Товар из США / Защита прав потребителей - 108 советов адвокатов и юристов
Нет. Да и с чего вы уверены, что там деньги? Перед отправкой посылки из США в Россию необходимо ознакомиться с правилами международных отправлений и ограничениями, установленными таможенным законодательством.
Запрещены к пересылке:
криптокошельки;
процессоры;
фотоаппараты;
SSD;
GPS-навигаторы;
косметика;
кожаные сумки;
ювелирные украшения.
Вещи, которые можно отправить при соблюдении условий:
одежда, обувь, аксессуары — дешевле 300 евро;
смартфоны, ноутбуки, гаджеты, бытовая техника — дешевле 750 евро.
Правительство России повысило таможенные лимиты до 1000 евро на посылку. Если указанная стоимость товаров меньше этой суммы, оплачивается только доставка. В противном случае следует также уплатить пошлину в 15 % за превышение. Отправили посылку из США до Росси, через Сербию (украшение и 1000$ на оплату отправки этой посылки от Сербии) украшение задекламировано, вопрос по денежным средствам, является ли правомерным переслать?
Перед отправкой посылки из США в Россию необходимо ознакомиться с правилами международных отправлений и ограничениями, установленными таможенным законодательством.
Запрещены к пересылке:
криптокошельки;
процессоры;
фотоаппараты;
SSD;
GPS-навигаторы;
косметика;
кожаные сумки;
ювелирные украшения.
Вещи, которые можно отправить при соблюдении условий:
одежда, обувь, аксессуары — дешевле 300 евро;
смартфоны, ноутбуки, гаджеты, бытовая техника — дешевле 750 евро.
Правительство России повысило таможенные лимиты до 1000 евро на посылку. Если указанная стоимость товаров меньше этой суммы, оплачивается только доставка. В противном случае следует также уплатить пошлину в 15 % за превышение.
Спросить
Украшение задекларировано. Как может быть запрет, если сама авиакомпания берется за эту доставку, плюс страховка оплачена.
Спросить
Авиакомпании вообще все равно, что там в посылке. Это интересует таможенные службы.
СпроситьЗдравствуйте!
Да. Необходимо предъявить претензию 1.Холодильник технически сложный товар и просто заменить не получится.
2.Вы приобрели сертификат и можете им воспользоваться. По его условиям -Если дефект нельзя устранить в течение 72-х часов* с момента зарегистрированного обращения, мы заменим товар в магазине (по программе «Быстросервис Лайт» в течении 30 дней) Приобрела холодильник в М.Видео 04.04.22 года купила сертификат быстросервис, 22.10.23 холодильник вышел из строя. Могу я обменять его на новый а не ремонтировать?
1.Холодильник технически сложный товар и просто заменить не получится.
2.Вы приобрели сертификат и можете им воспользоваться. По его условиям -Если дефект нельзя устранить в течение 72-х часов* с момента зарегистрированного обращения, мы заменим товар в магазине (по программе «Быстросервис Лайт» в течении 30 дней)
Спросить
Правила при ввозе товаров из России в 2023 году выглядят так:
ввезти в Абхазию разрешено только вещи и товары общей стоимостью не более 55,0 тыс. руб. Общий объём не должен превышать 35 кг;
общая сумма ввозимой валюты – до 10,0 тыс. долл. США. Декларировать сумму до 3,0 тыс. долл. США не нужно;
алкоголь – не более 2000 мл/1 человек;
ювелирные украшения – до 5 предметов;
сигарет – (количество – 200 шт);
сигары (сигариллы) – 50 шт;
табак – 100 грамм;
топливо для Iqos– 250 грамм.
Ввозить в Абхазию нельзя:
любые печатные издания, которые нарушают российское и абхазское законодательство;
оружие (ограничение также касается муляжей оружия и патронов);
электронные приборы, не сопровождающиеся серийными номерами;
средства самообороны (запрещено ввозить газовые баллончики, дубинки, электрошокеры);
психотропные препараты (за исключением случаев, когда их применение действительно необходимо. В этом случае при себе следует иметь рецепт, выданный лечащим врачом);
наркотические вещества.
