Гарантия на матрасы / Защита прав потребителей - 33 советов адвокатов и юристов
Обращайтесь к продавцу по гарантии. подменного фонда на такие товары нет Купили противопролежневый матрас для инвалида 1 группы. Компрессор для него пришел в негодность. Как быть? Аптека предлагает отдать матрас на гарантийный ремонт, а как же человек, который должен лежать на этом матрасе постоянно, круглосуточно?
День добрый!
Для начала претензию в магазин. Если здравые, примут. Иначе в суд. Претензию писать самим нужно??или у юристов? И вообще можно вернуть деньги? это реально? Купили и собрали двухярусную кровать. Оказалось, что матрасы даже на втором этаже выше бортиков. Обратились в магазин. Там сказали нужны др матрасы тонкие 5-7 см.но даже припокупки таких матрасов бортик будет см 6 не выше, что не безопасно. При покупри мы не получили никакой информации про кровать и матрасы.. сказали любые выбирайте. Кровать смотрели по каталогу, там ничего про размеры нет. на руках у нас только чек, ни договора, ни гарантии нет. Вопрос не в том что магазин не примит товар... А КАК вернуть кровать? Что для этого сделать?
В период действия гарантийного обслуживания на товар, экспертиза проводится за счет продавца. Купи матрас противопролежневый гарантия заканчивается 30.09.15. принесли нам в аптеку. Что делать? Экспертиза за чей счет? Спасибо.
В период действия гарантийного обслуживания на товар, экспертиза проводится за счет продавца.
СпроситьЕсли товар отработал свой гарантийный срок такой продолжительности, то никакой гарантии на него уже не будет Все, уже никак. Могу ли я вернуть деньги за товар надлежащего качества (ортопедический матрас), если гарантийный срок истек, он был установлен 24 мес., дефект матраса начал проявляться позже-механических повреждений не было.
Если товар отработал свой гарантийный срок такой продолжительности, то никакой гарантии на него уже не будет
Спросить
Матрас на гарантии? У нас проблемы с матрасом, фабрика хочет забрать его на ремонт на 5 дней, должны ли они на это время дать взамен какой-нибудь матрас. Или нам спать на полу придется?
Здравствуйте!
По гарантии могут только поменять Купила матрас март 2013 г., в феврале 2014 г. произвели обмен матраса по причине брака. 13.02.2015 г. матрас повторно просел. Отказали что либо делать, так как истек гарантийный срок (18 месяцев).
Куда принимать, гарантия год, что вы хотите то, в любом случае пишите претензию продавцу в двух экземплярах. Добрый вечер!
Валерий Иванович, ситуация следующая - матрас стал не пригодным для его использования потерял все свои свойства, написал претензию на вызов эксперта, отказали сказали что так как утерян гарантийный талон,отказывают в дальнейших действий, хотя гарантия 1,5 года , а прошло всего лишь год Купил матрас год назад встал весь дыбом и провалился-потерял гарантийный талон но остались чеки и договор - продавец отказывается принимать без гарантийного талона = как быть?
Куда принимать, гарантия год, что вы хотите то, в любом случае пишите претензию продавцу в двух экземплярах.
Спросить
Добрый вечер!
Валерий Иванович, ситуация следующая - матрас стал не пригодным для его использования потерял все свои свойства, написал претензию на вызов эксперта, отказали сказали что так как утерян гарантийный талон,отказывают в дальнейших действий, хотя гарантия 1,5 года , а прошло всего лишь год
СпроситьСветлана, гарантийный срок предоставляет производитель на свое усмотрение. Продавец поддерживает условия гарантии и вправе их улучшить. Продавец утверждает что только 12 мес, в то время как Продавец утверждает что только 12 мес, в то время как со дня покупки прошло почти два года.
Диван состоит из металлического каркаса, двух сеток с деревянными планками и полиуританового матраса толщиной 10-12 см в чехле. Матрас устно заявлен как ортопедический, но продавился через 1,2 мес:
- в местах выпуклых соединений спинки и сиденья каркаса,
- в местах расположения тела во время снаю.
Спальное место не создает ровной поверхности во время сна:
- металлические неровности во время сна впиваются в спину,
- ощущаются углубления (продавленные места)
Светлана, гарантийный срок предоставляет производитель на свое усмотрение. Продавец поддерживает условия гарантии и вправе их улучшить.
Спросить
