Ответ организации на претензию / Защита прав потребителей - 5444 советов адвокатов и юристов
Обращайтесь в ресурсоснабжающую организацию. Делайте заявку энергетикам на установку и проверку прибора учёта с составлением Акта о вводе в эксплуатацию. Обратитесь в ресурсоснабжающую организацию, если будут проблемы по начислению за электричество сделайте поверку счетчика. Претензий и штрафов быть не должно, но на всякий случай запаситесь доказательствами, что проживали в другом месте. Здравствуйте! Обращайтесь в ресурсоснабжающую организацию. Желаю всего наилучшего! Удачи Вам! Повлечёт ли это какие-то претензии и штрафы. Купил дом в 2019 году переоформил технологическое подключение. Но акт на счетчик, что он установлен правильно никто не делал. Лицевого счета у предыдущего собственника не было. Я три года там не жил. Теперь хочу все оформить, как быть?
Обратитесь в ресурсоснабжающую организацию, если будут проблемы по начислению за электричество сделайте поверку счетчика. Претензий и штрафов быть не должно, но на всякий случай запаситесь доказательствами, что проживали в другом месте.
Спросить
Здравствуйте
Если займ был получен на вашу карту - списание правомерно. Взыскать сможете только с родственника.
Если займ не был получен на вашу карту - обращайтесь в МФО с претензией, дальше в суд. Претензия в банк. Родственнику привет и просьба вернут средства. Мой родственник взял микрозайм на свою карту, но там была и привязана моя карта так как были сбои с проверкой карты. Как итог у меня списали средства с карты за микрозайм который брал человек на свою карту и имя, что я могу сделать?
Вы можете подать претензию организации, в чью пользу списание произошло. Добрый вечер Алия, мошенничества тут нет, Вы вероятно имели в рамках какой то акции пробный период на какие то услуги, чтобы получить пробную услугу во всех сервисах обязательным условием сейчас увы является предоставление им данных вашей банковской карты а также акцепт условий оказания услуги.
Все подобные сервисы, если вы своевременно не отказались от подписки подписки продлевают автоматически за что списывают с Вашей карты сумму установленную за данную услугу в данной организации.
Вы можете написать претензию им. Как вернуть деньги, списанные с моей карты якобы на продление подписки. Мне не нужен этот курс! Списали 2100 руб. с карты, куда поступали детские пособия. Я имею право востребовать свои средства обратно, так как даже не собираюсь воспользоваться услугами этих мошенников (Slim Fitness)
Добрый вечер Алия, мошенничества тут нет, Вы вероятно имели в рамках какой то акции пробный период на какие то услуги, чтобы получить пробную услугу во всех сервисах обязательным условием сейчас увы является предоставление им данных вашей банковской карты а также акцепт условий оказания услуги.
Все подобные сервисы, если вы своевременно не отказались от подписки подписки продлевают автоматически за что списывают с Вашей карты сумму установленную за данную услугу в данной организации.
Вы можете написать претензию им.
СпроситьЗдравствуйте!
Обратитесь с письменной претензией к соседям, об устранении недостатков, а именно переносе счетчика электроэнергии на свою территорию, либо Вы обратитесь в суд согласно ст. 304 ГК РФ.
Пусть соседи обращаются в энергоснабжающую организацию и пишут заявление о переносе счетчика. Счётчик соседей на свет стоит на нашей территории, можно его как то убрать или нет?
Здравствуйте!
Обратитесь с письменной претензией к соседям, об устранении недостатков, а именно переносе счетчика электроэнергии на свою территорию, либо Вы обратитесь в суд согласно ст. 304 ГК РФ.
Пусть соседи обращаются в энергоснабжающую организацию и пишут заявление о переносе счетчика.
СпроситьПисьменно претензию, далее с иском в суд. Написать претензию в эту организацию с требованием о возврате ДС. Я получила заказ из интернет магазина Wildberries. Произошло двойное списание одной и той же суммы за полученый товар с моей банковской карты. Я написала в службу поддержки и мне ответили, чтобы я предоставила выписки из банка. Я предоставила. Мой вопрос рассматривают уже больше недели. Подскажите как мне дальше действовать, чтобы вернуть свои деньги?
Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться сначала с претензией к организации или её правопреемнику. А затем предъявить иск в суд (статьи 8,148,149 ГПК Республики Казахстан). Исхожу из вашего профиля, что вы находитесь в Республике Казахстан и спорная ситуация возникла на территории Казахстана. В РФ, порядок аналогичный. Как вернуть деньги с вклада Юнион финанс.
Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться сначала с претензией к организации или её правопреемнику. А затем предъявить иск в суд (статьи 8,148,149 ГПК Республики Казахстан). Исхожу из вашего профиля, что вы находитесь в Республике Казахстан и спорная ситуация возникла на территории Казахстана. В РФ, порядок аналогичный.
СпроситьНужно написать заявление в управляющую компанию. Пишите жалобу в госжилинспекцию, там уже разберутся с управляющей организацией. Будет проведена проверка. Написать претензию в управляющую компанию (ТСЖ) и жалобу в жилищную инспекцию. Если не поможет - в суд. Добрый вечер. Пишите жалобу в госжилинспекцию, там уже разберутся с управляющей организацией. Будет проведена проверка. Платила показания воды за 1 чел. сделали перерасчет на 4 человека за 4 года что делать.
Пишите жалобу в госжилинспекцию, там уже разберутся с управляющей организацией. Будет проведена проверка.
Спросить
Написать претензию в управляющую компанию (ТСЖ) и жалобу в жилищную инспекцию. Если не поможет - в суд.
СпроситьПисьменной претензией. Здравствуйте Наталья!
Вернуть страховку можно в полном объёме, мотивировав возврат навязанностью услуги. Главное грамотно оформить мотивированные документы. Доброго времени суток.
Надо изучать кредитный договор. Если ставка зависит от страховки, то вернуть получится, но тогда кредитная организация подаст на вас в суд и вы его проиграете и выплатите всю страховку. Как можно вернуть страховку по кредиту, если прошло 14 дней?
Здравствуйте Наталья!
Вернуть страховку можно в полном объёме, мотивировав возврат навязанностью услуги. Главное грамотно оформить мотивированные документы.
Спросить
Доброго времени суток.
Надо изучать кредитный договор. Если ставка зависит от страховки, то вернуть получится, но тогда кредитная организация подаст на вас в суд и вы его проиграете и выплатите всю страховку.
СпроситьДобрый день, Сергей! Есть ресурс под названием ГИС ЖКХ, он позволяет общаться с ресурсоснабжающими организациями путём электронного обмена информацией. Здравствуйте! Если у Вас есть имейл данной организации, можете попробовать отправить на него Вашу претензию, можно Почтой России заказным письмом с уведомлением с описью документов, которые вложены в конверт. Есть ресурс под названием ГИС ЖКХ, он позволяет общаться с ресурсоснабжающими организациями путём электронного обмена информацией. Мне нужно направить претензию на бездействие ГУП ТЭК в отношении внесения сведений о поверке приборов учета тепла и воды.
Хотел отправить претензию через личный кабинет на сайте ГУП ТЭК, однако, сайт не позволяет пройти процедуру регистрации.
Подскажите, пожалуйста, какие существуют альтернативные способы направления претензии / каналы связи (предпочтительнее электронные).
С уважением,
Сергей.
Добрый день, Сергей! Есть ресурс под названием ГИС ЖКХ, он позволяет общаться с ресурсоснабжающими организациями путём электронного обмена информацией.
Спросить
Здравствуйте! Если у Вас есть имейл данной организации, можете попробовать отправить на него Вашу претензию, можно Почтой России заказным письмом с уведомлением с описью документов, которые вложены в конверт.
