Обязан ли я признать новую кредитку и выплачивать по ней долг, несмотря на то, что я ее не получал?

• г. Москва

По моей кредитке банк провел операцию, которая в несколько раз превысила лимит по карте. Как специальную программу-кредит, но без дополнительного договора. Мое согласие было устным (по телефону), детали операции я не помню. В основном договоре не предусмотрены операции сверх лимита.

Долг по этой операции отображался в системе банка как-то отдельно от основной задолженности карты. Когда я закрывал свою кредитку, то погасил основной долг, который соответствовал лимиту. Про вторую задолженность все забыли. Банк выдал мне письменное подтверждение о закрытии карты.

Через несколько дней после этого они обнаружили вторую задолженность, и выпустили новую кредитку с новым номером, но сообщили, что просто перевыпустили старую и перенесли на нее непогашеную задолженность, которая теперь в несколько раз превышает лимит по карте. Кроме того, банк внес изменения в договор.

От новой карты я отказался. Но банк продолжает настаивать, что это моя карта и я обязан погасить по ней долг.

Вопрос.

1. Нарушил ли банк положение об эмиссии кредитных карт этой операцией, которая превышала лимит в несколько раз? И что банку за это может быть?

2. Имеет ли право банк в этой ситуации выпустить (или перевыпустить) другую кредитку?

3. Является ли документ о закрытии кредитки достаточным доказательством в суде, несмотря на то, что осталась вторая задолженность, про которую банк забыл на момент выдачи этого документа?

4. Обязан ли я признать новую кредитку и выплачивать по ней долг, несмотря на то, что я ее не получал?

И что вообще делать в такой ситуации? Долг, который мне теперь предъявляют, сильно превышает мои финансовые возможности.

Ответы на вопрос (1):

Игорь, Ваша ситуация мне знакома. А какую именно операцию провел банк по Вашей карте?

Ю.Д.

Спросить
Пожаловаться

Спор с банком о кредитной карте.

По моей кредитке банк провел операцию, которая в несколько раз превысила лимит по карте. Как специальную программу-кредит, но без дополнительного договора. Мое согласие было устным (по телефону), детали операции я не помню. В основном договоре не предусмотрены операции сверх лимита.

Долг по этой операции отображался в системе банка как-то отдельно от основной задолженности карты. Когда я закрывал свою кредитку, то погасил основной долг, который соответствовал лимиту. Про вторую задолженность все забыли. Банк выдал мне письменное подтверждение о закрытии карты.

Через несколько дней после этого они обнаружили вторую задолженность, и выпустили новую кредитку с новым номером, но сообщили, что просто перевыпустили старую и перенесли на нее непогашеную задолженность, которая теперь в несколько раз превышает лимит по карте. Кроме того, банк внес изменения в договор.

От новой карты я отказался. Но банк продолжает настаивать, что это моя карта и я обязан погасить по ней долг.

Вопрос.

1. Нарушил ли банк положение об эмиссии кредитных карт этой операцией, которая превышала лимит в несколько раз? И что банку за это может быть?

2. Имеет ли право банк в этой ситуации выпустить (или перевыпустить) другую кредитку?

3. Является ли документ о закрытии кредитки достаточным доказательством в суде, несмотря на то, что осталась вторая задолженность, про которую банк забыл на момент выдачи этого документа?

4. Обязан ли я признать новую кредитку и выплачивать по ней долг, несмотря на то, что я ее не получал?

И что вообще делать в такой ситуации? Долг, который мне теперь предъявляют, сильно превышает мои финансовые возможности.

Имел кредитную карту банка Тинокофф, которую потерял. Я её заблокировал и обратился в банк, чтобы выдали новую. За перевыпуск карты заплатил штраф. Когда выдали новую, банк отказал в активации карты и потребовал досрочного погашения задолженности. Я погасил задолженность (восстановил лимит по карте 30 т. руб), но банк отказывается активировать карту. Получается односторонний отказ от договора. Что делать?