Спросить
Сдрлать можно только одно-нанять адвоката. Согласен с коллегой Логаком. За четверть века с лишним адвокатской практики в США мне не раз приходилось сталкиваться с тем, что в подобной ситуации после задержания будучи отпущены до суда обладатели визы J1 стараются побыстрее сбежать домой в свою страну. А потом выясняется, что они больше не могут въехать в Соединенные Штаты, где находятся в розыске в связи с неявкой на суд. "Распутывание" подобных дел через несколько лет обходится намного дороже, чем немедленные действия. Поэтому я поддерживаю совет найти компетентного местного адвоката и решить проблему здесь и сейчас. Что делать дайте нужен совет адвоката.
Троя парней попались в магазине валмарт за неуплаченный товар в размере 120$. Все студенты j1, арестовали забрали сняли отпечатки сказали что будет суд, можно ои что нибудь сделать.
Согласен с коллегой Логаком. За четверть века с лишним адвокатской практики в США мне не раз приходилось сталкиваться с тем, что в подобной ситуации после задержания будучи отпущены до суда обладатели визы J1 стараются побыстрее сбежать домой в свою страну. А потом выясняется, что они больше не могут въехать в Соединенные Штаты, где находятся в розыске в связи с неявкой на суд. "Распутывание" подобных дел через несколько лет обходится намного дороже, чем немедленные действия. Поэтому я поддерживаю совет найти компетентного местного адвоката и решить проблему здесь и сейчас.
СпроситьДобрый день! Необходимо написать претензию, потом в суд. Вам вообще не важно, что посредник не может, это не ваша проблема.
Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу, а продавец в вашем случае это посредник!
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ) Оформила заказ на сайте посредника, занимающегося доставкой товаров из сша. Из-за санкций не могут вывезти мой товар, хотя я уже все оплатила, и доставку в том числе. Посредник говорит, что не может вернуть мне деньги, т.к. тот, у кого приобретался товар не принимает возвратов. Что делать в такой ситуации? Товар на сумму 200 евро.
Вам вообще не важно, что посредник не может, это не ваша проблема.
Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу, а продавец в вашем случае это посредник!
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
СпроситьЭто универсальный код товара (Universal Product Code) применяемый в американской и канадской системе учета и отслеживания товара. Виктор, я очень сомневаюсь, что ФНС России, будет присылать извещения на объекты собственности, зарегистрированные в не пределах РФ. Поэтому, если у вас есть сомнения в полученном уведомлении, в не соответствии QR-кода, вы можете обратиться за разъяснениями в ФНС по Алтайскому краю лично или через сайт: https://www.nalog.gov.ru/rn22/apply_fts/
Делайте выводы. По вопросу обратитесь в ФНС, возможно ошибка в куар коде. Виктор, добрый день. Такого быть не может. Скорее всего техническая ошибка, напишите обращение в Фнс.
С уважением. В извещении ФНС об плате транспортного налога стоит QR-код указывающий код страны США и Канады. US/CA UPC_A. Что это означает?
Это универсальный код товара (Universal Product Code) применяемый в американской и канадской системе учета и отслеживания товара.
Спросить
Виктор, я очень сомневаюсь, что ФНС России, будет присылать извещения на объекты собственности, зарегистрированные в не пределах РФ. Поэтому, если у вас есть сомнения в полученном уведомлении, в не соответствии QR-кода, вы можете обратиться за разъяснениями в ФНС по Алтайскому краю лично или через сайт: Подробнее ➤
Делайте выводы.
Спросить
Виктор, добрый день. Такого быть не может. Скорее всего техническая ошибка, напишите обращение в Фнс.
С уважением.
Спросить
Добрый день, Люда.
Возможно, что попросит оплатить сбор, пошлину, налог или залог, с целью получить с Вас деньги.
Вас просто обманывают, Вы можете потерять свои деньги, и ничего не получите.
Не стоит общаться с мошенником. Возможно это связано с кардерами, а вы выступает в роли дропа (посредника) по пересылке товаров и денег полученных мошеничискими действиями. Друг знакома 3 дня хочет выслать вещи и 50.000 долларов говорит что любит. Но мне кажетца это странным в чем подводные камни в чем подвох и опасность посылка из Калифорнии в Украину.
Добрый день, Люда.
Возможно, что попросит оплатить сбор, пошлину, налог или залог, с целью получить с Вас деньги.
Вас просто обманывают, Вы можете потерять свои деньги, и ничего не получите.
Не стоит общаться с мошенником.