СпроситьЗдравствуйте, подайте жалобу в СРО, в которой состоит данная МФО, претензию в МФО в связи с нарушением прав потребителей, распространением информации, коммерческой тайны и подлым поведением. После может обратиться в суд за возмещением морального вреда. Здравствуйте, Артем. Если у вас действительно есть долг в МФО, то на данный момент вы имеете право подать заявление на отказ от взаимодействия с МФО и предложить им обратиться с иском в суд. Звонить в опеку они не имеют права, а тем более ставить вопрос об изъятии ребенка из семьи. По поводу звонков в опеку это блеф со стороны МФО. Контроль за деятельности МФО ведут судебные приставы. У меня долг в мфо, они позвонили отцу рассказали про долг и дали логин и пороль от личного кабинета в этом мфо, что бы он мог посмотреть все! Отец болен рак 4 й степени инвалид, сердце заболело, потом взяла трубку жена они сказали что позвонят в опеку чтобы забрали нашего не совершенно летнего ребёнка, что мне делать в таком случаи.
Здравствуйте, подайте жалобу в СРО, в которой состоит данная МФО, претензию в МФО в связи с нарушением прав потребителей, распространением информации, коммерческой тайны и подлым поведением. После может обратиться в суд за возмещением морального вреда.
Спросить
Здравствуйте, Артем. Если у вас действительно есть долг в МФО, то на данный момент вы имеете право подать заявление на отказ от взаимодействия с МФО и предложить им обратиться с иском в суд. Звонить в опеку они не имеют права, а тем более ставить вопрос об изъятии ребенка из семьи.
Спросить
По поводу звонков в опеку это блеф со стороны МФО. Контроль за деятельности МФО ведут судебные приставы.
СпроситьЗдравствуйте!
Обратитесь к юристу в личном сообщении для подготовки грамотного возражения на исковое заявление! Здравствуйте. Необходимо изучить исковое заявление. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотное возражение на исковые требования. Добрый день, Иск у вас на руках? Составоение возражения на платной основе через личные сообщения с юристом. Обратившись к юристу, лучше в вашем городе, после изучения имеющихся к вам претензий со стороны МФО, вам помогут составить отзыв на исковое заявление. В случае необходимости, обращайтесь. Как составить возражение на иск микрофинансовой компании?
Здравствуйте!
Обратитесь к юристу в личном сообщении для подготовки грамотного возражения на исковое заявление!
Спросить
Обратившись к юристу, лучше в вашем городе, после изучения имеющихся к вам претензий со стороны МФО, вам помогут составить отзыв на исковое заявление. В случае необходимости, обращайтесь.
СпроситьДобрый день!
Направляйте досудебную претензию в организацию, ссылайтесь на ст.152 ГК РФ. В сеть выложили видео с моим участием без моего ведома, видео было выложила стоматология, где я раньше работала. Что мне делать?
Я написала, чтобы удалили, но сообщения не отправляются.
Добрый день!
Направляйте досудебную претензию в организацию, ссылайтесь на ст.152 ГК РФ.
СпроситьПодавать претензию на организацию. 08 заказала на джум телефон стоимостью 16680. С 17.08 был изменён статус что посылка вылетела из Гонконга. 2.09 Опять изменился статус и стал что посылка пришла в Душанбе и это как потом оказалось не только у меня а ещё у тех кто заказывал телефон на джум. Сейчас мы не можем выяснить ни как связаться с Душанбе чтоб узнать в какой стадии посылки, не до пытаться от поддержки джум. Что делать!?
Добрый день. Обратитесь в Водоканал, возможно это долги прежних хозяев. Ответственность по уплате любых платежей наступает с момента государственной регистрации права собственности на объект недвижимости. Любые претензии об оплате к Вам могут предъявлять только с того момента, как Вы стали собственниками дома.
Потребуйте у Водоканала расшифровку задолженности и за какой период времени образовался долг.
В случае продолжения давления со стороны Водоканала, Вы вправе обратиться в адрес прокуратуры. От вас мало информации. Кто вам выписал долг (УК, ресурсоснабжающая организация (Водоканал), СНТ, сосед) ? За какой период? Без изучения документов и обстоятельств не дать вам конкретный ответ. Ответ при общем случае вам уже дала коллега-Якимова Н.А. Купили дом, не успели поставить счётчик на воду, за полив выписали 10000, правомерно ли это. Новосибирская область. Спасибо.
