Оплата услуг ВУЗа / Защита прав потребителей - 354 советов адвокатов и юристов
Нет, не имеют права в соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Мой сын не посещал занятия на третьем курсе с сентября, к сессии допущен не был, за следующий семестр с января по июль мы оплату не внесли, т.к. сын был отчислен из вуза за непосещение в мае. т.е оплата была внесена только с сентября по декабрь, с сентября он не учился, был за это отчислен. Имеют ли право требовать деньги с января по июль, если услуги не предоставили по обучению, на основании отчисления за неуспеваемость?
Нет, не имеют права в соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьОплата услуг по уходу за престарелым осуществляется ПФР в размере 1200 руб. за человека, при этом лицо, осуществляющее уход за престарелым не должно иметь ни какого иного дохода.
В частности, таким лицом может быть ваш сын или внук, которые учатся в ВУЗе. Вы, как работающее лицо, получать такую помощь не можете. Я работающий пенсионер со мной проживает отчим моего мужа ему 85 лет. Сам себя он обслуживать не может. Было 3 инсульта после этого он плохо соображает и т. д Была операция на ухо-повредили лицевой нерв произошел перекос рта пища вываливается и постоянно идут слюни слух почти 0. Прихожу с работы переодеваю, перестилаю кровать и кормлю. Когда я на работе то с ним муж занимается. Но в основном я.
Оплата услуг по уходу за престарелым осуществляется ПФР в размере 1200 руб. за человека, при этом лицо, осуществляющее уход за престарелым не должно иметь ни какого иного дохода.
В частности, таким лицом может быть ваш сын или внук, которые учатся в ВУЗе. Вы, как работающее лицо, получать такую помощь не можете.
СпроситьЗдравствуйте! Обратитесь в ВУЗ в который Вы переводитесь, там все расскажут. А еже есть локальные акты ВУЗа в которых все написано, они в свободном доступе на официальном сайте учебного заведения. Можно ли до зачисления сделать перезачеты по документам из вуза в котором ранее обучался с целью выяснения объема образовательных услуг которые будут оказаны после приказа о зачислении на соответствующий курс. Возможно ли проводить перезачет дисциплин или их части до зачисления в вуз при восстановлении, получении второго высшего образования, переводе из другого вуза и как это оформляется в принимающем вузе. Учитывается ли это при оплате курса на который будущий студент зачислится.
Здравствуйте! Обратитесь в ВУЗ в который Вы переводитесь, там все расскажут. А еже есть локальные акты ВУЗа в которых все написано, они в свободном доступе на официальном сайте учебного заведения.
Спросить
Можно ли до зачисления сделать перезачеты по документам из вуза в котором ранее обучался с целью выяснения объема образовательных услуг которые будут оказаны после приказа о зачислении на соответствующий курс.
СпроситьСтранно, что же это за банк?
Целевой кредит выдается именно на образование. Программа образовательного кредитования с господдержкой [b]позволяет банкам выдавать кредит с очень низкой процентной ставкой[/b].
Какие документы необходимы для оформления кредита:
паспорт РФ
договор с вузом (о предоставлении платных образовательных услуг)
заявление
счет на оплату обучения
заполненная анкета. Хотим взять кредит на образование с господдержкой на не совершеннолетнего ребенка, но в банке требуют разрешение органов опеки и попечительства. Но опека знать не знает, что это такое и какой документ выдавать, на основании какого указа и законодательства, в какой форме.
Странно, что же это за банк?
Целевой кредит выдается именно на образование. Программа образовательного кредитования с господдержкой позволяет банкам выдавать кредит с очень низкой процентной ставкой.
Какие документы необходимы для оформления кредита:
паспорт РФ
договор с вузом (о предоставлении платных образовательных услуг)
заявление
счет на оплату обучения
заполненная анкета.
СпроситьНет не правомерное требование, поскольку ВУЗ не предоставлял в течении этого времени Вам образовательные услуги пусть обращаются в суд, в суде ссылайтесь на то, что оплате подлежат только предоставленные услуги. Отчислили из института в 18 г. 01.09.20 г. восстановили обратно по заявлению для перевода в другой ВУЗ и требуют справку из нового ВУЗа, что меня туда принимают. Пока все документы готовились прошло 18 дней. Теперь старый ВУЗ требует оплатить эти дни, в сумме 19800 руб. Обучение мне не предоставлялось. Правомерно ли это?
