Как часто могут отключать холодную воду по причине аварии? На сколько часов в сутках? И суммарно в месяц? И куда жаловаться?

Здравствуйте. Пока не устранят.

Здравствуйте. До устранения. УК и водоканал обязаны обеспечить подвоз воды в определенное время, несколько раз в сутки.

Подавайте жалобу в жилищную инспекцию.

Судя по ответу, отключение на такой срок не правомерно. Что даст жалоба в жилищную инспекцию? Воду отключили и пока жилищная инспекция придет с проверкой ее уже включат.

Сколько времени нас могут оставить без воды? и куда обращаться за защитой?

Юлия, пока не отремонтируют причину протечки (аварии) обращаться нужно в УК.

Пунктом 79 Правил установлено, что Исполнитель вправе без предварительного уведомления потребителя приостановить предоставление коммунальных услуг в случае:

а) возникновения или угрозы возникновения аварийных ситуаций на оборудовании или сетях, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение;

б) возникновения стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения.

Приложением 1 к Правилам установлена допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали 24 часа; для проведения 1 раз в год профилактических работ в соответствии с пунктом 10 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам:

При предоставлении коммунальных услуг перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ, а также работ по подключению новых потребителей допускаются после предварительного уведомления (в письменной форме) потребителя в установленном Правилами порядке. Продолжительность указанных перерывов устанавливается в соответствии с Правилами и иными требованиями законодательства Российской Федерации. Допускаются также перерывы в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями.

В случае, если даже при аварийных работах было отключение более, чем на 8 часов, можете обратиться за пересчетом

Как показывает практика,лучше самим найти данного нерадивого соседа,если квартира закрыта и не имеется доступа.Пока не устранят причину протечки,не известно в чем дело,но в каждой квартире как правило имеются отсекательные краны и если авария не на стояке,общее имущество дома,требуйте включения воды,что не мешает производить ремонт в квартире-внутренне оборудование.

Здравствуйте! В прокуратуру. В течение суток устраняется неисправность

Здравствуйте, жалобу лучше написать во все инстанции, ответственность будетнести та организация участок которой вышел из строя, напишите жалобу - пусть сами разбираются а вам должны будут ответить письменно

Здравствуйте! За неуплату за коммунальные услуги в многоквартирном доме ПП РФ № 354 позволяет отключать любые коммунальные услуги кроме отопления и холодного водоснабжения.

Здравствуйте!

Если инженерные коммуникации технически позволят отключить объект должников без ущерба соседям, то вполне могут отключить.

Здравствуйте!

НЕТ, не имеют права

УДАЧИ ВАМ

Приостановление или ограничение коммунальной услуги предусмотрено главой XI Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 15.09.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"). Однако есть исключение из правил, приостановить услугу по подаче холодного водоснабжения нельзя, так как после отключения холодного водоснабжения жильё признаётся непригодным для проживания.

Правомерность отключения воды определено правительственным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (СОВЕТУЮ ОЗНАКОМИТЬСЯ). Этот документ посвящен правилам предоставления жильцам коммунальных услуг. Раздел 9 документа посвящен порядку приостановления или ограничения услуг. В отличаемые от многоквартирных домов, в частном доме отключение холодной воды за долги возможно.

для начала в жил.управу и в администрацию