Добрый день. Обратитесь в Водоканал, возможно это долги прежних хозяев. Ответственность по уплате любых платежей наступает с момента государственной регистрации права собственности на объект недвижимости. Любые претензии об оплате к Вам могут предъявлять только с того момента, как Вы стали собственниками дома.
Потребуйте у Водоканала расшифровку задолженности и за какой период времени образовался долг.
В случае продолжения давления со стороны Водоканала, Вы вправе обратиться в адрес прокуратуры.
СпроситьОт вас мало информации. Кто вам выписал долг (УК, ресурсоснабжающая организация (Водоканал), СНТ, сосед) ? За какой период? Без изучения документов и обстоятельств не дать вам конкретный ответ. Ответ при общем случае вам уже дала коллега-Якимова Н.А.
СпроситьДобрый день!
Направляйте досудебную претензию соседу, с требованием демонтажа забора. Вам следует направить претензию к лицу или организации, управляющей соседним домом и потребовать обеспечить проезд к гаражу. Если не отреагируют или откажут, то обращайтесь в суд с требованием о выделении сервитута. Предполагается, что ваш гараж должен быть в собственности. Здравствуйте. В судебном порядке решается Ваш вопрос. Такая ситуация, у меня имеется гараж, по документам он стоит на муниципальной земле возле моего дома. Соседний дом поставил забор и сделал закрытую территорию. Тем самым перекрыл мне доступ к моему гаражу. Мирно договориться не получается, как правильно решить данную проблему?
Добрый день!
Направляйте досудебную претензию соседу, с требованием демонтажа забора.
Спросить
Вам следует направить претензию к лицу или организации, управляющей соседним домом и потребовать обеспечить проезд к гаражу. Если не отреагируют или откажут, то обращайтесь в суд с требованием о выделении сервитута. Предполагается, что ваш гараж должен быть в собственности.
СпроситьДобрый день!
Вы можете отменить судебный приказ, подав возражение на него в порядке ст.129 ГПК РФ, после чего будет прекращено исполнительное производство. Вам следует обратиться в правоохранительные органы и в МФО с претензией. Вам необходимо из МФО получить копию договора. И дальше по ситуации. Существует Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде, создан по инициативе Роскомнадзора. Звоните или пишите на электронную почту. Вам помогут составить все необходимые документы и пойдут с вами в суд, если будет необходимо. Найдите контакты в интернете. Услуги Центра всем оказываются на безвозмездной основе. Как раз это в компетенции Центра. Год назад на меня оформили 2 микрозайма о которых я узнал спустя пол года уже от судебного пристава в исполнительном производстве, сейчас мои счета арестованы. Заявлений я не писал паспорт не менял потому что не знал да и времени не было. Что я могу с этим сейчас сделать?
Добрый день!
Вы можете отменить судебный приказ, подав возражение на него в порядке ст.129 ГПК РФ, после чего будет прекращено исполнительное производство.
Спросить
Вам следует обратиться в правоохранительные органы и в МФО с претензией. Вам необходимо из МФО получить копию договора. И дальше по ситуации. Существует Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде, создан по инициативе Роскомнадзора. Звоните или пишите на электронную почту. Вам помогут составить все необходимые документы и пойдут с вами в суд, если будет необходимо. Найдите контакты в интернете. Услуги Центра всем оказываются на безвозмездной основе. Как раз это в компетенции Центра.
СпроситьОбратитесь с иском в суд. Оценить стоимость восстановительного ремонта в оценочной организации, подать претензию виновнику дтп. Вызвать на место ДТП сотрудников ГИБДД. С документами от ГИБДД обратиться в страховую компанию ОСАГО водителя автомобиля за выплатой. Если у водителя нет полиса ОСАГО - то с документами из ГИБДД, и заключением эксперта о стоимости восстановления забора, и построек обращаться с иском в суд, где требовать от водителя возместить ущерб. Обращайтесь с иском в суд. Понадобятся доказательства. Здравствуйте! Обратитесь с иском в суд. Желаю всего наилучшего! Удачи Вам! Как взыскать ущерб причиненный забору и хоз. постройкам при дтп?
