Яндекс афиша вернуть билеты - 13 советов адвокатов и юристов

Как вернуть стоимость билетов за отменённый концерт?

Билеты были приобретены через сервис "Яндекс Афиша" в январе прошлого года. Изначально концерт должен был состояться 15 марта 2022 года, но в феврале дату перенесли на 15 сентября 2022 года. Далее, в мае того же года, его отменили. Примерно тогда же я оформил заявку на возврат средств.

Их до сих пор не вернули.

В течение этого времени периодически пишу в поддержку, где мне отвечают однотипными сообщениями, в которых говорится, что они ждут согласия организатора, а сам лишь являются агрегаторами. Также, ссылаются на ограничения в связи с коронавирусом и режимом повышенной готовности. После моего замечания об истечении 180 дней, прошедших после подачи заявки, заявили: "При отмене мероприятия деньги возвращаются в течение 180 дней с даты отмены режима повышенной готовности".

09.03.2021 были приобретены билеты на концерт через агрегатор Яндекс афиша, мероприятие несколько раз переносили. Последний перенос на 19.11.22. В данных реалиях билеты не актуальны (билеты приобретались в подарок). При обращении в поддержку Яндекс афиша отписываются, что по этому мероприятию организатор проводит сам возврат и дают только почтовый адрес. На сколько правомерны отписки Яндекс афиша? Тк фактически дс перечислялись им и от них есть чек о покупке билетов.

Купила на яндекс. Афиша билеты на концерт, который должен был состояться 30 сентября. Прибыв на место, как и другие посетители, узнала, что концерт перенесён, о чем мы были оповещены по Эл.почте (за 3 часа до начала концерта). Как я узнала от других пришедших на концерт, концерт переносят уже не первый раз. Я покупала билеты в качестве подарка маме на др. Она приехала на концерт из другого города. По факту подарка нет вечер испорчен, мне билеты на другие даты не нужны. Как вернуть деньги, если и яндекс ссылается на прсиановление правительства 830? Состояние ЧП в Москве всё ещё установлено? Постановление же касалось ковида, а все ограничения ещё сняли летом. Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать, чтобы вернуть деньги.

Через Яндекс. Афиша приобретены 2 билета.

Заранее написал запрос об отмене/переносе мероприятия по известным для всей страны причине.

Сначала яндекс кормил завтраком, потом пошли ответы о высокой загруженности, сейчас игнор и попытка склонить к сохранению билетов до июня.

Я отказался.

Подскажите, пожалуйста, к кому мне обратиться, чтобы Яндекс. Афиша возвратил мне обратно средства.

Вся переписка со службой поддержки агенства имеется, как и банковская выписка о приобретении билетов.

Заранее благодарю,

С уважением, Пётр.

В конце 2019 года были куплены билеты на Яндекс. Афише на концерт в Москве. Концерт был отменен в связи с COVID. Уже больше 2-х лет прошло, а Яндекс. Афиша до сих пор отписывается по поводу возврата вот так:

"При отмене мероприятия деньги возвращаются в течение 180 дней с даты отмены режима повышенной готовности.

Пока режим продолжает действовать, а мы вместе с вами ждем, когда его снимут."

Вопрос: на сколько вообще законны подобные отписки и каким способом можно вернуть свои деньги? Больше всего для меня не понятен тот факт, что концерты уже давно проводятся, билеты продаются, масочный режим снят. А деньги возвращать не торопятся.

Спасибо.

Купили билеты на концерт за 8800 на яндекс афише, когда пришли, оказалось, что наши места заняты, нам предложили с 8 ряда перейти на 16 й, но и там как оказалось места были заняты, многие люди стояли толпой и ругались с организатором, на что она уверяла, что изменилась рассадка зала и она не причём. В итоге потратив кучу нервов мы ушли. На какие статьи ссылаться в написании досудебной претензии?

Купили билет на концерт в клуб через Яндекс афишу, отказали во входе на концерт по причине не соблюдение дресс кода. Информации об этом нет в билетах. Как быть?

Были куплены билеты на мероприятие через Яндекс афишу, 3 года назад, мероприятие переносилось каждый год из за ковида, в этом году Макс корж решил не проводить снова концерт из-за положения в стране, пишу в Яндекс отписываться что организаторы не дали условий по возврату средств, пишу организаторам они говорит, ждите ответа от Яндекса когда они получат ответ все сообщат, пишу в поддержку самого артиста, они организаторам говорят писать, как мне быть как вернуть деньги?

Я приобрела билет на Яндекс афише, буквально вчера, но сегодня пришлось отменить, по причине того, что планы поменялись. До начала концерта ещё пол месяца. Яндекс мне сообщил, что он отправил на согласование и если согласуют, то вернут. Ведь они обязаны в любом случаи вернуть деньги, верно?

Покупал билет на самолёт на сайте авиаску деньги списались билет не купился написали что вернут деньги в течении суток, после этого списались деньги за какую-то подписку яндекс афиша, как вернуть деньги или все.

Как вернуть деньги за билет на концерт и возможно ли это?

Через Яндекс. Афишу купила билеты на концерт в Крокус Сити Холл в подарок. Даруемый отказался от подарка. Написала электронное письмо Яндекс. Они ответили что вопрос решается. Яндекс разрешает вернуть деньги по согласованию с продавцом (Крокус Сити Холл). На сайте продавца, в Положении о оказании услуг, пункта Возврат билетов, нет. Он отсутствует. Сегодня ровно неделя как были куплены билеты. Можно ли вернуть деньги?

30 сентября мы купили 4 билета на концерт через Яндекс кассу, концерт отменили. Средства за билеты до сих пор не вернули, писали, звонили несколько раз, их ответ всегда один, подождите,-вопрос решают организаторы концерта. Как вернуть деньги за билеты?