Замена стекла / Защита прав потребителей - 727 советов адвокатов и юристов
Для начала пишите претензию. Кому претензию писать ? На кого? У меня автомобиль застрахован по Каско. Произошел страховой случай, разбитое заднее стекло. В страховой оформили и отправили в салон к дилеру (НИССАН МОДУС). Там сказали ждать четыре недели. Да прошло ровно столько, мнение позвонили и сказали пригонять автомобиль. На следующий день приехал. Мне сказали что стекло с браком о мы закажем новое. Теперь прошло больше месяца. Что мне делать и можно ли на них подать в суд?
На имя директора пишите, а то у вас на данное время нет подтверждения того, что вы обращались...
СпроситьЗдравствуйте.
Вам письменно отказали? Добрый вечер, всё зависит от правил страхования, если они предусматривают выплату по одному страховому случаю без справок, то отказ является незаконным. Напишите в страховую претензию. Здравствуйте, Константин Андреевич!
пришел письменный ответ, в котором отказ обосновывают отсутствием справки ГИБДД, а также ... с учетом положений ст.1 ст. 421 ст.939, ст. 943 ГК РФ, Страховщик не располагает основаниями для выплаты страхового возмещения.. Если я не ошибаюсь, в заявлении Страхователя просили заменить стекло, а не выплатить страховое возмещение. Страховая компания Ренессанс отказала замену лобового стекла (сколы от камушков), т.к. нет ГИБДД. При продаже полиса Каско меня уверяли, что замена стёкол не потребует справки. Также когда звонила в страховую, сказали, что справка не обязательна. Есть ли шансы выиграть дело? Спасибо Елена.
Добрый вечер, всё зависит от правил страхования, если они предусматривают выплату по одному страховому случаю без справок, то отказ является незаконным. Напишите в страховую претензию.
Спросить
Здравствуйте, Константин Андреевич!
пришел письменный ответ, в котором отказ обосновывают отсутствием справки ГИБДД, а также ... с учетом положений ст.1 ст. 421 ст.939, ст. 943 ГК РФ, Страховщик не располагает основаниями для выплаты страхового возмещения.. Если я не ошибаюсь, в заявлении Страхователя просили заменить стекло, а не выплатить страховое возмещение.
СпроситьЕсли заводская тонировка не соответствует требованиям отечественного законодательства, то имеют право Недавно останавили и написали штраф за зоводскую тонировку. Хоть и на них написан гост. Заставили менять стекла. Имеют ли они такое право?
если заводская тонировка не соответствует требованиям отечественного законодательства, то имеют право
СпроситьЗдравствуйте. В вашем случае лучше сделать диагностику. Никто просто так не будет производить замену лобового стекла. Как я понял, Вы опасаетесь за то, что авто было "битое"... В таком случае, следует обратить внимание на данный пункт в ДКП.
И, для полной уверенности позаимствуйте прибор измеряющий толщину краски на машине, называемый так же толщиномером или дефектоскопом (микрометром), основной функцией, которого, является точное определения показателя плотность лакокрасочного покрытия.
Ход мыслей думаю понятен ...
Успехов ВАМ ! Хочу купить в трейд-ине авто с пробегом. На нем заменено лобовое стекло-говорят что заменили в качестве предпродажной подготовки из-за сколов. Практикуется ли такое на самом деле или меня пытаются обмануть?
Здравствуйте. В вашем случае лучше сделать диагностику. Никто просто так не будет производить замену лобового стекла.
СпроситьКак я понял, Вы опасаетесь за то, что авто было "битое"... В таком случае, следует обратить внимание на данный пункт в ДКП.
И, для полной уверенности позаимствуйте прибор измеряющий толщину краски на машине, называемый так же толщиномером или дефектоскопом (микрометром), основной функцией, которого, является точное определения показателя плотность лакокрасочного покрытия.
Ход мыслей думаю понятен ...
Успехов ВАМ !
СпроситьЗаменить счетчик! По случайности сломали стекло газового счетчика! Счетчик крутит нормально! Газовики выписали предписание о замене! Как быть?
Написать письменную претензию продавцу, установить срок 10 суток, после чего имеете право подавать в суд согласно Закона о защите прав потребителей. По закону они должны устранить проблему? 2 месяца назад купил ладу гранта в салоне через 2 месяца лопнуло стекло поехал в салон мне сказали что эти трешины из нутри и они маленькие что как будет больше тогда пиезжайте гарантия 3 года как мне добиться того что бы мне ее заменили не дожидаясь пока начнет сыпаться?
Написать письменную претензию продавцу, установить срок 10 суток, после чего имеете право подавать в суд согласно Закона о защите прав потребителей.
