньги. Так как не смог в течение 50 минут остановить падающие в цене акции. Все основные операции на бирже происходят в основном в первый час работы биржи начиная с 18.30 по Москве.

Мне нанесен ущерб и моральный и материальный в 500 тыс. руб. Прошу взыскать с МГТС эту сумму в мою пользу.

на большую сумму. В эти дни никого не было дома и, естественно к интернету мы не подключались. МГТС в случае неоплаты счета грозит отключением телефона. Что делать? Помогите!

Как грамотно и быстро расторгнуть договор с мгтс. Ситуация типовая - в квартире установлен телефон, абонентом числится мой отец, который уже лет 15 как не прописан в квартире и лет 10 как умер. В январе 15 года подключили интернет и тв. договор на интернет и тв заключили со мной. Сейчас хочу отказаться от интернета. Но расторгать со мной договор не хотят, утверждают, что расторгать должен владелец телефона, т.е. мой умерший отец. Либо предлагают переоформлять абонента, но на это требуется еще куча документов, в том числе свидетельство о смерти, которого у меня нет, и нотариально заверенные копии согласия всех прописанных.

До дрожи в руках бесит компания МГТС, сегодня уже около часа нет доступа в интернет, вчера был оплачен интернет, сегодня в ответственный момент интернета.

Компания МГТС выставила счет на оплату домашнего телефона и включила в счет оплату интернета, но договора на предоставление услуги интернет ни кто в нашей квартире не заключал и не пользовались их интернетом, мы им позвонили и сообщили, что произошла ошибка, нам сказали, что действительно ошибка произошла и сделают перерасчет. Но в следующем месяце опять получаем счет за телефон плюс интернет. Мы опять звоним в МГТС и нам говорят, что мы обязаны его оплатить и в следующем месяце они будут делать перерасчет иначе они отключат телефон.

Кто-то из моих соседей вот уже несколько лет раздаёт интернет по беспроводной МГТС сети бесплатно. Сеть не запоролена, поэтому подключиться могут все желающие. Это является проблемой, поскольку мои несовершеннолетние дети могут бесконтрольно пользоваться интернетом 24 часа в сутки.

Опрашивал ближайших соседей - никто не узнал свою сеть. В компании МГТС мне помочь отказались. Есть ли законные основания для моей позиции (куда можно обратиться за помощью), т.к. вопрос касается воспитания и здоровья моих детей?

С уважением, Алексей.

Сложилась не очень хорошая ситуация с интернет-провайдером Стрим. Я являюсь их клиентом почти 5 лет. В прошлый четверг меня перевели на новый тарифный план и у меня пропала связь. Интернета нет уже 6 дней. При переходе на новый тариф, в личном кабинете было написано что потребуется 5 дней для изменения настроек.

На данный момент компания ссылается на МГТС, что они якобы не ставят/ не настраивают оборудование. По сути они не выполнили свои обязательства в установленный срок.

Могу ли я написать досудебную претензию по статье 28 и 29 - как нарушение сроков, так и недостатки выполнения работы?

Я длительное время буду находиться не в Москве. Как мне отключить городской телефон и интернет МГТС, если я нахожусь за границей? Спасибо за внимание!

На сьемной квартире жилец без ведома хозяина подключил интернет и установил оборудование МГТС. Счет за телефон и интернет приходит в общей платежке. Жилец сьехал и забрал оборудование. Что делать с МГТС в плане оплаты ведь владелец телефонной линии с ними никаких договоров не заключал.

У меня такой вопрос: Я вообще не пользуюсь городским телефоном (что отраженно в квитанциях)

а потому и не плачу за него уже более 6-ти месяцев - считаю, что тогда договор будет расторгнут в одностороннем порядке.

Т.к. я являюсь инвалидом 1 группы (сведения об этом в МГТС имеются),

я испытываю проблемы с общением и передвижением и не имею физической возможности

явиться в МГТС лично для расторжения договора, а возможности сделать это дистанционно через интернет инвалидам не представляется.

Сейчас мне предложено погасить накопившуюся задолженность в досудебном порядке, но нигде не сказано, что Договор при этом будет расторгнут.

Могу ли я быть уверена, что погасив задолженность в ЭТОТ РАЗ, договор всё же будет расторгнут

и мне больше не будут приходить квитанции на оплату «за поддержания абонентской линии».

С ув. Е.Н.

ПАО "МГТС" провайдер сети интернет не предоставил услугу сполна, то есть 15 дней интернет был, а 15 не было с момента заключения договора. В связи с чем, я должен был заниматься поисками нового провайдера и все это время оставаться без связи. Вопрос: Могу ли я, истребовать у суда перерасчета, а также компенсацию за моральный и материальный ущерб и в каком размере? Реально ли, это получить у суда какую-то милость?

Пенсионер, инвалид 1 группы вызвал к себе специалиста по компьютерам из ОАО МГТС (подумал что компания большая, значит специалисты хорошие), чтобы тот удалил вирус. Пришедший молодой человек удалил ему лицензионные ПО и установил ворованную операционную систему и такие же программы, после чего выставил счет почти в 15000 р. за свои услуги. Как утверждает сам пенсионер ни каких актов и иных бумаг он не подписывал. Спустя некоторое время к нему пришел судебный пристав с требованием оплатить оказанные услуги без права отсрочки. Никаких повесток в суд и иных документов о том, что против него возбудили дело не поступало. Мало того, пенсионеру отключили городской телефон, но несмотря на это интернет у него продолжает работать. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации? Пенсионер проживает в квартире один и, к сожалению, не может даже позвонить если что вдруг случиться. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Хотим пожаловаться на МГТС за вымогательство и сказать, куда обратиться с жалобой. . Нам без нашего согласия подключили услугу интернет GPON и включили в общую квитанцию оплаты вместе с домашним телефоном. Наши попытки исключения интернета и пересчёта квитанций результата не дают.

