Оферта / Юридические лица - 2776 советов адвокатов и юристов
Для того чтобы понять обоснованность надо смотреть правила
Ри покупке билетов абонент по умолчанию не вчитываясь ставит чекбокс (галочку) в квадратике «Согласен»
Если Вы акцептировали оферту, т.е. публичный договор, то вернуть деньги можно только через суд если компания удержпла из в нарушении своих же правил Такой вопрос. Вчера я покупала билеты через сайт ржд на самолет на 8 августа. Но через 10 минут поняла, что ошиблась с датой и мне нужно купить билеты на 9 е августа. Билеты покупала возвратные. Оформила возврат через сайт ржд. В ответ на почту пришло сообщение от авиакомпании, что они вернут возврат, но со штрафом в 4000 р с каждого билета (я покупала 2 билета). Законен ли подобный штраф? Вопрос «за что», мне сказали, что это правила авиакомпании. И не важно, что возврат был оформлен более, чем за сутки до рейса. Хочу понять, права ди компания или нет. И что делать в таких случаях, если все же удержание не совсем законно.
Для того чтобы понять обоснованность надо смотреть правила
Ри покупке билетов абонент по умолчанию не вчитываясь ставит чекбокс (галочку) в квадратике «Согласен»
Если Вы акцептировали оферту, т.е. публичный договор, то вернуть деньги можно только через суд если компания удержпла из в нарушении своих же правил
СпроситьОбращайтесь к любому юристу в личные сообщения. Потребовать нет! А вот заказать за оплату подготовку заявления, можете Могу ли я попросить у вас шаблон заявления, точно такая же проблема. Они утверждают что как только я оплатил квитанцию, согласился с офертой!
Нет конечно Считается ли публичной офертой квитанция об оплате услуги
Добрый день!
Да, законно, поскольку Вы подписали договор аренды самоката, который был размещен в форме оферты.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Добрый день! Необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора, если там нет этого пункта-неправомерно.
Более того, если компания не понесла из-за данной парковки ущерба-тоже неправомерно, поскольку это будет неосновательным обогащением (глава 60 ГК РФ) Я вчера припарковал не в том месте самокат, сегодня пришел штраф на сумму 1000 руб, сервис автоматически пытался списать деньги с карты, не уведомив меня об этом. Законно ли списывать деньги с карты в данном случае? У меня пока нет возможности оплатить штраф.
Добрый день!
Да, законно, поскольку Вы подписали договор аренды самоката, который был размещен в форме оферты.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьДобрый день! Необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора, если там нет этого пункта-неправомерно.
Более того, если компания не понесла из-за данной парковки ущерба-тоже неправомерно, поскольку это будет неосновательным обогащением (глава 60 ГК РФ)
СпроситьВы получили иск? Для анализа перспектив нужно его изучить. Здравствуйте. Сослаться вы можете на что угодно, но если МФК вам направило предложение и вы своими действиями его приняли, то договор считается заключённым. Почитайте про акцепт и оферту. Так же почитайте закон о потребительском кредите. И вот если они основные правила не соблюли. То есть не согласовали условия, не предоставили условия, не согласовали сумму и т.д. вы можете попробовать признать договор не заключённым и заплатить только сумму основного долга.
Но это мало вероятно, поскольку в ГК есть ст. 10.
Судебный процесс штука состязательная. Будьте убедительны и возможно суд будет на вашей стороне.
Более подробно обо всем тут: https://t.me/za_kulisami_zakona Могу ли я сослаться в возражении на иск от МФК на ст. 820 ГК РФ в связи с тем, что в договоре потребительского кредита в реквизитах Заёмщика указано подтверждение конклюдентными действиями?
Да, копия искового заявления мною получена, дата судебного разбирательства назначена.
СпроситьЕсли нужна помощь, то обратитесь к юристу. Ранее судебный приказ выносился? Когда и на какой срок брали займ?
Спросить
Здравствуйте. Сослаться вы можете на что угодно, но если МФК вам направило предложение и вы своими действиями его приняли, то договор считается заключённым. Почитайте про акцепт и оферту. Так же почитайте закон о потребительском кредите. И вот если они основные правила не соблюли. То есть не согласовали условия, не предоставили условия, не согласовали сумму и т.д. вы можете попробовать признать договор не заключённым и заплатить только сумму основного долга.
Но это мало вероятно, поскольку в ГК есть ст. 10.
Судебный процесс штука состязательная. Будьте убедительны и возможно суд будет на вашей стороне.
