Автомобильное право Авторское право, интеллектуальная собственность Алименты Апелляции, иски, заявления, жалобы Арбитраж Банк, банковское право Банкротство Бухгалтерский учет Военное право Гражданские права Гражданство, вид на жительство Защита прав потребителей Земельное право Иммиграционное право Инвалидность Интернет Конституция Кража Кредит Курение и алкоголь Медицина, здравоохранение Налоги Наследство, завещание Недвижимость Нотариус Образование Опека Расторжение брака, развод Секс и интим Семейное право Страхование Суды Таможня Трудовое право Уголовное право, криминал Финансы

Сообщества

Обратная связь

Как вернуть мягкую мебель / Защита прав потребителей - 59 советов адвокатов и юристов

купили мягкую мебель но она не надлежащего качества можно ли вернуть деньги.

Здравствуйте! Да. пишите претензию продавцу Купили мягкую мебель но она не надлежащего качества можно ли вернуть деньги.

Проблемы с мягкой мебелью - есть ли возможность вернуть диван в магазин или поставщику?

По тексту - только с согласия продавца или в соответствии с условиями выданной гарантии, которые предусматривают такое. Купил мягкую мебель год назад. В процессе эксплуатации она потеряла товарный вид (дети растут. Фломастеры и пятна от пролитой жидкости) и сломался брусок и просел наполнитель. Вопрос можно ли вернуть диван в магазин или поставшику? Требуют химчистку для придания товарного вида, так как я отказываюсь от гарантии. Если я откажусь мне деньги вернут не полность, а с вычетом? Спасибо.

Клиент требует возврата денег за мягкую мебель - обязан ли продавец вернуть средства?

Письменная претензия от клиента есть? Если брака нет, то зачем нужно менять механизмы? Поведение ваших специалистов вызывает вопросы.

При неблагоприятном для вас исходе суд может взыскать: полную сумму стоимости мебели, убытки понесенные покупателем (проценты по кредиту, транспортные расходы), компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от присужденной суммы, судебные издержки.

Рекомендую обратиться за юридической помощью не в формате бесплатных консультаций. У меня вот такой вопрос. Я занимаюсь продажей мягкой мебели, и клиенты по прошествии 4 месяцев решили вернуть набор, ссылаясь на брак, по гарантии специалисты выезжали брака не обнаружили но предложили все же заменить механизмы, клиент октазался и требует возврата денег, плюс проценты за взятый кредит в банке. Обязан ли продавец возвращать деньги за товар?

Купила мягкую мебель, расплатилась кредитной картой, мебель мне не нравится, можно ли вернуть за нее деньги.

Можно только если есть брак. Купила мягкую мебель, расплатилась кредитной картой, мебель мне не нравится, можно ли вернуть за нее деньги.

Можно ли вернуть мягкую мебель надлежащего качества в магазин.

Нет к сожалению не можете. Можно ли вернуть мягкую мебель надлежащего качества в магазин.

Возможно ли вернуть мягкий уголок и получить деньги обратно?

Да, это возможно. Здравствуйте!

Увы, но мебель входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55). Два дня назад приобрели в магазине мягкий уголок. Сегодня нам его доставили, но мы пришли к выводу, что он не вписывается в интерьер. Можем ли мы вернуть мебель в магазин и потребовать назад деньги?

«Как вернуть деньги за бракованную мягкую мебель, если фирма не имеет средств на счету и сменила название?»

Добрый день!

Заберите в суде исполнительный лист и предъявите судебным приставам. Если исполнительное производство возбуждено, то что-либо рекомендовать можно после изучения документов. Если нужна помощь - обращайтесь. Исполнителное производство возбуждено и уже закрыто , счета пусты эти же люди торгуют с этим же логотипом , но название фирмы другое Купила бракованная мягку мебель, суд вынес решение расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне деньги, но денег нет. Так как счета пусты и у фирмы другое название. Что делать?

Можно вернуть мягкую мебель в магазин по причине не подошла по размеру.

Здравствуйте!

Нет, она в перечне товаров, не подлежащих возврату. Можно вернуть мягкую мебель в магазин по причине не подошла по размеру.

Неудобный диван в комплекте мягкой мебели - возможно ли вернуть или обменять?

Здравствуйте Любовь,Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, вы можете либо заменить на другой диван,либо потребовать стоимость обратно. Здравствуйте, Любовь.

