Правила заказа / Законы и прочие темы - 589 советов адвокатов и юристов
Максимуму что вам могут предъявить, так это только затраты за пересылку, не более...Но как правило, такой факт не имеет места и вам присылают такого рода письма, дабы оказать психологическое давление. Поэтому реагировать нет оснований Просто забудьте.
Это мелкий наезд. По интернету заказала крем, так сложились обстоятельства что теперь он мне не нужен, на телефон пришла смс о том что, если я не получу заказ на почте, то дело будет передано в юр.отдел для составления иска, что это значит? Я ничего не подписывала и не соглашалась с каким-либо договором при оформлении покупки?
максимуму что вам могут предъявить, так это только затраты за пересылку, не более...Но как правило, такой факт не имеет места и вам присылают такого рода письма, дабы оказать психологическое давление. Поэтому реагировать нет оснований
Спросить
По общему правилу иск подается по месту нахождения ответчика. Право на подачу иска не связано с решениями прокуратуры. Попался на удочку мошенников в интернете. Сделал и оплатил заказ в Левом интернет-магазине. Написал заявление прокуратуру С-П (там находится магазин) с просьбой расследовать этот факт мошенничества. Нужно ли дополнительно подавать исковое заявление в суд на эту организацию или ожидать действий прокуратуры? Если подавать иск то следует обращаться в суд по месту жительства или по месту нахождения мошенников?
По общему правилу иск подается по месту нахождения ответчика. Право на подачу иска не связано с решениями прокуратуры.
СпроситьМало информации - сколько раз и сколько времени машина была в ремонте? 30 июля первый раз отвезли в сервис (машина не заводилась), что-то поделали, три дня машина заводилась, вчера немного поработали по городу, сегодня утром машина не заводится, перегоним опять в сервис. Как нам именно вести себя в сервисе, чтобы потом иметь возможность гарантированно получить исправную машину, либо решать вопрос о ее замене, поскольку у нас уже 2 раза сорваны заказы и мы будем вынуждены платить штраф за срыв. Как нормативно регламентируется вопрос о замене грузового автомобиля, приобретенного для коммерческих целей, во время гарантийного срока? Какие должны быть действия у владельца автомобиля в этом случае? Где и что можно требовать, а где только просить?
Спасибо.
30 июля первый раз отвезли в сервис (машина не заводилась), что-то поделали, три дня машина заводилась, вчера немного поработали по городу, сегодня утром машина не заводится, перегоним опять в сервис. Как нам именно вести себя в сервисе, чтобы потом иметь возможность гарантированно получить исправную машину, либо решать вопрос о ее замене, поскольку у нас уже 2 раза сорваны заказы и мы будем вынуждены платить штраф за срыв.
СпроситьОбязан поставить товар, для этого необходима письменная мотивированная претензия. Прежде всего надо смотреть Правила продажи конкретно в этом магазине, т.е. публичный договор. Если там есть такое условие, то магазин действует правомерно. Ситуация такая я заказал на сайте autodoc.ru масло моторное и оплатил заказ в полном объеме. Через несколько часов заказ был снят по причине Подорожание более 10% при обновлении прайс-листа. Имеет ли интернет магазин право так поступить или обязан мне поставить оплаченный заказ?
Обязан поставить товар, для этого необходима письменная мотивированная претензия.
Спросить
Прежде всего надо смотреть Правила продажи конкретно в этом магазине, т.е. публичный договор. Если там есть такое условие, то магазин действует правомерно.
СпроситьЗдравствуйте. К заключению как правило - акт заказа-наряда выполненных работ, акт приемки. Какие документы нужны для заключения договора - подряда?
Здравствуйте. К заключению как правило - акт заказа-наряда выполненных работ, акт приемки.
СпроситьНет, не имеет права. По вопросу правил в этой организации совета дать невозможно, т.к. нет предела самодурству. Решать только вам , работать или нет. Я работаю в такси, данное такси не имеет статуса таксопарка а называется служба заказа такси. Договора у меня с ними нет, тоестьработаю не официально. Имеет ли право данная организация применять штрафы к водителям за грязную машину, за езду без шашки и так далее. И что можно предпринять если всетаки оштрафовали, боюсь если начнешь доказовать свою правоту могут уволить.
Нет, не имеет права. По вопросу правил в этой организации совета дать невозможно, т.к. нет предела самодурству. Решать только вам , работать или нет.
