Мне предлагают погасить задолженность с 30% скидкой. В письме указана сумма для полного погашения кредита. Можно ли в это верить?
Мне предлагают погасить задолженность с 30% скидкой. В письме указана сумма для полного погашения кредита. Можно ли в это верить?
Если на сайте банка был сделан заказ на полное досрочное погашение кредита, где указана сумма для полного досрочного погашения. Я внес эту сумму. Эта сумма сразу же пришла им на счет и лежала до даты списания (дата списания полного кредита была назначена на следующий месяц, когда должно было произойти очередное списание кредита). В итоге полного погашения кредита не произошло, а списалась только сумма очередного ежемесячного платежа. В их call центре мне ответили, что я должен был к сумме полного погашения кредита добавить сумму ежемесячного платежа и только тогда бы произошло полное закрытие кредита.
Максим, эта ситуация в принципе спорная, т.к. для досрочного погашения необходимо уведомлять банк в письменном виде, согласно требований закона № 353 О потребкредите (займе).
Но это не исключает Вашего права на подачу жалобы в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.
СпроситьЯ 18.10.2014 г обратилась в отделение банка с просьбой ПОЛНОГО расчета суммы задолженности (включая пени, штрафы) с намерением осуществить полное досрочное погашение по потреб. Кредиту, мне озвучили сумму и выдали заявление о досрочном погашении с указанием суммы и с заверением, что это ВСЯ сумма к погашению. В заявлении внизу мелко написано, что при наличии текущей просроченной задолженности ден. ср-ва будут использованы для погаш-я просроченной задолженности. Сегодня 20.10.2014 г мне позвонили из банка и сообщили, что внесенная мною сумма пошла на погашение просроченной суммы, штрафов, пени, а еще такая же сумма осталась по основному долгу кредита. Могу ли я написать заявление о списаннии штрафов, пени и погашении внесенной мной суммы в качестве погашения основного долга? Т.к. не имею ни малейшей фин. возможности погашать штрафы. Чтобы закрыть долг в этом банке я перекредитовалась в другом банке, за что теперь буду платить в другой банк.
----- вы можете предъявить в суд (а при обращении банка в суд) встречное исковое заявление к банку (банкам) о расторжении договора (договоров) займа на основании ст. 451 ГК РФ и снижении штрафных санкций. неустойки и пени на основании ст. 333 ГК РФ, и зачёте ранее уплаченных денег по кредиту в счёт оплаты долга по кредиту. а также можно у суда просить РАССРОЧКУ по выплате оставшейся части кредита допустим в сумме ежемесячной оплаты в размере 25% от предусмотренной графиком по платежам или ОТСРОЧКУ допустим на 3 месяца. выплачивать кредит придётся в любом случае, но за минусом штрафных санкций, и с учётом ранее выплаченных сумм по кредиту, решать будет суд, а я желаю Вам удачи.
СпроситьХочу досрочно погасить кредит Ренессанс банк. Так как мне навязали страховку, получается большая сумма к погашению. Можно ли отказаться от страховки Ренессанс жизнь. Чтобы уменьшить сумму для погашения кредита.
Добрый день! Вы можете погасить досрочно задолженность в полном объеме и написать заявление в страховую о возврате части страховой премии за неиспользованный срок кредитования.
СпроситьЗдравствуйте!
Отказаться от данной страховки Вы могли в течении 10 дней с момента получения кредита, в данном случае Вы от нее уже отказаться не можете, но предоставить заявление в страховую о возврате части страховой премии за неиспользованный срок кредитования и вернуть часть средств вполне реально.
СпроситьКредит взяла 07.07. 2012 года и 20.07. 2012 хочу погасить. Сумма кредита 130 000 руб. Страховка 43 000 руб. И мне насчитали сумму для досрочного погашения 179 000 руб.
Обратился в банк для досрочного погашения кредита. В банке выдали справку где указана до копеек сумма к досрочному погашению на 30.03.2015 г. Внес в этот же день указанную до копеек сумму. На следующий день уточнил по телефону горячей линии, мне подтвердил, что суммы достаточно для полного погашения. Но кредит в дату списания не погасился, якобы не хватило средств. Теперь требуют проценты к погашению за след. Месяц, за апрель. В банке не могут ответить почему не хватило суммы для полного погашения. Продолжают списывать ежемесячные платежи и проценты. Посчитал сам по графику платежей, оказалось что банк неправильно указал сумму к досрочному погашению, занизив ее на 1 копейку. Но есть справка с печатью от банка, где четко указана сумма, есть запись телефонного разговора с оператором горячей линии, где тот подтвердил достаточности суммы для полного гашения кредита. Пока идут разборки с банком, я продолжаю платить проценты. Как быть в данной ситуации?
Добрый день Мария!
Сочувствую Вашей ситуации.
Считаю если Вы заплатили все до копейки не имеют права требовать никакие проценты, но в любом случае можно найти завышенные проценты, которые Банк навязал и Вы не заметили еще в самом начале. Сначала предъявить необходимо Банку претензию о возврате навязанных процентов, а затем обращаться в суд за расторжением договора и возврате сумм.