Я получила зарплатную карту Сбербанка, также на мое имя Сбербанк выпустил и кредитную карту с лимитом 60000 рублей, Кредиткой я пользовалась и всегда погашала лимит в 60000 руб. За месяц до истечения срока карты я решила закрыть её, пополнила карту на 60000 руб., пришла в банк, подписала заявление на закрытие карты, операционист забрала карту и разрезала её. через 2 дня мне пришло смс сообщение о том, что я должна 473 руб. по закрытой кредитки, я позвонила в Сбербанк по номеру указанному в смс, где мне сказали, что я должна ещё 12000, якобы уже почти год как мне повысили лимит по карте и теперь он составляет 72000 руб. Уведомления о повышении лимита я не получала, и в договоре который я подписывала при получении кредитки нет пункта о возможности банка самостоятельно увеличивать или уменьшать лимит, договор составлен строго на 60000 до истечения срока действия. О том, что банк имеет право менять условия договора нигде не указано. Я написала претензию в банк, но они ссылаются на то,что оставляют право за банком об изменении лимита по кредитке, и что после уведомления о повышении лимита я имела 5 дней, после уведомления, чтобы оповестить банк о не согласии на повышение лимита. Могу ли я подать в суд и какова вероятнось выигрыша?

Заводил кредитную карту в БИНБАНК с кредитным лимитом 30.000, но с октября этот банк перешёл в Открытие. Там кредитный лимит повысили до 40.000, при этом никого уведомления не было. На карте у меня всегда 30.000 ИЗ ЗА ПОВЫШЕНИЯ ЛИМИТА образовалась задолженность 10.000! Банк требует погасить задолженность, но на самом деле это банк должен был увеличить баланс моей карты, если они увеличили лимит. В отделении банка составляли обращение рассмотреть этот вопрос, время идёт, ответа нет, при этом проценты капают. Что посоветуете делать? Как добиться справедливости?

У меня имеется задолженность по кредитной карте.2 дня назад звонили коллекторы и сказали что банк расторг со мной договор еще 28 марта и что для приостановления дела нужно внести на мою карту 10 т.р.. Сегодня был в банке, где мне сказали что моя карта активна, что значит что договор не расторгнут (тоже сказали в банке). Взял выписку по задолженности, в ней сумма задолженности указана 20674.90 р. про 19 т.р. вообще не чего нет. дело в том что кредитный лимит карты всего 5 т.р.. скажите как задолженность меньше 5 т..р могла вырасти больше чем в 4 раза лимита карты. И что теперь делать.

В отделении Сбербанка написала заявление на закрытие кредитной карты, внесла всю сумму задолженности, получила устный ответ об отсутствии задолженности. Спустя месяц приходит письмо - должна 111,52 рублей. Задаю вопрос работникам банка - не знают откуда взялась задолженность, звоню на горячую линию - отправляют в отделение банка. Карты у меня уже нет. Перевыпускаем карту, чтобы внести задолженность, работник банка объясняет, что перевыпуск карты отменяет ее закрытие. Получаю карту, лимит тот же - 105000 рублей. Осуществляю по ней несколько платежей, через час приходит сообщение - кредитный лимит 0, сумма платежей уходит в минус, задолженность дублируется на дебетовой карте. Спустя еще пару дней карта и счет вообще закрываются. В банке ни кто ничего не знает, горячая линия отправляет в отделение банка. Куда жаловаться? Пожалуйста, помогите...

Взял у банка кредит 750000 руб. мне предложили этим же договором получить вторую карту на 40000 руб. подумали с женой и согласились получить карту. Приехал подписал договор. У договоре было прописано что карта выдаётся бесплатно и не за что платить не надо. Кагда позвонил работник банка и предложил приехать и забрать карту, он также сообщил что банк изменил условия договора за выпуск карты с меня сняли с первого кредита 10000 рублей и на карте не 40000 а 10000 лимит. Законно это?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У меня имелась карта банка Русский Стандарт, лимит по карте 50000 рублей. В 2005 году я активировал карту. До сегодняшнего момента я не могу закрыть данную карту, мне кажется, что банк меня обманывает. Думаю, что я уже переплатил сумму лимита данной карты. Как быть, помогите.

Имелась карта банка РС, в ноябре кредитный лимит был восстановлен, карта возвращена, заблокирована и разрезана, написано заявление на закрытие ЛС. В итоге, приходит смс, что выставлено годовое обслуживание за карту в размере 1400 р. В договоре об этом речи нет. Что если при восстановлении лимита и закрытии и блокировке карты будет списано годовое обслуживание. Правомерно ли это?

Кридитная карта-срок действия карты закончился, банк не перевыпускает новую карту, требует погасить задолженность (без разницы полностью или частями) и только после погашения всей задолженности по карте банк возможно выдаст новую карту (при этом ни разу небыло просрочек по платежам)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение