Нарушение договора - Как банк Хоум Кредит не начислил проценты на вклад Ключевой

• г. Анапа

В мае 2015 я открыла в Анапском отделении банка Хоум Кредит вклад «Ключевой» сроком на полгода. 29.09.2015 года срок его закончился. 30.09.2015 года я сняла проценты, со мной копии договора не было и никто из сотрудников не подсказал что его нужно было пролонгировать. Сотрудница, которая выдавала мне проценты спросила у меня: «Все остается по прежнему?» Я поняла что эти слова относятся к пролонгации вклада. И сказала «Да» Через полгода, 31 марта я пришла в Анапское отделение банка Хоум Кредит за процентами, но мне сказали, что проценты не начислены, так как мой договор не перезаключен. Получается, что в течении 6 месяцев банк Хоум Кредит безвозмездно пользовался моими деньгами. Более того в течении этого полугода, ни один из сотрудников не сообщил мне о том, что нужно или забрать деньги, хотя за этот срок неоднократно мне присылали смс с предложением взять кредит. Насколько правомерны действия сотрудников банка Хоум Кредит и могу ли я требовать проценты за деньги, которые находились в течении полугода в банке Хоум Кредит?

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.Без ознакомления с договором сказать что либо по Вашему вопросу не получится.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить
Пожаловаться

Ситуация следующая... отец сделал денежный вклад в банк под проценты. До окончания срока действия договора по вкладу отец умер. Была взята справка с этого банка о сумме вклада и начисленных процентов на момент смерти. Через пол года дети вступив в наследство обратились в банк за вкладом и перечисленными процентами. При этом представители банка отказались выплачивать проценты которые должны были быть начисления до конца действия договора (договор закончился за месяц до вступления детей в наследство). Сообщили что выплатят только те что были начислены на момент смерти. Продолжает ли действовать договор на вклад после смерти вкладчика. Законны ли действия сотрудников банка.

Моя дочь открыла вклад в АО "Кредит Европа Банк". В качестве договора ей выдали только выписку по счету с указанием суммы вклада, оформленную подписью сотрудника и печатью банка. Название вклада, срок его окончания и проценты по вкладу, как объяснили в банке, могут быть выданы только за оплату. Правомерны ли действия банка? Кому жаловаться если неправомерны?

Открыла год назад вклад в банке хоум кредит доходный год ставка 13% ; сумма первоначальная 10 тыс рублей. Условия вклада пополнение в течении 30 дней с момента открытия. В течении 30 дней было пополнеете на крупную сумму через отделение банка-пришла и сказала пополните мне мой вклад, он единственный - деньги взяли. Прошёл год - при снятии выяснилось, что сотрудниками банка пополнение вклада не произвелось - деньги просто повесели на текущий счёт. Проценты не накопились. Что делать?! Как вернуть свои деньги с процентами?

У меня открыт вклад в банке. Но скоро все его сроки подходят к концу. В договоре вклада написано По истечении срока вклада после последней пролонгации сумма вклада и начисленные по вкладу проценты перечисляются на текущий счет, а договор расторгается. У меня открыт счет в этом банке. Могу ли я, не боясь, после расторжения договора вклада, оставить деньги на счете? Банк не придумает ни какие комиссии на мои деньги на счете? То есть банк не сможет больше производить никаких манипуляций с моими деньгами на счете? В договоре никаких пометок нет что происходит с деньгами после расторжения договора.

Открыла год назад вклад в банке хоум кредит доходный год ставка 13% ; сумма первоначальная 10 тыс рублей. Условия вклада пополнение в течении 30 дней с момента открытия. В течении 30 дней было пополнеете на крупную сумму через отделение банка-пришла и сказала пополните мне мой вклад, он единственный - деньги взяли. Прошёл год - при снятии выяснилось, что сотрудниками банка пополнение вклада не произвелось - деньги просто повесели на текущий счёт. Платежки на руках нет - но она есть в банке. Проценты не накопились. Что делать?! Как вернуть свои деньги с процентами?

Два года назад мы заключили договор вклада на большую сумму с Банком Москвы, срок договора 1 год, согласно договору в случае не истребования суммы вклад автоматически пролонгировался еще на на год. По истечении 2 лет мы пришли забрать вклад и нам сообщили, что проценты, указанные в договоре, начислялись только в первый год, а затем целый год (год пролонгации) проценты начислялись по ставке вклада до востребования. Хотя в договоре четко указано, что пролонгация осуществляется на первоначальных условиях. В банке нам объяснили, что через 4 дня после заключения договора вклада с нами такой вид вклада перестал иметь место в их банке и поэтому они не смогли его пролонгировать, при этом нас никак не уведомили, что условия договора изменены и проценты начисляться не будут, мы бы, конечно, деньги через год оттуда забрали. И получается, что целый год банк пользовался нашими деньгами бесплатно. Подскажите на какой закон можно сослаться в разговоре с ними, чтобы доказать неправомерность их действий?

