Кожаный пуховик / Законы и прочие темы - 18 советов адвокатов и юристов
Брак или нет может подтвердить только экспертиза. Подавайте письменную претензию. В случае неудовлетворения требования обращайтесь в суд. Можете обратиться к экспертам, потому что заводской брак это или нет устанавливают именно они. Здравствуйте!
Вы можете сделать экспертизу материала, из которого сделан пуховик, если материал ненадлежащего качества, и за пуховик и за экспертизу деньги можете взыскать. Купила в прошлом году кожаный зимний пуховик, за время носки кожа очень сильно потёрлась, является ли это браком и смогу ли я вернуть данное изделие?
Подавайте письменную претензию. В случае неудовлетворения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Можете обратиться к экспертам, потому что заводской брак это или нет устанавливают именно они.
Спросить
Здравствуйте!
Вы можете сделать экспертизу материала, из которого сделан пуховик, если материал ненадлежащего качества, и за пуховик и за экспертизу деньги можете взыскать.
СпроситьДобрый день, да вполне. Здравствуйте.
По какой причине возвращаете? Если не подошел, то вернуть деньги Вам обязаны в течение трех дней, ст.25 Закона о защите прав потребителей.
Если у Вас претензии по качеству, то в течение 10 дней, ст.22 Закона. Два дня (9.10.20) назад купила кожаный пуховик, а сегодня приехала его вернуть. Деньги мне сразу не вернули, взяли товар, выдали мне акт приема-передачи товара на хранения, сказали приехать завтра. Правомерны ли действия магазина.
Здравствуйте.
По какой причине возвращаете? Если не подошел, то вернуть деньги Вам обязаны в течение трех дней, ст.25 Закона о защите прав потребителей.
Если у Вас претензии по качеству, то в течение 10 дней, ст.22 Закона.
СпроситьВы имеет право потребовать обмена некачественного товара на качественный или возврат денег. Однако в силу того, что срок гарантии окончился, то Вам придется сделать за свой счет экспертизу качества товара. Если экспертиза подтвердит заводской брак, то расходы на экспертизу Вам обязан возместить продавец. Купили кожаный пуховик в салоне 17 ноября, срок гарантии 1 месяц. Сейчас обнаружили что подклад из меха весь расползается и швы на рукаве тоже. Можем ли мы требовать обмен или возврат денег?
Вы имеет право потребовать обмена некачественного товара на качественный или возврат денег. Однако в силу того, что срок гарантии окончился, то Вам придется сделать за свой счет экспертизу качества товара. Если экспертиза подтвердит заводской брак, то расходы на экспертизу Вам обязан возместить продавец.
СпроситьЗдравствуйте, если под товаром не соответствующим заявленным требованиям вы имеете в виду некачественный товар, то вернуть его можно в течение гарантийного срока который начинает течь сначала сезоны для которого предназначен товар. Купила кожаные пуховики в снежной королеве. С одной бирки не срезала. А вот второй пуховик одевала пару раз. Он оказался холодным". Покупала 9 декабря. Собралась вернуть в магазин как товар несоответствующий заявленным требованиям. Подскажите сроки возврата. Сезон ещё не окончен.
Здравствуйте, если под товаром не соответствующим заявленным требованиям вы имеете в виду некачественный товар, то вернуть его можно в течение гарантийного срока который начинает течь сначала сезоны для которого предназначен товар.
СпроситьМожете вернуть товар в магазин и потребовать возврата денежных средств, поскольку качество товара не соответствует заявленному в договоре. Пишите письменную претензию. Доброго времени суток! Вам необходимо написать претензию продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи.
Всего хорошего. Здравствуйте. В декабре 2016 года купили в кредит кожаный пуховик в магазине. На ярлыке и в спекцификации к кредитному договору написано что пуховик из натуральной кожи. И продавали мне его как натуральный. Сегодня, зашивая распустившийся шовчик, обнаружила, что пуховик из дермантина. Можно ли куда нибудь обратиться или уже поздно?
Можете вернуть товар в магазин и потребовать возврата денежных средств, поскольку качество товара не соответствует заявленному в договоре. Пишите письменную претензию.
Спросить
Доброго времени суток! Вам необходимо написать претензию продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи.
Всего хорошего.
СпроситьЕсли мех лезет, то это товар ненадлежащего качества. В соответствии с со ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы можете этот товар вернуть. Если откажется продавец. То отправьте письменную претензию (в администрации рынка можно узнать наименование ООО или ИП и адрес). Затем в суд. Обратитесь к продавцу товара с претензией, если приобрели товар ненадлежащего качества. Если откажет в удовлетворении ваших требований, обращайтесь в суд. Вчера на рынке купили кожанный пуховик. Дома обнаружили что это не кожа. Продавец уверял что это кожа, и поджигал и мял. Мех с воротника сильно лезет. Как вернуть эту вещь? Чека у нас нет.
Если мех лезет, то это товар ненадлежащего качества. В соответствии с со ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы можете этот товар вернуть. Если откажется продавец. То отправьте письменную претензию (в администрации рынка можно узнать наименование ООО или ИП и адрес). Затем в суд.
СпроситьКак минимум провести экспертизу придется. Возможно и злоупотребление правом со сторноы потребителя. Здравствуйте! Примите товар и обратитесь к независимому эксперту. Если не будет обнаружено существенного недостатка, на основании ст. 18 закона оЗПП не только откажите потребителю, но и потребуйте возмещения затрат на услуги эксперта Я обращалась на устную консультацию, эксперт сказала, что по ГОСТу миграция пуха недопустима, и я должна сделать возврат клиенту однозначно, пуховик кожаный, Германия, цена 123.600, ранее не было претензий по этому бренду. Я ИП, у меня к вам вопрос,
ситуация: клиент купил куртку 21.11.2015, а 27.01.16 принес на возврат по причине миграции пуха, скажите пожалуйста, что я должна сделать по закону? Меня смущает то факт, что человек более 2-х месяцев не заявлял о дефекте, а заявил по окончании сезона, похоже на потребительский терроризм..
Как минимум провести экспертизу придется. Возможно и злоупотребление правом со сторноы потребителя.
Спросить
Здравствуйте! Примите товар и обратитесь к независимому эксперту. Если не будет обнаружено существенного недостатка, на основании ст. 18 закона оЗПП не только откажите потребителю, но и потребуйте возмещения затрат на услуги эксперта
Спросить
Я обращалась на устную консультацию, эксперт сказала, что по ГОСТу миграция пуха недопустима, и я должна сделать возврат клиенту однозначно, пуховик кожаный, Германия, цена 123.600, ранее не было претензий по этому бренду.
Спросить
Устная - это устная. Вам, в любом случае, потребуется заключение в письменной форме. ГОСТ - это одно, а личное исследование изделия - это другое. Направляйте пуховик на экспертизу. А где гарантия, что потребитель не стирал его в стиральной машине, например?
Если будет выявлен заводской брак, то у Вас будут основания требовать возмещения уже Вам вреда от производителя.
СпроситьДолжен быть гарантийный талон выдан. Скажите пожалуйста какая гарантия на кожаный пуховик натуралку с мехом, если при покупке мне дали только чек в магазине?
Только проводить экспертизу и если она покажет, что товар некачественный, сможете вернуть деньги. Как вернуть кожаный пуховик в магазин. Купила в 10.2015 года в конце зимы вытерлась кожа и мех.
Только проводить экспертизу и если она покажет, что товар некачественный, сможете вернуть деньги.
СпроситьПригласите для осмотра представителя управляющей компании для фиксации повреждений. После составления акта о заливе,который будет составлен представителем УК, нужно будет оценить сумму убытков... Здравствуйте! Составляйте ат о заливе вместе с представителями управляющей компании, затем заказывайте и проводите оценку ущерба и взыскивайте ущерб с собственников квартиры над Вами. Вещи носильные.дубленка мужа,мой кожаный плащ и пуховик. Меня только что залили квартиранты снимающие квартиру над моей. Вызвали аварийку. Они приехали посмотрели перекрыли наверху воду и уехали. Никакой акт не составили. У меня испорчено три дорогих вещи, которые не подлежат восстановлению. Что мне делать?
Пригласите для осмотра представителя управляющей компании для фиксации повреждений.
Спросить
После составления акта о заливе,который будет составлен представителем УК, нужно будет оценить сумму убытков...
Спросить
Обращайтесь в суд. Купила год назад кожаный пуховик (на ярлыке указано 80% пух,20% перо), на днях случайно порвала верхний материал, а там оказался не пух, а какой-то искусственный наполнитель. Пришла с претензией в магазин, ее подписали. Но потом отзвонились и сказали, что права на владение были выкуплены, ООО теперь с другое, хотя название магазина прежнее, и они к этой вещи не имеют никакого отношения. Что я могу в этой ситуации сделать?
Я проходила неделю в пуховике, а сейчас они просят, чтоб я принесла в магазин и вернула и забрала пуховик с дыркой.
---имеете право не возвращать. Купила кожаный пуховик, он порвался по шву, принесла в магазин пуховик продавцы мне поменяли на другой. Через 5 дней звонит директор и говорит нужно вернуть пуховик который они мне поменяли и забрать пуховик с дыркой, у директора сомнения механическая ли это дырка. Это законо? Я проходила неделю в пуховике, а сейчас они просят, чтоб я принесла в магазин и вернула и забрала пуховик с дыркой.