Вам следует обращаться в магазин с письменной претензией. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь буду рад помочь. Купили комплект мягкой мебели: диван и кресло; к креслу нареканий нет - мягкое и удобное, но диван... такой неудобный: сиденье покатое и очень высокое (ноги висят, а не стоят на полу), спинка жесткая! Подскажите можно ли вернуть назад или только обменять? Я считаю, что качество дивана не соответствует стандартам!

Права покупателя - размер дивана больше заявленного, присутствует стук металла по металлу

Имею ли право вернуть диван и кто должен оплачивать услуги машины для возврата дивана в магазин?

---мягкая мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. а всё остальное. решайте в суде Купили диван, размер оказался больше заявленного в договоре, да еще в местах соединения стучит металл по металлу, с момента покупки прошло семь дней. Имею ли право вернуть диван и кто должен оплачивать услуги машины для возврата дивана в магазин? Был самовывоз при покупке.

Могу ли я вернуть мягкую мебель купленную вчера т.к. не устраивает качество товара?

Хочу вернуть мебель мягкую-просто неудобная. Имею ли право. Спасибо.

Нет не вернете. Хочу вернуть мебель мягкую-просто неудобная. Имею ли право. Спасибо.

Клиент обманут магазином - предоплата за мягкую мебель могла быть потеряна просто за несколько часов

Вам должны вернуть предоплату полностью. Так как согласно ст. 32 Закона "О защите прав потребителя" покупатель вправе в любой момент отказаться от покупки товара, тем более продавец еще никакие расходы не понес. Я вчера в 19:00 в магазине, заключил договор купли продажи мягкой мебели, сделав при этом предоплату.

Зайдя в другой магазин, я увидел ту же модель, готовую для транспортировки, вернулся в магазин, где заключил договор. Объяснил ситуацию, на что получил ответ, что предоплату могут не вернуть и это будет рассматриваться 10 дней.

Как быть, ведь даже и половины суток не прошло!

Как вернуть мягкую мебель в кредит, если она неудобна и не подходит для квартиры?

Не сможете вернуть Над лежащего качестве мебель возврату не подлежит Нет, так как причин для этого нет, вашего желания мало.

Юрист в г.Курске Никитин Олег Что значит надлежащего качества? Если бы вы увидели этот "чудо" договор купли-продажи,наверное всё поняли бы. Продавец не предоставил полной информации о товаре, в частности паспорта на товар и т.д. Можно более полный ответ? Два месяца назад я приобрела мягкую мебель в кредит, ещё плачу за неё.Как только мебель оказалась в квартире, я в ней разочаровалась, совершенно в квартире не смотрится. На следующий день пошла к продавцу с просьбой вернуть товар, они отказали. На данную мебель не было предоставлено паспорта, ни завода-изготовителя, ни названия, да и договор купли-продажи на рассрочку товара, а оформили кредит. Я всё мучаюсь по этому вопросу, можно ли как-то вернуть мебель?

Проблемы с покупкой мягкой мебели - несоответствие дивана и отказ директора от сделки

Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор или в отдел по защите прав потребителей по вашей администрации.

Если у вас был заключен договор на товар и был эскиз дивана, то вернуть деньги или поменять товар не составит труда.

Удачи Вам! Я купила мягкую мебель. Покупала со скидкой диван на метал. Каркасе, конструкции тик-так. Привезли обыкновенный выдвижной деревянный. Естественно дешевле оплаченного мной дивана. Директор (она же продавец) отказывается от ранее заключённой сделки. Что мне делать. Когда же перестанут нас обманывать. Пора уже торговлю ставить на место. Спасибо.

Как вернуть мягкий уголок и получить деньги обратно?

Здравствуйте, Сергей!

Нет, мебель по этой причине вернуть нельзя. Только если она некачественная. Неделю назад купил мягкий уголок. Собрал, поставил, вообщем ошибся с размером и цветом не много (не вписывается в интерьер квартиры). Можно ли вернуть уголок обратно и забрать деньги? Что для этого нужно сделать? Спасибо.

Можно ли вернуть мягкую мебель в течении 14 дней если ее привезли домой и она нас не устроила, прошло 2 дня?

Если обнаружен брак то можно. Нет, данный перечень товаров входит в перечень, не подлежащих товару и обмену. Можно ли вернуть мягкую мебель в течении 14 дней если ее привезли домой и она нас не устроила, прошло 2 дня?

