Ситуация с коллекторами - они звонят с моего номера и угрожают моим родственникам - как правильно написать заявление в полицию?
У меня следующая ситуация: мне и моим родственникам звонит коллектор с угрозами и самое важное он каким то образом моим родственникам звонит с моего номера телефона, т.е. у них высвечивается когбудто я им звоню берут трубку а там этот назойлевый коллектор. Мой телефон всегда при мне. Хочу написать заявление в полицию. Подскажите как лучше написать заявление, на коллектора или может на сотового оператора?
Пишите заявление в полицию на корректора. На оператора - жалобу в Роскомнадзор, Дмитрий Александрович
СпроситьСитуация такая: моей матери звонит коллектор по телефону, я беру трубку (сын), и оскорбляю звонившего. Возможно ли коллектору засудить меня за оскорбление?
Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?
Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьВы можете, например, обратиться в суд за защитой своих прав. Подобная практика существует.
СпроситьВ прокуратуру напишите заявление. Коллекторы вообще законы не читают. Им все равно. И не общайтесь Вы с ними. Толку нет. Каждый раз разный человек. Не разговаривайте. Надоест и перестанут.
СпроситьМне не угрожают, не вымогают у меня чужие долги, просто названивают по 5 раз на дню, я уже даже не отвечаю на их звонки, ведь моя совесть чиста, я ничего у банка не брала и созаемщиком не выступала. Так сказать специалистов банка я на место поставила самостоятельно. Коллекторы пока очень вежливы и просят просто передать информацию для должника. Меня интересует законно ли банк передал мой номер и мои ФИО другой организации без моего на то согласия?
СпроситьСтатья 152.2. Гражданского Кодекса.
Пункт 1. Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни.
Пункт 4. В случаях, когда информация о частной жизни гражданина, полученная с нарушением закона, содержится в документах, видеозаписях или на иных материальных носителях, гражданин вправе обратиться в суд с требованием об удалении соответствующей информации, а также о пресечении или запрещении дальнейшего ее распространения путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих соответствующую информацию, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно.
СпроситьХочу понять насколько это законно. Моя родственница брала займ в кредит плюс. Потом жизненная ситуация изменилась и она не смогла во время отдать. Естественно ей звонят коллекторы. Она перестала брать трубку. И тогда они стали ей звонить с МОЕГО НОМЕРА. У нее высвечивается мое имя и мой номер, но звонят коллекторы. Насколько это возможно? И имеют ли они право использовать мой номер? И откуда у них доступ к ее телефонной книге?
Это возможно, поскольку существуют разные программы, меняющие и маскирующие телефонный номер. А откуда у них доступ, это нужно спрашивать у коллекторов.
СпроситьС помощью специальных программ вполне возможно. Но их действия незаконны. Необходимо составить жалобу в ФССП и прокуратуру.
СпроситьВаш номер можно сказать слили и коллек ору его используют, естественно незаконно. Вам стоит обратится в ФССП в порядке 59 фз.
СпроситьНомер телефона оплачен и закрыт. Коллекторы звонят мне на телефон оператора МТС и домашний телефон. Номер был куплен 04.11.2013, закрыт 04.12.2013. Долг коллекторы требуют за октябрь.
В чем вопрос??? Платите долги и вас не будут трогать. Если ничего не должны пишите заявление на вымогательство в полицию
СпроситьДень добрый. Моя знакомая взяла кредит в РосДеньги. Без моего ведома указала мой номер телефона как контактный. Сейчас мне звонят коллекторы с угрозами несколько раз в день с 7-30 утра. Слушать и слышать меня не хотят - только кричат в трубку и угрожают. Вопрос: как мне избавиться от этих назойливых коллекторов, а также хотелось написать жалобу на хамское обращение коллектора.
Занесите номера коллекторов в черный список.
Смените номер телефона.
Установите функцию на телефоне (если он позволяет), что звонки вне записной книжки блокируются и не дозваниваются.
Обратитесь в жалобой на действия коллекторов.
И конечно же нужно проучить такую знакомую, поскольку нельзя использовать чужие номера в таких целях.
СпроситьУ меня такой вопрос
У меня украли iPhone 6 (цена 45000 тысяч рублей)
Я звонил в службу поддержки компании моего телефона, и там мне сказали что надо написать заявление в полицию, так как часто дорогие телефоны просто оставляют где нибудь, или относят в полицию, ибо дорогие телефоны очень часто начинают искать правохранительные органы
И мне сказали что мой телефон уже давно может быть а отделении полиции, но из-за того что не написано заявление, они не знают кому его отдать
Может ли быть такое?
И возможно ли в полиции при предъявлении чеков и всего всего на телефон узнать не приносили ли телефон в отделение полиции
Но при этом не писать заявление.
Добрый день, надо написать заявление в полицию, на счет того что такие телефоны приносят и сдают в полицию я сомневаюсь, так как не вижу смысла зачем его сначала воровать а потом нести в полицию, это как то лишено логики
СпроситьСын взял займ в МФО Удобные деньги, сначала оплачивал потом перестал. Я об этом ничиго не знала. Мой номер указал как контактный. Теперь помимо моего сотового звонят на рабочий телефон. Звонят моим руководителям. Звонят мужу и младшему сыну. Коллектор называет свою ФИО и номер телефона чтобы я ему срочно перезвонила, причем этот товарищ не понимает и не слышит собеседника. Срывает работу так как блокирует своими звонками рабочий телефон. А нам родственникам читает нотации какие мы плохие и наш сын мошенник. Подскажите, пожалуйста, куда мне обратится, чтобы остановить звонки, т.к. у меня по этому проблемы на работе. Заранее благодарна.
Добрый вечер!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в прокуратуру, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.Спросить
В прокуратуру обращайтесь с заявлением на коллектора и коллекторскую фирму о срыве работы и создании информационной блокады на работе.
СпроситьЗдравствуйте.
Вам следует написать заявление в полицию и в прокуратуру. Но думаю, что это может и не помочь.. но другого выхода тоже нет.. коллекторы отморозки..
СпроситьИнформация предоставлена Интернет–порталом ГАС «Правосудие» (sudrf.ru)
Судебный участок №27 Западного внутригородского округа г.Краснодара
msud27.krd.msudrf.ru
К делу № 2-134/14-27
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
12 марта 2014 года г. Краснодар
Мировой судья судебного участка № 27 Западного внутригородского округа г.
Краснодара Соколова Ю.А.
при секретаре Дегтяревой М.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным. В обоснование своих требований, указал, что 11 августа 2012 г. между ней и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%. В тот момент истице срочно нужны были деньги на период поиска новой работы. Она была вынуждена обратиться к ответчику, т.к. сумма требовалась небольшая, а банковские организации такие кредиты не выдают. В связи с тяжелым материальным положением, 26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями.
Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить. Обратившись к юристу, истица выяснила, что заключенный договор займа заключен на крайне невыгодных для нее условиях (732% годовых за пользование денежными средствами и 732% годовых за просрочку исполнения договора) и может быть признан недействительной (кабальной) сделкой. На основании изложенного просит признать договор займа № 1-684 от 11.08.2012 г. недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях.
В судебном заседании представитель истца – Малявко А.С. на иске настаивала, также просила возместить расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей.
Представитель ответчика в судебном заседании – Захаров С.И. просил в иске отказать, в связи с тем, истец является постоянным клиентом ответчика, каждый раз при получении займа истцу объяснялись условия договора займа, истец при подписании договоров подтверждал, что ему понятны условия договоров. Таким образом, истец прекрасно понимал условия договора и высказывания о не признании процентной ставки являются необоснованными.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему:
Судом установлено, что 11 августа 2012 г. между истцом и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%.
26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями. Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить.
Из ст. 421 ГК РФ следует, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Вместе с тем, принцип свободы договора не исключает при определении его содержания соблюдение правил разумности и справедливости.
В силу п.1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
В соответствии со ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе.
В силу ч.3 ст. 179 ГК РФ сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
По данным, опубликованным в Бюллетене банковской статистики №2 за 2013 г., размер средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставленным кредитными организациями физическим лицам в августе 2012 г. (период заключения спорного договора займа) со сроком погашения до 30 дней равен 13,2 %.