Я проходила неделю в пуховике, а сейчас они просят, чтоб я принесла в магазин и вернула и забрала пуховик с дыркой.
---имеете право не возвращать.
СпроситьЗдравствуйте! Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" ы вправе вернуть товар. ---ответ Антюхина неверный.
Могут ли мне отказать если увидят что бирка подклеяна? или мне не признаваться, что я это сделала
---у вас нет права на возврат данного товара. т.к. вами нарушена заводская бирка и не исключено что это досмотрят продавцы. и вернут вам товар обратно. Купила кожаный пуховик. Пришла домой, срезала бирку. Меряла, одевала дома-в итоге не понравилось, поняла, что не подходит. Решила сдать обратно на следующий же день. При этом сама заклеяла бирку и прикрепила на изделие (с первого взгляда не заметно). В магазине написала заявление о возврате денег, т.к. изделие не подошло по размеру и фасону. Сказали, что перезвонят о решении. Могут ли мне отказать если увидят что бирка подклеяна? Или мне не признаваться, что я это сделала... Спасибо.
Здравствуйте! Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" ы вправе вернуть товар.
Спросить---ответ Антюхина неверный.
Могут ли мне отказать если увидят что бирка подклеяна? или мне не признаваться, что я это сделала
---у вас нет права на возврат данного товара. т.к. вами нарушена заводская бирка и не исключено что это досмотрят продавцы. и вернут вам товар обратно.
СпроситьЗдравствуйте! Да, можно вернуть. Так как претензионный порядок уже пройден, сразу обращайтесь в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи. На второй день после покупки кожаного пуховика обнаружила маленький разрыв кожи. Написала претензию, в обмене и возврате отказали, сказали, что моя вина. Пуховик не одевала, этикетки, бирки есть, но срезаны. При покупке тщательно пуховик не рассматривала, разрыв не видела. Можно ли вернуть деньги? Качество кожи не устраивает.
Здравствуйте! Да, можно вернуть. Так как претензионный порядок уже пройден, сразу обращайтесь в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи.
СпроситьВ течение 10 дней - см. ст. 18-23 ЗоЗПП РФ По заключению экспертизы кожанного пуховика-производственный дефект (растрескивание покрытия кожи верха и миграция утеплителя).
В течении какого времени я обязана вернуть деньги?!
Спасибо.
ИП Конюхова.
Сургут.
Только договариваться. Имеют право не менять. Купили кожаный пуховик с мехом из чернобурки. При покупке очень торопились. Домой приехали померили чуть великоват. Думала с теплой кофтой будет иначе, но увы. Вышла на улицу в нем спина мерзнет. Вернуть в течении 14 дней в магазине не было возможности т.к. сижу в декрете с маленьким ребенком. Муж уезжал в командировку. Муж вернулся и мы поехали в магазин вернуть пуховик, обменять на размер меньше. Продавцы разводят руками говоря что вид уже не товарный и есть заломы на рукавах, снята пломба. Директор уехала в отпуск и неизвестно когда вернется. Написали заявление о возврате что великоват размер. Теперь ждем что скажет директор магазина. Что делать в такой ситуации?
Да, магазин вправе вернуть деньги только в течение 10 дней. По вопросу; решили приобрести кожаный пуховик в салоне оставили за него задаток в сумме 5000 т (тавар остался в магазине) но продавец пробил чек и оформил как рассрочку на 2 дня но при этом без документов просто написана ф.и.о и сумма. На следующий день пришла за деньгами но продавец сказал пишите заявление и в течении 10 дней рассматривать.
Предоставьте пуховик для экспертизы, взамен попросите выдать квитанцию о приеме вещи на экспертизу или расписку с обязательным указанием паспортных данных и описанием переданной вещи. 02.12.12 приобрела кожанный пуховик в магазине, на второй месяц носки на одежде остается пух-перо. Обратилась в магазин сказали, что деьги без экспертизы не вернут. Я спросила хозяйки она саа будет отдавать или ме самой вести пуховик на экспертизу, начто мне ответили приходите с актом тогда посмотрим. Экспертизу сделала, чек прилагается. Отнесла в магазин хозяйка попросила пару дней, чтоб показать директору. Теперь она просит у меня пуховик, т.к сама хочет обратится к эксперту, а мне отдать расписку. Поскажите, что делать дальше.
предоставьте пуховик для экспертизы, взамен попросите выдать квитанцию о приеме вещи на экспертизу или расписку с обязательным указанием паспортных данных и описанием переданной вещи.
Спросить