Спросить
Никто вас не оштрафует. Однако если общая стоимость товара будет превышать 200 долларов США, то придется платить пошлину за сумму, превышающую эту величину. Поэтому целесообразно разбить посылку на два захода либо одну оформить на свое имя, а другую - на чье то другое имя. 200 € и 31 кг на одну посылку - Беспошлинный лимит
15% или 2 € за 1 кг Пошлина сверх лимита
Если ввозить Почтой или курьерской службой. Хочу через интернет-магазин купить ребенку детскую одежду и обувь рядами на 300$. Могут ли у меня возникнуть какие то проблемы с таможней и не получу ли я штраф? Спасибо.
Никто вас не оштрафует. Однако если общая стоимость товара будет превышать 200 долларов США, то придется платить пошлину за сумму, превышающую эту величину. Поэтому целесообразно разбить посылку на два захода либо одну оформить на свое имя, а другую - на чье то другое имя.
Спросить
200 € и 31 кг на одну посылку - Беспошлинный лимит
15% или 2 € за 1 кг Пошлина сверх лимита
Если ввозить Почтой или курьерской службой.
СпроситьСергей!
Asos это интернет-магазин одежды, зарегистрированный по адресу: Greater London House, Hampstead Road, London, England, NW1 7FB.
Pony-express - курьерская cлужба, обеспечивающая доставку товаров и почты из США и Европы.
Поскольку перемещение имеет трансграничный характер, то взыскивается таможенная пошлина, после уплаты которой товар перемещается на территорию Российской Федерации
С 1 января 2020 года беспошлинный лимит на такие поставки составляет 200 евро или 31 кг на одну посылку. Лимит в 200 евро считается не за месяц, а с каждой посылки.
[quote]https://kubdeneg.ru/summa-tovarov-bez-poshliny-s-1-yanvarya-2020-goda/[/quote] Заказал вещи в онлайн-магазине Asos. Выбрал бесплатную доставку Pony-express, в итоге в указаный день не получил, а получил смс на оплату пошлины. При том, что прредупреждения о дополнительных расходах с моей стороны не было. Разве это правильно?
Сергей!
Asos это интернет-магазин одежды, зарегистрированный по адресу: Greater London House, Hampstead Road, London, England, NW1 7FB.
Pony-express - курьерская cлужба, обеспечивающая доставку товаров и почты из США и Европы.
Поскольку перемещение имеет трансграничный характер, то взыскивается таможенная пошлина, после уплаты которой товар перемещается на территорию Российской Федерации
С 1 января 2020 года беспошлинный лимит на такие поставки составляет 200 евро или 31 кг на одну посылку. Лимит в 200 евро считается не за месяц, а с каждой посылки.
Подробнее ➤Спросить
Рушан, добрый день!
Для того чтобы получить ваш ноутбук он должен пройти таможенное оформление. Необходимо оформить пассажирскую таможенную декларацию.
То что у вас нету связи с другом их (таможню) мало волнует, отношения они строят лично с вами.
Данные вопросы регулируются гл. 27 ТК ЕАЭС и Решеним Совета ЕЭК от 20 декабря 2017 г. N 107 "Об отдельных вопросах, связанных с товарами для личного пользования".
Для более точного ответа необходимо уточнение по документам и сведениям касательно данной поставки.
Буду рад вам помочь. Имеется большой опыт в "растаможке" товаров. Пришла посылка с ноутбуком из сша с таможенным уведомлением. Ноутбук мой, мне мой товарищ выслал. Посылка на почте лежит уже 2 месяца из-за коронавируса, без распоряжения таможни не отдают. С другом потерял связь. И что мне говорить на таможне.
Рушан, добрый день!
Для того чтобы получить ваш ноутбук он должен пройти таможенное оформление. Необходимо оформить пассажирскую таможенную декларацию.
То что у вас нету связи с другом их (таможню) мало волнует, отношения они строят лично с вами.
Данные вопросы регулируются гл. 27 ТК ЕАЭС и Решеним Совета ЕЭК от 20 декабря 2017 г. N 107 "Об отдельных вопросах, связанных с товарами для личного пользования".
Для более точного ответа необходимо уточнение по документам и сведениям касательно данной поставки.
Буду рад вам помочь. Имеется большой опыт в "растаможке" товаров.
