Является ли случай гарантийным / Защита прав потребителей - 226 советов адвокатов и юристов
Отдали термопод по гарантии, потому что сломался насос, а ротом вообщене стал кипятить, 07 апреля 2024 года (гарантия до 18 мая 2024 о.), позвонили и сказали что ремонт платный т.к. не гарантийный случай, сломался насос из-за накипи, кто прав?
Купил телевизор в м видео, осмотрели было нормально, ну осматривал под таким углом что не видно было, на чеках и документах я не расписался, что осматривал телевизор, приехал домой, включаю телевизор, а с верху экрана под пленкой, матрица поплыла, дефектов на экране и на коробки, нету, от слова совсем, приезжаю в м видео, говорят, надо сдавать, хотел бы узнать, это гарантийный случай?
Пожалуйста как правильно себя вести? На очередном ТО автомобиля, мне сказали, что сцепление работает не корректно, шумит выжимной подшипник и может полететь сцепление, автомобиль на гарантии, но сказали, что поломка сцепления это не гарантийный случай. Что мне делать?
Купили газовую варочную панель из закаленнго стекла в феврале 2022 года, установили в илюле 2022 года (документы есть). А недавно взорвалось стекло. Является ли это гарантийным случаем если гарантия на плиту 1 год?
При приёмки квартиры были замечены грубые царапины на 4-х стеклопакетов, после к застройщику было составлено гарантийное письмо, то что в течении 3 мес. должны устранить недостаток. В итоге нарушили сроки, пришли спустя 22 дня после окончания срока устранять недочёты, но вместо полноценной замены стёкол, половину заменили, а половину отполировали. По нашему требованию, мы хотели чтоб все стеклопакетов заменили, а полировали (уменьшая толщину стекла), но застройщик ответил не обязан менять все, т.к в ГП указано устранение. Является ли действие застройщика нарушением?
30.08.2022 приобрела полуботинки в магазине "Марафон" , гарантия по чеку на товар 100 дней. 18.10.2022 г. обратилась в магазин с тем, что краска с подошвы облупляется. Приняли претензию и сказали мы вам завтра дадим ответ, обувь сказали оставить у себя. Является ли дефект гарантийным случаем, если да, то как действовать дальше?
Является ли гарантийным случаем подтекание унитаза в месте стыка с канализационной (фановой) трубой. Квартиру приобрела 10 месяцев назад.
Купила обувь, ушла в ней из магазина, прийдя домой обнаружила клей на текстиле обуви и оторванные две заклёпки в районе шнуровки, отнесла на следующий день обувь в магазин указав, что не устраивает качество данной обуви, мне отказали, так как обувь была в ночке, я написала ещё одно заявление на возврат ненадлежащего качества обуви, мне снова отказали ссылаясь на то, что это не брак и так как обувь была в носке, мне ничего не вернут.
Является ли это гарантийным случаем? Как вернуть деньги за обувь, есл это портит ее эстетический вид.
Нужна помощь в след ситуации, приобрёл авто в трейд-ин и спустя неделю сломалась рулевая рейка, диагностику о поломке делал у оф диллера, акт на руках, и вопрос в следующем является ли этот случай гарантийным согласно 18 статье о правах потребителя?
Автомобиль киа просит привёз на эвакуаторе в автосалон пробег у машины 115 000 км машина на гарантии до 150 000 км. Диагноз неисправности рассыпался подшипник первичного вала. Является данный случай гарантийным. Заранее спасибо.