Хамские звонки и угрозы от сотрудников банка - что делать?
Мною 2015 году был оформлен договор реструктуризации с банком Русский стандарт, в конце года начались проблемы с зарплатой сумму ежемесячного платежа пришлось делить на два раза, но положенная сумма всегда ложилась на счет до 25 числа. С марта 2016 года от сотрудников банка стали поступать звонки с требованием оплатить долг и каждый раз называлась разная сумма. 18.05.2016 на мой номер поступило 56 звонков с разных номеров хамского характера. Так в течения дня были звонки совершенно посторонним людям которые никак со мной не связаны с угрозами, в мой адрес. Я оставляла жалобы на сайте банка но ответа от них не было. Подскажите пожалуйста что можно сделать в данной ситуации, какие статьи они нарушают и куда можно еще подать жалобу. Что бы прекратить этот беспредел. Звонки поступают от сотрудников банка. Номера телефонов и смс сохранены.
Здравствуйте.
это не банк Вам звонит, а коллекторы, которые выкупили Ваш долг у банка, а теперь беспредельничают
все, что они делают - для них норма вещей..
Обращайтесь в прокуратуру ... если есть реальные угрозы и вымогательство - пишите заявление в полицию.
Спросить
В 2014 году в компании Мегафон мною была приобретена сим карта. Начали поступать звонки от коллекторов с требованиям оплатить кредит оформленный на некую Алену, которая до этого являлась владелицей номера. Мною была оформлена жалоба на МТС банк с просьбой проверить и удалить номер телефона с базы данных. Ответа не поступило, а звонки поступают чаще. По 50 звонков в день. В очередной беседе с коллекторами выяснилось, что банк отказался удалять номер из базы и звонки поступать будут пока не найдется данный клиент. Подскажите как поступить в данной ситуации, чтобы прекратить звонки.
В 2012 году мной был взят кредит в ОАО,, Смоленский банк,, В течении года он оплачивался исправно. В 2013 году я уехала из страны. И у банка начались проблемы. Банк был признан бонкротом. И много людей жаловались на мошенечество. Из за границы мне было тудно решить данный вопрос. И платить по данному договору я не стала. На данный момент вернувшись в Россию. Я готова оплатить долг. Но не могу найти ни какой информации куда и как я могу это сделать? Кому продали мой кредит? Вся информация устарела. На телефонные звонки ни кто не отвечает. Ни каких писем по адресу моей приписки не поступало, звонков и смс на мой постоянно работающий Московский номер тоже. Посоветуйте пожалуйста, что делать в таком случае.
Здравствуйте. Пока, наверное, ничего не делать.
Если правопреемник не обратится в суд, то срок исковой давности вот-вот закончится.
Удачи ВАМ!
Спросить
Здравствуйте! Обратитесь в АСВ.Горячая линия 8 800 200-08-05,звонок по России бесплатный .
Спросить
Все правильно, всю информацию можно узнать на сайте ГК АСВ... А на всякий случай, посмотрите, может по Вам уже решение суда вынесено и исполнительное производство ведется... Зайдите на сайт ФССП....
СпроситьВопрос по сроку исковой давности:
В 2010 году был оформлен потребительский кредит в Мультибанке, который в течение года успешно выплачивался. В марте 2011 года у банка лишают лицензии и он закрывается, кредитный портфель продается другому банку Банк Себережения и кредита, мной в 2011 году был подписан с ним договор и внесен очередной платеж по кредиту. Потом с моей стороны больше не поступало платежей из-за финансовых трудностей. На этом так и была тишина от этого банка до сегодняшнего дня 01.07.2015. Банк подал в суд на требование суммы кредита+штрафы которые в разы превышают сумму кредита. Вопрос: Поскольку последний платеж у меня был внесен в 2011 году, а уже прошло больше 4 лет имеется ли в данном случае срок исковой давности? Спасибо. Жду от Вас ответа.
Можете в суде заявить о пропуске 3-летнего срока, при этом можете также просить снизить штрафы на основании ст. 333 ГК РФ
СпроситьЗаявляйте ходатайство о применении исковой давности. На этом суд должен прекратить дело и отказать в иске.
Спросить
Пришло письмо от коллекторов банка ярусский стандарт с требованием оплатить 6500 рублей по кредитной карте. По звонку в банк выяснилось то, что в 2014 году при закрытии карты мною было недоплаченно 100 рублей. При всём этом банк меня уведомил два раза по смс (они мне не были доставлены) в начале 2015 года о необходимости внести деньги. Более никаких ни писем ни звонков от банка не поступало. Как быть? Я не собираюсь оплачивать 6500 из за каких то 100 рублей, о которых меня не удосужились оповестить.