Более подробно обо всем тут: https://t.me/za_kulisami_zakona
СпроситьЗдравствуйте уважаемый Артём!
Вернуть деньги можно только на карту, с которой была оплачена подписка на сайт. Однако в оферте (находится на странице veelgames.com/uploads/oferta.pdf) нет подробной информации об условиях возврата денежных средств. Пользователь имеет право претендовать на cashback только в случае если сервис не предоставит ему доступ к оплаченному контенту в течение 24 часов или более.
В противном случае придётся обращаться с иском в суд (ст.131 ГПК РФ).
Удачи Вряд ли вы что-то вернёте, если это мошенники. Смогу ли я вернуть деньги списанные vellgames?
Здравствуйте уважаемый Артём!
Вернуть деньги можно только на карту, с которой была оплачена подписка на сайт. Однако в оферте (находится на странице veelgames.com/uploads/oferta.pdf) нет подробной информации об условиях возврата денежных средств. Пользователь имеет право претендовать на cashback только в случае если сервис не предоставит ему доступ к оплаченному контенту в течение 24 часов или более.
В противном случае придётся обращаться с иском в суд (ст.131 ГПК РФ).
Удачи
Спросить
Ст 26.1 закона рф о защите прав потребителей закрепляет право потребителя на отказ от покупки. Вы не обязаны ничего выкупать и получать.
Просто забейте.
При угрозах - тогда в прокуратуру.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП Не ходить, не получать - это понятно. НО эти консультанты теперь якобы под запись разговора просят подтвердить согласие на заказ и получение под статью на РФ...
Что акцепт оферты (где гарантии не озвучены - НИЧЕГО и ответственность тоже), НО ВЕДЬ ЕСТЬ И ОТКАЗ От акцепта.
Нет, не может. Нет, не может Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования школа провела спортивное соревнование где призом было движемое имущество. Может ли бюджетное учреждение дополнительного образования школа заключать договор публичной оферты для передачи приза?
Нет, конечно - такого и договора-то не существует. Смотрите ст. 437 ГК РФ. Может ли бюджетное учреждение дополнительного образования школа заключать договор публичной оферты?
Добрый день!
Уточните, оферта с сервисом была подписана до постановки запрета?
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. В настройках банка поставил запрет на списание средств с карты, но один сервис, не смотря на запрет, смог списать деньги с счëта. Могу ли я пожаловаться в банк и запросить компенсацию за данное действие? (Другие сервисы просили запрос на списание)
Добрый день!
Уточните, оферта с сервисом была подписана до постановки запрета?
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Да, до постановки запрета. Запрет соблюдался более 3 месяцев, но недавно сервис смог списать средства и не было никого уведомления об этом. Лишь посмотрев историю списаний увидел за что и когда были списаны средства. Сервис должен был списать средства со счëта в другом банке.
СпроситьЗдравствуйте!
Не совсем понятен ваш вопрос, сами условия пользования банковской карты определяется договором (публичной офертой) банка (статьи 426 ГК РФ), а также, внутренними правилами банка.
По всем вопросам связанным с картой, вы можете обратиться на горячую линию банка либо непосредственно посетить офис банка, который вам выдал карту. Эти вопросы нужно в Банк задать, потому, что из вашего вопроса мало что понятно. У вас есть задолженность перед банком по кредиту? Или перед приставами? Подробнее вопрос задайте. На зарплатной карте Газпром банка высвечивается задолжность 17000,12 числа пишет аванс какую сумму спишет банк и как я смогу пользоваться картой
Здравствуйте!
Не совсем понятен ваш вопрос, сами условия пользования банковской карты определяется договором (публичной офертой) банка (статьи 426 ГК РФ), а также, внутренними правилами банка.
По всем вопросам связанным с картой, вы можете обратиться на горячую линию банка либо непосредственно посетить офис банка, который вам выдал карту.
Спросить
Эти вопросы нужно в Банк задать, потому, что из вашего вопроса мало что понятно. У вас есть задолженность перед банком по кредиту? Или перед приставами? Подробнее вопрос задайте.
СпроситьЗдравствуйте. Составляется индивидуально. Добрый день
Это Пользовательское соглашение (оферта) как Договор оказания услуг.
Это обычный договор возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ). . Возможны и иные совершенно разнообразные формулировки, ведь свободу договора (ст. 421 ГК РФ) никто не отменял.
На такие договора нет образцов, они индивидуальны. Может быть есть тут господа-юристы в сфере IT техеологий? Подскпжите пожалуйста, каким договором оформить отношения, где я продаю/даю в возмездное пользование свой виртуальный аватар и как в данном договоре будут называться стороны? Где возможно ознакомиться с его текстом, чтоб отредактировать под себя? Благодарю.