Могу ли я написать претензию в компанию МГТС о признание соглашения к договору услуг связи недействительным так как там указано не верно, номер дома и дата рождения владелицы помещения. А так же потребовать с компании вернуть мне деньги за пользование интернетом.

Оператор МГТС изменил условия моего интернет тарифа без моего ведома - увеличил как бы скорость и цену. Ссылается на договор будто имеет право, но в договоре то нет этого. Может имеется ввиду раздел особые условия. Однако он не подходит вроде. Я могу законно вернуть свой тариф как раньше был?

Я решила расторгнуть договор с МГТС и отказаться от номера, в августе сходила в телефонный узел и написала заявление. Оплатила ту сумму, которую мне указали. Но не нахожу подтверждающий документ. А мне пришло некое письмо с угрозами судом и сообщением о задолженности такой, будто я не писала это заявление. В этом письме указан номер договора, даты нет, у меня на руках договор без номера, но с датой. При этом за год до этого я вызывала мастера, чтоб подключить интернет, но он не нашел в квартире кабель. То есть, отказал мне в предоставлении услуги. Год мы платили, не пользуясь услугами МГТС вообще. Что можно сделать?

Куда можно подать жалобу на МГТС, по причине отсутствия телефонной и интернет связи на протяжении, вот уже как, больше месяца (телефон не работает с начала мая)

После покупки квартиры остался подключен МГТС (телефон и интернет) на прежнего владельца, соответственно накопился долг. Вопрос, кто должен погасить этот долг? Нынешний собственник или бывший владелец? Новый договор с МГТС не заключался! Заранее Благодарю!

Периодически мне звонят из МГТС и предлагают свои услуги по цифровому ТВ и интернету. Я постоянно говорю, что в услугах МГТС, кроме телефонного номера я не нуждаюсь. Скажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации и как правильно сказать сотрудникам МГТС, чтоб мне больше не звонили и не предлагали услуги. По ст. УК РФ, я нашел ст. 272 Неправомерный доступ к компьютерной информации. Так же, я считаю, что данные звонки являются навязыванием услуг, но, к сожалению, Закон от 07.02.1992 N 2300-1 редакции от 13.07.2015 не говорит о данной ситуации. Я не юрист, но приходится порой смотреть законы в интернете и ими пользоваться. А если спорная ситуация (как выше), приходится писать Вам.

Спасибо за внимание. Александр.

Кто это придумал Над законопроектом трудились сенатор Людмила Бокова, которая недавно придумала платную регистрацию гаджетов, Андрей Луговой, депутат Госдумы от ЛДПР, который предлагал контролировать поисковые агрегаторы. А также Андрей Клишас, председатель Комитета Совета Федерации

Проблемма с мгтс. Подключал GPON ДОЛЖНО ВЫДАВАТЬ 120 мигобайт скоростного интернета но скороси вообще нет. то вообще не работает. Роутер поставили хуавей. hg8245h ина роутере и по документам все эти названия. Проверил в самой фирме хуавей там он вообще по другому выглядит. Просмотрел все роутеры хуавей даже у них такого как мне поставили нет. дозвонится в мгтс это проблемма да и если дозваниваешся грубо посылают. Приходил в офис том также чуть ли не натри весёлые посылают. Основного офиса который за всеми следит нету только районные. И как быть?

26.07.2017 г. заключили с ПАО МГТС бессрочный договор на предоставление пакета услуг по предоставлению интернета, телевидения и мобильной телефонной связи с фиксированной ежемесячной оплатой. 24.07.2019 г. МГТС заблокировал предоставление услуг, мотивируя свои действия образовавшейся с 2018 года задолженность из-за увеличения со стороны МГТС тарифа, не согласовано с абонентом. В договоре такой опции для МГТС не предусмотрено.

Как восстановить справедливость и куда обращаться?

ОАО МГТС выставил счет за оказание услуг связи, в течение 3-х месяцев я не пользовалась телефоном, мне выстави счет (долг) по тарифному плану, я его оплатила, в следующем месяце мне опять приходит долг, я позвонила им и операторы мне объяснили, что этот счет уже не по тарифному плану, а за поддержание линии. Я прочитала договор, который с ними заключала, в договоре такого пункта нет, я стала дальше разбираться, мне позвонили и сказали что они действуют на основании Федерального закона и связи, статья 68 пункт 7 от 2005 года, в интернете я не нашла того, что мне зачитывал консультант, об оплате за содержания линии в момент не использования телефонной линией, я даже не была уведомлена, скажите пожалуйста как можно разобраться в такой ситуации?

Родителям навязана услуга интернет. Компьютера в доме нет. Обращалась с претензией в МГТС, ответ отрицательный. Оплачиваю только услуги за телефон. Возникла задолженность 1010 руб. Отключили телефон в мае. Сейчас грозятся изъять номер в августе. Насколько это правомерно?

Управляющая компания (не жилая недвижимость) навязывает услуги связи и интернет от своей компании Х, естественно по крайне завышенным ценам. При попытке согласовать возможность подключения через интересующую нас компанию (МГТС), управляющая компания отвечает, что установка какого либо телекоммуникационного оборудования на кровле здания не предусмотрена. А устно заявляет, что якобы кровля, чердачные помещения и слаботочные сети находятся в собственности у это компании провайдера Х.

Вопросы:

1. Правомерно ли это?

2. Может ли кровля, чердачные помещения и слаботочные сети принадлежать одной компании?

3. Мы на пороге подписания с УК договора, стоит ли?