Приобрела билеты на самолёт в турфирме в Германию (туда и обратно). В открытии визы было отказано. Мои действия?
Приобрела билеты на самолёт в турфирме в Германию (туда и обратно). В открытии визы было отказано. Мои действия?
Мы из Копейска. Собирались по гостевой визе лететь в Германию с 9 сентября на две недели, билеты на самолет куплены туда-обратно. Сегодня умерла бабушка в Германии. Как возможно быстро переоформить визу и возможно ли это вообще? Какие документы необходимо предоставить в Консульство Германии в Екатеринбурге?
Купила в турфирме пакет: а/билеты, проживание в отеле, оформление виз, трансфер туда-обратно.
С визой вышла задержка, вовремя не смогли улететь.
Турфирма вынудила купить новые билеты туда, улетели на отдых на 2 дня позже (проживали на 2 дня меньше).
Можно ли подать заявление в суд о взыскании с турфирмы повторно оплаченной стоимости билетов туда, а также стоимость такси, т.к. оплаченный трансфер туда пропустили? Есть ли у меня основание для обращения в суд?
Составляю иск в суд, прошу подсказать, на какие нормативные документы ссылаться в следующей ситуации. Купили у турфирмы индивидуальный тур продукт (билеты на самолет и бронь гостиницы) в Америку. Перелет был через зону Шенгенского соглашения, на обратном пути - через 2 страны Шенгена. В этом случае мы должны были иметь транзитную визу, о которой в турфирма нам не сообщила. Соответственно нас арестовали на обратном пути и выслали обратно в Америку. Оттуда мы добирались в Россию за свои деньги. Хотим взыскать их с турфирмы. На что ссылаться? И правильно ли я делаю, что подаю в суд на турфирму, а не на тур оператора?
Семья (3 россиянина и 1 белорус) через российскую турфирму из Москвы отправилась за границу. Белоруса вернули из-за отсутствия визы (россиянам виза не нужна). В турфирме сказали, что и белорусу она то же не нужна. Белорус вернулся, оформил визу и полетел обратно. Правомочны ли согласно российского законодательства претензии к турфирме?
Ситуация следующая. Обратился в турфирму с целью получения итальянской визы. Турфирма заверила меня что соберет все необходимые документы для получения визы. От меня попросили только загран паспорт, копию паспорта РФ и справку с работы. Дальше турфирма сделала мне бронь отеля и бронь билетов. Спустя 10 дней я сам обратился в консульство и узнаю, что в визе мне отказано в связи с тем что турфирма предоставила подложные свединия о броне отеля.
Вопрос возможно ли потребовать от турфирмы компенсации?
Слетал в командировку, приобрёл билеты туда и обратно сразу (так называемый сквозной билет). Бухгалтерия отказывается оплачивать билеты из-за сквозного билета.
Приобрела билеты на самолет и поезд. Оплатила проезд туда и обратно. В одну сторону проехала нормально, а вот обратно оказалось, что мне продали билет на самолет на уже давно отмененный рейс (отменен с октября месяца) билеты приобретались в январе месяце. В связи с этим у меня естественно произошли непредвиденные расходы на гостиницу, еду и т. д. пришлось также по новой преобретать билет на поезд. Хотелось бы получить компенсацию, подскажите мои действия по порядку?
Билеты на самолет были забронированы туда-обратно одной бронью. Туда улететь не смогли и билет аннулировать вовремя не успели. Билет обратно анулирован вовремя. Деньги за билет даже обратно аэрофлот отдавать отказывается так как одна бронь.
Моя дочь не смогла вылететь из Бангкока в Россию через Китай с двумя пересадками по причине отсутствия визы. Обязана ли компания, через которую были приобретены билеты на самолет туда-обратно, возместить полную стоимость билета на обратную дорогу ввиду их неиспользования?
Добрый вечер! В феврале купили билеты на самолет туда обратно, рейс в обратной направление отменен. Как вернуть деньги только за него. И оставить на руках билету в одном направление.