Если хотите могу помочь составить документы для суда и составить претензию в Банк обращайтесь.
С уважением, юрисконсульт Степанова О.Ю. 89059805062, задай вопросы на эл. почту: lelya_stepanova_1982@mail.ru.
СпроситьОбязан ли был работник банка сообщить о просроченной задолженности, если я пришла закрыть кредит полностью? Два года назад закрывала досрочно кредит, сейчас поступают звонки и сообщают, что на момент внесения суммы для полного досрочного погашения имелась просроченная задолженность, в связи с чем, сумму просроченной задолженности сняли с внесенной мною суммы для полного погашения. Соответственно полное досрочное погашение не было исполнено... И на данный момент я должна выплатить в банк еще энную сумму!
Изучите условия вашего договора--и конечно нужно было получить справку об отсутствии долга.
Спросить
Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
Перед досрочным погашением задолженности вы получаете справку с суммой для досрочного погашения, актуальной на текущую дату - если сотрудник банка вам предоставил неверную информацию - то это конечно вина банка
СпроситьБанк прислал бумажное письмо, содержащее "Заключительное требование", в котором указана сумма для полного погашения задолженности и срок исполнения. Какое юридическое значение имеет этот документ?
Банк на основании кредитного договора извещает заемщика о требовании досрочного погашения задолженности по кредитному договору тем способом, который предусмотрен в договоре. Если в договоре предусмотрено только почтовое отправление, то в случае неполучения должником такого отправления по тому адресу, который указан в договоре, извещение признается доставленным, а должник извещённым надлежащим образом о таком требовании банка. При этом факт направления заключительного требования должен быть подтвержден документально.
Иными словами, банк вас предупредил, о том, что вы должны досрочно погасить задолженность, в случае судебных разбирательств, банк предоставит это как доказательство того, что он (банк) произвел все попытки решить вопрос мировым путем.
Спросить
Добрый день
По сути ни какого, сотрудники банка надеются решить вопрос с долгом без суда, вот и направили официальное требование.
Спросить
Вероятнее всего, банк намерен обращаться в суд. В случае, если банком пропущен срок исковой давности, а Вы отреагируете на это письмо признав долг полностью или частично, либо оплатив хотя бы рубль из этой суммы, это даст банку возможность говорить о перерыве течения срока исковой давности. Течение срока исковой давности прерывается совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга (ст. 203 ГК РФ). После перерыва течение срока исковой давности начинается заново; время, истекшее до перерыва, не засчитывается в новый срок.
Спросить
Здравствуйте.
Такое уведомление является подтверждением того, что банк осуществил процедуру досудебного урегулирования спора, которая в данном случае является обязательной.
СпроситьВ мае 2012 года взяла кредит, гасила задолженность по кредиту ежемесячно, без просрочек. В феврале 2014 года пришла в отделение банка, где был одобрен кредит, чтобы погасить его досрочно. Написала заявление о досрочном погашении, специалист банка расчитала сумму, которую я внесла в полном объеме для полного погашения кредита. Плюс специалист банка попросила внести еще сумму: для того, что бы наверняка, мало ли что, в случае переплаты сможете вернуть лишние деньги. За справкой о закрытии счета и погашения кредита я должна прийти через месяц. Я пришла через полгода в полной уверенности, что кредит закрыт. В банке мне сказали, что кредит не закрыт. Я написала претензию. Банк ответил, что у меня был просроченный платеж и денежных средств не хватила на полное погашение кредита, т.к. часть средств пошла на погашение просроченной задолженности. Соответственно, для досрочного погашения кредита я должна внести N-ую сумму. Вопрос: даже, если у меня был просроченный платеж, почему мне работник банка не сказала об этом, когда я писала заявление о досрочном погашении кредита? И что теперь делать? Есть ли смысл обращаться в суд?
Известите о исполнении банк и потребуйте расторгнуть договор-после этого иск в суд
СпроситьМне пришло письмо из банка о том что я просрочила сроки погашения кредита и обязана в течении 3-х дней со дня получения настоящего уведомления погасить имеющеюся задолженность. В их письме указана дата 10.12 а на конверте стоит дата 17.12. Получила я это письмо только вчера. Задолженность я погасила за долго до получения письма. Как мне быть? Пугают судом.
Документы об оплате на руках? Никак не быть, сами же знаете, что погасили. Письмо неактуально. И ни один банк в течение 3 дней в суд не бежит. И редко, когда в течение 3 месяцев.
Спросить
Снять телефонную трубку, позвонить в банк и сообщить им, что задолженность погашена. Можно съездить в банк и сообщить им, что задолженность погашена. При этом показать платежные документы.
Спросить21.10.2014 г. взяли кредит 101 000,0, все это время платежи вносили своевременно в полном объеме, сейчас решили полностью досрочно погасить кредит и выяснилось, что сумма для полного досрочного погашения более 105 000,0, как такое возможно, если в графике платежей указаны суммы ежемесячного списания основного долга? Комиссии за досрочное погашение по договору нет.
как такое возможно объяснит вам только Банк, обратитесь туда с квитанциями об оплате.
Спросить
