Как банк Сбербанк повысил лимит по моей кредитной карте без моего согласия - могу ли я подать в суд?

• г. Новый Уренгой

Я получила зарплатную карту Сбербанка, также на мое имя Сбербанк выпустил и кредитную карту с лимитом 60000 рублей, Кредиткой я пользовалась и всегда погашала лимит в 60000 руб. За месяц до истечения срока карты я решила закрыть её, пополнила карту на 60000 руб., пришла в банк, подписала заявление на закрытие карты, операционист забрала карту и разрезала её. через 2 дня мне пришло смс сообщение о том, что я должна 473 руб. по закрытой кредитки, я позвонила в Сбербанк по номеру указанному в смс, где мне сказали, что я должна ещё 12000, якобы уже почти год как мне повысили лимит по карте и теперь он составляет 72000 руб. Уведомления о повышении лимита я не получала, и в договоре который я подписывала при получении кредитки нет пункта о возможности банка самостоятельно увеличивать или уменьшать лимит, договор составлен строго на 60000 до истечения срока действия. О том, что банк имеет право менять условия договора нигде не указано. Я написала претензию в банк, но они ссылаются на то,что оставляют право за банком об изменении лимита по кредитке, и что после уведомления о повышении лимита я имела 5 дней, после уведомления, чтобы оповестить банк о не согласии на повышение лимита. Могу ли я подать в суд и какова вероятнось выигрыша?

Ответы на вопрос (1):

В суд подать можете. Вероятность выигрыша завист от предсталенных доказательств и контраргуметов ответчика.

Спросить
Пожаловаться

Спор с банком о кредитной карте.

По моей кредитке банк провел операцию, которая в несколько раз превысила лимит по карте. Как специальную программу-кредит, но без дополнительного договора. Мое согласие было устным (по телефону), детали операции я не помню. В основном договоре не предусмотрены операции сверх лимита.

Долг по этой операции отображался в системе банка как-то отдельно от основной задолженности карты. Когда я закрывал свою кредитку, то погасил основной долг, который соответствовал лимиту. Про вторую задолженность все забыли. Банк выдал мне письменное подтверждение о закрытии карты.

Через несколько дней после этого они обнаружили вторую задолженность, и выпустили новую кредитку с новым номером, но сообщили, что просто перевыпустили старую и перенесли на нее непогашеную задолженность, которая теперь в несколько раз превышает лимит по карте. Кроме того, банк внес изменения в договор.

От новой карты я отказался. Но банк продолжает настаивать, что это моя карта и я обязан погасить по ней долг.

Вопрос.

1. Нарушил ли банк положение об эмиссии кредитных карт этой операцией, которая превышала лимит в несколько раз? И что банку за это может быть?

2. Имеет ли право банк в этой ситуации выпустить (или перевыпустить) другую кредитку?

3. Является ли документ о закрытии кредитки достаточным доказательством в суде, несмотря на то, что осталась вторая задолженность, про которую банк забыл на момент выдачи этого документа?

4. Обязан ли я признать новую кредитку и выплачивать по ней долг, несмотря на то, что я ее не получал?

И что вообще делать в такой ситуации? Долг, который мне теперь предъявляют, сильно превышает мои финансовые возможности.

Банк повысил лимит по кредитной карте в одностароннем порядке на 22000 рублей которые и требует при закрытии карты. Первоначальный лимит не превышался. Хочу закрыть карту с восполненным первоначальным лимитом, а сбербанк требует еще 22000 р. Что делать?

Кредитная карта закрыта.

Написал заявление на закрытие, через две недели получил письменное подтверждение от банка о том, что "КРЕДИТНАЯ КАРТА АННУЛИРОВАНА, СЧЕТ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ЗАКРЫТ"

Через несколько дней банк заявил, что перевыпустил мне кредитную карту, что на самом деле ничего не закрыто, а "просто пластик и номер теперь другой".

Есть ли правовые различия между АННУЛИРОВАНИЕМ и ПЕРЕВЫПУСКОМ кредитной карты?

И на каком основании банк имеет право без моего согласия перевыпустить кредитную карту?

По моей кредитке банк провел операцию, которая в несколько раз превысила лимит по карте. Как специальную программу-кредит, но без дополнительного договора. Мое согласие было устным (по телефону), детали операции я не помню. В основном договоре не предусмотрены операции сверх лимита.

Долг по этой операции отображался в системе банка как-то отдельно от основной задолженности карты. Когда я закрывал свою кредитку, то погасил основной долг, который соответствовал лимиту. Про вторую задолженность все забыли. Банк выдал мне письменное подтверждение о закрытии карты.

Через несколько дней после этого они обнаружили вторую задолженность, и выпустили новую кредитку с новым номером, но сообщили, что просто перевыпустили старую и перенесли на нее непогашеную задолженность, которая теперь в несколько раз превышает лимит по карте. Кроме того, банк внес изменения в договор.

От новой карты я отказался. Но банк продолжает настаивать, что это моя карта и я обязан погасить по ней долг.

Вопрос.

1. Нарушил ли банк положение об эмиссии кредитных карт этой операцией, которая превышала лимит в несколько раз? И что банку за это может быть?

2. Имеет ли право банк в этой ситуации выпустить (или перевыпустить) другую кредитку?

