Проблемы с кредитами и несанкционированное посещение жилья работниками организации - как защитить свои права и возможности обратиться в прокуратуру

Меня зовут Наталья. Помогите разобраться в промлеме. На работу пришел сотрудник банка и предложил оформить кредит с 14.99% ставкой. Я заполнила анкету, и через три дня приходит смс что мне банк отказал в кредите. Я звоню сотруднику (Марине Николаевой) и спрашиваю по какой причине мне был отказ на что она мне ответила Банк такую информацию не дает Через 4 месяца к нам опять приходит сотрудник этого же банка и прелогает оформить кредит, я ему сообщаю что ваш банк дал мне отказ. Сотрудник мне предлогает узнать по какой причине. Но через час он мне сообщает что на Вас оформлен кредит на сумму 78 тыс и уже как 4 мес с него снимают деньги. Я позвонила в банк, и просила обьяснить на каком основании на меня открыли счет если я не подписывала ни какого договора. На что они мне ответили Что наш сотрудник звонил Вам на телефон и Вы дали согласиеНо я даже незнаю где находиться этот банк. Когда я попрасила Главного или старшего телефон, что мне ответили приезжайте к нам мы предоставим док ва.Но этот кредит составляет около 160 тыс что я должна погосить. Спасибо.

Пять лет назад я взяла кредит в банке Москва. Первые годы выплачивала все вовремя. Затем банк закрыл филиал. После того как закончился срок карты, мне предложили съездить оформить ее в Москву. Но такой возможности не было. Через какое то время мне позвонили из банка, сказали как оплачивать. Я стала платить каждый месяц. Постоянно контактировала с сотрудниками теперь уже ВТБ. Узнавала можно ли реструктуризовать долг, на что мне сотрудник банка сказал, что этот вопрос можно будет рассмотреть только в июле 2017, когда закончится сам договор. В июле я опять созвонилась с сотрудником, мне сказал чтобы я платила дальше, а со временем пени спишут до 80 % В середине октября мне стали звонить сотрудники банка, заявляя о том, что я должна им 325 тыс рублей (кредит был 156 тыс, на этот момент долг с процентами составляет 80 тыс). Сегодня пришло письмо, что бумаги передали в коллекторное агентство. Как правильно поступить в такой ситуации?

Я брала потребительский кредит в 2013 году. Погасила досрочно. Через какое то время мне по почте прислали карту. Карта долго лежала, мне звонили с банка говорили чтоб я ей воспользовалась. Я ей не пользовалась так как у меня уже была другая фамилия. Спустя еще какое то время мне так же по почте прислпли пин код на карту. Карта еще какое то время лежала. Но потом я ей воспользовалась, платила все вовремя без просрочек. И как это бывает платила, снимала... Потом не смогла платить минимальный платёж, попрасила банк уменьшить платёж, чтоб не попасть в список неплательщиков и хоть какую то сумму вносить, но банк вежлево мне отказал, ссылаясь на какой то договор, по которому я обязана платить мин. платёж. Я попрасила чтоб банк предоставил мне этот договор. Так как на руках у меня только потребительский договор и о карте там нет никакой речи. Сотрудники банка прислали эл.письмо о том где я могу получить этот догоаор, магазин, где оформлялся потреб. Кредит или в отделении банка. В магазине мне сказали, что договора у них нет. Какой договор у меня такой отправили и в банк. В банк я не пошла т.к.у меня другая фамилия. Когда звонили очередной раз сотрудники банка, моя сестра предложила сотрудникам подать в суд на меня, чтоб решить эту проблему. На что они ответили что только по истечению 90 просроченных дней они подадут в суд. Но спустя какое то время мне пришла смска от ACF о том что банк передал им дело по взысканию долга. У меня просрочка 3 ий месяц. Как правильно поступить, подскажите пожалуйста?! Мне через пару месяцев в декрет уходить.

Ко мне в квартиру пришли сотрудники полиции и попросили у меня взять слюну на анализ ДНК, я спросила на каком основании они это делают мне ни чего не ответили, я попросила документ на основании чего у меня хотят взять анализ мне документов не предоставили сказали что вызовут повесткой. Что мне делать?

У меня такой вопрос. Взяла кредит в 2013 году. После ухода в декрет не смогла выплачивать некоторое время. Потом позвонили сотрудники банка как потом я поняла коллекторы, стали угрожать и сказали в течении трех дней погасить задолжность, вместе с пенями и штрафами 10 тыс. руб. я поехала и оплатила в банк. Через год приходит письмо что я должна еще 21 тыс. Вызывают в суд. Что делать?

Я брала кредит в Пробизнес банке. Потом этот банк пропал. Сотрудники банка сказали, что ждите, потом сообщат новые риквизиты, куда платить. Это было в 2015 году. Мне так никто ничего не сообщил. Вчера 5.04.16 позвонил сотрудник банка.. и сказал, что новый банк подал на меня в суд, потому что я не плачу кредит. Сумма по просрочке составила около 150 тысяч. Это меньше чем за год. И сказали, что они посылали письмо с новыми риквизитами. Дело в том, что письма никакого Я не получала. Я не отказываюсь платить. Я не хочу платить эти проценты что они насчитали, ведь я не виновата в том, что у них там такой расклад произошол. Скажите, могу я добиться того, что бы они убрали эти проценты. И я продолжала платить дальше, как платила раньше. Спасибо.

У меня есть просроченный кредит. Когда я его брала, у меня была работа, я платила исправно около полу года. Потом потеряла работу и больше не смогла оплачивать кредит. Долго не могла найти работу, потом нашла, но заработная плата была ниже прожиточного уровня. Платить не могла. Кредит брала в феврале 2014 года, платила до сентября 2014 года, потом не могла. Сейчас нашла работу и хотела бы обратиться в банк или куда лучше не знаю, чтобы начать платить. Могу ли я подать в суд по этому поводу или лучше написать в банк письмо? Какие справки нужны и какой порядок обращения?

Брала кредит в 2013 в ноябре, заплатила 2 платежа, а потом не смогла, потому что для меня это стало не под силу. Сначала звонили писали потом пропали на долгое время. Сейчас опять возобновилось и не могу понять это коллекторы или сотрудники, уже добрались до соц. сетей начали всем рассылать сообщения там, сказали якобы есть решение суда, я попросила чтоб мне его предоставили, на что мне ответили прийдут приставы покажут. Что мне делать?

Пытался взять кредит в альфа-банке. Заполнили анкету-заявление, предоставил необходимые документы. Потом мне позвонили из банка и сказали что кредит одобрен. Но мне к тому времени уже деньги были не нужны и я не стал приходить в банк и брать кредит. Спустя почти 2 года мне приходит смс что у меня просрочка по кредиту. Обращаюсь в банк и мне говорят что да у вас кредит и типа вы его исправно платили все это время. Получилось так что они перевели деньги на счет видимо когда одобрили кредит и они планомерно списывались оттуда. А когда там не хватило денег, то начали приходить смс. Что в этой ситуации можно сделать?