Нет не правомерное требование, поскольку ВУЗ не предоставлял в течении этого времени Вам образовательные услуги пусть обращаются в суд, в суде ссылайтесь на то, что оплате подлежат только предоставленные услуги.
СпроситьСмотрите договор который вы заключили на обучение. Доброго времени суток, да, если никаких услуг еще оказано не было, то согласно ст.32 ЗПП можете обращаться к Исполнителю.[quote] Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. [/quote]. Всего Вам доброго. Оплатила обучение за 1 семестр в вузе, передумала обучаться в этом универе, вернут ли мне деньги? Учеба еще не началась.
Доброго времени суток, да, если никаких услуг еще оказано не было, то согласно ст.32 ЗПП можете обращаться к Исполнителю.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.. Всего Вам доброго.Спросить
Оксана,
Да! Можно сразу подавать согласие на бюджет. И подавайте заявление о расторжении договора о платном обучении.
Отношения Вашей дочери с ВУЗ-ом в части договора о платном обучении регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
Согласно ст.32. данного закона
[quote]Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поскольку никаких расходов связанных с обучением Вашей дочери ВУЗ не понес, договор расторгается путем направления соответствующего требования ВУЗу, все деньги подлежат возврату. Неожиданно увидели, что проходим по баллам на бюджет того института и на ту специальность, куда уже подали согласие и оплатили договор. Можно ли не отзывая согласия с договора подать согласие на бюджет.? Документы подавали и на договор и на бюджет.
Оксана,
Да! Можно сразу подавать согласие на бюджет. И подавайте заявление о расторжении договора о платном обучении.
Отношения Вашей дочери с ВУЗ-ом в части договора о платном обучении регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
Согласно ст.32. данного закона
[quote]Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поскольку никаких расходов связанных с обучением Вашей дочери ВУЗ не понес, договор расторгается путем направления соответствующего требования ВУЗу, все деньги подлежат возврату.
СпроситьДобры день! Расторгайие контракт в соответствии со ст.782 ГК РФ, Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Нет, не обязан. Действующее законодательство не допускает возможности взимания с граждан платы за услугу им не оказанную. Гражданин обязан оплатить именно оказанные, и именно ему услуги. Год назад поступил в ВУЗ по контракту. Заплатил 1 семестр. После 1 семестра больше не хожу и не буду ходить в этот ВУЗ! После пол года звонили сказали что я буду ли дальше учится. Сказал: нет! ВУЗ: Тогда вы оплатите за 2 семестр и тогда мы вас отчислим! Если нет то мы переведем вас на 3 семестр и тогда вам придется оплатить и за 3 семестр! Вопрос такой: Обязан ли оплатить ВУЗу за 2 семестр что бы отчислится?
Добры день! Расторгайие контракт в соответствии со ст.782 ГК РФ, Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Спросить
Нет, не обязан. Действующее законодательство не допускает возможности взимания с граждан платы за услугу им не оказанную. Гражданин обязан оплатить именно оказанные, и именно ему услуги.
СпроситьВполне законно. Вуз предоставил вам услугу, в данном случае это получение образования, вы ее не оплатили.
Гражданский кодекс РФ
Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
[quote]По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), [b]а заказчик обязуется оплатить эти услуги[/b].[/quote]
[quote] Статья 781. Оплата услуг
[b]Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг[/b].[/quote] Поступил в университет, отчислили за не оплату первого семестра, университет подал иск в суд, чтобы оплатил семестр законно ли?
Вполне законно. Вуз предоставил вам услугу, в данном случае это получение образования, вы ее не оплатили.
Гражданский кодекс РФ
Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Статья 781. Оплата услугСпроситьЗаказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Диана, добрый вечер!
Все документы ВУЗ обязан Вам предоставить. Также Вы можете оплатить следующий семестр, а после перевода в другой ВУЗ написать заявление о возврате средств, поскольку образование - это услуга, Вы вправе расторгнуть договор в любой момент, оплатив лишь фактически понесенные затраты. А так как до момента начала учебы затрат нет, средства Вам должны вернуть в полном объеме. Ситуация следующая: я хочу перевестись из одного вуза в другой, учусь на платке. Подать заявление о переводе можно будет только в августе, а внести деньги за следующий семестр нужно уже 25 июля. Как мне поступить? Меня должны отчислить, если не внесу деньги в срок, а смогу ли я получить справку об обучении (с перечнем пройденных дисциплин), без которой не смогу перевестись, после отчисления?
Диана, добрый вечер!
Все документы ВУЗ обязан Вам предоставить. Также Вы можете оплатить следующий семестр, а после перевода в другой ВУЗ написать заявление о возврате средств, поскольку образование - это услуга, Вы вправе расторгнуть договор в любой момент, оплатив лишь фактически понесенные затраты. А так как до момента начала учебы затрат нет, средства Вам должны вернуть в полном объеме.
СпроситьВернуть деньги то есть? Нет, не сможете вернуть, услуга была оказана, это Ваши дела, что бросили вуз. Муж оплатил договор на оказание мед, услуг (медкомиссию) на поступление в университет, но передумал поступать, врачей не проходил можно ли вернуть деньги?
Вернуть деньги то есть? Нет, не сможете вернуть, услуга была оказана, это Ваши дела, что бросили вуз.
СпроситьСмотрите условия оплаты в своем договоре (ст. 421 ГК РФ), если там прописано об оплате за период когда Вы по собственной причине (без уважительной причины) не посещали ВУЗ, то платить придется. Я учусь в вузе на 1 курсе 2-й семестр. Учусь на платных услугах. В начале 2 семестра я вообще не посещала данное учреждение и вот буквально только неделю назад написала заявление об отчислении. Мне сказали о том, чтобы я оплачивала задолженность за 2-й семестр и только тогда я получу свои документы обратно. Должна ли я вообще оплачивать, если даже не посещала этот 2-й семестр, хотя он еще не закончен и нет никакой сессии.
Смотрите условия оплаты в своем договоре (ст. 421 ГК РФ), если там прописано об оплате за период когда Вы по собственной причине (без уважительной причины) не посещали ВУЗ, то платить придется.
СпроситьЕсли вы имели в виду договор на обучение, то конечно стоимость образовательных услуг подлежит снижению. Обратитесь с письменной претензией в адрес вуза об изменении условий оплаты в связи с односторонним изменением условий образования. Возможно снизить стоимость контракта в связи с переходом на дистанционное обучение студентов?
Если вы имели в виду договор на обучение, то конечно стоимость образовательных услуг подлежит снижению. Обратитесь с письменной претензией в адрес вуза об изменении условий оплаты в связи с односторонним изменением условий образования.
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, консультацию нужно готовить, а это платная услуга, выберите юриста и вам её окажем на платной основе по ст.779 ГК РФ, с учётом ваших обстоятельств по делу.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. Пытались оформить рассрочку в вуз, но перевести не получилось, рассрочку отменили. Консультант в вузе уговаривает платить за услуги, которые они не могут предоставить из-за невозможности перевода. Консультант говорит, что её заставят первое время платить за нас рассрочку. Можно ссылку на закон, в котором прописано, что такого быть не может?
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, консультацию нужно готовить, а это платная услуга, выберите юриста и вам её окажем на платной основе по ст.779 ГК РФ, с учётом ваших обстоятельств по делу.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьОплата за услуги образования только после сдачи вступительных экзаменов, ничего до поступления не платите либо ищите другой вуз.
Вас таким образом хотят развести на деньги, за год не надо платить, пока Вас не приняли в вуз, это бред и недобросовестный вуз. У меня такой вопрос что я хочу поступить на заочную форму но мне говорят что ты должен сначала оплатить за год обучения потом сдавать экзамены который начинается через 6 месяцев, я не знаю почему так и не знаю что делать что вы скажете?
Оплата за услуги образования только после сдачи вступительных экзаменов, ничего до поступления не платите либо ищите другой вуз.
Вас таким образом хотят развести на деньги, за год не надо платить, пока Вас не приняли в вуз, это бред и недобросовестный вуз.