Спросить
Нет, такого. Единственное, если там указаны правила покупки, которые вы не читали а должны были читать внимательно. Я заказала дочери крем в интернет магазине, заполнила данные, мне тут же позвонил оператор и попросил подтвердить заказ, я подтвердила он сказал ожидать звонка от курьера в течении 3 х дней. Я рассказала дочери что я ей заказала крем. Она решила прочитать отзывы на других сайтах, так как на этом сайте только положительные отзывы. В итоги отзывы были на других сайтах отрицательные, и дочь мне сказала отказаться от заказа. НУ я и отказалась, назвала им причину после того как мне позвонил оператор, Но оператор мне ответил что я не имею права отказываться от товара, что дело будет отдаваться в суд и мне будет выслан штраф в размере 5 мрп. ТАК ЛИ ЭТО?
нет, такого. Единственное, если там указаны правила покупки, которые вы не читали а должны были читать внимательно.
СпроситьУщерб оценивает оценочная компания, в случае , если в суде будет разбирательство, можно подать заявление о назначении оценки. Добрый день!
1. Ущерб определяется отчетом оценщика или фактическими затратами (заказ-наряд, чек), а не словами что в гараже у Васи это стоит 50 тыс.
2. Если при парковки он нарушил правила стоянки, встал рядом с площадкой, то как вариант можно поторговаться, поскольку имеется в его действиях неосторожность. У нас во дворе машины паркуют вокруг детской площадки. Мой ребенок (8 лет) случайно поцарапал машину соседа. Сосед пришел, наорал на меня и я даже не успела выйти и посмотреть на царапину, как он куда то уехал. Я не сомневаюсь, что он еще придет за возмещением ущерба. Как теперь оценить сумму которую я должна заплатить, что бы с нас не взяли лишнего?
Ущерб оценивает оценочная компания, в случае , если в суде будет разбирательство, можно подать заявление о назначении оценки.
Спросить
Добрый день!
1. Ущерб определяется отчетом оценщика или фактическими затратами (заказ-наряд, чек), а не словами что в гараже у Васи это стоит 50 тыс.
2. Если при парковки он нарушил правила стоянки, встал рядом с площадкой, то как вариант можно поторговаться, поскольку имеется в его действиях неосторожность.
СпроситьТ.е по вашему утром стулья,а деньги вечером.
Сначала осмотр страховщиков,либо направление от них на осмотр,где и составят калькуляцию и оформят заказ-наряд. Есть ли какие-то правила в страховой компании на подачу документов о получении денег при страховом случае т.е разрешена ли возможность сначала оформить заказ наряд на проведение ремонтных работ, а потом акт осмотра аварийного автор. Если есть такие правила где с ними можно ознакомиться и не нарушает ли пострадавшая сторона.
Т.е по вашему утром стулья,а деньги вечером.
Сначала осмотр страховщиков,либо направление от них на осмотр,где и составят калькуляцию и оформят заказ-наряд.
СпроситьПостановление Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918 "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам"
...22. Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора. Заказаны свечи зажигания на авто, на сайте у поставщика статус заказа уже не позволяет его отменить (т.е. товар придет и будет надлежащего качества), а клиент требует возврата денег (он передумал), в праве ли я отказать в возврате денежных средств до реализации товара другому покупателю?
Постановление Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918 "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам"
...22. Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
СпроситьПо идее- как только дело физически вернулось из апелляции можно заказывать исполнительный лист. После апелляции решение вступает в законнуютсилу с момента вынесения апелляционного постановления/ определения.
ходатайство о распределении судебных расходов суды рассматривают в зависимости от суоей загруженности, но как правило в течение 2-3 недель.
Вы не написали, арбитраж или общая юрисдикция, судя по сроку2 месячного обжалования все таки арбитраж. После вынесения решения апелляционного суда через какое время можно заказывать исполнительный лист? Судья сказала, что на обжалование есть 2 месяца, нужно ли ждать эти 2 месяца? А также при подаче после вынесения решения ходатайства о распределении расходов на юриста в течение какого времени его рассматривает суд?
По идее- как только дело физически вернулось из апелляции можно заказывать исполнительный лист. После апелляции решение вступает в законнуютсилу с момента вынесения апелляционного постановления/ определения.
ходатайство о распределении судебных расходов суды рассматривают в зависимости от суоей загруженности, но как правило в течение 2-3 недель.
Вы не написали, арбитраж или общая юрисдикция, судя по сроку2 месячного обжалования все таки арбитраж.
СпроситьИмеете право,возместив все расходы продавца по доставке товара. Но как правило - продавец не требует возмещения в данном случае. Заказала крем вечером по телефону, но потом нашла отзывы о нем и решила отменить заказ, звоню им утром, трубку не берут.. могу ли я не выкупать этот заказ, а отправить им обратно его?!
Имеете право,возместив все расходы продавца по доставке товара. Но как правило - продавец не требует возмещения в данном случае.
СпроситьИсполнитель услуг самостоятельно устанавливает перечень услуг и правила их предоставления,в.т.ч расценки на предоставляемые услуги ,с которыми Потребитель должен быть ознакомлен до момента оформления заказа (п.14 "Правил оказания услуг общественного питания" утв ПП РФ от 15.08.1997 N 1036 Законно ли брать процент за обслуживание склиента в кафе, если это указано в меню на оккупированной территории крым.
