Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Проблемы с возвратом норковой шубы - влияет ли отрезанная бирка на процесс и как действовать дальше?

Обязаны принять в течение 14 дней.

Пишите претензию и сдавайте шубу по акту приема-передачи. Купила 29 декабря норковую шубу в магазине. Одевала ее только дома (примерялась) - в надежде выйти в ней в свет после новогодних праздников, бирку срезала - потом 2 января поняла что фасон все таки не мой и ходить я в ней не смогу, Приехав 2 января в магазин - написала заявление о возврате мне денег, но продавец (ИП) категорически отказалась это делать - ссылаясь на то что будет проводить экспертизу якобы вдруг я ее носила и где то чт ото испортила, хотя у меня нет претензий по качеству изделия. Долго разбираясь - в итоге я забрала шубу и уехала не с чем. Вопрос: может ли отрезанная бирка - но имеющаяся в наличии повлиять на возврат товара надлежащего качества? Правомерно ли со стороны продавца - забрать товар на экспертизу? Как мне действовать дальше?

Вопрос о возможности возврата денег за норковую шубу после обмена двух моделей

Деньги вам не вернут так как кредит целевой, а не потребительский! если хотите вернуть деньги придется самостоятельно продавать шубу! Купила норковую шубу с кредит с первоначальным взносом... разонравилась модель... обменяли нет претензий. Но к сожалению очередная модель тоже не нравится. Можно ли забрать деньги?

Проблемы с норковой шубой - обнаружена дырка и вырвалась застежка, что делать?

Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией, в которой указать на недостатки товара и выбрать одно из требований:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

С уважением, Дейнеко Н.Г. Меня зовут марина. Купила шубу в редит норковую с первоначальным взносом. Через неделю заметила дырку в области рукова не по шву а рядом чуть выше подмышки и еще вырвалась нижняя застежка в месте скожей что делать?

Вырвалась петелька норковой шубы - могу ли я вернуть деньги в магазине?

Вы можете это сделать. Подайте претензию о возврате денег. Откажут-тогда с иском в суд. Купила норковую шубу девять дней назад! Когда снимала ее,при открытии петельки она у меня оторвалась вместе со шкуркой! Могу ли я требовать с магазина деньги обратно?

Как вернуть деньги за норковую шубу с дефектом? История покупки и планы на возврат

Поскольку норковая шуба, это изделие из натурального меха, то наличие проплешин возможно. в данном случае я рекомендовал бы вам обратится в лабораторию судебных экспертиз вашего города за получением соответствующего заключения дающего вам право на расторжение договора купли-продажи. Купила норковую шубу 7 декабря 2013 года. 18 декабря обнаружила на плече под капюшоном проплешину. Планирую 20.12 сдать шубу в магазин, что нужно сделать чтобы получит назад деньги за шубу не соответствующего качества.

Могу ли я сдать норковую шубу в магазин из-за большого размера и сомнений в качестве меха?

Товар надлежащего качества можно вернуть в течении 14 дней Здравствуйте! Вернуть товар надлежащего качества можно в течении 14 дней! А ваши сомнения безосновательны. Магазин не примет возврат шубы. В июне купила норковую шубу. Шубу не носилась, все ярлыки на месте, кассовый чек в наличии. Могу ли я сдать шубу в магазин по причине что стала велика и еще сомневаюсь что продавец не обманул в стране производства шубы, есть сомнения по качеству меха?

Могу ли я вернуть норковую шубу на следующий день, если срезала бирки?

Как товар надлежащего качества уже не можете обменять. Если только обращаться в магазин с претензией, что товар ненадлежащего качества, и требовать возврата денег. Долждны будут провести экспертизу, неизвестно будет ли она в вашу пользу. Можете попробовать сначала независимому эксперту отнести. Купила норковую шубу, но бирки срезала сразу же по приходу домой, т.к когда мерила её не принюхивалась, а через несколько часов после того, как шуба повисела дома стал чувствоваться запах не приятный от неё животных, могу ли я вернуть её обратно на следующий день или со срезанными бирками уже нельзя?

Проблема с норковой шубой - порвалась под мышками через 5 дней после покупки со скидкой

Обращайтесь в магазин и требуйте замену или возврат д/средств Поскольку товар ненадлежащего качества, имеете право на его обмен или возврат денег. Обратитесь с претензией в магазин. Купила норковую шубу со скидкой в магазине, но она через 5 дней порвалась под мышками с обеих сторон, в магазине весела надпись что товар проданный со скидкой возврату и обмену не подлежит, подскажите что делать?

Проблемы с норковой шубой - Возможность возврата или обмена

По закону гарантийный срок на норковые шубы- два года. Купила шубу норковую летом. Начала зимой в ней ходить. Одела буквально 5 раз, а она уже начала терять вид, смотрится как растянутая и мех сомнительный.. Могу ли я вернуть деньги или поменять шубу?

Проблемы с новой норковой шубой - как решить ситуацию?

Надо было ее вернуть обратно и требовать в замен товар надлежащего качества или возврат денег Купила норковую шубу. Проносила две недели и она стала рваться при ходьбе. Где застежки и карманы где. В магазине сказали что починят и будет все нормально. Но боюсь что она будет и в дальнейшем времени рваться. Как дальше быть?

Проблемы с возвратом денег за порванную норковую шубу - что делать?

Давно уже пора обращаться в суд с иском о взыскании недоплаченной Вам суммы. Летом 2013 года купила норковую шубу! В конце ноября 2013 года обнаружила, что шуба порвалась (место, где рукав соединяется со спинкой шубы, рядом со швом 4 см)! На следующий день отнесла в магазин, продавец приняла шубу, вручила товарный чек о принятии шубы в магазин! С директором магазина договорились о возврате денежных средств! Спустя 6 дней мне вернули часть суммы, но оставшуюся сумму так и не отдали! Как не приду в магазин, говорят приходить позже! Так и кормят обещаниями! Что мне делать? Писать исковое заявление в суде?

Спасибо!

Могу ли я вернуть норковую шубу с неприятным запахом, купленную более года назад?

Здравствуйте, Ольга! Можете только в случае если данный товар имеет недостаток. Как я понял единственным недостатком является запах изделия. Для того чтобы определить является ли запах изделия вредным для потребителя, необходимо обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР. На основании его заключения можно требовать возврата денег. В сентябре 2012 г. приобрела норковую шубу на рынке. (товарный чек есть-гарантия 2 года). Она неприятно пахла, но меня уверили, что запах пройдет. Запах не прошел. Носить ее я не могу. Можно ли вернуть деньги, если прошло больше года?

Как вернуть норковую шубу ненадлежащего качества и получить возмещение

2 экземпляра заявления, в заявлении - ТОЛЬКО возврат денег, на вашем - отметка о получении, шубу отдавать только в обмен на деньги, экспертиза в вашем присутствии, не захотят брать заявление или просрочат 10 дней - в суд (это отдельная песня) Купила прошлой зимой, декабрь 2012 года норковую шубу, сегодня 22 ноября 2013 годы обнаружила что мех вытерся в области плечевых швов и на капюшоне, стыки швов, в 3-х местах. Шуба хранилась в чехле, в шкафу, с антимолевым ароматизатором. Шубу брала в кредит, почти выплатила, остался незначительный взнос. Хочу вернуть, очень расстроилась. Что предпринять? Завтра еду в магазин с претензией о возврате товара ненадлежащего качества. Как действовать? Заранее спасибо!

Как вернуть норковую шубу в магазин и расторгнуть кредит - права потребителя и возможные издержки

Уважаемая Мария, Вы можете требовать от магазина как обмена товара, так и возврата денежных средств, уплаченных за товар. Банку Вы обязаны возместить сумму займа и проценты за период фактического пользования займом.

Удачи! Купила в кредит норковую шубу. Не понравилась дома при ближайшем рассмотрении. Хочу вернуть в магазин. Знаю, что по закону для товаров надлежащего качества предусмотрен обмен, либо, если не находится товара подходящего мне, то мне должны вернуть деньги. Вопрос №1 - права ли я? Вопрос №2 - как быть в этом случае с кредитом, то есть как расторгнуть договор. Видимо, в этом случае я должна оплатить какие-то издержки банку?