СпроситьУ Вас же в договоре на оказание образовательных услуг указан фиксированный размер платежа, а также есть на руках (наверняка) документы об оплате обучения, путем вычислений нетрудно доказать факт переплаты. Ждать, что ВУЗ сам произведет возврат не стоит, надо по итогу перевода просто предъявить учебному заведению требование о возврате переплаты, если оно не будет исполнено, то взыскивать в качестве неосновательного обогащения. Я заплатила за 2 семестр на заочном обучении и сейчас хочу перевестись в другой институт, вернут ли мне деньги за 2 семест.
У Вас же в договоре на оказание образовательных услуг указан фиксированный размер платежа, а также есть на руках (наверняка) документы об оплате обучения, путем вычислений нетрудно доказать факт переплаты. Ждать, что ВУЗ сам произведет возврат не стоит, надо по итогу перевода просто предъявить учебному заведению требование о возврате переплаты, если оно не будет исполнено, то взыскивать в качестве неосновательного обогащения.
Спросить1. скидка в 50% на оплату коммунальных услуг;
2. льгота в очереди на место в детском саду;
3. бесплатные лекарства для детей до 6 лет;
4. бесплатная школьная и спортивная форма для детей-школьников;
5. льготный проезд в городском транспорте (иногда - только для детей);
льготы при поступлении в вузы;
6. возможность один раз в год бесплатно посещать культурные события в государственных учреждениях;
7. возможность получить бесплатный участок земли (на практике семьи обычно стоят в очереди на него годами). Я с тульской обл можно узнать какие льготы положены многодетям у меня 3 детей, у нас в районе соц защита сказала что мне ничего не положено.
1. скидка в 50% на оплату коммунальных услуг;
2. льгота в очереди на место в детском саду;
3. бесплатные лекарства для детей до 6 лет;
4. бесплатная школьная и спортивная форма для детей-школьников;
5. льготный проезд в городском транспорте (иногда - только для детей);
льготы при поступлении в вузы;
6. возможность один раз в год бесплатно посещать культурные события в государственных учреждениях;
7. возможность получить бесплатный участок земли (на практике семьи обычно стоят в очереди на него годами).
СпроситьНет. Образовательная услуга была оказана, деньги не возвращаются. Могу ли я вернуть деньги уплаченные мной за первый семестр обучения в вузе при отчислении по собственному желанию? Сессию я не закрыл и на пары пришёл лишь раз. Прошу дать ответ по телефону.
Здравствуйте!
Решение уже вынесено? В решении суда должен быть указан порядок и срок его обжалования.
Решение районного суда вправе обжаловать истец, ответчик, их представители - адвокаты и иные лица в порядке и сроки, установленные ГПК РФ.
До подачи апелляционной жалобы следует уплатить госпошлину по реквизитам областного суда.
Требования к апелляционной жалобы указаны в ГПК РФ.
Расходы ответчика на оплату услуг адвоката за составление апелляционной жалобы в случае ее удовлетворения суд взыщет в пользу ответчика с истца.
Вы вправе обратиться к любому адвокату и юристу с этого сайта или к иным адвокатам и юристам.
Каждый адвокат сам определяет размер оплаты своего труда. Вам нужен адвокат? О пересмотре решения суда о долге за обучение в вузе.
В решении суда должен быть указан порядок и срок его обжалования.
Решение районного суда вправе обжаловать истец, ответчик, их представители - адвокаты и иные лица в порядке и сроки, установленные ГПК РФ.
До подачи апелляционной жалобы следует уплатить госпошлину по реквизитам областного суда.
Требования к апелляционной жалобы указаны в ГПК РФ.
Расходы ответчика на оплату услуг адвоката за составление апелляционной жалобы в случае ее удовлетворения суд взыщет в пользу ответчика с истца.
Вы вправе обратиться к любому адвокату и юристу с этого сайта или к иным адвокатам и юристам.
Каждый адвокат сам определяет размер оплаты своего труда. Вам нужен адвокат?
СпроситьПорядок оплаты образовательных услуг должны быть установлены договором. Внимательно ознакомьтесь с условиями договора. Ребенок учится очно, сессия начнется в февоале, а за второй семестр требуют оплатить уже в январе 20 года, а если ребенок не сдаст сессию? Правомочны ли требевания вуза?
Порядок оплаты образовательных услуг должны быть установлены договором. Внимательно ознакомьтесь с условиями договора.