Исполнитель услуг самостоятельно устанавливает перечень услуг и правила их предоставления,в.т.ч расценки на предоставляемые услуги ,с которыми Потребитель должен быть ознакомлен до момента оформления заказа (п.14 "Правил оказания услуг общественного питания" утв ПП РФ от 15.08.1997 N 1036
СпроситьВы можете отказаться от заказа. Но должны будете оплатить транспортные расходы по доставке. Вчера вечером заказал бампер из Германии а сегодня днём хотел отменить заказ но продавец отказал сказал что заказ уже в пути правомерно ли?
Вы можете отказаться от заказа. Но должны будете оплатить транспортные расходы по доставке.
СпроситьДоговор был заключен?? Условия договора- порядок оплаты? Я частник,мне позвонили сделали заказ на реставрацию ванны,я приехал сделал ванну,заказчик отказался подписывать акт приема передачи работ.
Как обычно происходит,я приезжаю делаю ванну потом подписание бмаг и прием работы.
Документы которые я выдаю это Гарантийный талон,правила по уходу и акт приема передачи работ, оплата после выполнения реставрации Меня зовут Роман, ситуация следующая.
Мне позвонили заказали отреставрировать чугунную ванну, я приехал отреставрировал, но заказчик отказался платить и подписывать акт-приема передачи работ, ссылаясь, что ванна еще не высохла и моло ли что может появиться в дальнейшем.
Подскажите пожалуйста как быть и что делать?
Я частник,мне позвонили сделали заказ на реставрацию ванны,я приехал сделал ванну,заказчик отказался подписывать акт приема передачи работ.
Как обычно происходит,я приезжаю делаю ванну потом подписание бмаг и прием работы.
Документы которые я выдаю это Гарантийный талон,правила по уходу и акт приема передачи работ, оплата после выполнения реставрации
Спросить
Вы делаете неправильно. Сначала нужно подписывать с клиентом договор, в котором указывать условия выполнения работы, цену, условия оплаты. Если этого не сделано, то потребовать ничего не сможете, поскольку договорных отношений у Вас не возникло. И непонятно, что значит "частник"? Если Вы не ИП и не сотрудник организации, Ваша деятельность никак не оформлена, то она незаконна!
СпроситьЗдравствуйте! Безопасно, если это требуется для проверки данных Орифлэйм - это будущая продажа товара. Бегать брать заказы, брать ли для себя, заказывать ли через почту или заказывать через своего менеджера (под которого ты подписываешься) - надо будет все равно иметь с вышестоящим контакт. Скорее ты ему нужна, т.к. процент будет иметь от твоих продаж он. Не видя менеджера в лицо, который должен тебя учить торговле и правилам подписи под себя людей, нецелесообразно так легкомысленно обращаться со своими персональными данными. И еще: неужели попросили предоплату? Скажите пожалуйста, безопасно ли писать в анкете менеджера орифлейм, (предложение поступило через интернет) свою серию и номер паспорта?
Орифлэйм - это будущая продажа товара. Бегать брать заказы, брать ли для себя, заказывать ли через почту или заказывать через своего менеджера (под которого ты подписываешься) - надо будет все равно иметь с вышестоящим контакт. Скорее ты ему нужна, т.к. процент будет иметь от твоих продаж он. Не видя менеджера в лицо, который должен тебя учить торговле и правилам подписи под себя людей, нецелесообразно так легкомысленно обращаться со своими персональными данными. И еще: неужели попросили предоплату?
СпроситьМожете отказаться. Правила дистанционной торговли вам это позволяют. Я сделала заказ через интернет-магазин, подтвердила заказ по телефону, могу ли я от него отказаться (заказ отправлен из Барнаула (при моём заказе-доставка бесплатная)) должна ли я чт-то оплатить. Могу ли я отказаться от заказа только по телефону,
Всё у вас нормально- это даже и ошибкой не является Заказывая билет на самолет, в графе свидетельство о рождении вместо римской цифры указали арабскую. (в свидетельстве IDV, в билете введено 1DV). Будет ли работать правило 3 х ошибок? Если нет, что делать?
Здравствуйте!
Если в договоре не указан срок выполнения работ, то необходимо исходить из разумного срока.
Не совсем понятно, о какой просрочке при этом идет речь.
Если срок выполнения работ в договоре всё-таки указан, то в случае его просрочки применяются правила, предусмотренные ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей". С клиентом подписали договор на изготовление корпусной мебели без бланка заказа и без срока сдачи. Теперь он не отдает остатки денег потому что просрок был на 2 дня и просит неустойку в размере 30 000 р за день так как не успел открыть магазин вовремя. Какими статьями ему обьяснить что он не прав. Или я не прав?
