Можно ли избежать звонков от коллекторов и финансовых учреждений родственникам и на работу, обратившись к кредитному юристу?
Можно ли избежать звонков от коллекторов и финансовых учереждений родствинникам и на работу, обратившись к кредитному юристу?
"Электронный журнал "Азбука права", 08.04.2016
КАК ВЕСТИ СЕБЯ С КОЛЛЕКТОРАМИ?
Вы можете столкнуться с коллекторским агентством в двух случаях:
- если банк временно привлек такое агентство для проведения мероприятий, направленных на погашение заемщиком просроченной задолженности по кредиту (в данном случае договор уступки права требования между банком и коллекторским агентством не заключается);
- если банк уступил задолженность заемщика коллекторскому агентству на основании соответствующего договора.
При этом вы можете быть как самим заемщиком по кредитному договору, так и лицом, предоставившим обеспечение по кредитному договору иного заемщика.
При общении с коллекторами обратите внимание на следующее.
Права коллекторов
Правом взыскивать задолженность с должника обладают только уполномоченные государственные органы (Федеральная служба судебных приставов) и в установленном порядке. Процесс взыскания строго регламентирован и не предполагает физических мер воздействия. Коллекторские агентства не обладают правом взыскания. Они вправе лишь вести переговоры. Более того, коллекторским агентствам запрещено осуществлять деятельность по досрочному возврату долга заемщиком. Исключением является случай, когда право требовать досрочного исполнения обязательства по кредитному договору предусмотрено законодательством (ч. 1, 3 ст. 15 Закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ).
Способы, место и время ведения переговоров
В процессе возврата задолженности во внесудебном порядке коллекторы вправе: вести с вами переговоры при личной встрече или по телефону, направлять вам письма и уведомления по почте, а также сообщения по электронной почте, смс-сообщения и т.п.
Любые контакты с вами допустимы только в период с 8 до 22 часов (по местному времени) в рабочие дни и с 9 до 20 часов в выходные и нерабочие праздничные дни. Взаимодействовать с вами иными способами коллекторы могут только при наличии вашего письменного согласия (ч. 3 ст. 15 Закона N 353-ФЗ).
Коллекторы не имеют права приходить к вам домой или на работу без вашего добровольного согласия. Приглашать или не приглашать коллекторов войти - ваш выбор. Неприкосновенность жилища - это конституционное право человека и гражданина (ст. 25 Конституции).
Информация, которую обязаны предоставить коллекторы
При непосредственном общении с вами коллектор обязан сообщить наименование коллекторского агентства, его место нахождения для направления корреспонденции, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность. Если коллекторское агентство привлечено банком временно (т.е. задолженность не была ему уступлена), коллектор обязан назвать также наименование банка-кредитора (ч. 5 ст. 15 Закона N 353-ФЗ).
При личной встрече с коллекторами вы вправе потребовать, а коллекторы обязаны представить:
- документ, удостоверяющий личность;
- доверенность, подтверждающую полномочия коллекторов, подписанную руководителем коллекторского агентства;
- если банк-кредитор уступил право требования по кредитному договору коллекторскому агентству - копию договора уступки права требования (цессии). С договором уступки права требования вы также сможете ознакомиться, обратившись в само коллекторское агентство.
Если коллекторы отказываются представить перечисленные документы, немедленно прекратите с ними общение.
Действия в случае превышения коллекторами своих полномочий
Убедитесь, что действия коллекторов соответствуют правам, предоставленным по доверенности. Так, коллектор не имеет права изымать какое-либо имущество, проводить его опись, оценку и т.п. Это могут совершать только судебные приставы-исполнители в порядке исполнительного производства. Если коллекторы превышают полномочия, предусмотренные доверенностью, а также изымают имущество, немедленно прекратите с ними общение и вызовите полицию.