Здравствуйте. Если будут звонить, то предложите им обратиться в суд.
Наверняка суд снизит размер неустойки на основании ст.333 ГК РФ.
Хотя более вероятно, что из-за такой небольшой суммы вообще никто в суд не будет обращаться.
Удачи Вам.
Спросить
Нет. Только через суд или судебных приставов (но для этого должно быть вступившее в законную силу Решение суда)
Спросить
Здравствуйте. Нет, сам банк не может это сделать. Только суд может сделать это, если банк обратится в суд.
Да и арестовывать счет из-за такой суммы суд вряд ли будет.
Удачи Вам.
СпроситьВ 2008 году оформила кредитну. Карту в банке Русский стандарт, на сумму 10 000 руб, с карты возможно было снять только 6000 руб. Исправно платила по 2010 год. В июне 2011 года поступила угроза от банка, о необходимости заплатить процент 2000 руб. В июле 2011 года сумма была оплачена. Сейчас стали поступать звонки от службы судебных взысканий с угрозами, нецензурной лексикой, приезжают по месту прописки (я там не проживаю), угрожают. Подскажите как поступить в такой ситуации? Так как эта служба предъявляет долг в 25 000 руб.
Анна, добрый день!
Чтобы ответить на Ваш вопрос необходимо видеть договор о карте, расшифровки задолженности.
СпроситьЯ хочу подать в ФССП жалобу на агентство по сбору платежей, в которое был передан мой долг перед банком. Они названивают мне с разных телефонов (роботы-информаторы) каждый день, поэтому блокировать нет возможности, звонят до 8 раз в день, что как я понимаю нарушает закон.
Вопрос - какое с т.з. закона основание для жалобы, в какое территориальное подразделение ФССП подавать жалобу и нужно ли в жалобе указывать такие детали, как номер договора, сумма долга, описывать всю историю взаимоотношений и т.п.?
В 2012 году был взят кредит в банке Русский Стандарт, на ноутбук (24000 р) для знакомого, знакомый оплатил 2 платежа, после чего кредит не оплачивался, в июне 2013 г. мной была погашена полная сумма кредита с процентами. 3 ноября 2014 года поступил звонок от ООО АСД коллекторского агенства, сказали что у менязадолженость перед банком в сумме 25000 р. требуют оплатить в течение месяца. В кредитном договоре указано что все споры о взыскании денежных сумм возникшие между банком и мной подлежат решению в суде. Обратился в отделение банка за историей платежей, сказали, что счет закрыт и передан коллекторам и они не могут предоставить информацию. Что мне делать в данной ситуации как доказать что долг оплачен.
ничего не нужно делать
если кредитор обратится в суд, тогда и представите доказательства оплаты кредита
СпроситьЯ клиент банка Русский стандарт, от звонков банка не скрывалась, номер телефона не меняла, в начале июня 2019 года, мне звонит мужчина который покупал у меня детскую коляску, и говорит что ему поступают звонки относительно меня с банка Русский стандарт, что они не могут со мной связаться. Я была в замешательстве, долгов нет, телефонный номер данного человека мной нигде не указывался, на горячей линии специалисты пояснить ситуацию не смогли, подскажите законно ли это? И куда можно написать жалобу на действия банка.
Вопрос по сроку исковой давности:
В 2010 году был оформлен потребительский кредит в Мультибанке, который в течение года успешно выплачивался. В марте 2011 года у банка лишают лицензии и он закрывается, кредитный портфель продается другому банку Банк Себережения и кредита, мной в 2011 году был подписан с ним договор и внесен очередной платеж по кредиту. Потом с моей стороны больше не поступало платежей из-за финансовых трудностей. На этом так и была тишина от этого банка до 01.07.2015. Банк подал в суд на требование суммы кредита+штрафы которые в разы превышают сумму кредита. Вопрос: Поскольку последний платеж у меня был внесен в 2011 году, а уже прошло больше 4 лет имеется ли в данном случае срок исковой давности? Спасибо. Жду от Вас ответа.
Здравствуйте! Да. Вам нужно написать заявление в суд.
Статья 199. Применение исковой давности
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 12] [Статья 199]
1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.
2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
3. Односторонние действия, направленные на осуществление права (зачет, безакцептное списание денежных средств, обращение взыскания на заложенное имущество во внесудебном порядке и т.п.), срок исковой давности для защиты которого истек, не допускаются.
Спросить
Да, срок исковой давности прошел, а потому Вам надо грамотно заявить об этом в суде, так как он может быть применен судом только по заявлению ответчика.
Спросить