СпроситьЯ полагаю, тут два вопроса в одном: можно ли вывезти данный набор из России и можно ли ввезти его в США. Ввоз и вывоз товаров регулируются таможенным законодательством. Очевидно, за ответами надо обращаться в таможенные службы этих стран. Хочу узнать, могу ли я перевезти в США подарочный набор из современного столового серебра, весом около 1 кг. Спасибо.
Я полагаю, тут два вопроса в одном: можно ли вывезти данный набор из России и можно ли ввезти его в США. Ввоз и вывоз товаров регулируются таможенным законодательством. Очевидно, за ответами надо обращаться в таможенные службы этих стран.
СпроситьПочему Вы считаете, что это мошенничество. Это не мошенничество, а продажа товара не соответствующего его описанию. Все решается в рамках гражданских-правовых отношений, а не уголовного права. Тогда почему они продолжают названивать и присылать смс с угрозами? Однако обратная связь с ними невозможна-все номера с которых они звонят односторонние-либо постоянно отвечает робот, что все заняты, либо просто сбрасывают. Пр сути ведут себя как недобросовестные коллекторы, хотя я даже не оплатил на почте присланный совсем не тот глюкометр. Как это прекратить? Интернет магазин Anytime вместо предложенного инвазионного глюкометра производства США прислал примитивный китайский глюкометр с прокалывателями, который я естественно отказался выкупать. Теперь они Постоянно шлют угрозы, что «стоимость будет взыскана с меня в судебном порядке»На основании какой статьи действия интернет-магазина можно квалифицировать как мошенничество?
Тогда почему они продолжают названивать и присылать смс с угрозами? Однако обратная связь с ними невозможна-все номера с которых они звонят односторонние-либо постоянно отвечает робот, что все заняты, либо просто сбрасывают. Пр сути ведут себя как недобросовестные коллекторы, хотя я даже не оплатил на почте присланный совсем не тот глюкометр. Как это прекратить?
СпроситьСпециалистов по иностранному законодательству очень мало, а тем более в сфере налогообложения. Такая консультация оказывается только на платной основе. Да, облагается. Налоговая служба США разъясняет, что каждый американский налогоплательщик обязан вести документальный учет всех сделок по покупке, продаже, инвестициям или оплате криптовалютой за товары или услуги. Полгода назад - в июле 2019 г. Налоговая служба объявила, что разошлет письма-предупреждения примерно 10000 налогоплательщиков, которые подозреваются либо в уклонении от отчета о доходах от подобных сделок, либо в неверном отчете. Такие нарушения могут привести к административным штрафам и даже уголовному наказанию. По налогообложению в сша. Облагается ли доход полученный от торговли криптовалютой.
Специалистов по иностранному законодательству очень мало, а тем более в сфере налогообложения. Такая консультация оказывается только на платной основе.
СпроситьДа, облагается. Налоговая служба США разъясняет, что каждый американский налогоплательщик обязан вести документальный учет всех сделок по покупке, продаже, инвестициям или оплате криптовалютой за товары или услуги. Полгода назад - в июле 2019 г. Налоговая служба объявила, что разошлет письма-предупреждения примерно 10000 налогоплательщиков, которые подозреваются либо в уклонении от отчета о доходах от подобных сделок, либо в неверном отчете. Такие нарушения могут привести к административным штрафам и даже уголовному наказанию.
СпроситьДа, у вас есть такое право. Здравствуйте. Этого закон не запрещает. Вы можете заключить договор с любой организацией. Ильгиз, если вас интересует только это, можно или нет - то ответ ДА. А вот если хотите узнать, как это сделать - то ищите юриста, специализирующего в международном частном праве. Можно ли заключить агентский договор с компанией из США для поставки товаров в другие страны, при этом не теряя своих интересов?
Ильгиз, если вас интересует только это, можно или нет - то ответ ДА. А вот если хотите узнать, как это сделать - то ищите юриста, специализирующего в международном частном праве.
СпроситьЗдравствуйте!
Вам необходимо направить в адрес магазина претензию о возврате денежных средств, либо о замене товара. Если вы не расписывались в получении, то вернуть обязаны. Здравствуйте, Евгений!
В данной ситуации Вам остается лишь обратиться в полицию по данному вопросу. На сайте apple.com я заказал iPhone 11 на адрес в США New Castle, DE 19720. Apple утверждает, что доставил телефон по указанному адресу. Однако доставка не поступала, во время доставки указанное Apple офис уже не работал и заказ не могли забрать. Телефон не дошел до заказчика и вероятно был украден либо доставлен на неправильный адрес.