Добрый день
Это Пользовательское соглашение (оферта) как Договор оказания услуг.
Это обычный договор возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ). . Возможны и иные совершенно разнообразные формулировки, ведь свободу договора (ст. 421 ГК РФ) никто не отменял.
На такие договора нет образцов, они индивидуальны.
СпроситьТребование правомерно. Я стою в центре занятости, работала месяц по договору оферты, меня из за этого снимают с центра и просят вернуть деньги
Доброй ночи! В данном случае магазин нарушает законодательство. Цена на прилавке-публичная оферта, т.е. магазин приглашает вас совершить покупку указанного товара по указанной цене. Также согласно ст.10 закона о защите прав потребителей продавец должен предоставлять потребителю (т.е. вам) всю необходимую информацию.
Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд. В прокуратуру тоже можно, ведь тут затронуты интересы неопределенного круга лиц, но лучше в роспотребнадзор или суд.
Если вам не сложно можете лайкнуть мою публикацию о конфликте интересов, мне это поможет) Если в магазине цены нв кассе всегда выше цен. указанных на прилавке. Куда покупателю лучше всего обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру., полицию или еще куда? Какая статья закона нарушается подобными действиями? Спасибо! Игорь
Доброй ночи! В данном случае магазин нарушает законодательство. Цена на прилавке-публичная оферта, т.е. магазин приглашает вас совершить покупку указанного товара по указанной цене. Также согласно ст.10 закона о защите прав потребителей продавец должен предоставлять потребителю (т.е. вам) всю необходимую информацию.
Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд. В прокуратуру тоже можно, ведь тут затронуты интересы неопределенного круга лиц, но лучше в роспотребнадзор или суд.
Если вам не сложно можете лайкнуть мою публикацию о конфликте интересов, мне это поможет)
СпроситьВзыскивайте убытки с банка, который обслуживает ваш счет. Вы всё сделали правильно, ждите результат расследования. Сначала нужно узнать основание для списания. Возможно приняли какую оферту автоматом С карты Сбербанка были списаны средства в пользу магазина Ашан. Не каких доставок не заказывала. Карту не кому не передовала. Заблакировала карту и написала прошение в ГУ МВД по Санкт Петербурга. Что ещё можно сделать в этой ситуации? Причëм списание прошло даже в минус четыре тысячи. В сфере факт мошенечества зафиксировали. Что я могу ещё сделать. Заранее спасибо.
Сначала нужно узнать основание для списания. Возможно приняли какую оферту автоматом
СпроситьЕсли речь о каких-то погрузочно-разгрузочных работах, то нужно руководствоваться условиями договора (или оферты) организации, которая отвечает за проведение данных работ. Обратитесь к юристу на личную консультацию Можно ли удерживать машину на выгрузке на рц более 1 суток
Если речь о каких-то погрузочно-разгрузочных работах, то нужно руководствоваться условиями договора (или оферты) организации, которая отвечает за проведение данных работ. Обратитесь к юристу на личную консультацию
СпроситьЕсли Вы собственник, то закон не делает исключений живете или не живете Да, вы как собственник обязаны оплачивать данную услугу. Ваше несогласие с ответом юриста ничего не изменит. Алсу!
Просто прочитайте закон или продайте этот дом Направьте регоператору заявление о расторжении оферты заказным письмом с перерасчетом тарифа и подписанием договора об оказании услуг в индивидуальном порядке. Они будут отмалчиваться но после запросите администрацию содействовать. Они тоже в схеме поэтому будут рисовать формальные отписки но они необходимы уже для подачи адм иска в суд. где приложите все доводы для индивидуального тарифа. Должна ли я платить за вывоз ТБО из частного дома, если там не прописана и не проживаю по этому адресу? Дом достался в наследство после смерти бабушки и естественно после ее смерти там никто не проживал.
Да, вы как собственник обязаны оплачивать данную услугу. Ваше несогласие с ответом юриста ничего не изменит.
Спросить
Направьте регоператору заявление о расторжении оферты заказным письмом с перерасчетом тарифа и подписанием договора об оказании услуг в индивидуальном порядке. Они будут отмалчиваться но после запросите администрацию содействовать. Они тоже в схеме поэтому будут рисовать формальные отписки но они необходимы уже для подачи адм иска в суд. где приложите все доводы для индивидуального тарифа.