26 февраля 2014 года умерла моя мать, у которой я единственный ребёнок. В начале марта 2015 года мне позвонили на мой сотовый телефон из банка, сообщили, что завис в банке вклад моей матери, по причине оканчания всех сроков, т.е. он пролангировался несколько раз, т.к. владелец не являлся в банк. Этот вклад, как и все остальные вклады оформлялись и переоформлялись в моём присутствии, а так как телефона у матери не было в догорор вкладов всегда влючали мой номер сотового телефона. На некоторые ранее открытые и закрытые вклады на меня оформлялась доверенность на управлением вкладов на срок 1 год, сейчас у меня на руках несколько доверенностей из разных банков, в которых ранее были вклады, срок их истёк,есть даже один документ о наследовании вклада на срок 1 год, срок которого тоже уже закончился и по данному вкладу срок годовой доверенности (имеется в банке) уже закончился, этот вклад был при моей помощи получен матерью в банке ВТБ, в котором маленькие проценты и перенесён в другой банк, где проценты были в 2 раза выше и вообще я думал, что этот вклад был изъят матерью из банка до её смерти, поэтому только после звонка из банка я узнал что он ещё не закрыт (а прошло после её смерти уже больше года), а завис в банке и поэтому банк звонит на мой с/тел., т.к. другого тел. в договоре вклада нет... но есть также доверенность с моим же номером с/телефона, но срок её тоже закончился. Обратился к нотариусу, но он даже не спросил фамилии, но узнав, что сумма вклада более 150 тыс. руб. и срок принятия наследства закончился отправил меня в суд... Как правильно написать исковое заявление и т.д. ?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Открала в своем городе вклад в рублях на полгода, одно из условий договора было: каждого первого числа месяца обязательно забирать проценты о вкладу или они будут лежать просто, без движения. Пришла /как и прописано в договоре/раз, пришла два - на второй месяц, получила проценты. И вдруг узнаю, что филиала банка/офис центральный в г.Москва/ больше в моем городе не будет, он закрывается, если оставить вклад, то получать и проценты, и вклад по его окончанию надо будет или в Москве, или Ярославле, я же проживаю и открывала вклад в г. Кострома. При открытии вклада никто не предупреждал и в договоре это тоже не прописано! В итоге вклад закрыли. Слава Богу хоть мою изначальную сумму отдали. Сумму, выплаченных банком процентов мне за два месяца, и мною, естественно, полученную по договору из моего вклада, моих личных денег удержали. Банк пользовался моими денежными средствами два месяца получается безвоздмездно! Сумма была хорошая. За это же время я могла получать проценты в другом банке, если бы не доверилась МОСОБЛБанку. Считаю, что нарушены условия договора. Что можно сделать!?

Мой вклад в банке закончился в воскресенье. Банк был закрыт в этот день. Я пришла в понедельник, приполучении денег я обнаружила, что проценты за выходной не были начислены. Обосновали это тем, что в договоре есть пункт о пролонгации вклада. Они сказали, что с воскресенья вклад автоматически пролонгирован на новый срок. Но у меня ведь не было возможности забрать вклад в день окончания. Пожалуйста, скажите, кто прав. Спасибо.

Был вклад в банке под 18,5% годовых на 271 день. В день окончания срока вклада я пришел в офис банка. Специалист банка спросила меня, согласен ли я на пролонгацию вклада, т.к. согласно условиям договора вклад может быть пролонгирован на тот же срок под процентную ставку, действующую на момент пролонгации. Я спросил, под какую ставку пролонгируется вклад? Специалист ответила, что под те же 18,5% годовых. Естественно я согласился. На договоре специалист своей рукой написала условия пролонгации - сумму, срок и ставку 18,5% и поставила свою подпись. Через месяц, когда пришел срок выплаты первых процентов, я пришел в банк и обнаружил, что проценты мне начислили по ставке 10,5%, которая оказывается действовала на момент пролонгации. На мои возражения, что мне общали ставку 18,5% и что это все написано на договоре и заверено подписью специалиста, мне сказали, что это все не имеет юридической силы, а специалиста этого уже уволили. Вопрос: есть ли способ и возможность заставить банк применить обещанную ставку 18,5% вместо 10,5%? Спасибо!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение