Исковое заявление в суд защита прав потребителя

Содержание:

  • Защита прав потребителя
  • Жкх
  • Правомерно ли требование суда?
  • Решение судьи
  • Стоит ли оспаривать действия мировой судьи и настаивать, чтобы иск рассмотрели либо вы считаете,
  • Иск к больницуе
  • Подаем в суд иск о защите прав потребителя. А сколько страниц может содержать исковое заявление в суд (в пределах разумного)
  • Компенсация морального вреда
  • Подсудность искового заявления о защите прав потребителей
  • Могу ли я подать исковые заявления в суд по месту жительства как потребитель в рамках закона о защите прав потребителя?
  • К защите прав потребителя, или что то другое?
  • Как определить подсудность если нет головного офиса в банке по месту моего фактического проживания?
  • Долгий ремонт по гарантии, игнорирование претензии.
  • Правильное толкование высказываний - возражений суда.
  • Если я падаю исковое заявление о защите прав потребителя,
  • Обязательно ли мне приглашать на суд юриста в качестве своего представителя, если я сама там буду.
  • Вопрос к знатокам жилищного права.
  • Что делать в этой ситуации?
  • Взаимоотношения с адвокатом и судьей
  • Могу ли я подать исковое заявление о защите прав потребителя и признать договор цессии ничтожным,
  • Обоснованны ли действия судьи?
  • Можно ли выйграть дело с таким заявлением?
  • Почему юристы с данного сайта не говорят правду?
  • Три суда прошло, получу ли я что-нибудь?
  • Горгаз не выставляет мне судебных исков более 10 лет,
  • Нужно оформлять и как оформить полномочия супруга в суде?
  • Нужно ли для подачи иска в суд о защите прав потребителей помимо ниже перечисленных документов ещё и копию паспорта заявителя?
  • Можно ли подать уточненное исковое заявление?
  • Подскажите пожалуйста как мне действовать дальше?
  • Начисление процентов за долг.
22.01.2023, 17:19
• г. Нижний Новгород

Защита прав потребителя

Какое заявление (исковое, защита прав потребителя и т.д) подавать в суд на Теплоэнерго, если по их вине отопления не было 2 месяца (Дали только в декабре) и на что можно расчитывать? Факт отсутствия отопления доказан, копеечный перерасчет произведен.

Юрист г. Барнаул
22.01.2023, 17:21

Основание - закон РФ о защите прав потребителей.

Вам помог ответ?ДаНет
Фирма г. Керчь
22.01.2023, 17:21

Досудебная претензия, исковое по гпк, нем ссылаться на зпп.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
22.01.2023, 17:25

Здравствуйте

Исковое заявление о защите прав потребителя, но сначала направьте письменную претензию почтой РФ в адрес теплоэнерго с обоснованием понесённых расходов (с приложением письменных доказательств: чеков, копий) вследствие несвоевременной подачи тепла, а также морального ущерба.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Нижний Новгород
23.01.2023, 13:32

А что значит копеечный перерасчет? Если отопления не было в принципе. Сначала пишите теплоэнерго претензию с требованием о выплате компенсации морального вреда, потом иск в суд о защите прав потребителей. Рассчитывать стоит на копеечную компенсацию морального вреда и штраф. Но есть ли во всем этом смысл?

Вам помог ответ?ДаНет
20.01.2023, 07:36
• г. Нижний Новгород

Жкх

Какое заявление (исковое, защита прав потребителя и т.д) подавать в суд на Теплоэнерго, если по их вине отопления не было 2 месяца (Дали только в декабре) и на что можно расчитывать?

Пользователь г. Пермь
20.01.2023, 07:38

Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

Для начала я бы обратилась непосредственно к ресурснику с заявлением на перерасчет.

Нужно еще подумать - как доказать, что не было отопления, хотя бы акт с соседями нарисовать.

Вам помог ответ?ДаНет
03.08.2022, 14:00
• г. Санкт-Петербург

Правомерно ли требование суда?

Подал исковое заявление в мировой суд по вопросу о защите прав потребителя, сумма 50 рублей, добавил еще и проценты по 395 гк рф, суд оставил заявление без движения, требует оплаты госпошлины 400 рублей за требование по 395. Правомерно ли требование суда?

Юрист г. Краснодар
03.08.2022, 14:02

Верно, смотрите оплата госпошлины - НК РФ.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Ханты-Мансийск
03.08.2022, 14:02

По искам о защите прав потребителей истец освобожден от уплаты госпошлины.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Санкт-Петербург
03.08.2022, 15:38

Нет, ибо по искам о защите прав потребителей истец освобождён от госпошлины, исключение - если цена иска превышает 1 миллион рублей (см. статью 333.36 НК РФ).

Вам помог ответ?ДаНет
09.07.2022, 21:29
• г. Москва
₽ VIP

Решение судьи

По вашим рекомендациям подали иск в суд иск в рамках Закона РФ "О защите прав потребителя", Это ответ судьи. Истцом предъявлен в суд иск в рамках Закона РФ "О защите прав потребителя", однако, из обстоятельств искового заявления следует, что истец не получил в банке ответчика два денежных перевода на его имя по платежным поручениям в связи с неправомерным получением этих денежных средств неизвестным лицом в другом банке, что не позволяет отнести данный спор к категориям отношений возникших между потребителем и исполнителем в рамка Закона РФ "О защите прав потребителя", так как такие отношения регулируются иными нормами права. Таким образом, между истцом и ответчиком отсутствуют какие-либо договорные отношения, на которые бы распространялось действие Закона РФ "О защите прав потребителя", в связи с неисполнением (ненадлежащим исполнением) ответчиком договорных обязательств. В данной конкретной ситуации банк выступает как посредник между гражданами в части осуществления банковского денежного перевода от одного лица к другому. В связи с чем, предъявленное исковое заявление должно быть оплачено государственной пошлиной, в установленном законом размере. Прав судья или нет, ответ со статьями пожалуйста, иск более 1000000 рублей какая пошлина?

Юрист г. Казань
09.07.2022, 21:33

Здравствуйте, Александр! Смотря кто тут ответчик. Судя по всем не банк, т.е. требования Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" здесь не применимы, раз предъявляете их к ответчику, который Вам должен деньги, но они были получены третьим лицом. В этом случае госпошлина считается согласно требованиям ст.333.19 НК РФ.

[quote]По делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается в следующих размерах:

1) при подаче искового заявления имущественного характера, административного искового заявления имущественного характера, подлежащих оценке, при цене иска:

до 20 000 рублей - 4 процента цены иска, но не менее 400 рублей;

от 20 001 рубля до 100 000 рублей - 800 рублей плюс 3 процента суммы, превышающей 20 000 рублей;

от 100 001 рубля до 200 000 рублей - 3 200 рублей плюс 2 процента суммы, превышающей 100 000 рублей;

от 200 001 рубля до 1 000 000 рублей - 5 200 рублей плюс 1 процент суммы, превышающей 200 000 рублей;

свыше 1 000 000 рублей - 13 200 рублей плюс 0,5 процента суммы, превышающей 1 000 000 рублей, но не более 60 000 рублей[/quote]

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Москва
09.07.2022, 21:40

Перевод между физлицами, как раз подчиняется закону о защите прав потребителей.

Но так как действиями мошенников причинен вред и именно об этом речь и из-за этого ущерб, то суд посчитал, что не применяется закон о защите прав потребителей.

Согласно ст.333.19 нк рф пошлина при цене иска от 200 001 рубля до 1 000 000 рублей - 5 200 рублей плюс 1 процент суммы, превышающей 200 000 рублей;

свыше 1 000 000 рублей - 13 200 рублей плюс 0,5 процента суммы, превышающей 1 000 000 рублей, но не более 60 000 рублей;

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Нижний Новгород
09.07.2022, 21:41

1) На определение судьи имеете право подать частную жалобу - сказать однозначно, что реально у Вас - затруднительною. Я бы рекомендовал частную жалобу подать. Тут некоторая тонкость - Вам суд предложил устранить недостатки -

ГПК РФ Статья 136. Оставление искового заявления без движения

Вам надо подать заявление об устранении недостатков - более подробно мотивировать почему иск в рамках законодательства о защите прав потребителей, судья возвратит иск -

ГПК РФ Статья 135. Возвращение искового заявления

на определение о возврате подадите частную жалобу.

2) Если не хотите обжаловать - то платите пошлину - размер в ст. 333.19 НК РФ -

с 1 000 000 рублей - 13 200 рублей,

свыше 1 000 000 рублей - 13 200 рублей плюс 0,5 процента суммы, превышающей 1 000 000 рублей, но не более 60 000 рублей;

В сети калькуляторы для госпошлины есть.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Владикавказ
10.07.2022, 02:51
Это лучший ответ

Здравствуйте Александр

[b]Видимо вам попался не компетентный юрист, который вас неверно проконсультировал в результате чего вы обратились в суд с иском со ссылкой на Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"[/b]

[quote]В вашем деле из вами изложенного:

Если между вами и банком отсутствует договор банковского счета, то нет нарушения по закону прав потребителя. [/quote]

Согласно ст.845 ГК РФ По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

_____________

[quote]Что [u]касается пошлины[/u], то при имущественном иске сумма пошлины рассчитывается согласно ст.333.19 НК РФ, свыше 1 000 000 рублей - 13 200 рублей плюс 0,5 процента суммы, превышающей 1 000 000 рублей, но не более 60 000 рублей[/quote]

__________

Для того, чтобы помочь в исправлении ситуации, уточнении иска, можете выбрать иного специалиста и проконсультироваться в рамках ст.779 ГК РФ.

Вам помог ответ?ДаНет
Попов П. Е.
Юрист г. Новосибирск
10.07.2022, 08:24

[u]Здравствуйте![/u]

Нужно смотреть ваш иск и Определение судьи, что бы вам точно ответить, а так же понять о чем спор. Банк из вашего вопроса действует в соответствии с нормой Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О национальной платежной системе" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.12.2021)

Статья 8. Распоряжение клиента, порядок его приема к исполнению и исполнения.

Судья прав, в исковом требовании не применимы требования Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Так как данным законом регулируются отношения возникшие между потребителем и исполнителем в рамка данного закона. У вас иные правовые отношения.

Пошлину вам нужно заплатить, уточнить ваш иск в части его содержания.

Пошлина рассчитывается в соответствии со ст.333.19 НК РФ.

Можно ее посчитать на сайте суда. В вашем случае: свыше 1 000 000 рублей - 13 200 рублей плюс 0,5 процента суммы, превышающей 1 000 000 рублей, но не более 60 000 рублей;

С уважением.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Реутов
10.07.2022, 09:34

Здравствуйте, Александр!

Очень жаль, что Вам попался некомпетентный специалист.

Конечно исходя из определения суда следует, что иск вытекает не из требований Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".

[u]Это обычный иск, подлежащий оценке[/u]

________

У Вас на руках определение об оставлении иска без движения, в связи с чем Вам нужно поправить его и судья прав. Нет смысла в обжаловании и подаче частной жалобы.

________

По пошлин сумму посчитайте на калькуляторе.

Источник статья 333.19 НК РФ

[quote]свыше 1 000 000 рублей - 13 200 рублей плюс 0,5 процента суммы[/quote]

То есть 13200 р+ _____сумма которая будет по процентовке.

-------

Желаю Вам успехов)

С уважением.

Вам помог ответ?ДаНет
07.06.2022, 09:31
• г. Владивосток

Стоит ли оспаривать действия мировой судьи и настаивать, чтобы иск рассмотрели либо вы считаете,

Я (физлицо) подал в мировой суд иск о защите прав потребителя к ресурсоснабжающей организации со следующими требованиями:

1. Признать необоснованными и незаконными действия по начислению в декабре 2020 г задолженности за оказанные в 2016 г услуги на лицевой счет 6464665 в размере 3 000,33 руб.

2. Обязать ответчика аннулировать задолженность в размере 3 000,33 руб на лицевом счете 6464665 и исключить её из выставляемых в последующем платежных документов.

Судья вернула иск как неподсудный им со следующим пояснением:

Статьёй 23 ГПК РФ установлен исчерпывающий перечень дел, подсудных мировому судье. Заявленные исковые требования в указанный перечень не входят, в связи с чем, исковое заявление неподсудно мировому судье и подлежит рассмотрению в соответствии с требованиями о подсудности, предусмотренными статьёй 28 ГПК РФ.

Стоит ли оспаривать действия мировой судьи и настаивать, чтобы иск рассмотрели либо вы считаете, что она права и мне нужно обратиться в районный суд?

Юрист г. Краснодар
07.06.2022, 09:35

Добрый день! Подавайте иск в районный суд.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Анапа
07.06.2022, 09:35

Вам же ответили, см ст.23 ГПК, и 28 ГПК, конечно вы можете обжаловать, но потеряите время, вам нужно просто найти хорошего юриста по вашему месту жительства, и он вам подготовит иск.

Вам помог ответ?ДаНет
17.02.2022, 13:01
• г. Волгоград

Иск к больницуе

Прошу ответить на вопросы.

Я направил исковое заявление в суд по возмещению морального вреда и нанесения тяжкого вреда здоровью в больнице.

Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 января 2010 г. N 1 г. Москва "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина"

Пациент — потребитель. Больница, поликлиника или медицинский центр — исполнитель. Если больница не предоставила полную и достоверную информацию о схеме лечения, она нарушила закон и права пациента. Этим можно воспользоваться?

Медицинское учреждение может избежать ответственности только в том случае, если докажет, что его сотрудники все сделали правильно, т.е. отсутствие их вины. Если это сделать не удастся, учреждение должно будет возместить ущерб пациенту (п. 4 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 января 2010 г. N 1 г. Москва "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина"

Установленная вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья.

Презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший (в данном случае истец) представляет доказательства, подтверждающие факт причинения ущерба, размер причиненного ущерба, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Презумпция вины причинителя вреда, установленная ст. 1064 ГК РФ, предполагает, что доказательства ее отсутствия представит сам ответчик.

Определение Судебной коллегии по гражданским делам верховного Суда РФ от 12 сентября 2014 г. N 22-КГ 14-15.

Доказывать что-то должен ответчик? (Или я)

Юрист г. Барнаул
17.02.2022, 13:03

Согласно ст 56 гпк РФ стороны обязаны доказывать те обстоятельства, на которые ссылаются в своих требованиях и возражениях.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Волгоград
17.02.2022, 13:10

Верховный суд РФ обязал врачей объяснять пациентам курс проводимого лечения и предупреждать о возможных последствиях планируемых процедур. На клиентов медучреждений распространяется закон о правах потребителей и, следовательно, медики должны своевременно предоставлять клиентам всю достоверную информацию об услугах, чтобы у пациента была возможность правильного выбора.

Доказывать отсутствие вины по данному спору обязан ответчик. Удачи.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
08.12.2021, 08:58

В законе не ограничения в количестве страниц. Нужно сделать так, что бы были изложены обстоятельства дела, указаны нормы (весь закон не нужно переписывать) и понятно изложены требования. И нужно понимать, что суду придется все это зачитывать в слух (ну я не больше 5-8 стараюсь). Остальное вы можете изложить под протокол. Расчет цены иск можно отдельно и ходатайства тоже.

Вам помог ответ?ДаНет
Руслин А.Д.
Адвокат г. Самара
08.12.2021, 08:59

Здравствуйте, Андрей! Вы сами фактически ответили на свой вопрос - "в пределах разумного". Сколько надо, столько исковое заявление и может содержать. Ситуации могут быть разные, поэтому конкретный ответ дать вряд ли получится. Иногда 2 страниц хватает, иногда 5-6 страниц недостаточно... Важно не количество страниц, а качество написанного.

С уважением,

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Тюмень
08.12.2021, 09:34

Здравствуйте. Важно отразить суть требований.

Вам помог ответ?ДаНет
03.12.2021, 10:29
• г. Иркутск

Компенсация морального вреда

Можно ли указать в исковом заявлении компенсацию морального вреда в один миллион рублей (1 000 000), по причине не качественной юридической работы, и консультации на основании ст.29 закона о защите прав потребителя. Компания отказывает в претензии д/с не возвращают. В связи с этим я не оформил сделку дарения и потерял отношения с братом, т.к ему планировал подарить долю в квартире, соответственно с ним теперь не общаемся (игнорирует) из-за этого сильно переживаю, давление, обиды и т.п. эмоциональный срыв. Т.е нравственные страдания. Конечно это фактами (физически не докажешь) Но нравственные переживания и т.п есть. Суд может это принять к сведению это и удовлетворить требование принципиальное. Или вообще может отказать? Вообще на практике реально такое? Спасибо.

Юрист #8916693
Юрист г. Москва
03.12.2021, 10:31

Здравствуйте. Можете заявить любую сумму. Суд снизит на свое усмотрение. На практике на смерть человека редко такие суммы удовлетворяют, а тут просто договорные отношения. По факту Ваши отношения с братом с виной компании не связаны.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Краснодар
03.12.2021, 10:48

Добрый день. Для начала придется доказать факт нарушения условий заключённого договора исполнителем, что будет нелегко, поскольку договоры на оказание юридических услуг как правило зачастую заключаются абстрактные, без указания конкретного перечня действий которые надлежит совершить исполнителю. А также, доказать причинно-следственную связь срыва сделки с действиями исполнителя. То есть вам необходимо предъявить иск вытекающий из нарушений условий договора юридической компанией, и только в случае признания такого факта судом появляется право на возмещение морального вреда. Сумму морального вреда Вы можете указать какую угодно, требования по его возмещению пошлиной не облагаются, однако в судебном процессе действует общее правило в силу которого каждая из сторон должна доказать обоснованность своих требований и возражений. Ваши переживания, нервный срыв и т.д. без медицинских документов, подтверждающих реальное ухудшение здоровья - суд оценит в символическую сумму. Увы.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Челябинск
03.12.2021, 10:53

Указать можете любую сумму, суд столько конечно не взыщет, тысячи 3 получите от силы.

Вам помог ответ?ДаНет
15.11.2021, 10:29
• г. Самара

Подсудность искового заявления о защите прав потребителей

В какой суд подать исковое заявление на Газпром Межрегионгаз о защите прав потребителей, об обязанности произвести перерасчет потребления газа и взыскании компенсации, за расходы, понесенные при защите своих прав потребителя.

Юрист г. Москва
15.11.2021, 10:31

Иск о защите прав потребителей можете подать по месту Вашего жительства.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Новосибирск
15.11.2021, 10:50

При цене иска не более 100 000 руб иск подсуден мировому судье, в вашем случае территориальная подсудность альтернативная (Вы можете по своему выбору подать иск в суд по месту своего жительства).

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Самара
15.11.2021, 15:04

Добрый день!

Исковое сами готовили? 8 из 10 исковых заявлений, подготовленных самостоятельно, не соответствуют требованиям процессуального законодательства и могут быть оставлены без движения или возвращены. Мы бесплатно консультируем и объясняем, как надо поступить и что сделать. Чтобы все прошло в Вашу пользу, нужно личное общение. Находимся в Самаре, контакты в подписи.

Вам помог ответ?ДаНет
14.10.2021, 14:10
• г. Симферополь

Могу ли я подать исковые заявления в суд по месту жительства как потребитель в рамках закона о защите прав потребителя?

На руках билеты на концерт и на самолёт. Рейсы и концерт был отменён. Возвращать деньги отказались. Могу ли я подать исковые заявления в суд по месту жительства как потребитель в рамках закона о защите прав потребителя?

Юрист #8851638
Юрист г. Череповец
14.10.2021, 14:11

Здравствуйте. Можете обратиться в суд по своему месту жительства.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
14.10.2021, 14:11

Здравствуйте, да, конечно можете. Вам вернут деньги.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Тула
14.10.2021, 14:13

Можете, подавайте иск в порядке ст. 131-132 ГПК и с учётом норм ЗЗПП.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Сибай
14.10.2021, 14:18

Истец - Потребитель вправе подать иск о защите прав тотребителей по месту своего жительства в соответствии со ст.17 Закона о защите прав потребителей.

Вам помог ответ?ДаНет
06.04.2021, 09:07
• г. Краснодар

К защите прав потребителя, или что то другое?

Справка из архива с ошибкой по фамилии. Менять они не могут, потому что в документах так указано. Пишу иск в суд. Как сформулировать: Или просить суд признать справку действительной с ошибкой по фамилии. И исковое заявление к кому? И под какую категорию оно попадает. К защите прав потребителя, или что то другое?

Юрист #8695641
Юрист г. Москва
06.04.2021, 09:21

Здравствуйте. Уточните из какого архива и о чем справка.

Если вопрос касается Государственного архива и справок о рождении либо о заключения брака с ошибочными данными в ФИО, я проконсультирую Вас каким образом вносятся изменения или исправления в записи актов гражданского состояния.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
06.04.2021, 09:22

Вам надо признать юридический факт принадлежности документа (справки). Это не иск, а заявление в порядке особого производства, ст. 264-268 ГПК.

Вам помог ответ?ДаНет
30.03.2021, 14:46
• г. Чебоксары

Как определить подсудность если нет головного офиса в банке по месту моего фактического проживания?

Написала исковое заявление в суд на банк по защите прав потребителя. Как определить подсудность суда если головной офис в г.Кострома а представительства банка в г.Санкт-Петербурге нет? По егрюл также не значится. Ехать в суд в г.Кострома не предоставляется возможным.

Юрист г. Темрюк
30.03.2021, 14:47

По месту жительства, но скорее всего иск составлен не правильно.

Вам помог ответ?ДаНет
06.01.2021, 18:39
• г. Владивосток

Долгий ремонт по гарантии, игнорирование претензии.

Сдал наушники apple по гарантии в ремонт 14.10.2020 в магазин Мвидео, после ожидания более 45 дней (10.12.2020 - около 55 дней) написал претензию в магазине где ее приняли и поставили печать, в ней указал что хочу расторгнуть дкп, вернуть деньги за товар в указанный законом срок ссылаясь на ст 18, 20, 22 о защите прав потребителя. Но они меня полностью проигнорировали, даже не ответив отказом. Я начал составлять исковое заявление в мировой суд, но 28.12.2020 приходит смс что товар готов к выдаче. Его я до сих пор не забрал, не знал что делать в данной ситуации, так как гарантия на наушники кончилась 1 января 2021.

Как быть в этой ситуации? Хотел вернуть деньги, но они специально тянули до конца гарантии. Можно ли подавать исковое заявление о возврате средств?

Юрист г. Барнаул
06.01.2021, 18:54

Да с вас же можно подавать иск в суд.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Темрюк
06.01.2021, 18:55

Можно подать иск на взыскание основного долга, неустойки и других финансовых санкций.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Санкт-Петербург
06.01.2021, 19:23

Здравствуйте.

Гарантия не кончилась, она продлевается на период нахождения товара в ремонте.

Ваши действия верные - Вы вправе получить возврат денег и неустойку, а не отремонтированный товар.

Вам помог ответ?ДаНет
29.11.2020, 04:38
• г. Москва
₽ VIP

Правильное толкование высказываний - возражений суда.

Краткая пред история: Ответчика суды обвиняют в злоупотреблении правом, когда он при смене своего адреса места жительства не уведомил об этом кредитора (банк), согласно п.8.16 документа приложения к кредитному договору «Условия» об уведомлении банк при изменении клиентом своих персональных данных, влияющих на способность возврата задолженности и при этом в знак наказания лишают ответчика права на применение в свой адрес защиты, конкретнее, на применение возражения, что истёк срок исковой давности.

Довод ответчика на это обвинение его в злоупотреблении правом, что п.8.16 «Условий» не является действительным условием договора, согласно пункта 1 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1993 №2300-1 « О защите прав потребителей» (условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации, признаются недействительными.).

Теперь, сами 3 (три) судебных фразы апелляционного суда, которые нужно, Вам – уважаемые юристы, мне правильно истолковать:

«С указанными выводами (прим. Ответчика – первичной судебной инстанции) судебная коллегия (прим. Ответчика – апелляционной инстанции) полагает возможным согласиться. В соответствии со ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Довод жалобы о том, что суд оставил без внимания то обстоятельство, что условия п. 8.16 ограничивают свободу прав потребителя на предоставление своих персональных данных, не могут быть приняты во внимание, поскольку условия кредитного договора ответчиком не оспорены.

Условия договора согласованы сторонами и удостоверены подписью, форма договора соблюдена, протоколов разногласий или проектов дополнительных соглашений в адрес Банка не поступало.»

Могут ли эти высказывания суда стопроцентно (или с большой степенью вероятности) пониматься и мог бы я это заявлять судам, как то:

1) Что суд дал положительное решение на довод ответчика, что условия п. 8.16 из «Условий» кредитного договора ограничивают свободу прав потребителя на предоставление своих персональных данных, при условии разрешения двух новых обстоятельств вынесенных судом: «Свободы договора» и «возможности ответчиком оспаривания условий договора».

(т.е. успешное доказательство ответчиком того, что у него не было свободы выбора кредита и в отсутствие законов обязывающих банк менять публичные условия договора (договор присоединения), оспаривание ответчиком условий договора было только его бесполезным правом, которое могло привести только к негативным для него последствиям: расторжению кредитного договора и возврату всей полной суммы полученных кредитных средств.).

2) Или разрешение вновь открывшихся обстоятельств: «Свободы договора» и «возможности ответчиком оспаривания условий договора» всего лишь может дать доступ к рассмотрению довода ответчика? Т.е. оценки моим доводам ещё не было сделано?

Кстати, я хотел привести суду аналогию его высказываний с общеизвестной общеупотребительной фразеологической конструкцией: « Да, но…» и считаю, что суд употребил именно такую конструкцию и поэтому, суд в своей первой части фразы возражения где подразумевается «Да», - он согласился с моим доводом при отсутствии новых обстоятельств.

3) И последний вопрос, точнее он должен был быть первым: Являются ли высказывания суда про «свободу договора» и про «факт оспаривания условий кредитного договора» вновь открывшимися обстоятельствами?

4) Оцените: можно ли мне на основании вышесказанного подавать заявление на пересмотр моего дела опять в апелляционной инстанции в связи с вновь открывшимися обстоятельствами? ...

Иначе, не как объявление недействительными условий договора, которые я нарушил в трудной жизненной ситуации, в условиях не приведения судами конкретных доказательств и оснований для квалификации моего нарушения, как злоупотребление правом, которые я мог бы оспаривать – других способов защиты я не вижу, так как оспаривание внутреннего усмотрения суда практически невозможно осуществить.

А доказательства не свободы выбора банков у меня есть, так как у меня была трудная жизненная ситуация, в условиях закредитованности, когда новые кредиты банки не давали.

Юрист г. Новокузнецк
29.11.2020, 05:09

Согласно части 3 статьи 392 ГПК РФ:

3. К вновь открывшимся обстоятельствам относятся:

1) существенные для дела обстоятельства, которые не были и не могли быть известны заявителю;

2) заведомо ложные показания свидетеля, заведомо ложное заключение эксперта, заведомо неправильный перевод, фальсификация доказательств, повлекшие за собой принятие незаконного или необоснованного судебного постановления и установленные вступившим в законную силу приговором суда;

3) преступления сторон, других лиц, участвующих в деле, их представителей, преступления судей, совершенные при рассмотрении и разрешении данного дела и установленные вступившим в законную силу приговором суда.

[b]Исходя из перечня вновь открывшихся обстоятельств указанных в части 3 статьи 392 ГПК РФ. в силу того, что данный перечень является исчерпывающим и не подлежит расширительному толкованию-высказывания суда про «свободу договора» и про «факт оспаривания условий кредитного договора» не являются вновь открывшимися обстоятельствами[/b]

Суд апелляционной инстанции сделал ссылку на статью 421 ГК РФ, которая называется свободой договора

В этой статье сказано: Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается,

Другими словами если вы подписали, приложение к кредитному договору, которое является неотъемлемой частью кредитного договора. То Вы согласились с редакцией пункта 8.16. Суд в своем определении указывает. Если вы не согласны с данным пунктом то у вас есть право оспорить данный пункт

Ни каких доказательств оспаривания данного пункта вами не предоставлено

[b]В этой связи Вы ошибочно считаете, что суд апелляционной инстанции дал положительное решение на довод ответчика, по условиям п. 8.16[/b]

Так как высказывания суда про «свободу договора» и про «факт оспаривания условий кредитного договора» не являются вновь открывшимися обстоятельствами-то вам нужно искать иные основания для оспаривания судебных актов при подаче кассационной жалобы.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Владикавказ
29.11.2020, 06:02
Это лучший ответ

1.Условия кредитного договора ответчиком не оспорены, чтобы ссылаться на нарушение прав потребителя.

Отдельно установленные факты должны быть (н-р как появление новых обстоятельств)

2. В процессуальном и материальном смысле нужно наличие новых оснований к рассмотрению доводов

3. Свобода договора - это юридический факт, а само оспаривание договора процесс - и не является основанием для признания этих составляющих новыми обстоятельствами без закрепления результатом

4. Заявление по новым обстоятельствам подается в суд 1 инстанции как основание к отмене решения в порядке ст.392 ГПК

([b]не в апелляцию[/b])

Сам предмет вашего возражения на что вы пытаетесь сослаться не основан на правильном толковании закона - вот такой получите ответ суда в силу отсутствия оснований для новых обстоятельств

То, что вы сменили место проживание так же нельзя расценивать как злоупотребление правом с вашей стороны, в силу, того, что вы этим самым не причинили ущерб, а нарушили п.договора.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
29.11.2020, 09:17

И все это нужно ответить за 100 рублей? Совесть есть? Научную работу нужно сделать.

Вам помог ответ?ДаНет
07.09.2020, 12:56
• г. Казань

Если я падаю исковое заявление о защите прав потребителя,

Скажите пожалуйста, если я падаю исковое заявление о защите прав потребителя, то могу ли я его подать по месту своего фактического пребывания и обязательно ли для этого подавать справку в суд? Иск к организации.

Юрист г. Москва
07.09.2020, 13:02

Алексей, добрый день!

Вы можете подать иск по месту своего жительства или пребывания. Можете подать его по месту регистрации ответчика или по месту заключения договора (ч.4. Ст.29 ГПК).

Какую справку Вы имеете в виду?

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Ростов-на-Дону
07.09.2020, 13:03

Исковое заявление о защите прав потребителей можно подать по месту жительства истца.

Место жительства-это место где человек постоянно или преимущественно проживает.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Краснодар
07.09.2020, 13:24

Добрый день! Иск о защите прав потребителей Вы можете подать по месту своего пребывания, к иску можете приложить свидетельство о своей временной регистрации.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Казань
07.09.2020, 13:28

Справка не обязательна, но суд все равно может оставить без движения и попросить подтвердить место пребывания.

Вам помог ответ?ДаНет
02.09.2020, 03:01
• г. Москва

Обязательно ли мне приглашать на суд юриста в качестве своего представителя, если я сама там буду.

Мне предстоит суд по гражданскому делу по защите прав потребителя в качестве истца. Мое исковое заявление написано профессиональными юристами. Обязательно ли мне приглашать на суд юриста в качестве своего представителя, если я сама буду участвовать на каждом судебном заседании или представитель обязательно должен участвовать в работе суда вместе со мной.

Юрист г. Таганрог
02.09.2020, 03:07

Конечно же не обязательно, это ваше право, а не обязанность.

Если вы считаете, что справитесь сами-можете обойтись без юристов.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Москва
02.09.2020, 09:00

Не обязательно.

Если все написано хорошо в иске, то этого бывает достаточно.

Вам помог ответ?ДаНет
09.08.2020, 19:07
• г. Владимир

Вопрос к знатокам жилищного права.

Вопрос к знатокам жилищного права.

Я как физлицо являюсь собственницей нежилого помещения на первом этаже многоквартирного дома.

Ко мне подано управляющей компанией (УК) исковое заявление о взыскании платы за оказание коммунальных услуг по содержанию и текущему ремонту имуществ в многоквартирном доме с 2014 по 2018 год.

Договора с УК нет и никогда не было.

Платежные документы не направлялись, в системе УК их нет.

Ук придумало схему: платежки не выставляет, затем направляет иск в суд и взыскивает задолженность, а также пени и услуги аффилированного с Ук юриста (юрист сидит в здании УК, на него оформлено ООО).

Мне нужна подготовка искового заявления или ссылка на решение суда, согласно которого потребитель коммунальных услуг взыскал с управляющей компании в порядке защиты прав потребителя моральный вред за нарушение статьи 155 ЖК РФ в части невыставления платежных документов на оплату коммунальных услуг и их отсутстве в системе, позволяющей внести плату за коммунальные услуги.

С уважением, Марина.

Адвокат г. Ломоносов
09.08.2020, 19:13

Добрый день. Такого иска Вы не найдете (по аналогии), а если и найдете - отказной материал.

То, что у Вас нет договорных отношений с УК никакого значения не имеет. Существует судебная практика. В том числе Верховного суда, где однозначно сказано, что с момента передачи помещения собственнику, собственник обязан оплачивать расходы по оплате за ком. услуги, в том числе общедомовые.

Если к Вам предъявили требования с 2-014 года, письменно подавайте в суд заявление о применении к требованиям срока исковой давности (исключительно заявительный характер), тогда долг будет взыскан с 2017 года (за предыдущие 3 года).

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Кыштым
09.08.2020, 19:19

Вы вправе заявить в суде о применении срока исковой лавносии по требованиям с 2014 по 2017 год на основании ст 199 ГК РФ. Срок исковой давности по таким требованиям сочтавляет 3 года в соответствии со ст 196 ГК РФ. Практики по взысканию морального вреда за невыставление квитанций нет, поскольку такая обязанность УК прямо в законе не прописана. Кроме того УК всегда может в суде доказать, что квитанции опускались в почтовый ящик.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Саратов
09.08.2020, 19:29

Игорь (Марина)!

Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" установлены

[b]Требования к содержанию общего имущества[/b]

[quote]http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_62293/ab5315d6a0b82ad22c57f141e8f984d8318914a0/[/quote]

Так как у Вас помещение в составе МКД, вы наряду с другими собственниками несете бремя по содержанию дома и оплате коммунальных услуг, пожтому выставление Вам платежных документов обосновано.

Основанием для Ваших обязательств по содержанию МКД является право собственности, дополнительных договоров не требуется.

Срок исковой давности, в соответствии со ст.196. Общий срок исковой давности ГК РФ

1. Общий срок исковой давности [b]составляет три года[/b] со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

Максимум, они могут предъявить претензии с 2017 года. Почему возник срок с 2014 года Вы не объяснили.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Санкт-Петербург
09.08.2020, 19:41

Здравствуйте.

Действие Закона о защите прав потребителей на Вас не распространяется в данном случае, поскольку речь идет о нежилом помещении.

В соответствии с указанным Законом под потребителем понимается гражданин, приобретающий услугу для личных семейных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Вам помог ответ?ДаНет
10.07.2020, 16:34
• г. Москва

Что делать в этой ситуации?

Подал исковое заявление на авиакомпанию "Сибирь" по месту своего жительства (Измайловский районный суд г. Москвы, сумма исковых требований более 400 тыс руб.)). Иск был подан из-за отказа а/компании вернуть деньги за билеты в связи с отменой рейса. 09.06.20 заявление зарегистрировано, а сегодня на сайте суда обнаружил, что возвращено 16.06.20. По телефону секретарь объяснила, что по неподсудности. Иск был по защите прав потребителя. Что делать в этой ситуации?

Юрист г. Новосибирск
10.07.2020, 16:39

Вам следует обжаловать определение суда в суде апелляционной инстанции посредством подачи частной жалобы или повторно подать иск (возможно судья, к которому попадет иск примет его к своему производству) по месту своего жительства или месту нахождения ответчика.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Тверь
10.07.2020, 16:40

Здравствуйте. Дождитесь возврата документов и определения. После чего, если в определении будет указано в какой суд подавать, с данным определением подавайте в тот суд. если не будет ничего написано, вы можете направить частную жалобу, обосновав свою позицию.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Воронеж
10.07.2020, 16:44

Вы, можете подать частную жалобу на определение суда в областной суд в порядке ст. ст. 136, 331 ГПК РФ.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
10.07.2020, 17:16

Частную жалобу в Мосгорсуд.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
11.07.2020, 07:39

Подавать иск по по адресу авиакомпании "Сибирь"...,

[i]Иски к перевозчикам, вытекающие из договоров перевозки, предъявляются в суд по адресу перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.[/i]

Вам помог ответ?ДаНет
16.06.2020, 11:53
• г. Санкт-Петербург

Взаимоотношения с адвокатом и судьей

Ответчик подал апелляцию. Заключила договор с адвокатом, она написала возражение. На первом заседании выяснилось, что адвокат в возражении ссылалась на 23 статью, как было указано в решении районного суда, хотя в исковом заявлении о защите прав потребителя к производителю мебели требования мотивировались ст. 28.

Судья начала орать прямо с порога, понять ее было трудно.

Ответчик в суд не явился, т.к. выяснилось, что ему было отправлено уведомление по старому юр. адресу, который он за время разбирательств сменил 5 раз (три раза - только в текущем году).

В результате заседание, которое и без того откладывалось из-за карантина, перенесли больше чем на месяц, мотивируя "ненадлежащим уведомлением" ответчика (который сам же и подал апелляцию, и должен был уведомить о смене адреса!).

От моих ходатайств (о наложении ареста на имущество и возмещении юр. расходов) судья просто отмахнулась, не дав сказать ни слова (заявила, чтобы подавали через канцелярию).

Какова должна быть моя тактика в отношении адвоката и переноса судебного заседания?

Юрист г. Москва
16.06.2020, 11:59

Напишите дополнение к возражениям.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Санкт-Петербург
16.06.2020, 12:00

В отношении адвоката - расторгайте договор, если он вас не устраивает. В отношении судьи - пишите жалобы председателю на умышленное затягивание судебных разбирательств, несоблюдение сроков; нарушение судейской этики.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
16.06.2020, 12:06

Здравствуйте, Алла!

Ошибки в возражении можно исправить путем подготовки пояснений по делу, их можно представить в судебное заседание и направлять ответчику не обязательно. Можете попросить их подготовить адвоката, который совершил ошибку. Заявление о судебных расходах на представителя следует подавать в суд первой инстанции после рассмотрения апелляционной жалобы, если решение останется без изменений.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Санкт-Петербург
16.06.2020, 12:12

Вам необходимо подготовить и заблаговременно направить в суд и ответчику (по адресу, указанному в выписке ЕГРЮЛ) уточненные возражения.

Если вы более не доверяете своему адвокату - расторгайте соглашение. Можете написать жалобу в адвокатскую палату.

Все документы необходимо подать через канцелярию под входящий штамп или направить по почте ценным письмом с описью вложения.

Ненадлежащее уведомление Ответчика это прямая отмена вынесенного судебного акта. Судья перестраховывается и с этим ничего не поделаешь. Думаю, что жалоба председателю только усилит негативные эмоции у самой судьи, не более.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
16.06.2020, 12:47

Здравствуйте. Дополнения готовили к возражению?

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Санкт-Петербург
16.06.2020, 14:37

Алла, не нервничайте и не торопитесь!

Сначала о Ваших взаимоотношениях с адвокатом. То, что в возражениях ей была совершена описка в номере статьи ФЗ "О защите прав потребителей", это не проблема. Это - мелкий недостаток, легко устранимый на этапе устных разъяснений суду, и сам по себе не влияющий на ход рассмотрения дела.

Агрессивное поведение суда также не должно производить на Вас чрезмерного впечатления, поскольку само по себе это тоже ничего не значит. Это - не более, чем психологический прием общения со сторонами дела. Адвокат должна была Вам это объяснить.

Формальное отсутствие надлежащего извещения стороны дела (извещение по действующему месту нахождения юридического лица) - непреодолимое препятствие для рассмотрения дела.

Судья в принципе не права, что отказала Вам в рассмотрении ходатайств об обеспечении иска и об распределении судебных расходов. Возможно, судья посчитала, что ходатайства заявлены Вами уже после окончания текущего судебного заседания.

В этом случае эти ходатайства действительно стоит подать через канцелярию суда.

Имейте ввиду, что ходатайство об обеспечении иска подлежит немедленному рассмотрению судьей и за пределами судебных заседаний с вынесением соответствующего определения и выдаче на его основании исполнительного листа.

Вам помог ответ?ДаНет
13.01.2020, 14:18
• г. Чебоксары

Могу ли я подать исковое заявление о защите прав потребителя и признать договор цессии ничтожным,

С меня взыскали через суд задолженность по договору займа. Была переуступка прав требования (цессии) коллекторскому агентству. В суд я не ходил, надлежаще оповещен. Впоследствии мне стало известно, что при заключении договора цессии были нарушены положения действующего законодательства. А именно по условиям договора со мной не было согласовано право банка передавать права требования по данному договору займа лицам, не имеющим лицензии на право осуществление банковской деятельности. Могу ли я подать исковое заявление о защите прав потребителя и признать договор цессии ничтожным, если с момента передачи прав не прошло 3-х лет, несмотря на то, что судом было удовлетворены исковые требования коллекторского агентства по взысканию с меня задолженности в полном обьеме?

Юрист г. Краснодар
13.01.2020, 14:21

Можете оспорить решение суда или подать отдельный иск. Можете обратиться в личку к юристу за оказанием юридической помощи ст 779 ГК РФ.

Вам помог ответ?ДаНет
24.10.2019, 00:55
• г. Нижний Новгород

Обоснованны ли действия судьи?

Региональная общественная организация помощи потребителям в интересах гражданина Петрова обратилась в районный суд с иском к индивидуальному предпринимателю Гарибяну К.Г. о признании противоправными действий ответчика по недоведению до потребителей необходимой и достоверной информации о фирменном наименовании изготовителя товара, его местонахождении и о возложении на ответчика обязанность устранить допущенные нарушения.

В качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, в исковом заявлении была указана Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Определением судьи районного суда исковое заявление возвращено истцу в связи с подведомственностью спора арбитражному суду, а также в связи с отсутствием обращения гражданина.

Петрова А.М. к общественной организации о защите его прав.

Общественная организация обратилась с частной жалобой на определение судьи.

Обоснованны ли действия судьи? Как должен поступить суд апелляционной инстанции?

Юрист г. Казань
25.10.2019, 09:27

Вся информация есть в учебниках и в судебной практике. Удачи в учебе, если конечно вы ту профессию выбрали.

Вам помог ответ?ДаНет
30.08.2019, 16:01
• г. Краснодар

Можно ли выйграть дело с таким заявлением?

Можно ли выйграть дело с таким заявлением? Кредит полностью не оплачен

К отношениям, связанным с заключением и исполнением кредитного договора применяются правила, установленные Гражданского кодекса РФ для договоров займа, если иное не предусмотрено правилами параграфа 2 главы 42 Гражданского кодекса РФ (Кредит) и не вытекает из существа кредитного договора. Также порядок предоставления кредита регламентирован Положением о Порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения), утвержденным ЦБ РФ 31.08.1998 №54-П. Пункт 2.1.2 указанного Положения предусматривает предоставление денежных средств физическим лицам в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента - заемщика – физического лица, под которым в целях данного Положения понимается также счет по учету сумм привлеченных банком вкладов (депозитов) физических лиц в банке либо наличными денежными средствами через кассу банка.

Согласно статье 16 Федерального закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Договоры в силу статьи 428 Гражданского кодекса РФ с заранее выработанными условиями являются формой договора присоединения, поскольку его условия определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору.

Положениями Постановления Пленума ВАС РФ №16 от 14.03.2014 «О свободе договора и о ее пределах», предусмотрено, что в тех случаях, когда будет установлено, что при заключении договора, проект которого был предложен одной из сторон и содержал в себе условия, являющиеся явно обременительными для ее контрагента и существенным образом нарушающие баланс интересов сторон (несправедливые договорные условия), а контрагент был поставлен в положение, затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора (то есть оказался слабой стороной договора), такой договор является договором присоединения и может быть изменен и/или расторгнут по требованию такого контрагента.

Исходя из положений статьи 819 Гражданского кодекса РФ, кредитный договор является возмездным договором, плата за кредит - процентная ставка по кредитам — выступает мерой вознаграждения банка с учетом возмещения его затрат за весь процесс движения кредита от кредитора к заемщику и обратно.

Согласно статье 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация обязана определять в кредитном договоре полную стоимость кредита, предоставляемому заемщику – физическому лицу. В расчет полной стоимости кредита должны включаться платежи заемщика - физического лица по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора.

Указанием Центрального банка Российской Федерации от 13.05.2008 № 2008-У «О порядке расчета и доведения до заемщика – физического лица полной стоимости кредита» определена полная стоимость процента годовых, в расчет которой включены, в том числе и комиссии за открытие и ведение (обслуживание) счетов заемщика.

Данное Указание не рассматривает плату за выдачу и обслуживание кредита заемщика, участие заемщика в программе страхования в качестве самостоятельного платежа, взимаемого сверх процентов годовых, включая их в расчет таковых (п. 2 Указания).

Плата за подключение к Программе страхования не предусмотрена как самостоятельный вид комиссий ни Гражданским кодексом РФ, ни Законом «О защите прав потребителей», ни какими-либо иными нормативными правовыми актами, и, следовательно, включение данных условий в Кредитный договор, заявление, тарифы, условия предоставления и обслуживания кредитов противоречит действующему законодательству.

Ну и основная часть – наши исковые требования:

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 15, 17, 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. №17, Конституцией РФ, ст. 15, ГК РФ, ст.ст. 131, 132 ГПК РФ,

П Р О Ш У:

Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки в размере 63 956 руб. 00 коп.

Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму морального вреда в размере 10 000 рублей.

Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму штрафа в размере 50% от взысканной суммы.

Взыскать с Ответчика в пользу Истца стоимость оплаты нотариальных и представительских расходов в полном объеме согласно представленным чекам.

Истец не возражает против вынесения заочного решения.

В порядке ст. 57 ГПК РФ Истец просит суд истребовать у Ответчика заверенные надлежащим образом копии: выписку по счету, кредитный договор, а также договор, заключенный между банком и страховой компанией.

Юрист #7429379
Фирма г. Вологда
30.08.2019, 16:03

Здравствуйте! Чтобы рассуждать о шансах выиграть дело - нужно смотреть исковые требования.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Ижевск
30.08.2019, 16:07

Вы должны затребовать не копии, а оригиналы документов.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Краснодар
30.08.2019, 16:20

Добрый день!

Суть дела толком не изложена, копировать статьи умеют все.

Но если я правильно понял суть - тут страхование путём присоединения к страховой программе.

Когда было? Откуда суммы? Что за ущерб?

В общем извините, но вы обречены.

Вам помог ответ?ДаНет
Пользователь 9111.ru
18.08.2019, 17:00
• г. Санкт-Петербург

Почему юристы с данного сайта не говорят правду?

Разьясните мне пожалуйста. Я пенсионерка и возможности платить за юридические услуги у меня нет, поэтому я здесь иногда задаю вопросы. Сразу после вопроса мне звонит на телефон юрист, и говорит чтобы разобраться я должна придти в офис. И консультация бесплатна. Иду в офис, рассказываю что у меня случилось и юрист мне говорит:" Какое классное дело! Вот бы меня так обманули! Давайте посудимся с ними, вы реально получите обратно свои деньги и еще моральную компенсацию и судебные расходы туда тоже впишем" Причем предлагают ведение дела полное (56 тысяч) Я отказываюсь, сижу думаю, меня продолжают уговаривать. Дело по защите прав потребителя. В итоге соглашаюсь, юрист ведь говорит, что все вернеться. Мое дело - я купила билет на самолет в уполномоченном агенстве по продаже авиабилетов, оно обанкротилось в итоге перевозчик официально отказался везти (хотя я проверила в день покупки свои билеты и они там были а потом они стерли мой личный кабинет - оказывается такое бывает). Юрист составляет исковое заявление (за работу заплатила 12 тысяч) и в заявлении 3 ответчика - фирма продавшая билет, авиаперевозчик и Пай пэй-компания через которую ушли мои деньги. Так же составляет документ в суд чтобы рассмотрели без моего участия и говорит:" ну кто-нибудь из 3-х ответчиков вернет вам все, что мы тут написали в заявлении".В итоге что происходит. Суд растянулся на пол года, без моего участия ничего рассматривать не стали, рассмотрение было назначено на 27 февраля а я уехала и предоставила в суд документ и билет, что уезжаю. Потом прошло еще 3 суда (причем я всегда там была всегда одна) Судья на первом заседании спрашивает:" А ваш юрист размышлял ского вообще взыскивать? Если фирмы уже нет" Суд направляет письма в эту организацию, но они возвращаются обратно. В итоге на 3-м суде выносит решение к авиаперевозчику и Пай пэй иски отклонить а к организации от которой остался пшик оставил. Спрашиваю здесь же,что я получу, а мне отвечают юристы здесь на сайте: " А ничего". Я вот и спрашиваю, получается юрист понимает. Что если фирма исчезла и двери замурованы взыскать нечего, но все равно составляет заявление и берет с меня деньги, а если он этого не понимает, то зачем он здесь работает?

Юрист г. Екатеринбург
18.08.2019, 17:06

Если на момент подачи Ответчики не были ликвидированы или хотя бы не числились на фед. ресурсе как банкроты, то смысл подачи иска был оправдан. Иногда встречаются конечно и недобросовестные специалисты.

Вам помог ответ?ДаНет
Пользователь 9111.ru
31.07.2019, 15:47
• г. Санкт-Петербург

Три суда прошло, получу ли я что-нибудь?