Привезли сегодня мягкую мебель (диван). не понравилось его прочность. Могу ли вернуть деньги?

Нужно изучать Договор. В любом случае, Обратитесь с претензией к исполнителю. Привезли сегодня мягкую мебель (диван). не понравилось его прочность. Могу ли вернуть деньги?

Право на полный возврат - дефекты и замены в купленной мягкой мебели

Здравствуйте. В общем порядке да, но если был доп. договор на изменение мебели, то скорее всего в суде Вам откажут:sm_bs: ст. 18 ФЗ № 2300-1 "О защите прав потребителей" вам в помощь. Право такое прямо предусмотрено Законом. Здравствуйте. Скорее всего откажут, если только пытаться по основанию, что производитель сам внёс изменения вернуть:sm_bs: Я хочу расторгнуть договор купли продажи мягкой мебели. Я приобрела диван, при доставке мне не понравился кант на подлокотниках, по моему требованию подлокотники и царгу заменили, для замены потребовалось просверлить новые отверстия, через месяц на посадочном месте образовался дефект, магазин признает производственный брак, и предлагает ремонт за свой счет, но в в возрате изделия отказывает из-за замены подлокотников и царги, обьясняя это механическим вмешательством по моему требованию и желанию. Имею ли я право потребовать полного возврата стоимости мебели?

Купила мягкую кожаную мебель по акции, она оказалась брачной - предложили вернуть деньги или перешить.

В судебном порядке да имеете права Здравствуйте, Нина!

Да, по ст. 151 ГК РФ. Буду рад Вам помочь, обращайтесь. Купила мягкую кожаную мебель по акции, она оказалась брачной, после 1,5 мес. разбирательств - предложили перешить мебель или вернуть деньги, в праве ли я требовать компенсацию за моральный вред?

Можно ли вернуть мягкую мебель через месяц использования? Гарантия 2 года. Ткань уже стала фалдить.

При наличии документов можно вернуть в претензионно-исковом порядке, если нужно составить претензию, обращайтесь. Можно ли вернуть мягкую мебель через месяц использования? Гарантия 2 года. Ткань уже стала фалдить.

Как вернуть мягкий уголок, облезший после гарантийного срока?

Если вышел гар.срок,то никак. В Вашем случае вернуть мебель не получится. Истек гарантийный срок и установленный законом 2летний срок обращения к продавцу Купила мягкий уголок покрытый кож-замом за 96 тыс руб. Гарантийный срок магазина 1.6 года после 2 лет он стал облазить. Как можно его вернуть в магазин или производителю?

Купили мягкую мебель, она не входит в дом. можно ли вернуть ее обратно в магазин на следующий день?

Продавец не обязан возвращать вам деньги, если товар качественный

Перечень

непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) Купили мягкую мебель, она не входит в дом. можно ли вернуть ее обратно в магазин на следующий день?

Возможно ли вернуть мягкое кресло-пуф (грушу) в магазин и получить деньги назад после 3 дней покупки?

Согласно перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утрвержденного постановлением правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55

п. 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты), если вы приобрели мягкое кресло в одном экземпляре, то есть не гарнитур и не комплект, то считаю возврат возможен. Ссылайтесь на это постановление в редакции Постановлений Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 06.02.2002 N 81 Скажите, пожалуйста, я купил мягкое кресло-пуф (груша). Но мне оно не понравилось. Могу ли я его вернуть в магазин и забрать деньги назад? Покупка была сделана 3 дня назад. Спасибо.

как вернуть некачественную мягкую мебель (диван и кресла) как составить претензию?

В силу положений ст.ст.18, 19 Закона "О защите прав потребителей" до истечения гарантийного срока Вам имеют права отказать в возврате денег только доказав (проведя независимую экспертизу), что дефектов нет или они возникли по Вашей вине. И не дайте ввести себя в заблуждение мебели нет в перечне "ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ" и следовательно если у Вас договор купли-продажи Вы имеете право расторгнуть договор обнаружив даже незначительный производственный дефект. Здравствуйте.

Указывайте в претензии недостатки и просите вернуть деньги в связи с расторжением договора на основании Закона о защите прав потребителей. Как вернуть некачественную мягкую мебель (диван и кресла) как составить претензию?

Администратор печатает сообщение