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в адрес магазина претензию о возврате денежных средств, либо о замене товара. Если вы не расписывались в получении, то вернуть обязаны.
Спросить
Здравствуйте, Евгений!
В данной ситуации Вам остается лишь обратиться в полицию по данному вопросу.
СпроситьДобрый день, согласно Закона о защите прав потребителей, Вы вправе вернуть свои деньги, либо поменять на изначально желаемый товар.
Для этого необходимо направить претензию с требованием о возврате денежной суммы. Заказал глюкометр сша, в описании было без прокалывания пальца, пришёл обыкновенный с прокалываем пальца китайский, закзывл на пин почте, заплатил 2420 рублей, как вернуть товар и вернуть д
Добрый день, согласно Закона о защите прав потребителей, Вы вправе вернуть свои деньги, либо поменять на изначально желаемый товар.
Для этого необходимо направить претензию с требованием о возврате денежной суммы.
СпроситьРазрешается беспошлинный ввоз товаров для собственных нужд физическими лицами в Республику Узбекистан:
– с территории несопредельных с Республикой Узбекистан государств – товаров общей стоимостью в эквиваленте не более 1000 долларов США;
Официально мотоблок не транспортное средство. Требуется ли растаможка мотоблоков и мотокультиваторов при ввозе в Узбекистан?
Разрешается беспошлинный ввоз товаров для собственных нужд физическими лицами в Республику Узбекистан:
– с территории несопредельных с Республикой Узбекистан государств – товаров общей стоимостью в эквиваленте не более 1000 долларов США;
Официально мотоблок не транспортное средство.
СпроситьЗдравствуйте, в оферте магазина может быть указано другое применимое право, нежели право США, право штата Калифорнии. Полный и точный ответ возможен только после анализа оферты. Я оплатил товар в интернет магазине "WISH", который стоил дешевле чем аналогичные товары. Магазин отозвал мою покупку, по причине что он не может продать товар по этой цене. Имею ли я права требовать с магазина отправку мне купленного товара, который я оплатил. (В наличии он имеется), Как заставить магазин взять на себя все расходы за неверно указанную цену. Юр. Адрес магазина находиться в сан Франциско. Какой закон США или международной торговли обязывает продовца продать товар за цену которая была указана. Стоимость покупки отображается в приложении магазина.
Здравствуйте, в оферте магазина может быть указано другое применимое право, нежели право США, право штата Калифорнии. Полный и точный ответ возможен только после анализа оферты.
СпроситьЗдравствуйте. Проверяют продукты питания в США специалисты двух структур: Минсельхоза (USDA - U.S. Department of Agriculture) и Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA – Food and Drug Administration).
Также следует учитывать региональные различия в законодательстве, в каждом штате свои отличия в регулирование качества товаров. Нам необходим специалист, который может адаптировать маркировку продуктов питания Российских производителей под рынок США. Занимаемся экспортом.
Здравствуйте. Проверяют продукты питания в США специалисты двух структур: Минсельхоза (USDA - U.S. Department of Agriculture) и Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA – Food and Drug Administration).
Также следует учитывать региональные различия в законодательстве, в каждом штате свои отличия в регулирование качества товаров.
СпроситьДа, разумеется можете, потому как утеря не влечет изменение собственника и те кто вам продал не и мел на это право. Мне продали телефон iPhone 7 с привязкой к операторам США. Об этом меня уведомили и я расписался в товарном чеке. После проверки телефона, оказалось, что он был утерян в США. Могу ли я указать это как причину возврата товара, прошло всего 4 дня с момента покупки.
Вы ничего не должны. То, что доставка задержалась - это произошло не по вашей вине и в данном случае не можете нести ответственность. Кроме того, сделка никак не была закреплена, но, в случае чего, вы сможете подтвердить целевое получение и трату денежных средств, равно как и отправку товара заказчику. Если при переводе денег не указано назначение платежа, то их целевое назначение, Вы не докажете. Мне перевели на карту деньги для покупки авто запчастей в сша. Я их купил, но доставка заняла больше времени чем я предполагал. Клиент потребовал деньги обратно не дождавшись прихода запчастей. Юридически сделка не было никак оформлена. Запчасти пришли, но клиент отказывается их принимать о оплачивать стоимость доставки.
Вы ничего не должны. То, что доставка задержалась - это произошло не по вашей вине и в данном случае не можете нести ответственность. Кроме того, сделка никак не была закреплена, но, в случае чего, вы сможете подтвердить целевое получение и трату денежных средств, равно как и отправку товара заказчику.
Спросить
Если при переводе денег не указано назначение платежа, то их целевое назначение, Вы не докажете.
СпроситьЯ бы посоветовал внимательно прочитать правила подачи жалоб и разрешения конфликтов на еВау и действовать сообразно этим правилам. Я купил товар на eBay с доставкой на склад посредника в США. Склад заявляет, что товар не получен. У меня копия подписи получателя, предоставленная почтой USPS, которую работники склада идентифицировать не могут или не хотят. В то же самое время мой товар, являющийся очень редким, появляется в продаже на eBay в том же самом городе, что и склад. Что мне предпринять?
Я бы посоветовал внимательно прочитать правила подачи жалоб и разрешения конфликтов на еВау и действовать сообразно этим правилам.
СпроситьВ данном случае сложно что посоветовать, т.к. например Роспотребнадзор не может сделать предписание организации, которая находится в другой стране.
Напишите заявление в полицию по сути по факту мошенничества.
Теоретически можно написать жалобу в американские надзорные органы, но в данном случае не факт, что будет рассмотрение случая.
Вы сами виноваты, что оплатили товар до его получения. Существуют международные сервисы по продаже различного рода товаров, но деньги не поступают на счет продавца, пока покупатель не получил товар. Я нашёл в США компание по гаджетам и заказал оптом. И они в данный момент не хотят отправлять мне товар и деньги возвращать тоже. Я не знаю что мне делать.
В данном случае сложно что посоветовать, т.к. например Роспотребнадзор не может сделать предписание организации, которая находится в другой стране.
Напишите заявление в полицию по сути по факту мошенничества.
Теоретически можно написать жалобу в американские надзорные органы, но в данном случае не факт, что будет рассмотрение случая.
Вы сами виноваты, что оплатили товар до его получения. Существуют международные сервисы по продаже различного рода товаров, но деньги не поступают на счет продавца, пока покупатель не получил товар.
СпроситьЗдравствуйте, Денис! Вам необходимо направить претензию в адрес авиакомпании и требовать возврата средств руководствуясь ФЗ о защите прав потребителей. Вам обязаны вернуть средства поскольку Вас не уведомили о том, что будет транзит через Америку, т.е. не предоставили полную информацию относительно купленного Вами товара, в данном случае билета. На информационном портале Skyscanner я выбрал билеты для своей семьи Денпасар (Индонезия) - Канкун (Мексика), но на этом портале не было предоставлено информации о том, что при транзите через Америку мне понадобится Американская виза и, что при отмене брони по этой же причине, деньги не возвращаются. Зная бы такую информацию, я бы никогда не приобрел такие услуги. Хорошо, что наша подруга из США сказала, чтобы мы уточнили про визы так, как она не видела транзитных зон в Америке. Жду вашей помощи! С уважением Денис Савченко +6282236886565, Viber +380964552503.
Здравствуйте, Денис! Вам необходимо направить претензию в адрес авиакомпании и требовать возврата средств руководствуясь ФЗ о защите прав потребителей. Вам обязаны вернуть средства поскольку Вас не уведомили о том, что будет транзит через Америку, т.е. не предоставили полную информацию относительно купленного Вами товара, в данном случае билета.
СпроситьЗдравствуйте, Николай!
Вы уверены, что приобретали товар у американской компании, а не через поставщика?
Вы можете подать иск и на территории РФ, а затем воспользоваться системой международного исполнения решений суда. Или найти местного адвоката, выдав ему доверенность на представления Ваших интересов. Что делать, если интернет магазин не вернул деньги за бракованный товар и просит обратиться в полицию т.к. товар они не получили. Магазин находится в сша. Как подать заявление?
Здравствуйте, Николай!
Вы уверены, что приобретали товар у американской компании, а не через поставщика?
Вы можете подать иск и на территории РФ, а затем воспользоваться системой международного исполнения решений суда. Или найти местного адвоката, выдав ему доверенность на представления Ваших интересов.
Спросить