3. Является ли документ о закрытии кредитки достаточным доказательством в суде, несмотря на то, что осталась вторая задолженность, про которую банк забыл на момент выдачи этого документа?

4. Обязан ли я признать новую кредитку и выплачивать по ней долг, несмотря на то, что я ее не получал?

И что вообще делать в такой ситуации? Долг, который мне теперь предъявляют, сильно превышает мои финансовые возможности.

Заполнили Заявление на выпуск кредитной карты (оно же договор), указали там необходимый кредитный лимит 5000 р. (Карта МТС-Деньги, навязали нам ее...). Также там есть пункт, который гласит «Я соглашаюсь с тем, что БАНК определит лимит кредитования по моему счету на основании настоящего Заявления»), то есть банк выпустит карту с лимитом 5 тысяч, а если откажет, то у нас не будет претензий. Также Имеется пункт о том, что изменение кредитного лимита возможно только по письменному заявлению или при отправлении смс по установленной форме с указанного номера. Никаких действий мы не предпринимали по увеличению лимита, но Банк выпустил карту с лимитом 105 тыс. р. Является ли это нарушением договора со стороны банка? Это важно потому как мы ее в итоге из банка не забрали, но кто-то ей воспользовался и снял 100 тысяч. А Банк теперь требует эти деньги с нас. В общем, является ли это нарушением и, если да, то как это обосновать юридически?

Доказать, что мы карту не получали не удастся. Поэтому единственный вариант - оспорить то, что банк одобрил такое списание средств с карты (100 т.р), на которой должен был быть лимит всего 5 тысяч.

Заполнили Заявление на выпуск кредитной карты (оно же договор), указали там необходимый кредитный лимит 5000 р. (Карта МТС-Деньги, навязали нам ее...). Также там есть пункт, который гласит «Я соглашаюсь с тем, что БАНК определит лимит кредитования по моему счету на основании настоящего Заявления»), то есть банк выпустит карту с лимитом 5 тысяч, а если откажет, то у нас не будет претензий. Также Имеется пункт о том, что изменение кредитного лимита возможно только по письменному заявлению или при отправлении смс по установленной форме с указанного номера. Никаких действий мы не предпринимали по увеличению лимита, но Банк выпустил карту с лимитом 105 тыс. р. Является ли это нарушением договора со стороны банка? Это важно потому как мы ее в итоге из банка не забрали, но кто-то ей воспользовался и снял 100 тысяч. А Банк теперь требует эти деньги с нас. В общем, является ли это нарушением и, если да, то как это обосновать юридически?

Мне пришло сообщение от банка русский Стандарт, о том, что у меня задолжность по карте. Карта не кредитная а Банк в кармане. Она была выдана мне в 2010 г. вместе с кредитной картой. В 2012 году кредитную карту я закрыла и получила договор о закрытии. Картой банк в кармане я не пользовалась, она просто лежала и я про нее забыла т.к. не пользовалась. Смс никакие не приходили. Сейчас спустя 5 лет пришло сообщение, о том что я должна денег за смс оповещение по этой карте. Выяснила у оператора банка также, что срок действия этой карты закончился в 2013 г. и они без моего ведома перевыпустили новую. Как быть в этой ситуации?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Была оформлена кредитная карта. В последствии (спустя около полугода пользования картой) кредитный лимит был увеличен. В договоре при оформлении карты были указаны следующие условия: срок кредита - 3 года. За 6 месяцев до истечения срока действия договора кредитный лимит по карте блокируется. По недосмотру окончание срока действия договора проворонили. Но банк со своей стороны кредитную карту также в установленный срок (за полгода до истечения срока кредита) не заблокировал. Сейчас срок истек и банк требует уплаты долга + штрафы и неустойки. Что делать в данном случае? Правомерно ли действие банка по неблокировке карты? Погасить сейчас кредит возможности нет - какие есть варианты?

Брала в банке кредитную карту. В заявлении указано – лимит кредитования 60000 руб. где-то через месяц банк добавил на карту еще 60000 руб., позже еще 80000, деньги все снимались с карты, платился минимальный платеж, сейчас задолженность по карте 200000 руб. Правомерно ли банк переводил на карту дополнительные денежные средства, когда в заявлении (это даже не договор) указано 60000 руб. должна ли я выплачивать банку 200000 тыс. вместо 60000 как указано в заявлении?

Мною в 2010 г. была оформлена кредитная карта лимитом на 30 000 руб. 15.05.2013 г. после внесения всей суммы написала заявление в сбербанк о закрытии счета. Сбербанк проверив лимит (на момент возврата сумма составляла 33890 руб. , карту при мне уничтожил, выдал Заявление о закрытии счета. В июле 2013 г. стали из сбербанка звонить с требованием погасить задолженность по кредитной карте лимитом 40 000 руб. Заявления на увеличение лимита не писала, согласия тоже не давала, уведомления сбербанка о том, что лимит увеличен не получала. Сбербанк стал в безакцептном порядке списывать деньги сдр. карточек. В феврале 2014 подала на сбербанк в суд. 30.07.14 суд мне отказал, в связи с тем, что я при подписании договора была ознакомлена с условиями и соответственно знала, что лимит будет увеличен. Ответчик в суд не представил доказательства направления мне по почте уведомления, т.к.якобы уведомляла Москва, хотя договор заключался в Челябинске. Как подать апелляцию?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение