Отпуск туроператор / Трудовое право - 56 советов адвокатов и юристов
Полную стоимость Вы не получите, к сожалению. ВСК - единственный выход. Купила путевку в ОАЭ. Полностью ее оплатила. Но туроператор Лабиринт приостановил свою деятельность. Получается пропали все деньги за путевку и отпуск. В страховой компании ВСК сказали что после рассмотрения заявления на возврат денег выплатят только 10 или 15%. Куда надо подать заявление (прокуратура или какое-нибудь другое учреждение) чтоб выплатили полную стоимость путевки?
Да, имеете право, согласно Закона о защите ПП Я оказалась одной из обманутых туристов туроператора Лабиринт! Завтра собираюсь подавать документы в страховую компанию о взыскании стоимости тура. МОгу ли я рассчитывать на компенсацию морального вреда, причиненного мне за испорченный отпуск?
Нет смысла. Вам есть смысл идти в офис Военно-страховой компании, в которой застрахована ответственность туроператора Лабиринт. Если договор заключали с турагентом, то я считаю, что можно требовать с него. Я пострадавший турист от туроператора Лабиринт! Отпуск должен был состояться 24 августа! Есть ли смысл подавать иск в суд именно на турфирму, в которой я заключала договор, за неисполнение услуг! Ведь прямых отношений с туроператором у меня не было, лишь с посредником!
Нет смысла. Вам есть смысл идти в офис Военно-страховой компании, в которой застрахована ответственность туроператора Лабиринт.
Спросить
Да, возможно поскольку не выполнены условия договора! Да , можно. Посмотрите в договоре про ответственность туроператора за ненадлежащее исполнение договора. Можно требовать неустойку либо уменьшения стоимости тура Нами были куплены путевки на Крит через турагентство (туроператор Пегас) на 14 ночей/15 дней. Накануне отъезда из Греции нам сообщили в 19 часов, что мы должны вылететь в 7-30 утра, вместо времени, указанного в билете 18-30. Другими словами, мы в 3 часа ночи выехали из гостиницы и лишились практически еще полдня отдыха. Возможно ли предъявить претензию туроператору?
Да , можно. Посмотрите в договоре про ответственность туроператора за ненадлежащее исполнение договора. Можно требовать неустойку либо уменьшения стоимости тура
СпроситьДобрый день, Ирина.
Действия туроператора являются неправомерными. В данном случае туроператор нарушает Ваши права, поскольку переносит рейс, что в силу Закона о защите прав потребителя незаконно, а также грозится аннулировать мультивизу. В данном случае конечно необходимо смотреть документы, возможно, имеются какие-либо оговорки или ограничения, но они в силу Закона о защите прав потребителей подлежат признанию недействительными. Вы вправе взыскать убытки, причиненные неисполнением обязательства по договору, моральный вред, неустойку и штраф. Проблема в том, что запалнированный отпуск переноситься по вине туроператора, постоянный перенос рейсов, кроме того, туроператор заявляет, если мы аннулируем договор, они аннулируют мультивизу, правомерно ли это? почему.
Добрый день, Ирина.
Действия туроператора являются неправомерными. В данном случае туроператор нарушает Ваши права, поскольку переносит рейс, что в силу Закона о защите прав потребителя незаконно, а также грозится аннулировать мультивизу. В данном случае конечно необходимо смотреть документы, возможно, имеются какие-либо оговорки или ограничения, но они в силу Закона о защите прав потребителей подлежат признанию недействительными. Вы вправе взыскать убытки, причиненные неисполнением обязательства по договору, моральный вред, неустойку и штраф.
СпроситьКак правило, забытые вещи отели возвращают.Напишите письменное письмо туроператору, попросите его связаться с отелем и передать ваш багаж с очередной группой туристов. Отдыхала в Египте. При отъезде оставила сумку с вещами. Сотрудники отеля ее не загрузили в автобус. Пропажу обнаружила только в аэропорту, о чем сообщила сопровождающему сотруднику туроператора. Он сказал, что это не его проблема. Есть ли возможность вернуть вещи и что для этого нужно предпринять? Спасибо.
Как правило, забытые вещи отели возвращают.Напишите письменное письмо туроператору, попросите его связаться с отелем и передать ваш багаж с очередной группой туристов.
Спросить