Здравствуйте!
Если в договоре не указан срок выполнения работ, то необходимо исходить из разумного срока.
Не совсем понятно, о какой просрочке при этом идет речь.
Если срок выполнения работ в договоре всё-таки указан, то в случае его просрочки применяются правила, предусмотренные ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьОбращайтесь в полицию по факту мошеннничества Вадим, напишите им, что Вы обратитесь в полицию. Как правило, это срабатывает. Я оплатил товар в интернет магазине http://www.zo-o.ru/ и теперь они молчат, обещали прислать трекинг номер отправки товара через ТК! что мне делать? Оплатил на карту СБ, 1 из предложенных способов оплаты на сайте и в письме мне дали данные! 1920 руб! далее на заказы и с электронноой почты друзей они так же не отвечают, в тч и на телефоны! Прошло с 14 марта 3 недели.
Да, есть, в частности, плата за негативное воздействие на окружающую природную среду. На практике ее, как правило, вносит собственник здания или участка. То есть арендатор негативно воздействует, а собственник платит. Поэтому эта плата обычно заложена в размер арендных платежей Должны представлять расчет платы за негативное воздействие на окружающую среду и вносить плату в соответствии с ней ежеквартально У меня ООО мебель под закза помещение в аренде должен ли я платить какие о налоги связанные с экологией спасибо.
Да, есть, в частности, плата за негативное воздействие на окружающую природную среду. На практике ее, как правило, вносит собственник здания или участка. То есть арендатор негативно воздействует, а собственник платит. Поэтому эта плата обычно заложена в размер арендных платежей
Спросить
Составление правовых документов - услуга платная согласно правилам сайта. Здравстуйте. Помогите пожалуйста написать петензию в мебельный магазин. Заказала спальный гарнитур и матрац. Внесла предоплату 57000 руб. Срок поставки тавара был 2 недели назад. Товара нет. Хочу забрать обратно. Спасибо. С уважением Тамара.
В принципе она не права, но суды, как правило становятся на сторону потребителя. Наша компания, занимается изготовлением мебели под заказ. Клиент подписал Договор и ескиз проработанный с инженером по замерам. После изготовления, в заказе было несколько не правильно изготовленных деталей, мы заменили их.Однако заказчица подает документы в суд, объясняя это тем, что изготовленная конструкция не совпадает с той о которой они проговаривали с инженером. (есть подписанный замерный лист). Отказывается платить остаток. Объясняя тем, что не понимала что подписывает. Кто прав в этой ситуации? Сможет ли она выиграть суд?
В принципе она не права, но суды, как правило становятся на сторону потребителя.
СпроситьДобрый день. Вам нужно заключить договор займа и договор залога. Юлия, обращайтесь, составлю договор залога автомобиля Здравствуйте!
У вас слишком много вопросов. Если вам нужно составить договор займа и залога с индивидуальными условиями по вашему заказу, это платная услуга, обращайтесь. Как правильно дать деньги в долг в под залог авто? Как правильно в данном случае заверить договор залога? Какие пункты обязательно нужно прописать чтобы взыскать проценты за дни пользования деньгами? Как прописать в договоре залога пункт - в случае неуплаты чтобы расходы за судебное разбирательство понес заемщик? Можно ли прописать в договоре залога, чтобы в случае неуплаты долга я смогла оставить себе машину? Спасибо!
Здравствуйте!
У Вас с ними договор должен быть заключен. Срок указан в договоре. Не более месяца как правило. Здравствуйте, Тамара.
Срок получения готового документа вам должны были указать на квитанции об оплате за изготовление технического паспорта (при сдаче док-тов в БТИ). В Ростове-на-Дону срок обычно составляет около 1-1,5 мес., аванс 1200р., при получении возможна доплата в таком же (или менее) размере.
Уточняйте в БТИ г.Семикаракорска, что с вашим заказом.
Удачи вам! Я подала в Бти документы на оформление тех паспорта на квартиру. 16 декабря обмер был. скажите пожалуйста, какой срок изготовления тех паспорта в Бти существует. Со дня подачи прошло два месяца.
Здравствуйте!
У Вас с ними договор должен быть заключен. Срок указан в договоре. Не более месяца как правило.
Спросить
Здравствуйте, Тамара.
Срок получения готового документа вам должны были указать на квитанции об оплате за изготовление технического паспорта (при сдаче док-тов в БТИ). В Ростове-на-Дону срок обычно составляет около 1-1,5 мес., аванс 1200р., при получении возможна доплата в таком же (или менее) размере.
Уточняйте в БТИ г.Семикаракорска, что с вашим заказом.
Удачи вам!
Спросить