Не рекомендуется оправдываться, высказывать какие бы то ни было эмоции. Внимательно выслушайте все, что говорят коллекторы. Все необходимые документы добросовестные коллекторы вам оставят.
Обратите внимание!
Ни в коем случае не подписывайте какие-либо документы, предъявленные коллекторами, не показав их юристу.
Если коллекторы ведут себя агрессивно, угрожают, унижают, оскорбляют, хамят и т.п., постарайтесь привлечь внимание соседей, прохожих и немедленно вызовите полицию. Как правило, к моменту приезда полиции коллекторы уезжают, но вы все равно вправе написать заявление. Указанные действия коллекторов могут повлечь административный штраф, а также уголовную ответственность по ст. 119 "Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью" УК РФ.
Материал подготовлен при содействии
юриста коммерческого банка
Журавлевой Е.В.
Спросить
Антиколлекторское агентство предлогает помощь в решение сложившейся ситуации, обещают что не будет звонков от фнс учреждений и коллекторов, можно верить?
Договор на оказание услуг в первую очередь заключите. И пропишите все условия. ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
Позиции высших судов по ст. 779 ГК РФ >>>
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 779 ГК РФ >>>
1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
Спросить
Здравствуйте.
сложно сказать... Есть вполне хорошие антиколлекторские агентства..с рекомендациями... есть и аферисты
Лучше обратиться к хорошему юристу...
также поможет избавиться от звонков коллекторов
Спросить
Можно сделать переадресацию, можно написать заявление в полицию по факту вымогательства и угроз. Всего наилучшего.
Спросить
Если "свой" юрист согласен, можно переадресовать через своего оператора связи.
Самый простой способ избавления от звонков - исполнить свою обязанность должника.
Спросить
Добрый день! Трудовым кодексом установлены основания увольнения работника по инициативе работодателя. Звонки коллекторов в указанный список не входят. Удачи Вам!
СпроситьКак можно остановить коллекторов и слуэбв взыскания банка от походов и звонков к третьим лицам (родителям) они не указанны кредитном договоре?
Напишите заявление в банк о запрете использования персональных данных. При любой попытке вновь побеспокоить родителей пишите жалобу в прокуратуру. С уважением, Колесникова Елена.
Спросить
Законы, регулирующие сокращение работников в бюджетных учреждениях из-за нехватки финансовых средств
На какие Законы можно положиться при сокращении работников бюджетных учреждений (школы, детсады) из-за нехватки финансовых средств для оплаты заработной платы на финансовый год.
У меня вопрос из за звонков коллекторов на работу появились проблемы могут меня попроситьуволиться с работы.
Финансовые трудности по выплате кредита, хотелось подать документы на банкротство, обратившись к юристу (Екатеринбург)-ответ был дан что невозможно, т.к.я на пенсии, другой юрист "Правэкс-Челябинск"уверяет что это возможно.
Здравствуйте!
Тот факт, что Вы являетесь пенсионером, не препятствует Вам начать процедуру банкротства.
Главное, чтобы для этого были основания согласно ст. 213.3 Федерального закона от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)":
Заявление о признании гражданина банкротом принимается арбитражным судом при условии, что требования к гражданину составляют не менее чем пятьсот тысяч рублей и указанные требования не исполнены в течение трех месяцев с даты, когда они должны быть исполнены, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом.Спросить
Здравствуйте, Елена!
Похоже, вы обратились к неспециалистам в области банкротства
Вы имеете право обратиться в Арбитражный суд по месту Вашей регистрации с заявлением о признании несостоятельным (банкротом) НЕ ЗАВИСИМО ОТ СУММЫ ВАШЕЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ и факт нахождения на пенсии тут рольи не играет.
Главное доказать свою неплатежеспособность
Лично у меня очень много было пенсионеров, долги которым уже списаны
И важный момент - сможете ли вы оплачивать саму процедуру банкротства
В юридические фирмы не советую обращаться
Юолее подробная косультация возможна в личных сообщениях, либо по электронной почте
С уважением,
специалист по банкротству
Ю.В. Никитина.
Спросить
Добрый день!
Что бы конкретно понимать возможно или нет нужно знать все условия и обстоятельства. Что это за вопрос?
Задавайте вопросы на нашем сайте. Ответ будет более развернутым.
Спросить
Здравствуйте!
Как действующий арбитражный управляющий отвечаю:
1) у меня из практики достаточно пенсионеров прошло процедуру и списало долгов
- по самой процедуре банкротство для экономии денег и времени Вам важно знать-- ! Пожалуйста, прочитайте внимательно! -
1) Процедура банкротства физических лиц проводится с обязательным участием арбитражного управляющего (финансового управляющего). Для суда требуется его письменное согласие.
2) При не предоставлении соответствующей СРО кандидатуры финансового управляющего, арбитражный суд обязан в течении 3 х месяцев прекратить производство по Вашему делу (п.9 ст.45 ФЗ №127 "О несостоятельности (банкротстве))".
3) Обязать суд управляющего принудительно вести процедуру банкротства не может.
4) Юристы, адвокаты берут 30-60 т.р. за составление и подачу заявления о банкротстве в суд, при этом, обычно у них отсутствует договоренность с соответствующим арбитражным управляющим и его приходится искать самостоятельно.
5)Поэтому, советую вам обращаться напрямую к арбитражному управляющему, т.к. все тоже самое арбитражный управляющий может сделать гораздо дешевле и заодно провести процедуру банкротства.
6) Кроме оплаты 25 т.р. вознаграждения управляющего за процедуру и 300 р. госпошлины, необходимо оплатить все расходы финансового управляющего, стоимость которых составит в среднем 30-40 т.р. (Согласно п.3 ст.20.6, пп.1,2 ст.20.7, п.4 ст.213.7 ФЗ №127 "О несостоятельности (банкротстве)")
7) Однако арбитражные управляющие за вознаграждение 25 т.р. + расходы не работают, т.к. объем работы в 8-12 месяцев несоразмерен с установленным законом вознаграждением. Реальная цена на процедуру банкротства в целом по Российской Федерации составляет 80-200 т.р.
8) Для экономии денег Вам необходимо ориентироваться на среднюю цену в 80-120 т.р. и по такой цене искать себе управляющего.
9) В СРО арбитражных управляющих можно искать: Подробнее ➤ (здесь все официально зарегистрированные СРО управляющих указаны), на личных сайтах управляющих, на форумах - арбитражных управляющих можно искать, на данном сервисе вам управляющие отвечают как видите - с ними можно пообщаться, проверяйте внизу ответа подпись и профиль анкеты специалиста"
10) Для мотивации-ссылки на первые судебные акты о списании долга
Подробнее ➤А 45-20574-2015__20160303.pdf
11) Процедуру банкротства арбитражный управляющий может вести дистанционно из другого города без потери качества и дополнительных расходов при ряде условий.
Арбитражный управляющий Афанасьев Вячеслав Александрович
(Лично завершил 121 процедур банкротства граждан с полным списанием им долга)
СпроситьБрала займ в МФО Лайм-Займ, из за финансовых трудностей пошла просрочка, из за звонков коллекторов на работу, пришлось уволиться, так сегодня за один день шесть человек знакомых получили смс о моем долге, как быть и куда можно написать жалобу.
Обратитесь с жалобой в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 30.10.2018) "О прокуратуре Российской Федерации". ""Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений. ""1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. ""2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в "порядке" и "сроки", которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
Значит вы работать не желаете. Ну получили и что? так каждый раз и будете бегать?
В МФО подайте заявление об отзыве своих персональных данных от третьих лиц. Не прекратят, то жалоба в ЦБ РФ, в УФССП по региону - они с коллекторами разбираются сейчас, прокурору, полиция - угрозы и т.д.
Спросить