СпроситьДобрый день
Вы можете расторгнуть договор в силу ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Вы в любой момент можете расторгнуть договор с учебным заведением и потребовать вернуть деньги, если услуга не была вам предоставлена. Расторгайте в порядке ст.450 ГК РФ В зависимости от условий договора/оферты Могу ли я вернуть деньги за обучение, если я не училась?
Добрый день
Вы можете расторгнуть договор в силу ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
Вы в любой момент можете расторгнуть договор с учебным заведением и потребовать вернуть деньги, если услуга не была вам предоставлена.
Спросить
Предъявить письменную претензию на основе Закона РФ "О защите прав потребителей". Предварительно надо изучить условия договора (или оферты), с которыми Вы согласились при совершении сделки.
.
[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Приобрел лицензию программы стоимостью 6000 р у ИП (РФ) онлайн. Перед покупкой уточнил о возможности поддержки по партнерской программе, но после покупки это оказалось не так. При попытке разрешить ситуацию, владелец программы (он же ИП) заблокировал меня в соц сети, которая указана в личном кабинете программы. Более того, в личном кабинете ДО покупки и после покупки продукта, этот ИП обозначается как "Ваш куратор", а тех поддержка находится отдельно. Какие действия я могу предпринять, как гражданин РФ, проживающий за рубежом?
Предъявить письменную претензию на основе Закона РФ "О защите прав потребителей". Предварительно надо изучить условия договора (или оферты), с которыми Вы согласились при совершении сделки.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьНапрямую руководствуетесь фз рф №54. Как мне в договоре оферты моего сайта в соответствии с законодательством РФ и Федеральным законом 54, указать что клиент в праве отказаться отправке чеков и не предоставлять email и несет ответственность за это сам, но так же он в праве получить чек обратившись в техподдержку
У банка в любом случае имеется какой-то договор (оферта), положениями которого так или иначе можно пользоваться. Но Ваш вопрос непонятен и слишком общий Жалобу в банк и в ЦБ,, по запросу обязаны предоставить копию договора Я подала заявление в Сбербанк в котором просила предоставить мне копию договора по счету. В ответ банк указал что договор по счету отсутствует на хранение в архиве банка. Предоставить его не представляется возможным.
Получается между мной и банком отсутствуют договорные отношения или я ошибаюсь? В Сбербанке на счёт я получаю только пенсию.
У банка в любом случае имеется какой-то договор (оферта), положениями которого так или иначе можно пользоваться. Но Ваш вопрос непонятен и слишком общий
СпроситьВладислав, это уже нужно отдельно Вам с юристом решать. Если необходима грамотная юридическая помощь в составлении, то обращайтесь к любому юристу, которого выберете на сайте. Вам подготовят, подкорректируют на платной основе. Об этом сказано и в правилах сайта. У вас нет такого права! Вы обязаны предоставлять чек каждый раз, и без запроса его клиентом. В соответствии с п. 1 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Как мне в договоре оферты моего сайта в соответствии с законодательством РФ и Федеральным законом 54, указать что клиент в праве отказаться отправке чеков и не предоставлять email и несет ответственность за это сам, но так же он в праве получить чек обратившись в техподдержку
Ответ отключен модератором
У вас нет такого права! Вы обязаны предоставлять чек каждый раз, и без запроса его клиентом.
СпроситьВ соответствии с п. 1 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
СпроситьНу а как можно установить личность того кто заключает? Без документов.
Конечно обязательно. Обязательно ли высылать документы (Паспорт, СНИЛС, ИНН), если заключается оферта с самозанятым?
Ну а как можно установить личность того кто заключает? Без документов.
Конечно обязательно.
СпроситьОзнакомьтесь с договором-офертой Добрый день!
Вам нужно изучить публичную оферту.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. У меня блокировка в Яндекс такси тех поддержка пишет оферта 3.4
Добрый день!
Вам нужно изучить публичную оферту.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Здравствуйте оферта 3.4 что это значит.
-----
Принципал понимает, что правоотношения по настоящему Договору ни при каких обстоятельствах не могут быть рассмотрены как трудовые, Принципал самостоятельно определяет график работы, количество выполняемых заказов своих клиентов и вправе в любой момент отказаться от выполнения заказов, что не может быть рассмотрено как нарушение им условий настоящего Договора
СпроситьНарушает закон, вправе подать жалобу в УФАС Являются ли тарифы, размещенные на сайте транспортной компании, публичной офертой? Нарушает ли транспортная компания какие-то законы, выставляя счет по тарифам, значительно превышающим размещенные на сайте?
