Неустойка за нарушение сроков доставки товара / Административное право - 107 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте!!!
50 процентов от стоимости товара, неустойку в размере 0,5 процента от стоимости товара за каждый день с момента нарушения ваших прав, компенсацию морального вреда, средства за траченные на услуги юриста в случае обращения в суд. В договоре о заказе мебели указанно, течении 30-90 суток мебель будет изготовлена и доставлена. Мебели нет. На какую неустойку я могу расчитывать?
Здравствуйте!!!
50 процентов от стоимости товара, неустойку в размере 0,5 процента от стоимости товара за каждый день с момента нарушения ваших прав, компенсацию морального вреда, средства за траченные на услуги юриста в случае обращения в суд.
СпроситьЗа нарушение сроков доставки согласно ст 23.1 закона о защите прав потребителей в размере 0.5% от суммы предварительной оплаты за каждый день со дня когда товар должен был быть переданным но не больше суммы предварительной оплаты.
по поводу недостатка товара неустойка рассчитывается после нарушения срока удовлетворения требования в размере 1% от цены товара по день удовлетворения или день предъявления иного требования. (10 дн на возврат стоимости. 7 дн для обмена, не более 45 для ремонта, 10 дн уменьшение цены). см ст 20,21,22,23 закона о защите прав потребителей. Заказала с интернет-магазина товар на сумму 13670 руб 27 августа, доставку ЕМС рассчитали 1905 руб, внесла предоплату 15575 руб полностью. Должны были отправить за 7 рабочих дней, но отправили только 13 сентября, а пришло 16 октября, хотя ЕМС называл сроки 4-6 дней. Также один товар (стоимость 1050 р) пришел не такой как заказывала - кнопки вместо молнии и длина 70 см вместо 80 см. Какую сумму неустойки я могу потребовать?
За нарушение сроков доставки согласно ст 23.1 закона о защите прав потребителей в размере 0.5% от суммы предварительной оплаты за каждый день со дня когда товар должен был быть переданным но не больше суммы предварительной оплаты.
по поводу недостатка товара неустойка рассчитывается после нарушения срока удовлетворения требования в размере 1% от цены товара по день удовлетворения или день предъявления иного требования. (10 дн на возврат стоимости. 7 дн для обмена, не более 45 для ремонта, 10 дн уменьшение цены). см ст 20,21,22,23 закона о защите прав потребителей.
СпроситьЭто нарушение закона о защите прав потребителей. Поскольку вместе с товаром продавец обязан передать и необходимую документацию. Без ПТС зарегистрировать авто невозможно. А значит, ездить на нем нельзя.
Неустойка за нарушение сроков предоставления документов.
Всего доброго. Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться в автосалон с письменной претензией, следующий шаг - обращение в суд по месту своего жительства или по адресу автосалона, вам обязаны уплатить неустойку. От госпошлины вы как потребитель освобождены. Купил в автосалоне автомобиль, выехал с автосалона по копии ПТС, обещали доставить птс 2-3 дня и далее продолжают кормить завтраками, ПТСа нет уже две недели. Можно ли передвигаться с копией ПТС и как поторопить диллера в доставке птс.
Это нарушение закона о защите прав потребителей. Поскольку вместе с товаром продавец обязан передать и необходимую документацию. Без ПТС зарегистрировать авто невозможно. А значит, ездить на нем нельзя.
Неустойка за нарушение сроков предоставления документов.
Всего доброго.
СпроситьЗдравствуйте!
Вам необходимо обратиться в автосалон с письменной претензией, следующий шаг - обращение в суд по месту своего жительства или по адресу автосалона, вам обязаны уплатить неустойку. От госпошлины вы как потребитель освобождены.
СпроситьПравомерен. Сумма неустойки является вашим доходом, который облагается на общих основаниях, поскольку не указана в ст.217 НК РФ, как освобожденная от налогообложения. При этом, организация, выплачивающая таой доход, признается налоговым агентом, который обязан исчислить, удержать из выплачиваемой суммы налог и перечислить его в бюджет (ст.226 НК РФ). При выплате неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю с суммы неустойки был произведён вычет 13%,т.е. на руки было выплачено не 2500 руб, а 2175 руб. Правомерен ли такой вычет. Спасибо Правомерен ли вычет 13% при выплате неустойки за нарушение сроков доставки товара.
Правомерен. Сумма неустойки является вашим доходом, который облагается на общих основаниях, поскольку не указана в ст.217 НК РФ, как освобожденная от налогообложения. При этом, организация, выплачивающая таой доход, признается налоговым агентом, который обязан исчислить, удержать из выплачиваемой суммы налог и перечислить его в бюджет (ст.226 НК РФ).
СпроситьАлександр, напишите письменную претензию или заявление (назовите, как хотите), в которой установите новый срок, например, 7 дней, в течение которых товар должен быть доставлен. В случае нарушения срока, Вы можете расторгнуть договор и вернуть свои деньги, а также неустойку за нарушение сроков в размере 1% за каждый день просрочки от стоимости товара. Можете снова написать претензию, можете сразу обратиться в суд. Кроме того, можно взыскать еще и компенсацию морального вреда. Купил мебель, прошёл месяц, а везти не хотят. Говорят пока нет в наличии. В квитанциях сроки доставки не указаны, подскажите, пожалуйста, как мне быть, надоело ждать?
Александр, напишите письменную претензию или заявление (назовите, как хотите), в которой установите новый срок, например, 7 дней, в течение которых товар должен быть доставлен. В случае нарушения срока, Вы можете расторгнуть договор и вернуть свои деньги, а также неустойку за нарушение сроков в размере 1% за каждый день просрочки от стоимости товара. Можете снова написать претензию, можете сразу обратиться в суд. Кроме того, можно взыскать еще и компенсацию морального вреда.
СпроситьПроизвольное занижение продавцом (исполнителем) цены неустойки является распространенным нарушением прав потребителей. Законом установлен размер неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя при продаже товаров в размере одного процента за каждый день просрочки и за нарушения сроков при оказании услуг (выполнении работ) в размере трех процентов за каждый день просрочки но не более общей цены заказа. Условиями договора эти размеры уменьшены быть не могут, а если в договоре такое уменьшение все же оговорено, то в этой части договор является незаконным и в судебном порядке применяются положения Закона. Какой размер неустойки я имею право требовать с продавца за нарушение срока доставки товара? Согласно Закону о защите прав потребителей неустойка составляет 3% от цены, но в договоре купле-продажи у продавца указан 0,01%. Правомерно ли это? Заранее благодарна, Юля.
Произвольное занижение продавцом (исполнителем) цены неустойки является распространенным нарушением прав потребителей. Законом установлен размер неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя при продаже товаров в размере одного процента за каждый день просрочки и за нарушения сроков при оказании услуг (выполнении работ) в размере трех процентов за каждый день просрочки но не более общей цены заказа. Условиями договора эти размеры уменьшены быть не могут, а если в договоре такое уменьшение все же оговорено, то в этой части договор является незаконным и в судебном порядке применяются положения Закона.
СпроситьSamick!
Покахите продавцам ст. 13 ФЗ ЗПП, где за нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают продавца (изготовителя, исполнителя) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
С уважением За чей счет осуществляется доставка в ремонт товара в течение гарантийного срока, если товар приобретен в другом регионе или городе. В статье 18 п. 7 закона о защите прав потребителей это не оговаривается, однако продавцы товара указывают, что эта ответственность лежит на покупателе. Правы ли продавцы?
Samick!
Покахите продавцам ст. 13 ФЗ ЗПП, где за нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают продавца (изготовителя, исполнителя) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
С уважением
Спросить