СпроситьЗинфира, совершенно верно... Вы имеете на это право...
плюс ко всему:
скидка в 50% на оплату коммунальных услуг;
льгота в очереди на место в детском саду;
бесплатные лекарства для детей до 6 лет;
бесплатная школьная и спортивная форма для детей-школьников;
льготный проезд в городском транспорте (иногда - только для детей);
льготы при поступлении в вузы;
возможность один раз в год бесплатно посещать культурные события в государственных учреждениях;
возможность получить бесплатный участок земли... Ипотеку взяли в 2017 году, в 2019 родился 3 ребенок, положен ли нам списание 450000 на списание ипотеки? Спасибо.
Зинфира, совершенно верно... Вы имеете на это право...
плюс ко всему:
скидка в 50% на оплату коммунальных услуг;
льгота в очереди на место в детском саду;
бесплатные лекарства для детей до 6 лет;
бесплатная школьная и спортивная форма для детей-школьников;
льготный проезд в городском транспорте (иногда - только для детей);
льготы при поступлении в вузы;
возможность один раз в год бесплатно посещать культурные события в государственных учреждениях;
возможность получить бесплатный участок земли...
СпроситьПричина отчисления не уплата или отсутствие на сессиях?
Можете веруть деньги за неоказанные услуги, но все же лучше увидеть договор. Поступил в вуз по целевому направлению на сессии ни разу не был, и только спустя год мне сообщили что отчислили, должен ли я выплачивать деньги за этот год? И почему сразу не отчислили?
Причина отчисления не уплата или отсутствие на сессиях?
Можете веруть деньги за неоказанные услуги, но все же лучше увидеть договор.
СпроситьЗдраствуйте, Алена.
Как Вы оформили перевод из Вуза? Расторгли договор образовательных услуг? Оплату по итогу года произвели? Уточните. Перевелась в прошлом году из одного университета в другой, старый университет забыли меня отчислить и выставили долговой счет за прошлый год. Правомерно ли это, если я не училась у них, а получала образование в другом месте?
Здраствуйте, Алена.
Как Вы оформили перевод из Вуза? Расторгли договор образовательных услуг? Оплату по итогу года произвели? Уточните.
СпроситьНужно внимательно прочитать договор Ваш с ВУЗом, а именно порядок его расторжения. Здравствуйте.
Да, законно, поскольку в период обучения Вы числились в ВУЗе и подали заявление об отчислении только сейчас. Но в договоре есть пункт что если заказчик не внёс своевременно Оплату, то исполнитель приостанавливает оказание услуг. Ситуация такая. Я не посещал сессию в университете, и не оплатил ее. Тоесть просрочил Оплату. Теперь хочу забрать документы а с меня требуют Оплату за эту сессию. Законно ли это?
Нужно внимательно прочитать договор Ваш с ВУЗом, а именно порядок его расторжения.
Спросить
Здравствуйте.
Да, законно, поскольку в период обучения Вы числились в ВУЗе и подали заявление об отчислении только сейчас.
Спросить
Но в договоре есть пункт что если заказчик не внёс своевременно Оплату, то исполнитель приостанавливает оказание услуг.
СпроситьВ соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
В таких случаях, как правило, за период, в котором Вы числились в ВУЗе, но не оплатили обучение, образовательная организация понесла расходы (они должны быть подтверждены документально).
А услуги приостанавливаются в связи с неисполнением Вами обязательств по оплате.
СпроситьЗаконно, если прямо прописано в учебном договоре, что учебное заведение предоставляет образовательные услуги, и вне зависимости посещал студент занятия или не посещал, вуз предоставлял качественно и в полном объеме услуги образования и в праве требовать плату за услуги даже если студент по своей инициативе их не получил. По некоторым обстоятельствам получилось так, что я не попал на занятия в осенний семестр обучения. 21.11 я официально отчислился по собственному желанию, и теперь уже после отчисления университет требует с меня деньги за период с 1.09 по 21.11, это законно?
Законно, если прямо прописано в учебном договоре, что учебное заведение предоставляет образовательные услуги, и вне зависимости посещал студент занятия или не посещал, вуз предоставлял качественно и в полном объеме услуги образования и в праве требовать плату за услуги даже если студент по своей инициативе их не получил.
Спросить