СпроситьТребования организации не законно, по гарантии должны сами все обеспечить Доступ и средства для демонтажа - это разные вещи - кто устанавливал, тот и должен менять своими силами и средствами Установили окна. Одно стекло с браком, но оно высоко и для замены требуются леса. У меня нет ни лестницы такой ни лесов. Фирма установщик готова поменять по гарантии стекло, но требует обеспечить доступ (лестницу или леса). На сколько законно? Такая лестница стоит больше стекла.
Доступ и средства для демонтажа - это разные вещи - кто устанавливал, тот и должен менять своими силами и средствами
Спросить
При ремонтных работах разбил стекло электросчетчика, какие действия совершить, дабы не было проблем?
Нужно сообщить об этом в энергоснабжающую организацию и решить вопрос с заменой счетчика. При ремонтных работах разбил стекло электросчетчика, какие действия совершить, дабы не было проблем?
Нужно сообщить об этом в энергоснабжающую организацию и решить вопрос с заменой счетчика.
СпроситьЗдравствуйте - я так понимаю была авария, если да - то кто виновник? Нет аварии не было, попал камень в лобовое стекло при движении, необходима его замена. Не хватает рассчитанной суммы по КАСКО на ремонт машины? Что делать чтоб получить всю сумму, необходимую для ремонта?
Обращайтесь в суд. Только так можно защитить свои права. Установили в ванную комнату дверь со стеклом. Через 2 месяца стекло отошло (отклеелось) от двери. В магазине отказали в замене.
Необходимо предъявить письменное требование на установку нового за их счет. Сдал автомобиль официальному дилеру на замену лобового стекла. Перед сдачей авто новое стекло осмотрели с братом было целое. Должны были поменять с утра. Раздается звонок в 20:00 извините но ваше новое стекло сломано. Что мне делать?
Необходимо обращаться в суд с соответствующим исковым заявлением и в судебном порядке обязать страховую осуществить выплату. после отказа пишите претензию, в случае отказа - в суд. В лобовое стекло автомобиля с эстакады прилетел маленький камень, образовалась трещина, которая со временем разрастается.
Мной была проведена независимая экспертиза, после чего документы отправились в страховую компанию. После моего звонка им, мне сказали, что готовится отказ по выплате, т.к. при первичном осмотре лобовое стекло было уже повреждено. НО первичного осмотра авто не происходило (хотя я звонил и говорил об этом страховой компании). Соответственно никаких актов о первичном осмотре я не подписывал.
Скажите, пожалуйста, что мне делать в моём случае, чтобы мне поменяли стекло?
Необходимо обращаться в суд с соответствующим исковым заявлением и в судебном порядке обязать страховую осуществить выплату.
Спросить
Пишите заявление о принятии на гарантийный ремонт, пусть дают письменный отказ и в суд. У меня вопрос по сложившейся ситуации. Сегодня лопнуло внешнее стекло на газовой плите при допустимой для плиты температуре, газовая плита приобреталась пол года назад и гарантия год еще действительна, но конда я позвонила в сервисную службу обслуживающая эти товары, там мне сказали, что стело они менять по гарантии необязаны и покупатель, т. е. Я должны при желании заказать и приобрести за свой счет это стекло у них в сервисе и установить мы его должны и сможем сами, вот и вопрос, полноправны ли их действия или я могу требовать замену стекла бесплатно?
пишите заявление о принятии на гарантийный ремонт, пусть дают письменный отказ и в суд.
СпроситьМожно потребовать устранение брака, не получится - замена стекол. Сегодня отдал тонировать новую машину когда пришел забирать то заметил что стекла сильно поцарапали что я могу с них потребовать.
Нет. Причина неполадки - внешнее механическое воздействие, которое не является гарантийным случаем. Разбился экран телефона, телефон на гарантии сенсор работает все работает, могут ли мне поменять стекло на телефоне телефону два месяца.
Нет. Причина неполадки - внешнее механическое воздействие, которое не является гарантийным случаем.
СпроситьНеобходима официальная письменная претензия на основе норм ГК. Пишите претензию о замене - не заменят - иск в суд.
УДАЧИ ВАМ Здравстуйте. Вопрос: на панорамном окне треснуло стекло (не там где открывается створка, а внизу, где глухая). Дом новый, трещина появилась из-под рамы и медленно рослаот одного края рамы до другого. Удара не было, почти не жили там, муж сам строитель, сказал, что это произошло от усадки дома. Вызвали мастера от фирмы, посмотрел, потом нам долго никто не звонил, позвонили сами, отказали, сказали только за деньги поменяем! Я в возмущении, они говорят, что это произошло от удара створки верхней, хотя внизу стоит прочное стекло-в общем отказали. Скажите, на какие рычаги надо на них надавить, чтобы они поменяли окно в нижней створки сами.?
Можем помочь, услуга платная пишите в личные сообщения. Мальчик разбил мне окно. Его мама не торопится оплачивать замену стекла. Как правильно составить исковое заявление в суд?