Оценить стоимость восстановительного ремонта в оценочной организации, подать претензию виновнику дтп.
Спросить
Вызвать на место ДТП сотрудников ГИБДД. С документами от ГИБДД обратиться в страховую компанию ОСАГО водителя автомобиля за выплатой. Если у водителя нет полиса ОСАГО - то с документами из ГИБДД, и заключением эксперта о стоимости восстановления забора, и построек обращаться с иском в суд, где требовать от водителя возместить ущерб.
СпроситьПишите претензию водоканалу и требуйте перерасчета. Добрый день.
Вы платите, как я понимаю (указано вами) , потому что в договоре это прописано.
Изучите договор на предмет оплаты негативного воздействия, что там по этому поводу указано.
Затем делайте выводы.
Без изучения ситуации трудно вам помочь разобраться. Никогда небыло водоотведения уменя всегда вывозили сторонние организации в коллектор водоканала тк другого слива городе нет по договору сними, я платил за транспорт ивывоз, а договоре уменя только водоснабжение. Имеется договор водоснабжения, центральной канализации ближайшей нет, вывозится асенизаторами за плату, местный водоканал выставляет счёт за негативное воздействие центральнои системы канализации, на основании договора водоснабжения, я плачу асенизаторам за вывоз места утилизации, почему я ещё должен платить за негативку водоканала. Помогите пожалуйста разобраться.
Добрый день.
Вы платите, как я понимаю (указано вами) , потому что в договоре это прописано.
Изучите договор на предмет оплаты негативного воздействия, что там по этому поводу указано.
Затем делайте выводы.
Без изучения ситуации трудно вам помочь разобраться.
Спросить
Здравствуйте. Отправляйте претензию на их официальный сайт, уточняйте зарегистрирована ли данная организация в налоговой, пишите заявление в полицию. У меня проблема с фсин-посылкой, я отправила в сизо через них посылку, оплатила и все такое, но посылка не дошла и я не могу до них дозвонится и дописаться. Подскажите что делать?
Здравствуйте. Отправляйте претензию на их официальный сайт, уточняйте зарегистрирована ли данная организация в налоговой, пишите заявление в полицию.
СпроситьКаким образом смогли это сделать? Это как? Подробнее поясните ситуацию. Добрый день, обращаться с письменной претензией в адрес магазина о снятии с вас одного из кредитов. В случае отказа, необходимо самостоятельно обратиться в кредитную организацию и требовать закрыть ошибочно открытый магазином кредит. Просьба все чеки и все ваши расходы по снятию кредита (заправка автомобиля и иные) фиксировать, собирать чеки. Их можно предъявить организации, которая ошибочно выписала два кредита и взыскать в суде. Оформили в магазине 2 кредита на один товар. Что делать?
Добрый день, обращаться с письменной претензией в адрес магазина о снятии с вас одного из кредитов. В случае отказа, необходимо самостоятельно обратиться в кредитную организацию и требовать закрыть ошибочно открытый магазином кредит. Просьба все чеки и все ваши расходы по снятию кредита (заправка автомобиля и иные) фиксировать, собирать чеки. Их можно предъявить организации, которая ошибочно выписала два кредита и взыскать в суде.
СпроситьОбращайтесь с претензией в свою управляющую компанию за площадку для мусора отвечают они и за то был закреплен контейнер или нет. Здравствуйте. Обратитесь в управляющую компанию, на территории которой находятся эти баки. Здравствуйте. Для начала вызывайте полицию, пусть составят протокол с указанием повреждений, затем оценивайте ущерб и пишите претензию владельцу площадки для мусора. Будет отвечать организация, обслуживающая контейнерную площадку. С начала нужно было зафексировать аварию, вызвать ДПС, если этого не сделано, тогда придётся доказывать вину собственника контейнеров, что они были не закреплены должным образом. Был сильный ветер, с площадки для мусора съехал контейнер и разбил фару автомобилю. Что делать, к кому обращаться?
Обращайтесь с претензией в свою управляющую компанию за площадку для мусора отвечают они и за то был закреплен контейнер или нет.