Как осуществить возврат норковой шубы с отличающимся мехом на плечах?

Рекомендую показать эту шубу экспертам в Бюро товарных экспертиз (на Достоевского). Если они скажут, что это брак и заверят, что дадут такое заключение в случае необходимости, смело идите в магазин и требуйте расторжения купли-продажи Купила сегодня норковую шубу в рассрочку, придя домой и рассмотрев внимательнее изделие, заметила что на плечах мех отличается, более короткий и жидкий. Такое впечатление, что при носке, меха там может не остаться.

Хочу узнать имею ли я право завтра сделать возврат товара и как? слышала просто что вначале могут отказать в возврате и предлагать только обмен.

Отдала в ателье норковый полушубок на реставрацию сделали безобразно, что делать как быть?

Анна, советую Вам сразу обратиться с письменной претензией к ателье.Как правило, сразу после этого Ваши требования удовлетворят. Тем более здесь очевидный случай. Если же ателье даже после претензии упирается, смело обращайтесь в суд

Госпошлину платить не нужно, потребитель освобождается от её уплаты по искам о защите прав потребителя. Требуйте возврата уплаченной за услугу денежной суммы, возмещения Вам стоимости шубы, морального вреда и неустойки. Поверьте, если потребитель прав (а вы в данном случае правы) суд будет полностью на Вашей стороне и Вы получите не только моральное удовлетворение, но материальное (возможно в два раза и более превышающее стоимость полушубка). Проверено на себе!!!!

Если необходимо составить претензию к ателье, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим, опыт и практика в таких делах имеется. Отдала в ателье норковый полушубок на реставрацию сделали безобразно, что делать как быть?

Как вернуть деньги за норковую шубу, купленную в комиссионной, если продавец отказывается?

Б/у равно как уцененный товар обмену-возврату не подлежит Приобрела норковую шубу б\у в комиссионке, пришла домой она мне не понравилась, как мне вернуть деньги за проданный товар. Продавец отказал мне ссылаясь на то что деньги за шубу он вернул комитенту.

Обнаружила дефекты на норковой шубе - есть ли возможность вернуть ее и вернуть деньги?

Вы сможете вернуть шубу в магазин только в том случае, если она действительно ненадлежащего качества. Для этого Вам необходимо в магазине написать заявление на возврат товара, после чего он будет направлен на экспертизу. Если выяснится, что недостатки появились, либо не по вине продавца, либо товар надлежащего качества, то возврат Вам не сделают. Купила норковую шубу 25 дней назад, сегодня начала внимательно рассматривать изнанку шубы и обнаружила маленькие дырочки так же на шве в зади есть неровности что мне делать смогу ли я ее сдать обратно и вернуть деньги.

Условия возврата товара при покупке в кредит

Добрый день!

При покупке товара на условиях потребительского кредита покупатель никоим образом не ограничен в своих правах, предоставляемых ему Законом РФ N 2300-1. Если приобретенный в кредит товар не отвечает требованиям качества, покупатель вправе обратиться в торговую компанию с претензией о качестве товара, потребовать его обмена или возврата.

Правда, здесь следует отметить один нюанс. Обычно товар, приобретаемый на условиях потребительского кредита, является предметом залога, обеспечивающим кредитной организации возврат кредита. Возврат товара в магазин приведет к обязанности торговой организации по выплате кредита банку, на это указывает ст. 353 ГК РФ. Какие будут условия возврата товара, купленного в кредит? Приобрела шубу норковую, качество не устроило. С момента покупки прошло три дня. Возьмут ли с меня проценты за пользование кредитом?

Как вернуть норковую шубу в кредит и расторгнуть договор с банком для возврата денежных средств?