В случае истицы размер процентной ставки по спорному договору (732%) настолько превысил среднюю процентную ставку, сложившуюся на рынке кредитования для договоров займа с аналогичными условиями, что свидетельствует о кабальности указанного договора.
Кроме того, предоставление займа на чрезмерно высоких процентах является злоупотреблением правом со стороны кредитора в ущерб экономическим интересам заемщика.
На основании части статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, присуждаются к возмещению с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Бремя данных расходов в виде представительских расходов в размере 15000 рублей, возлагается на ответчика.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным – удовлетворить.
Признать договор займа № 1684 от 11.08.2012 г., заключенный между истцом и ответчиком недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях (кабальной сделкой).
Взыскать с ООО «Микрозайм» в пользу Крыловой Юлии Александровны судебные расходы в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей.
Решение может быть обжаловано в Ленинский районный суд г. Краснодара в течение месяца, через мирового судью.
Мировой судья Ю.А. Соколова
опубликовано 20.03.2014 14:51 (МСК)
СпроситьУв. юристы. Ситуация такая: коллега взяла кредит или микрозайм, указав мой номер телефона, как ее. Я, соответственно, не знала об этом до тех пор, пока коллекторы не стали мне названивать днем и ночью, при этом, называя меня ее данными (ФИО). Хорошо, что она еще адрес мой не знает. Коллекторам что-то объяснять - бесполезно. Пыталась с ней по-хорошему решить этот вопрос-не хочет. В полиции заявление принимать отказываются, говорят-меняйте номер. Чего очень не хочу, так как все карты, сайты привязаны, а так же звонят с детских садов и поликлиники моих детей. Писать в следственные органы тоже не могу, так как ни коллектора не называют организацию, ни та мадам, что брала. Единственное, что смогла сделать, переадресовать звонки на рабочий номер телефона. Может там ей мозги прочистят.
Здравствуйте Юлия Викторовна! Напишите соответствующую жалобу на неправомерные действия коллекторов в федеральную службу судебных приставов. Это можно сделать в электронном виде, посредством оф. сайта указанной службы. Звонки прекратятся.
СпроситьМой брат взял кредит в микрофинансовой организации и не отдал вовремя ему звонят он трубку не берет мой номер телефона без моего ведома оставил при оформлении займа теперь мне постоянно звонят и угрожают какие мои действия может написать заявление в прокуратуру? Спасибо.
Здравствуйте Наталья!
Обратитесь с заявлением в прокуратуру и пошлите в микрофинансовую организацию требование о запрете использовать ваши персональные данные. При повторных звонках заявление в прокуратуру.
СпроситьЗдравствуйте! Напишите в данную организацию отказ от взаимодействия с ними, и сообщите им что если не прекратят, то напишите заявление в полицию на вымогательство и в прокуратуру. А параллельно можете сразу писать в прокуратуру и на всякий случай, когда звонят, записывайте разговоры с ними.
СпроситьЗдравствуйте Наталия! Вашему брату необходимо направить в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся. Таким образом, Вы лишите кредитора инструмента психологического давления. В дальнейшем предложат закрыть долг на выгодных условиях, нередко за ту сумму, которую брали.
СпроситьСитуация такая: моей матери звонит коллектор по телефону, я беру трубку
(сын), и оскорбляю звонившего. Возможно ли коллектору засудить меня за оскорбление?
Ну будет подано заявление в суд, ну вызовут мою мать, она скажет, я не обязана свидетельствовать против близких родственников и конец вопросу?
И чо? как могут доказать в суде мое оскорбление, вы просто плохой юрист по-ходу.
СпроситьДобрый вечер Слава, в вашем случае необходимо руководствоваться фз № 230, который регулирует деятельность коллекторских организаций!
В суд могут на вас подать за оскорбление, но на практике коллекторские организации в суды не обращаются, потому как сами позволяют себе многое при разговоре.
СпроситьЗдравствуйте, Слава!
Коллекторы не будут озадачиваться привлечением Вас к ответственности.
Спросить