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что был произведен платный ремонт. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением в Суд, госпошлиной не облагается. При замене лобового стекла автомобиля в автосервисе было сломано крепление трапеции стеклоочистителя. Когда забирал авто, я этого не заметил. Деталь достаточно дорогостоящая. Как лучше поступить?
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что был произведен платный ремонт. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьОтвет на Ваш вопрос, является ли это браком, даст только экспертиза. Необходимо ее провести, товароведческую, либо самостоятельно, либо путем обращения к исполнителю работ по замене стекла, если стекло было предоставлено там. Требование по браку стекла может быть заявлено к исполнителю работ по замене стекла или производителю. Отношения регулируются законом "О защите прав потребителей", необходимо подготовить и направить претензию. Вы можете обратиться к экспертам, они укажет, каким именно требованиям не соответствует стекло, а дальше будете требовать его замены на новое. Поставил вчера новое лобовое стекло. При первом же выезде на трассу выявились искажения в стекле. Идут вертикальные полоски искажения, которые при езде более 15 мин. вызывают боль в глазах!
Вопрос: Является ли это браком и есть ли какие то допуски по искажению в стекле?
Ответ на Ваш вопрос, является ли это браком, даст только экспертиза. Необходимо ее провести, товароведческую, либо самостоятельно, либо путем обращения к исполнителю работ по замене стекла, если стекло было предоставлено там. Требование по браку стекла может быть заявлено к исполнителю работ по замене стекла или производителю. Отношения регулируются законом "О защите прав потребителей", необходимо подготовить и направить претензию.
Спросить
Вы можете обратиться к экспертам, они укажет, каким именно требованиям не соответствует стекло, а дальше будете требовать его замены на новое.
СпроситьПишите претензию, укажите, что не уверены, где именно повреждено стекло, должны поменять, если нет, то через суд. В КАСКО включена опция ремонт стекол без справок. При обращении в страховую компанию девушки настойчиво просили на словах указать причину повреждения. Навскидку сказала что может быть на мойке. В Заявлении так же написала вероятнее всего на мойке. Теперь страховая принимает это за утверждение, а не предположение и отказывается оплачивать замену стекла, ссылаясь на пункт правил, что повреждения при мойке это не страховой случай. Что посоветуете? На какие пункты законов ссылаться и чем грозить? Спасибо.
Пишите претензию, укажите, что не уверены, где именно повреждено стекло, должны поменять, если нет, то через суд.
СпроситьНеобходимо было вызывать сотрудников дпс, они бы оформили все документально. Затем - с претензией в ремонтную компанию, при отказе - в суд. А запись регистратора без дпс принимать не будут. На трассе, на ремонтном участке от впереди идущего авто прилетел камень в лобовое стекло. В стекле звёздочка с лучиками. На видеорегистраторе видно только полет камня без попадания. Можно ли взыскать компенсацию на ремонт или замену стекла с виновника или страховой компании по осаго.
Необходимо было вызывать сотрудников дпс, они бы оформили все документально. Затем - с претензией в ремонтную компанию, при отказе - в суд. А запись регистратора без дпс принимать не будут.
СпроситьЗдравствуйте.
Вы можете выставить требования. Вы звонили? Страховая динамит с выдачей направления на замену лобового стекла и покраску бампера. Документы через аваркома были поданы 11 июня, все сроки по выдаче направлений давно вышли. У меня нет никаких бумаг о том что страховой случай должным образом оформлен (по факту аваркомы обходятся фотографиями документов). Что я могу сделать в данной ситуации?
Здравствуйте.
Да, обязаны обратитесь в другую СК У меня полис КАСКО до 4.09.15 г. Компания 2 месяца назад обанкротилась и распалась. Автомобиль кредитный, Я обязан её страховать. Но у моего автомобиля повреждение лобового стекла, которое я хотел заменить... Что мне делать?
Нет, вы не можете требовать полной замены стекла это ваше право и за ваши деньги Отремонтировали трещину на лобовом стекле. Дали гарантию. Трещина пошла дальше через четыре месяца. От ремонта по гарантии не отказываются. Но могу ли я требовать полной замены стекла?
Если вы подписали этот договор, значит вы согласились с условиями страхования, в связи с чем отказ правомерен Страховая компания отказала в замене лобового стекла, ссылаясь на то что при заключении Договора страхования на нем уже был скол, что было зафиксировано в Акте осмотра. В правилах страхования есть пункт, что если при осмотре ТС были сколы, то последующие повреждения стекол являются не страховыми случаями. Правомерно ли это? И как нам поступить в данно ситуации?
Если вы подписали этот договор, значит вы согласились с условиями страхования, в связи с чем отказ правомерен
Спросить