Спросить
Здравствуйте. Обратитесь в управляющую компанию, на территории которой находятся эти баки.
Спросить
С начала нужно было зафексировать аварию, вызвать ДПС, если этого не сделано, тогда придётся доказывать вину собственника контейнеров, что они были не закреплены должным образом.
СпроситьВзыщут в судебном порядке. С процентами сумма будет намного больше. Будут взыскивать в судебном порядке. Мфо подаст в суд, но вам надо вовремя отреагировать, поскольку накидывают огромные проценты, но сумма процентов по закону не должна превышать сумму долга. Добрый вечер!
Вам направят претензию с требованием вернуть долг и сроком на исполнение данного требования, далее на вас подадут в суд, выиграют его, решение направят приставам, после чего будут арестованы счета на сумму указанную в решении, так же будут выставлены запреты на рег. действия вашего имущества и запрет на выезд из страны, если есть доход, будут удерживать с дохода до 50%. У меня был займ 30 тысячи я не оплатила уже 7 месяц что будет.
Мфо подаст в суд, но вам надо вовремя отреагировать, поскольку накидывают огромные проценты, но сумма процентов по закону не должна превышать сумму долга.
Спросить
Добрый вечер!
Вам направят претензию с требованием вернуть долг и сроком на исполнение данного требования, далее на вас подадут в суд, выиграют его, решение направят приставам, после чего будут арестованы счета на сумму указанную в решении, так же будут выставлены запреты на рег. действия вашего имущества и запрет на выезд из страны, если есть доход, будут удерживать с дохода до 50%.
СпроситьДобрый день
Начните с претензии администратору сайта. Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В данном случае, даже если предположить, что вы случайно нажали некоторую кнопку и "заключили" договор, самой услугой Вы не воспользовались, а расходов исполнитель не понес. Следовательно имеете право на полный возврат Ваших средств.
В случае отказа, либо отсутствия ответа, можно обратится с гражданским иском к администратору сайта в рамках ЗоЗПП и / либо в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве (159 УК РФ). На сайт этой организации или уточнить ее юр.адрес и написать им претензию. Почему сняли деньги что такое вообще ipay.ua* eloany. как вернуть деньги?
Добрый день
Начните с претензии администратору сайта. Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В данном случае, даже если предположить, что вы случайно нажали некоторую кнопку и "заключили" договор, самой услугой Вы не воспользовались, а расходов исполнитель не понес. Следовательно имеете право на полный возврат Ваших средств.
В случае отказа, либо отсутствия ответа, можно обратится с гражданским иском к администратору сайта в рамках ЗоЗПП и / либо в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве (159 УК РФ).
СпроситьЭто распространенное явление. Деньги скорее всего придется возвращать через суд.
Пишите претензию и в адрес автосалона и в адрес организации, которая оказывает эту "помощь" в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.
Если не поможет-подавайте иск в суд. При покупке автомобиля навязали услугу помощ на дорогах как можно расторгнуть и вернуть деньги?
Это распространенное явление. Деньги скорее всего придется возвращать через суд.
Пишите претензию и в адрес автосалона и в адрес организации, которая оказывает эту "помощь" в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.
Если не поможет-подавайте иск в суд.
СпроситьРасторгнуть договор можно письменной претензией. Здравствуйте!
Вы имеете полное право. Однако добровольно они никогда не вернут.
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и с кредитной организацией
Напишите юристу в личном сообщении для подготовки претензии! Подавайте в школу Заявление на расторжение договора и возврате средств, если платили.
При отказе с иском в суд.
- см. ст. 17, 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ. Здравствуйте. Делайте претензию по почте. Хочу расторгнуть договор обучения с онлайн школой и с кредитной организацией, выдавшей через обращение этой школы на меня целевой кредит.
Здравствуйте!
Вы имеете полное право. Однако добровольно они никогда не вернут.
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и с кредитной организацией
Напишите юристу в личном сообщении для подготовки претензии!
СпроситьПодавайте в школу Заявление на расторжение договора и возврате средств, если платили.
При отказе с иском в суд.
- см. ст. 17, 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ.
Спросить