Для расторжения договора с банком нет оснований, как и для расторжения договора купли-продажи, так как вернуть хотите товар надлежащего качества. Ситуация следующая. Норковая шуба была приобретена в кредит. На 14-ый день после её покупки покупатель решил возвратить её, имея на это право согласно ФЗ О защите прав потребителей. Однако, продавец отказал в принятии товара обратно, так как в банке механизм уже запущен. Подскажите, как в такой ситуации нужно было поступить, чтобы расторгнуть договор с банком и вернуть денежные средства, внесенные в счет погашения кредита за шубу.

Спор о возврате денег за некачественную норковую шубу - правомерны ли требования продавца?

Вы можете вернуть им изделие, но должны составить акт передачи шубы, в которой описать все выявленные недостатки. Акт подписывается покупателем и представителем магазина, один экземпляр - у покупателя, второй - у продавца. Когда продавец обязан вернуть деньги за некачественный товар? После письменной претензии магазин согласен вернуть деньги за некачественную норковую шубу, но требует сдать изделие в магазин, и только после этого перевести деньги безналом мне на карту. Меня это не устраивает, я настаиваю на наличном расчете, т.к. считаю, что магазин не будет торопиться с возвратом денег. Более того, не исключено, что ИП-владелец магазина - просто устранит недостатки, и вернет мне шубу назад, тем самым лишив меня возможности выыиграть в суде. Скажите, пожалуйста, правомерны ли требования продавца настаивать сначала вернуть им изделие, , а потом они возвратят деньги?

Как правильно оформить претензию по поводу расходящегося шва на норковой шубе, находясь в другом городе?

Надо принести, если вы рассчитываете на возврат денег за некачественный товар Месяц назад купила норковую шубу, на днях обнаружила что наружный шов на рукаве стал расходиться. Написала притензию, подскажите пожалуйста обязатено вместе с притензией вести шубу, т.к. я проживаю в другом городе? Спасибо большое!

Как вернуть некачественную норковую шубу и получить деньги за кредит?

Обратитесь письменно к продавцу с претензией, потребуйте расторжения договора купли продажи

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. В декабре мы жене купили норковую шубу взятую в кредит на 120000 руб, в салоне Меховой стиль через банк Русфинанс, с первоначальным взносом 16000 руб. c декабря платим по 5500 руб.

11.03.2013 г. увидели что шуба лопнула (шов) и на коже с внутренней стороны есть непонятные дырки.

Посмотрели по гарантийному сроку, срок закончился 1 марта. (проносили всего 3 месяца).

Хотим вернуть шубу, и забрать уплаченные нами деньги по кредиту.

Как это сделать в каком порядке, какие документы нужны?

Подскажите пожалуйста!

Спор о форме возврата долга - кто прав в данной ситуации?

Должник прав. Кредитор обязан был принять исполнение. Деньги - определенные родовыми признаками вещи. Они считаются сумой. Т.е. они не могут быть индивидуально определены например как норковая шуба (здесь важен размер, ценность меха, цвет и тд.) Помогите пожалуйста решить задачу по правоведению. Один человек взял у другого деньги в долг на месяц. В предпоследний день срока заемщик вернул займодавцу деньги, но только мелкими монетами и купюрами, но займодавец отказался их принять, ссылаясь на то, что давал в долг крупными купюрами и хочет получить деньги обратно тоже крупными. Как разрешить данную ситуацию? Кто из них прав? Заранее спасибо.

Возможно ли вернуть норковую шубу с дефектом покупателю?

Вы можете в судебном порядке потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы. При подаче иска в суд желательно обеспечиться доказательствами, например заключением товароведческой экспертизы, и выяснить момент возникновения недостатков. Шубу норковая приобретена в кредит в конце ноября 2012 г. в конце января порвался рукав по шву. В ателье когда распороли подкладку, были обнаружены швы не фабричные, которые указывали на то, что шуба уже когда-то была в ремонте. Теперь рукав разорвлся не по шву, а рвется шкурка. Возможно ли вернуть шубу покупателю? Ведь я ее носила в ателье и рукав по шву зашивали? Спасибо за ответ!

Возврат норковой шубы / Защита прав потребителей - 207 советов адвокатов и юристов