В прошлом году в августе я купила авиабилет у агенства по продаже авиабилетов онлайн "Синдбад (http://tourbus.ru/news/13754.html) полет авиакомпанией Аир Молдова. В этот же день я распечатала прислынные на мою почту билеты, зашла на сайт Аир Молдовы, создала там личный кабинет и по номеру увидела свои фамилии. Через месяц мне позвонили из Аир Молдовы и сказали, что мои билеты недействительны, так как агенство Синдбад не перечислило за них деньги, билеты аннулировали и мой личный кабинет стерли (это все Аир Молдова) На сайте Синдбад в то время я увидела объявление на весь экран крупными буквами, что агенство не продает билеты, а все проданные билеты действительны и если авиакомпания вас отстранила от рейса, требуйте письменное подтверждение и подавайте в суд. Я должалась письменный официальный отказ от Аир Молдова и написала на этом сайте вопрос, что мне делать? Мне позвонил юрист из юр компании и пригласил на консультацию (бесплатную по его словам). В итоге мне сказал, что у меня супер дело! И нужно обязательно подавать в суд типа беспроигрышный вариант, подаем исковое заявление на Синдбад, Аирмолдову и Пай пэй куда типа ушли мои денежки за билеты (солидарная ответственность).18 декабря я отнесла документы в 194 участок Санкт-Петербурга, рассмотрение назначили на 27 февраля,26 февраля я уезжала в поездку (уже по новым купленным билетам за свой счет) Юрист составил в суд документ, чтобы дело рассмотрели без меня. Вернулась через 20 дней из отпуска, звонят опять из суда, рассмотрение без меня не может быть и новый суд на 27 марта, куда я уже пришла, потом был суд 14 мая, потом еще один суд 14 июня. Дело мое юрист составил по защите прав потребителя (купила билет услугу не получила, верните деньги, расходы юриста 12 тысяч ему заплатила и моральный вред и пользование моими деньгами). В итоге судья шуст вынес решение в отношении Аир Молдовы иПай пэй исковое заявление отклонить, а решение вынес в отношении Синдбада, типа он все возвращает. Синдбад испарился, на заседания никто не приходил, все заседания я была одна, письма в суд возвращались, типа по этому адресу нет никакого Синдбад, юрист указывал адрес из ЕГРП и организация существовала по этому адресу я брала справки в сентябре 2019 года что я оплатила билеты, но банкротом они себя не объявляли (типа долгое это дело) и документа что они банкроты я не получила. В итоге судья вынес решение в Синдбаду (которого уже нет) что он мне должен выплатить все что в иске, смогу ли я что-нибудь получить от уже несуществующего Синдбада, по адресу где они находились двери закрыты, табличек никаких нет и как говориться ку-ку?

Юрист г. Барнаул
31.07.2019, 15:50

Если организация ликвидирована, то, увы, решение суда неисполнимо.

Вам помог ответ?ДаНет
Фирма г. Санкт-Петербург
01.08.2019, 15:50

Нет так как нет денег на расчетном счете данной организации к сожалению распространенная практика в РФ.

Вам помог ответ?ДаНет
21.07.2019, 18:35
• г. Мурманск

Горгаз не выставляет мне судебных исков более 10 лет,

Я имею в собственности квартиру гостинного типа в бывшем общежитии. В комнате есть санузел, душ, коридор, кухня общая на этаже. БОлее 10 лет я не проживала по месту наличия своей собственности. Я добросовестно оплачивала коммунальные платежи за исключением " пользование газом" которым я не пользовалась и сам оборудование находилось за пределами моей собственности. Горгаз выставляет мне долги с пеням, которые я оплачивать отказываюсь, т.к. этими услугами не пользуюсь. Я подавала заявление в суд по защите прав потребителя по списанию с меня долгов за неоказанную услугу но мне в иске было отказано. Могу ли я самостоятельно, т.к. Горгаз не выставляет мне судебных исков более 10 лет, подать иск в суд по списанию долгов по срокам исковой давности или что мне в данном случае делать?

Адвокат г. Мурманск
21.07.2019, 18:38

Нет, такой иск подать нельзя,-о списании долгов. Не предусмотрено действующим законодательством.

Вам помог ответ?ДаНет
24.06.2019, 06:14
• г. Санкт-Петербург

Нужно оформлять и как оформить полномочия супруга в суде?

Истец (супруга) планирует обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, но подать исковое заявление самостоятельно и участвовать в процессе у нее нет времени. Представлять ее интересы в суде и подавать исковое заявление планирует супруг. Нужно оформлять и как оформить полномочия супруга в суде?

Юрист г. Новороссийск
24.06.2019, 06:23

Да нужно, для этого вам следует обратиться к нотариусу для выдачи доверенности.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Ижевск
24.06.2019, 06:29

Оформляйте доверенность у нотариуса с указанием всех необходимых действий.

Вам помог ответ?ДаНет
22.06.2019, 20:46
• г. Москва

Нужно ли для подачи иска в суд о защите прав потребителей помимо ниже перечисленных документов ещё и копию паспорта заявителя?

Пожалуйста - нужно ли для подачи иска в суд о защите прав потребителей помимо ниже перечисленных документов ещё и копию паспорта заявителя?

Перечень прилагаемых к заявлению документов (копии по числу лиц, участвующих в деле):

1. Исковое заявление

2. Документы, подтверждающие наличие договорных отношений с ответчиком

3. Документы, подтверждающие оплату за приобретенный товар или оказанную услугу

4. Претензия и документы, подтверждающие ее получение ответчиком

5. Документы, подтверждающие недостатки товара или выполненных работ

6. Другие доказательства, подтверждающие основания искового заявления о защите прав потребителя

Спасибо за ответ.

С уважением.

Юрист г. Пермь
22.06.2019, 20:48

Копия паспорта для подачи иска никогда не требовалась и не требуется.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Зеленоград
22.06.2019, 20:53

Нет-ст 131-132 ГПК рф вас это не обязывают.

Вам помог ответ?ДаНет
13.06.2019, 10:26
• г. Ярославль

Можно ли подать уточненное исковое заявление?

Подал исковое заявление о защите прав потребителя, где заявил требование в т.ч. о взыскании с продавца пеней в связи с просрочкой для добровольного удовлетворения требования о возврате покупной цены товара. В исковом указал окончательную сумму пеней, однако не приложил их расчет. Суд вынес определение об оставлении искового без движения, чтобы я приложил к нему расчет пеней. Сейчас заметил, что сумму пеней рассчитал неправильно. Могу ли я на данном этапе подать уточненное исковое заявление, в котором поменяю сумму пеней на другую в связи с неправильным первоначальным расчетом?

Юрист #7346627
Юрист г. Москва
13.06.2019, 10:27

Можете - исковое заявление в новой редакции.

Вам помог ответ?ДаНет
03.06.2019, 11:10
• г. Нижневартовск

Подскажите пожалуйста как мне действовать дальше?

Подавала исковое заявление в суд о защите прав потребителя. Копию решения суда получила по почте. Общество кому предъявляла требования находится в другом городе. Подскажите пожалуйста как мне действовать дальше?

Юрист г. Барнаул
03.06.2019, 11:12

Получите исполнительный лист и обращайтесь в службу судебных приставов по месту нахождения должника (ст. 33 ФЗ РФ "Об исполнительном производстве").

Вам помог ответ?ДаНет
02.06.2019, 17:41
• г. Белгород

Начисление процентов за долг.

В 2015 году был заключен договор с частным образовательным учреждением на обучение, обучения не получил, требовал вернуть деньги не возвращали, подал жалобу в департамент образования, а также в роспотребнадзор о защите прав потребителя, были вынесены постановления о нарушении, состоялся суд где частное образовательное учреждение было признано виновным вынесен штраф.

Иск не подавал директор кормил обещаниями, что деньги вернет, на протяжении 2 лет так ине вернул ждал когда истечет срок исковой давности.

В 2018 году когда оставалось полгода до истечения срока исковой давности я подал иск в суд, дело выиграл была назначена к выплате сумма указанная в иске, исполнительный лист отдал судебным приставам к исполнению, было возбуждено исполнительное производство, но уже на протяжении 9 месяцев истребовать долг не можем имущества к описи нет так как они арендуют здание с имуществом им не принадлежащее.

Возможна подача искового заявления о начислении процентов с момента заключения договора т.е с 2015 года.

Юрист г. Санкт-Петербург
02.06.2019, 17:45

Здравствуйте. Владимир!

Да, Вы имеете право потребовать взыскания процентов за пользование денежными средствами на основании ст. 395 Гражданского кодекса РФ.

Вам помог ответ?ДаНет

Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение